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做業(yè)務(wù)員需要了解客戶的需求和情況可以通過閱讀相關(guān)的行業(yè)書籍來增加自己的知識儲備更好地與客戶溝通和交流。例如可以閱讀《市場營銷學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》、《談判的藝術(shù)... 全文
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