公務(wù)員禮儀
公務(wù)員的一言一行、一舉一動(dòng),無形中都是群眾的榜樣。需注意的有日常通用禮儀如儀容、儀表、語言等,日常辦公禮儀,與上級(jí)溝通及工作匯報(bào)的禮儀,組織會(huì)議和參加會(huì)議的禮儀,公文處理的禮儀,基層調(diào)研與慰問群眾的禮儀,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政的禮儀等。
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禮儀無論是在公共關(guān)系中,還是在人際關(guān)系中都具有重要作用。介紹了與人交談時(shí)的基本禮儀、公關(guān)人員的拜訪與接待禮儀、各類公關(guān)文書與公關(guān)廣告禮儀、舉辦各類慶典的禮儀、舉行各類公關(guān)會(huì)議的禮儀、與新聞媒體溝通合作的禮儀、中西式宴請(qǐng)的禮儀、處理危機(jī)事件的公關(guān)禮儀等。
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