第二天，瑞瑞就準(zhǔn)備去入職，他怕母親擔(dān)心，就說找到工作了，其余的沒有多說。打了一通電話，小美讓他上午到，還額外說準(zhǔn)備了一份禮物，神秘兮兮的樣子。
來到了咖啡屋，瑞瑞并不忙著進(jìn)去，而是多看了一眼外面招牌的格調(diào)，心中在想以后就要在這里工作了，不知是興奮還是愉悅的心情涌上心頭。他大步邁進(jìn)門，然后吧臺的小美已經(jīng)準(zhǔn)備好了禮物——原來是一件衣服。
這件衣服應(yīng)該是店服吧，瑞瑞心想?？吹叫∶篮蛷埿〉芤泊┥狭讼嗤钍降姆b，瑞瑞覺得這樣子挺好的，有一種歸屬感。“哈哈哈，這就是我們的店服了，瑞瑞來試一試吧?！毙∶捞鹛鸬卣f，“去儲藏室換吧，那邊有掛衣服的地方?！?p> 等瑞瑞換好后，感覺還是蠻合身的，但是總感覺小美和張小弟的眼神有些讓自己不自在。“沒什么，沒什么，你這樣穿還蠻好看的呢?！眱扇诉B忙解釋道，也許自己穿這個(gè)服裝還讓人看著不太習(xí)慣吧，久了就會(huì)正常一點(diǎn)了，畢竟在以前公司是休閑裝偏多，瑞瑞暗自揣摩。
瑞瑞想到既然自己是頭一天上任，總要發(fā)表一下感言吧，就單手握拳咳嗽了一聲：“嗯哼，我先自我介紹一下，我叫吳亞瑞，大家可以叫我瑞瑞，我會(huì)努力讓自己成為一個(gè)真正的代理店長，請大家多多指教?！?p> “嗯，我叫蘇美，兼職的一個(gè)服務(wù)員，在沒有店長管束的日子里，我和小弟真的很辛苦，希望店長能幫我們分擔(dān)勞苦哦?！?p> “我叫張小弟，也是一個(gè)服務(wù)員兼咖啡師，雖然可能還不稱職，不過我會(huì)好好表現(xiàn)的。這個(gè)，那個(gè)，就這樣。”
經(jīng)過了大家的自我介紹，使得關(guān)系不再那么僵硬，雖說是個(gè)代理的，但瑞瑞來當(dāng)?shù)觊L還是或多或少有些影響，他希望還是延續(xù)以前公司的扁平化管理，大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。雖然此時(shí)的他也沒有信心，慢慢來吧。
頭一天，他開始熟悉咖啡屋的各個(gè)流程。比如，如何成功孕育而出一杯咖啡，讓他得到非常多的知識。
原來做咖啡也是很講究的，從咖啡豆磨成咖啡粉，泡咖啡的時(shí)候還要控制咖啡的濃郁度來服務(wù)不同口味的人群，有的時(shí)候連溫度都會(huì)考量，然后還要為了好看拉花什么的都要學(xué)習(xí)。。?？磥恚恳粋€(gè)過程都是要門道的，還好張小弟以前打工的時(shí)候?qū)W過做咖啡，想當(dāng)一名咖啡師起碼要兩年的功力，他雖然也就模棱兩可，但也有模有樣地講解著。
一整天，他了解了店里的基本情況，咖啡豆從哪里進(jìn)貨，價(jià)格多少，一個(gè)月房租多少，水電煤要付多少，連小美與小弟的工資都可以了解的清清楚楚，但這不歸他管。他只是要知道整體的經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)邏輯。
還好客人來得不算很多，之前加上小兜也就三人來服務(wù)就可以了。只是，瑞瑞在想，這入不敷出的，小兜這幾個(gè)月房租費(fèi)啦什么的啦都砸了很多錢嗎？
他很疑惑這樣一件情況，就向小美打聽起來。小美起初也有這方面的想法，但并沒有多問，所以也不很清楚有些狀況，這就沒法回答瑞瑞的疑問了。而對于小兜，瑞瑞還是覺得好神秘，小美也不透露任何小兜的事情，這讓瑞瑞有些無奈，大概還生著他的氣吧。
暫時(shí)先不管這些，瑞瑞心想，既然作為店長，一定要把業(yè)務(wù)先搞起來，先提高一下客人的流通率。是什么原因讓這流通率那么低呢？是咖啡味道不好嗎？應(yīng)該不會(huì)啊。是服務(wù)員不熱情嗎？他倆其實(shí)還可以啊。內(nèi)部原因就被pass掉了。考慮這里地處環(huán)境也不是很差，有居民樓，又有學(xué)校，也離商業(yè)區(qū)蠻近的，那就有可能是宣傳力度不夠吧，還有要么是吸引力還不算太大。對的，應(yīng)該就是這個(gè)原因。瑞瑞使用了自己設(shè)計(jì)時(shí)所采用的思考方式還有自己一貫看問題會(huì)用到的排除法，從內(nèi)和外考慮了店存在的一些情況，有的還和裝飾設(shè)計(jì)有關(guān)。
瑞瑞把自己的想法告訴給小美和張小弟，小美和小弟之前只忙著做事，也沒有深層次地考慮一些問題，可能也沒從小兜傷痛中緩過來，或者在處理問題上也缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在想想，這也是啊，這一段日子客人確實(shí)有點(diǎn)少，也覺得推廣力度可能需要加強(qiáng)。
“但這樣，如果客人多，人手會(huì)不夠??？”小美舉一反三道。
“到那時(shí)，我們再請人吧，總有解決辦法的?，F(xiàn)在的主要問題，就是要把客流量提高，這樣我們才能立足，不能一直耗錢吧?！?p> 瑞瑞很容易針對到問題點(diǎn)，其實(shí)這也不是很難，小兜當(dāng)時(shí)也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了，只是處理方式有些不同吧。瑞瑞突然腦海中浮現(xiàn)了“發(fā)傳單事件”，貌似有些印象了，怎么回事？
“快點(diǎn)說，我們該怎么辦？”小美急切地想要得到最終解決方案，搖醒了一愣一愣中的瑞瑞。瑞瑞本想記起印象中的小兜又被打斷了，回過神，說：“要提高推廣力度，無非線下推，要么線上推，我覺得兩個(gè)都可以進(jìn)行，我們可以通過一些軟件平臺，優(yōu)惠服務(wù)啦或者搞一些線下活動(dòng)啦都可以嘛?？尚行缘脑捨覀兛梢栽儆懻搸追N方案，你們看怎么樣？”
“哎喲，不錯(cuò)哦，很看好你的方案啊。你搞設(shè)計(jì)的嘛?！?p> “別別別，我們要一起討論啊，通常設(shè)計(jì)需要反面論證的呀?！?p> ……
瑞瑞決定自己先做方案出來，幾個(gè)不好說，這是要花功夫的嘛，當(dāng)然，小美與張小弟也是要提供他們的方案和看法的。瑞瑞完全拿出了設(shè)計(jì)者的看家本領(lǐng)，進(jìn)展開始慢慢鋪開。這樣一步步地朝目標(biāo)奮進(jìn)，或許，瑞瑞覺得當(dāng)這個(gè)代理店長和以前設(shè)計(jì)師也沒什么區(qū)別呢。
可能，任何職業(yè)都有著異曲同工的微妙聯(lián)系，瑞瑞想著如何動(dòng)用著身邊的有限資源去做這樣一件事，或許，也可以把小張和小劉考慮進(jìn)來，不過希望他倆不要以為是要將他們拖下水就好。
瑞瑞到了家，打開了燈，于是，開始了這一通設(shè)計(jì)，有的時(shí)候會(huì)碰到難點(diǎn)，瑞瑞文案功底好像不太好。他想著是不是要問問小劉。
不知不覺，哈欠爬上了瑞瑞，讓他自覺地準(zhǔn)備上床睡覺，那寫有電話號碼的紙條掉了出來，他拾起看了一眼把它壓在了書桌的玻璃下，并關(guān)上了燈。
第一天也是蠻累的，進(jìn)入夢鄉(xiāng)的這一刻，會(huì)是個(gè)好夢吧。瑞瑞想。