第九十七章 莽

　　凱瑟薇聽到后扭頭看向那人，表情由不解疑惑，又轉(zhuǎn)向憤怒到委屈。

　　這里經(jīng)理也在給別人介紹房子，此刻突然聽到這么一聲，只能對(duì)著她的客人說上一句抱歉，讓旁邊的一位導(dǎo)購員先幫忙招呼著。

　　然后立刻向那名男子走去，“先生，我是這里的值班經(jīng)理，您有什么事情可以先對(duì)我說?！?p>　　凱瑟薇也帶著委屈對(duì)南然說聲抱歉，隨后小步跑了過去。

　　南然也在身后跟上，他倒不是想要看熱鬧，而是純粹的因?yàn)檫@里沒有別的導(dǎo)購員了，他要?jiǎng)P瑟薇給他后續(xù)介紹房子啊。

　　出聲的那名男子看起來體格健壯，身上的服飾看起來也是比較高調(diào)。

　　各類奢侈品從頭到腳給裹上了一遍，不管社會(huì)如何發(fā)展，人們的虛榮心理永遠(yuǎn)都不會(huì)改變。

　　這并不是說他的穿著奢侈品就顯得虛榮，只是因?yàn)橐缕凤@得太過低端，追求的不是品味，而是富貴。

　　“是的，你聽得沒錯(cuò)，我要投訴她?！蹦敲?jīng)理來到了之后，他又指著凱瑟薇重復(fù)了一遍，表情上還寫著小小的得意。

　　而凱瑟薇卻顯得委屈，甚至想大聲出口和那人理論。

　　她的經(jīng)理張雅倒是及時(shí)制止了凱瑟薇，不管怎樣？沖突顧客總是不對(duì)的。

　　“您有什么事情先和我進(jìn)去說，我會(huì)很好的給您處理。”張雅開口說道，隨后又扭頭對(duì)著凱瑟薇略顯厲色的說道：“還不去里面給客人準(zhǔn)備些喝的。”

　　她的處理手法顯得十分微妙，不僅抬高了客人，親自許下承諾，還略帶的批評(píng)了凱瑟薇。

　　如果是尋常的投訴情況，這種處理方式到也是說得過去，但顯然這次不是。

　　史蒂克直接拒絕了張雅的提議，反而是大義凌然的說道：“不需要，有什么事情在這里說清楚就挺好。

　　我要投訴你們的導(dǎo)購員，剛才還好好的對(duì)我進(jìn)行服務(wù)，一切都很愉快，但是在我說到我的資金暫時(shí)沒有到賬，看上的一款房子暫時(shí)不能購買之后，她就立刻扭臉，直接轉(zhuǎn)向別人。

　　我想問問你們這里，對(duì)顧客的服務(wù)就是要他們必須買房嗎？不買房都不能先了解了解？”

　　史蒂克的這番說辭絕對(duì)的站在了道德的制高點(diǎn)之上，言語之下就是完全在控訴凱瑟薇狗眼看人低。

　　不少的顧客聽聞他的這番說法之后已經(jīng)開始皺眉，說起來買房也是個(gè)大事情，顧客可能因?yàn)橘Y金不到賬想要先了解一些完全的是情有可原。

　　而如果這里仗著買房人多，導(dǎo)購員為了提升業(yè)績(jī)而完全這樣勢(shì)力的話，絕對(duì)會(huì)讓很多人都感覺心里不愉快。

　　凱瑟薇不由的開始著急了，史蒂夫扣下的這個(gè)帽子真的是不小，她急忙說道：“事情不是這個(gè)樣子的！”

　　“嗯？不是這樣？那你之前還在我這里進(jìn)行服務(wù)，我還沒有出去的，你就立刻去到了他身邊怎么解釋？”史蒂夫的這番話顯得有理有據(jù)，有原因有結(jié)果。

　　因?yàn)楸砻婵雌饋淼拇_是這個(gè)樣子的，在南然進(jìn)入的時(shí)候所有導(dǎo)購員都在忙碌，就連值班經(jīng)理都開始下來工作。

　　而凱瑟薇之前也的確是在史蒂夫旁邊介紹著房子，結(jié)果人家還沒出門，你就換了另一位，的確是顯得勢(shì)力了。

　　張雅的臉色開始變得陰暗下來，不管事情的真相是怎樣？影響已經(jīng)開始造成了。

　　房子也是一種產(chǎn)品，說到底她們從事的銷售工作又何嘗不是一種另類的服務(wù)業(yè)。

　　而在這個(gè)行業(yè)中，看不起顧客顯然是一個(gè)大忌，這是萬千年以來的教訓(xùn)。

　　“這位先生，我首先為我的員工進(jìn)行道歉，她是一位實(shí)習(xí)員工，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還需要很大進(jìn)步，希望您能原諒她的過錯(cuò)。”張雅首先說道。

　　說完還拉著凱瑟薇對(duì)史蒂克輕微的鞠躬，表達(dá)自己的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度。

　　凱瑟薇的眼圈已經(jīng)開始泛紅，大家也猜到事情可能沒有那么簡(jiǎn)單，但是又能怎么辦呢？

　　人家可能在你這里花上個(gè)成百上千萬，你總不能對(duì)著他破口大罵吧。

　　張雅語氣的低下和凱瑟薇的委曲求全無疑讓史蒂克心中大為滿足，說話的語氣也變得大度：“哦~原來是實(shí)習(xí)員工啊，倒也是理解。

　　正巧我的資金剛剛到位，想買下那套房子，不知道你的這位員工愿不愿意繼續(xù)給我介紹介紹，我好更多的了解了解再做出決定?！?p>　　史蒂克說的時(shí)候，面前還有這一處三維模型，從模型上看和南然之前看上的那一套相同。

　　其實(shí)那套房子看上的人不少，畢竟周圍也是景色優(yōu)美，視野開闊，位居高端別墅區(qū)。

　　并且因?yàn)橹車`氣常年反常的原因，對(duì)比著周圍房子，價(jià)格并不高。

　　張雅則微笑著回應(yīng)說道：“我來為您進(jìn)行介紹吧，畢竟一些情況她了解的總是沒有我多?！?p>　　對(duì)此史蒂克卻是笑著拒絕了，“不用了，就讓她來吧，雖然她是實(shí)習(xí)員工，但是這也是個(gè)增加業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)嘛?！?p>　　他很刻意對(duì)吧業(yè)績(jī)兩個(gè)字咬的很重，盡管話沒有明說，但是懂的人也都該懂了。

　　凱瑟薇緩緩的抬頭，盡管面容委屈，但還認(rèn)認(rèn)真真的說道：“很抱歉，那棟房子這位先生也表示很想購買，所以真的抱歉！”

　　說完她扭頭看向南然，眉宇間的暗示略帶著尋求幫助。

　　不過她并沒有說錯(cuò)，南然的確是很有興趣，至于說買不買，倒也要看來房子才能決定。

　　一切原由此番之下南然也是了解，笑著點(diǎn)頭說道：“我的確是想買。”

　　史蒂克卻對(duì)凱瑟薇的話語不滿，隨口說道：“就他？別鬧了，這棟房子的售價(jià)你還沒說吧，說出來能直接給他嚇跑。

　　很簡(jiǎn)單，我現(xiàn)在想買，要你來進(jìn)行導(dǎo)購，隨后陪我看房子，你愿不愿意吧?！彼f完還不著痕跡的露出手間的腕表。

　　“這塊表我用了五年了感覺還不錯(cuò)，陪我看個(gè)房，表送你?！?p>　　凱瑟薇貝齒輕咬，深呼出了一口氣，緩緩說道：“史蒂克先生，我為你的無恥而感到欽佩?！?p>　　張雅想要開口阻止，卻驚恐的發(fā)現(xiàn)她根本出不了聲，旁邊的南然則對(duì)她做出了一個(gè)噤聲的手勢(shì)，微笑著搖了搖頭。

　　史蒂克原本那種勝券在握的表情消失了，本以為是遇到了一個(gè)不難上手的稚兒，結(jié)果真的遇到了敢莽的！

　　ps：考試結(jié)束了，明天恢復(fù)正常更新，風(fēng)雨無阻。

　　再次感謝大家，還沒有放棄我。

　　感謝泰橋小楊老哥，真的謝謝。