孟夜蘭對茂源錢莊的經(jīng)營與管理有些自己的想法，她叫來譚遠山，先是了解一下譚遠山對后期經(jīng)營的規(guī)劃和思路。
聽完譚遠山的講述之后，孟夜藍覺得譚遠山在業(yè)務(wù)方面很精干，但缺乏創(chuàng)新意識，管理思路基本是沿襲了趙成新的經(jīng)驗。
孟夜藍搖了搖頭，說道:“譚掌柜，趙成新的經(jīng)驗可以借簽一二，但不能全般照做，他的做法我覺得有些老套了?！?p> 譚遠山長輯道:“六少奶奶若有什么好的建議請不吝賜教，小的洗耳恭聽。”
譚遠山表現(xiàn)得雖為恭敬，內(nèi)心里卻是不服的，譚遠山性情率真、耿直，但骨子里透著清高，透著傲氣，他在這茂源錢莊一待就是十七年，大小事情也都經(jīng)歷過，要說這管理能力，自然也不會輸給趙成新，孟夜藍一個涉世未深的黃毛丫頭，又能懂什么？只怕又是在胡鬧。
孟夜藍坐定，根本就沒有觀察譚遠山的神色，兀自說道：“譚掌柜，茂源錢莊這些年的業(yè)績是有的，但我覺得還很大的突破空間。譚掌柜，昨天我在店里觀察了一番，發(fā)現(xiàn)大多的店伙計安于現(xiàn)狀，紀律松散，服務(wù)也是有針對性的，碰到大主顧熱情得太過火，對一般和小主顧卻是愛理不理，這樣是不對的，進門便是客，理當熱情相迎?！?p> 譚遠山當下一愣，沒想到孟夜藍只用一天的時間就看到了許多問題，心中的傲氣也隨之淡了幾分。
“六少奶奶，您提到的問題，小的一定整改，該扣工錢的絕不手軟?！弊T遠山說道。
孟夜藍擺了擺手，套用書呆子的話說道：“扣工錢并不是真正的目的，伙計私底下反倒會有怨言，想要管理好茂源錢莊，人性管理才重要?！?p> “照六少奶奶的意思又該如何做才好？還請六少奶奶賜教一二?！弊T遠山心中又是不喜，感覺孟夜藍這番作派有些故弄玄虛。
孟夜藍微微一笑：“好吧，譚掌柜，那就提幾點意見，也不知道可不可行，譚掌柜愿不愿意采納，我也不強求。第一點嘛，譚掌柜要學會融入其中，要學會多與店伙計交流，要多聽聽他們的心聲，有的時候店伙計的建議往往是最切實的?！?p> “第二點要明確，茂源錢莊其實就是一個團隊，讓伙計們知道我們這個團隊的使命與愿景，個人與團隊的命運是聯(lián)系在一起的。”
“第三點，與團隊的成員一起制定目標與計劃，一天之中我們要做什么，我們的目標是什么，一個月時間里我們要達到怎樣的目標和業(yè)績，要有明確的方向和具體的計劃。”
“第四，做好引導，讓店里的伙計們學會與主顧去溝通和交流，了解到主顧的訴求，我們才知道我們要做什么，該做什么。”
“第五，要打造一個最佳的團隊規(guī)模，增強團隊的凝聚力，既要相互信任也要相互扶持，要營造出積極向上的氛圍，俗話說，一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，正是這個道理。”
“第六點，要加大力度培養(yǎng)店伙計的業(yè)務(wù)能力和自我的綜合能力，教導店伙計做事先學會做人?！?p> “第七點嘛，就是要有公平合理的薪資制度，多勞多得，少勞少得，不勞不得，要進行業(yè)績考核，建立競爭機制?！?p> 孟夜藍一連說了七點建議，讓譚遠山當場激動不已，這七點建議可都是至理真言?。∽T遠山自認為在經(jīng)營行業(yè)無論是經(jīng)驗還是才華絕不低人一籌，可此時一聽孟夜藍的這七點建議，突然讓譚遠山茅塞頓開，覺得自己如同井底之蛙，這回真的讓他漲見識了。
譚遠山如獲至寶般將孟夜藍的建議牢記于心，當下對孟夜藍的偏見也減去了不少，原本譚遠山只是想無論誰是茂源錢莊的東家，他只做好本分的事就好，能混口飯吃足夠了。哪曾想孟夜竟對譚遠山委以重任，讓他坐上了茂源錢莊掌柜的位置。
譚遠山是個責任心極重之人，自當會竭盡所能做好這個掌柜，但他為人清高，心中對孟夜藍多少有些嫌隙，尤其是孟夜藍對譚遠山的管理方式有所質(zhì)疑，更是讓他感到不滿。
然而，孟夜藍今天的表現(xiàn)讓譚遠山大感意外，他沒料到一個黃毛丫頭竟有這么好的想法，且不說孟夜藍有沒有管理方面的能力，單是這些理念就讓譚遠山耳目一新。
或許假以時日，孟夜藍會是一個不錯的東家，譚遠山將拭目以待。
“六少奶奶的話，小的都記住了，還請六少奶奶給小的一些時間，小的相信茂源錢莊定會大變樣?！弊T遠山躬身道。
“嗯，譚掌柜，不急，慢慢來，路要一步一步走。這樣吧，譚掌柜，你差人去采辦二十石米面、一百匹布料和五十盒首飾回來，我另有用處?！泵弦顾{起身吩咐道。
譚遠山茫然地看著孟夜藍：“六少奶奶，您要采辦米面、布匹和首飾做什么？咱們是開錢莊的，為何要采辦那些無關(guān)之物？”
孟夜藍笑而不答：“你只管差人去辦好了?！?p> 譚遠山先是不解，思忖一陣后似有所悟：“六少奶奶在采辦這么多東西，莫非是想招攬主顧？”
孟夜藍不由地伸出了大拇指：“譚掌柜果然一點就透?！?p> 譚遠山嘖聲道：“六少奶奶好手筆啊，試想這莫城里的商家老爺們哪個有六少奶奶這般闊綽？雖是散了些錢財，卻能換來更多的主顧，實在是一計妙招，小的以前怎么就沒想到呢？”
有舍才有得，孟夜藍自然明白這樣的道理，這回她可不是胡鬧，而是一門生意經(jīng)。
可是，丫鬟煙翠卻認為自家的小姐又要胡鬧了，小姐自己還是窮人一個，還想著給主顧送禮品，萬一禮品送出去了，生意沒做成怎么辦？
煙翠急得不行，連忙找到陳顧源：“姑爺，我家小姐怕是要敗家了，您趕緊去勸勸。”
陳顧源輕咳一聲，對煙翠說道：“這回你家小姐還真沒胡鬧?！?