培訓(xùn)如何玩游戲!
這并不是開玩笑,因為這些招募來的客服小姐姐她們幾乎什么都不會,甚至其中絕大多數(shù)人連電腦怎么開機都不知道。
衛(wèi)家招募的這一批客服基本上都是從滬市周邊的徽省、江北省、浙南省等等外省農(nóng)村招募過來的,大部分不僅只有初中學(xué)歷,更是第一次出遠(yuǎn)門打工,連電腦是什么都不知道,更不用說網(wǎng)絡(luò)游戲了。
好在也不是所有人都這樣,至少還有幾個女孩子因為曾經(jīng)做過網(wǎng)吧的前臺,因此對電腦對游戲還算有一定的了解,但是也只限于了解。
因為她們每天在網(wǎng)吧最多的事情除了收銀之外,最喜歡做得事情和普通女孩子一樣,那就是滴滴滴的聊企鵝!你和她說傳奇她知道,但是再具體她可能就不太了解了。
所以衛(wèi)家從招到這些女孩子開始就給她們布置了一個任務(wù),那就是玩游戲!
不要求這些客服女孩子成為游戲高手,但是至少要求這些客服知道客戶玩的是什么游戲吧?知道游戲是如何登錄的吧?知道游戲里面是如何交易的吧?知道客戶賣的是什么裝備吧?
不要到時候客戶明明是要賣井中月,結(jié)果客服卻把屠龍交易出去了,那到時候就有的衛(wèi)家頭疼了。
因此衛(wèi)家特地從魏老板那里借了十幾個喜歡玩各種網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)管,這些網(wǎng)管其他什么事都不用做,只要將這幾十名客服教會如何登錄游戲、如何交易就可以,每培訓(xùn)出一個合格的客服,衛(wèi)家都會給帶人的網(wǎng)管現(xiàn)金獎勵。
這可樂壞的這幫子網(wǎng)管,不僅可以帶著女孩子光明正大的玩游戲,還有額外收入,頓時魏老板手下上百號的網(wǎng)管搶著要來當(dāng)這個師傅,哪怕是犧牲自己的休息時間也不在乎。
為了教會這些女孩子客服,除了配置專門的師傅之外,衛(wèi)家又將這些女孩子分組,有專門負(fù)責(zé)傳奇游戲交易的,有負(fù)責(zé)奇跡、大話西游、魔力寶貝、倚天等等新上線的游戲交易的,還有負(fù)責(zé)類似天下、石器時代、萬王之王等等算是比較老的網(wǎng)游交易。
最后衛(wèi)家還通過勞務(wù)派遣公司給這些女孩子承諾,等到網(wǎng)站正式上線,客服將按照上班時間段分成三組,誰學(xué)的快學(xué)的好誰就是某組客服的小組長,然后每個月都會對小組長進(jìn)行考核,考核不合格的撤掉,但是如果考核優(yōu)秀的話就能夠競選客服部負(fù)責(zé)人的崗位。
而不管是小組長還是客服部的負(fù)責(zé)人都有額外的補貼,小組長的基本工資和普通客服一樣,但是每個月可以獲得補貼300元,客服部負(fù)責(zé)人不僅基本工資要比普通客服要高,更加有每月600元的補貼,一個月工資輕輕松松超過1800元。
1800元看似不多,實際上這個工資已經(jīng)超過2002年滬市的平均工資了,02年滬市平均工資也就1623元,作為客服部負(fù)責(zé)人不敢說已經(jīng)屬于高收入人群,但是至少也算得上是中等收入人群了。
在這樣的收入誘惑之下,所有的客服小姐姐都開始瘋狂的學(xué)習(xí),簡直比她們上學(xué)的時候還要刻苦。
在客服小姐姐們都在刻苦學(xué)習(xí)的時候,黃浩也衛(wèi)家?guī)砹撕孟?,除了網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度非常順利之外,還幫著衛(wèi)家找到了兩個愿意過來試一試的網(wǎng)絡(luò)工程師。
原本兩人在聽到老板的年紀(jì)只有16歲的時候是怎么都不愿意的,還是黃浩在一旁勸說了好一陣,加上兩人確實沒有好的下家,才愿意到衛(wèi)家這邊來試試。
衛(wèi)家對兩人也是誠意待人,外加衛(wèi)家自己測試了一下兩位網(wǎng)絡(luò)工程師水平,發(fā)現(xiàn)兩人的專業(yè)水準(zhǔn)都算不錯,因此哪怕沒有CCIE的證件,依舊給出了月薪2000加年終獎的待遇,這個待遇也讓這兩個叫陳團(tuán)和鄧建的人暫時安心留了下來。
沒辦法,網(wǎng)絡(luò)工程師對證件非常的看中,如果他們兩個有CCIE證件,華位、鐘興等等大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商都可以去,年薪起碼4、5萬起步,甚至7、8萬也不是夢想。
如果陳團(tuán)和鄧建他們有CCIE的證件,再有幾年從業(yè)經(jīng)歷和流利的外語,就連國外的SP(電信運營商)都可以去試試,年薪5萬起步是基礎(chǔ),而且這個年薪的單位卻是要按照美金來算了。
但就是因為缺少了CCIE這么一個證件,導(dǎo)致兩位水平算是不錯的陳團(tuán)和鄧建,最后只能選擇一些中小型的企業(yè)了,不過也算是讓衛(wèi)家撿了兩個寶。
8月31日,衛(wèi)家突然背著包來到了出租屋,找到了正在調(diào)試服務(wù)器的鄧建和陳團(tuán)兩人。
“鄧哥、陳哥,你們兩個人還在忙呢?”衛(wèi)家看到兩人笑著說道,鄧建和陳團(tuán)因為暫時沒有地方住,衛(wèi)家就將出租屋收拾出來一間房間暫時借給兩人,一來拉攏人心,二來也是為了出租屋內(nèi)資產(chǎn)的安全。
畢竟此時出租屋內(nèi)有著20多臺的電腦,還有2臺加起來價值超過十萬元的服務(wù)器,整整十多萬的資產(chǎn)放在出租屋內(nèi),沒有兩個人看著衛(wèi)家也挺擔(dān)心那天來個小偷把這些東西給一鍋端了。
“老板好!”鄧建和陳團(tuán)看見衛(wèi)家過來趕忙上前問好,雖然衛(wèi)家的年紀(jì)要比兩人小了整整一輪,但是兩人卻一點都不敢小看對方,這么小的年紀(jì)就能開辦一家資產(chǎn)上百萬的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)讓兩人感覺到了什么叫做妖孽。
“最近怎么樣?服務(wù)器和網(wǎng)站有沒有什么問題?”自從鄧建和陳團(tuán)來了之后,衛(wèi)家就將維護(hù)服務(wù)器、跟進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度的工作交給了他們兩個。
“不忙不忙。”回答衛(wèi)家的是兩人中年紀(jì)稍大一點的鄧建,這段時間因為網(wǎng)站還沒有正式上線,可以說兩人是最清閑的時候:“服務(wù)器沒有問題,網(wǎng)站的進(jìn)度也非常的順利,浩哥那邊說了,正常情況下,下個月15號之前肯定能夠讓網(wǎng)站上線。”
衛(wèi)家點了點頭說道:“既然你們不忙,那么我交給你們兩個一個特殊的任務(wù),幫我做暑假作業(yè)!”
陳團(tuán)和鄧建:“……”