韓佳佳著急地說(shuō)道：“這可怎么辦，他這么多的評(píng)論掛在網(wǎng)上，這得多少個(gè)新顧客能看到呀，不要說(shuō)新顧客了，就算是老顧客看到，也會(huì)對(duì)咱們產(chǎn)生懷疑的！
而且現(xiàn)在咱們又可能和健身俱樂(lè)部合作，萬(wàn)一正好健身俱樂(lè)部的經(jīng)理看到了這樣的評(píng)論，那么合作豈不是要泡湯了！”
李寶樂(lè)嘆了口氣，說(shuō)道：“健身俱樂(lè)部那邊的合作，估計(jì)不會(huì)泡湯的，因?yàn)槿思夷沁吺紫仁且u(píng)價(jià)咱們酸奶水果汁的味道，然后才會(huì)做決定的，而不是看看網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論，然后就做決定，這是不現(xiàn)實(shí)的，你就放心吧，不用擔(dān)心！”
陸盈雖然著急，但是她也安慰了韓佳佳幾句，她看韓佳佳都快急哭了，其實(shí)要是韓佳佳這個(gè)時(shí)候忍不住哭出來(lái)，那么估計(jì)她也會(huì)跟著一起哭的！
三個(gè)年輕人在一起創(chuàng)業(yè)，本來(lái)就已經(jīng)很不容易了，現(xiàn)在卻碰到了這種事情，三個(gè)人都沒(méi)有相應(yīng)的處理經(jīng)驗(yàn)，都感覺(jué)手足無(wú)措，不知該怎么應(yīng)對(duì)才好。
韓佳佳忽然說(shuō)道：“要不要咱們給外賣平臺(tái)打個(gè)電話？問(wèn)問(wèn)到底是怎么回事，也許他們會(huì)告訴咱們，這個(gè)匿名給惡評(píng)的人是誰(shuí)呢！”
李寶樂(lè)和陸盈一起搖頭，都說(shuō)這是不可能的，外賣平臺(tái)不可能告訴你客戶的信息，否則那就失去了匿名評(píng)論的意義，而且外賣平臺(tái)也不可能輕易泄露客戶的信息。
如果他們?nèi)齻€(gè)要想知道是誰(shuí)發(fā)的惡評(píng)，只能是先知道對(duì)方在外賣平臺(tái)上的昵稱，然后對(duì)應(yīng)的看到送貨地址，這樣才能找到發(fā)評(píng)論的人，比如說(shuō)李寶樂(lè)找到曹柳就是用的這種方法。
韓佳佳卻仍舊拿起了手機(jī)，撥通了外賣平臺(tái)的電話，想要打聽(tīng)發(fā)惡評(píng)客戶的昵稱。
然而不出所料，外賣平臺(tái)是根本不可能提供客戶信息給她的，婉轉(zhuǎn)并很堅(jiān)決地拒絕了她。
韓佳佳掛了電話之后，感到很茫然，問(wèn)李寶樂(lè)道：“那現(xiàn)在怎么辦呢？這個(gè)惡評(píng)我們又沒(méi)辦法刪掉，外賣平臺(tái)的人說(shuō)，這樣的評(píng)論只能是客戶自己刪除，可是咱們又找不到這個(gè)客戶，難道就任由這樣的惡評(píng)掛在網(wǎng)上嗎，要是一直這樣的話，那咱們不就沒(méi)生意了嗎！”
韓佳佳剛剛說(shuō)到?jīng)]有生意，他們?nèi)齻€(gè)人這時(shí)候才突然同時(shí)地反應(yīng)過(guò)來(lái)，從這五條惡評(píng)出現(xiàn)開(kāi)始，一直到現(xiàn)在差不多半個(gè)小時(shí)的時(shí)間了，竟然一單外賣都沒(méi)有，這實(shí)在是有點(diǎn)可怕了！
就在他們?nèi)齻€(gè)面面相覷的時(shí)候，忽然來(lái)消息了，有人訂外賣，不過(guò)看平臺(tái)，卻并不是發(fā)惡評(píng)的那個(gè)外賣平臺(tái)，是另一家外賣平臺(tái)，只不過(guò)這家外賣平臺(tái)平常的單并不是很多，要說(shuō)最多的單還是有惡品的那個(gè)外賣平臺(tái)。
李寶樂(lè)嘆了一口氣，去廚房準(zhǔn)備飯菜了，韓佳佳和陸盈則繼續(xù)刷評(píng)論，不過(guò)她們也沒(méi)有刷出新的評(píng)論來(lái)，看來(lái)那個(gè)客戶只寫了5條惡評(píng)。
忽然，韓佳佳又想了一個(gè)方法，她說(shuō)道：“這個(gè)人既然刷惡評(píng)，可是咱們也可以刷好評(píng)啊，只要最新的好評(píng)足夠多，那么評(píng)論區(qū)顯示的就是好評(píng)，可以把惡評(píng)給頂下去，這樣我們的損失不就小了嗎！”
陸盈立刻高興起來(lái)，她說(shuō)道：“哎呀，我們剛才只是在往受了惡評(píng)之后，會(huì)遭受到多大的損失方面想，竟然沒(méi)有想怎么讓惡評(píng)消失！佳佳，你的這個(gè)主意太好了，咱們現(xiàn)在就開(kāi)始刷好評(píng)吧！”