前臺(tái)小姐姐有懵逼,你的行李哪去了我咋知道?不過(guò)出去職業(yè)要求,她還是微笑著回道:“不好意思,小姐,我也不知道你的行李去哪了?”
“不知道,難道行李不是你們酒店拿的嗎?”
前臺(tái)小姐姐再次微笑的回道:“小姐,我們酒店有明確的規(guī)定,客人入住期間,酒店人員不會(huì)隨便或者未經(jīng)允許的情況下進(jìn)入入住客房?!?p> “那要是入住時(shí)間到了,入住客人有事沒(méi)人及時(shí)回來(lái)拿行李,那該怎么辦?”
“如果是這樣的話(huà),酒店方面會(huì)通過(guò)客人辦理入住手續(xù)時(shí)留下的電話(huà)號(hào)碼跟客人聯(lián)系,如果聯(lián)系不上,我們只能把客人的行李暫時(shí)放在別的地方,以便房間能再次出售。”
“那你還說(shuō)不知道我的行李去哪了。”
說(shuō)了這么久,前臺(tái)小姐姐總算是有些聽(tīng)明白蘇婷此行的目的了,她問(wèn)道:“小姐的意思是您辦理的房間時(shí)間到期后未能回來(lái)取走行李,現(xiàn)在行李不見(jiàn)了嗎?”
蘇婷點(diǎn)點(diǎn)頭。
“麻煩小姐把房卡給我一下,我查查看?!?p> 蘇婷打開(kāi)手提包,把房卡給了前臺(tái)小姐姐。
前臺(tái)小姐姐接過(guò)房卡后,在電腦上一番操作,道:“您好,小姐,經(jīng)過(guò)查詢(xún),您所在房間的行李酒店人員并沒(méi)有拿過(guò),在昨天上午入住手機(jī)到期后,酒店打理人員進(jìn)入房間行李就已經(jīng)拿走了?!?p> “什么?行李不是你們拿的?”
蘇婷震驚,不是酒店方拿的莫非是賊拿的?只是她的行李里,有很多現(xiàn)在無(wú)法換錢(qián),這賊也沒(méi)必要偷得那么干凈吧!
而且,這不是三星級(jí)大酒店嗎?安保怎么會(huì)這么差,客人東西被偷走一天了居然毫無(wú)察覺(jué)。
“我要看監(jiān)控錄像,好抓到是誰(shuí)拿走我行李的,不然我就去舉報(bào)你們。”
前臺(tái)小姐姐也是同樣震驚,她在這個(gè)酒店干了這么多年,還是頭一次聽(tīng)說(shuō)有客人的行李被偷走的,這么重大的事情,自然少不了報(bào)告酒店經(jīng)理,然后才調(diào)出監(jiān)控錄像來(lái)。
從監(jiān)控錄像中可以看出,昨日上午十點(diǎn)左右,有兩個(gè)穿著黑色西服的男人進(jìn)了蘇婷所住的房間,大約二十分鐘后,這兩個(gè)男人才從房間出來(lái),同時(shí)手上還多了很多東西,那正是蘇婷的行李。
看完監(jiān)控錄像后,蘇婷和前臺(tái)小姐姐更為震驚了,現(xiàn)在的小偷都如此膽大包天了嗎?作案如此光明磊落,而且穿得那么高端大氣,一看就知道價(jià)格不菲。
余驚過(guò)后,蘇婷拿出手機(jī)準(zhǔn)備報(bào)警,這個(gè)時(shí)候,酒店的經(jīng)理到來(lái)了,前臺(tái)小姐姐把事情如實(shí)跟他說(shuō)了。
之后,酒店經(jīng)理來(lái)到蘇婷面前,道:“你就是蘇婷小姐吧?”
蘇婷抬眸看著酒店經(jīng)理,有些疑惑的點(diǎn)點(diǎn)頭。
酒店經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)道:“是這樣的,蘇婷小姐,你的行李不是不小偷偷走的,而是將總派人來(lái)拿走的?!?p> 蘇婷微微皺起眉頭,一個(gè)令她討厭之人浮出腦海。“將總?難道是將寒夜嗎?”