等袁曉鏡把衛(wèi)生間、衣柜和床上這幾個(gè)地方都收拾干凈后,最后只有一個(gè)地方了,那就是房間主人一直坐在那里的電腦桌沒搞了。
其實(shí)剛剛丟垃圾的時(shí)候,袁曉鏡已經(jīng)小小收拾了一下,但是電腦桌上還是有很多污漬的。
當(dāng)時(shí)是那個(gè)女孩子在這里唯一看自己的一眼,因?yàn)樵瑫早R拿桌上的垃圾時(shí)不小心擋了一下她看電腦屏幕的視線。
當(dāng)袁曉鏡跟那女孩子說了自己要搞電腦的衛(wèi)生的時(shí)候,那女孩子總算是把眼睛從電腦屏幕上“拔”了下來,她“啪”地一下關(guān)了電腦,拿了手機(jī)進(jìn)了衛(wèi)生間,這中間好像也沒正眼看袁曉鏡一眼。
這個(gè)保潔服務(wù)是這客戶的老媽預(yù)先在網(wǎng)上下單付錢的,只要她本人點(diǎn)擊同意一下就行了,袁曉鏡最后一切搞定的時(shí)候看看自己做完的時(shí)間,哇,果然將近三個(gè)小時(shí)了,比開始預(yù)訂的兩小時(shí)要超過了整整一個(gè)小時(shí),要加鐘了。
她知道自己速度是不夠快,不過這家的衛(wèi)生,嗨,實(shí)在是......這個(gè)鐘加得很應(yīng)當(dāng)。
當(dāng)袁曉鏡提了加鐘的要求后,那個(gè)女孩子倒是挺爽快的,沒說什么,也沒看她檢查哪里,立馬同意了加鐘,點(diǎn)擊通過了。
回家的路上,袁曉鏡跟周小亞打電話過去,說了這單生意加了鐘,周小亞說:“知道了,現(xiàn)在你知道兩個(gè)小時(shí)根本不夠用了吧?”
“那倒是,不過這樣的奇葩應(yīng)該也不多吧?她整天都一個(gè)人在家嗎?”
“是吧,反正我給她做了幾次保潔服務(wù)都只有她一個(gè)人在家,據(jù)說她在家里上網(wǎng)接業(yè)務(wù)的,具體做什么事的到是不清楚。不過你沒看見那些外賣盒都是單份的嗎?當(dāng)然她不僅僅吃外賣而已,水果、零食、飲料、宵夜等等不同,那些品種還是蠻多的啦!好了,你回來吧,今天加鐘了就不安排別的事情給你做了。”周小亞笑道,說完便掛了電話。
現(xiàn)在周小亞自己在網(wǎng)上搞了個(gè)服務(wù)軟件,客戶可以在網(wǎng)上下單填了自己住家面積和要求服務(wù)的時(shí)間,然后選擇要普通保潔還是徹底保潔或其他的服務(wù),根據(jù)上面標(biāo)注的不同的價(jià)位進(jìn)行點(diǎn)擊,在網(wǎng)上完成預(yù)付款,等到了規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間,保潔人員按要求搞完服務(wù)后,再在上面點(diǎn)擊完成,還可以進(jìn)行評(píng)價(jià)了。
當(dāng)然這個(gè)軟件不僅僅這些業(yè)務(wù),還有其他業(yè)務(wù),只是平時(shí)需要總要有人在電腦端或手機(jī)端在線回答客戶提出的問題,而且有了訂單后就要馬上安排公司員工按規(guī)定時(shí)間去上工。
現(xiàn)在電腦和手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的“無孔不入”和“無所不能”讓周小亞的業(yè)務(wù)也跟著蒸蒸日上起來。
當(dāng)然奇葩的客戶可不只這一家,還有一個(gè)家里裝修得很豪華的客戶,周小亞要袁曉鏡去的時(shí)候一定記住,對(duì)那家女主人的稱呼必須是“王太太”。
而這位“王太太”對(duì)第一次過去做保潔的員工最喜歡做小“測(cè)試”了。
比如說,趁你不注意,她會(huì)在家里某個(gè)角落丟張面值10元左右的鈔票,或者在要洗的衣服口袋里面塞一張寫了字的紙。
當(dāng)然那鈔票她事先拍了照片記下號(hào)碼的,而那寫了字的紙則被她說是某張重要票據(jù),她就等你全部搞完衛(wèi)生了,看你會(huì)不會(huì)將鈔票或紙片交給她。
如果交了當(dāng)然是皆大歡喜,但是如果你貪小便宜偷偷藏了鈔票或者你沒掏口袋把那個(gè)紙片洗掉的話,那她就會(huì)跟你沒完了,而且還會(huì)打電話到周小亞那里去,要求賠償或免單等等。
周小亞以前倒是很注意,從沒在這方面吃過虧,但是不是每次王太太的保潔工作都是她親自做,有時(shí)候她確實(shí)比較忙的情況下,就會(huì)安排了其他的人到這個(gè)“王太太”家做事,這其中就有兩三個(gè)人就“中標(biāo)”吃了虧的。
所以袁曉鏡第一次為她服務(wù)之前,周小亞可是千叮萬囑這個(gè)方面一定要千萬千萬要注意。
而且還說了,這王太太挺狡詐的,指不定這次會(huì)換什么奇葩的“測(cè)試”項(xiàng)目也不一定。
小心無大錯(cuò),搞得袁曉鏡還沒去就緊張兮兮的了。
進(jìn)了門以后,那個(gè)所謂的王太太其實(shí)也就是個(gè)五六十歲的老婆婆,人長得顯得富態(tài)一點(diǎn),笑瞇瞇的,這就是周小亞說的“笑面佛”式的笑容,心里指不定還有多少陰謀詭計(jì)了。
王太太看見今天來的是新面孔,先開始盤問起她來了,從家庭情況到為什么來這里打工等等。
這些問話,袁曉鏡到是答得挺666的,因?yàn)樗椭苄喸缫呀?jīng)統(tǒng)一了口徑的。
對(duì)外就說她是周小亞的表妹,以前在外地打工的,現(xiàn)在過年前回去暫時(shí)沒找事情做,因?yàn)楸斫氵@里過年前生意比較忙,加上表姐腰痛暫時(shí)做不了,所以現(xiàn)在在表姐這里幫一下忙,等過年以后再看情況再定是不是留下來繼續(xù)做等等。
至于家里有老公有孩子,家里是彬州市的,這個(gè)倒沒什么撒謊的,只是坐牢、準(zhǔn)備離婚等事情就沒必要交代得那么清楚了。
可能是周小亞給她做的準(zhǔn)備工作做得好,王太太沒聽出什么破綻來,接著袁曉鏡就開始了她的保潔工作。
雖然剛開始的時(shí)候袁曉鏡跟這個(gè)王太太做事的時(shí)候有點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,不管什么東西她都翻開看看,就怕有個(gè)什么東西丟到哪里沒找出來就不得了。
不過今天好像這個(gè)王太太心情很好,沒做什么奇葩的事情,只是一直在找袁曉鏡聊天,問了這個(gè)問那個(gè),要不就是指揮這個(gè)指揮那個(gè),喋喋不休。
袁曉鏡一邊做事一邊應(yīng)付性地聽著,當(dāng)然手腳也沒停,要不時(shí)間就過去了。
王太太的指揮袁曉鏡到是不覺得煩,因?yàn)樗緛硪彩莿倓偨佑|這個(gè)行業(yè),也希望自己能盡快熟悉,特別是看客戶是不是會(huì)有特殊要求,也算是給自己“攢知識(shí)”,所以王太太提什么要求都基本上依照她的喜好,再對(duì)自己的工作進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,王太太看在眼里,到是沒陰陽怪氣說什么壞話。
不過就有一條袁曉鏡有點(diǎn)煩人,王太太真的很喜歡咬手指頭。不僅是十根手指上的指甲都咬禿了,并且她咬下的皮屑和指甲屑還就這樣隨口吐,走到哪里吐到哪里。
有的落在地上,有的落在桌面,這樣無形中就加重了袁曉鏡的工作量了,你看剛剛才搞干凈的桌面,等過一會(huì)你轉(zhuǎn)過來看看,上面又有幾絲屑屑子,嗨,這個(gè)她不是故意的吧?
李曉毛
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