第十六章 我當(dāng)經(jīng)理了?
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幫助一個(gè)客戶處理完理賠申請(qǐng)后,夏信急匆匆走進(jìn)會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)大家基本都到齊了。剛坐下,魏仁強(qiáng)和楊曉春就走了進(jìn)來,路過座位時(shí),楊曉春拍了拍夏信的肩旁,夏信抬頭看時(shí),卻見兩個(gè)人已經(jīng)走到會(huì)場(chǎng)第一排坐下了。
“亞洲的個(gè)人壽險(xiǎn)模式主要都是建立專職的代理人隊(duì)伍,但在臺(tái)灣也有公司的隊(duì)伍是兼職的,只是到主管級(jí)才轉(zhuǎn)為專職??偣具@次在全國試點(diǎn)分公司推動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)體制,并沒有明確到底是兼職還是專職,不過大多數(shù)的分公司還是在組建專門的專職代理人的隊(duì)伍。但我想,我們D市是不是探索一條不一樣的路線,比如兼職代理人隊(duì)伍?!蔽喝蕪?qiáng)在傳達(dá)了總公司在試點(diǎn)機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指示后,就把自己的想法和盤托出。
“兼職隊(duì)伍?我聽侯老師說,華邦的隊(duì)伍也是專職的,臺(tái)灣好像只有一家公司,就是天光人壽據(jù)說代理人不用天天出勤,有兼職,其他都是專職啊?!毕男拍X子一下沒反應(yīng)過來,扭頭看向一旁坐著的楊曉春,兩人目光正好對(duì)上,楊曉春眼神閃爍了一下,笑了一下,就轉(zhuǎn)過頭去看向了魏仁強(qiáng)。
魏仁強(qiáng)在講完總公司對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)未來的部署和要求后,開始對(duì)壽險(xiǎn)獨(dú)立后的組織架構(gòu)和人員開始進(jìn)行落實(shí)。獨(dú)立后的壽險(xiǎn)架構(gòu)就是把原來分公司的主要架構(gòu)重新了復(fù)制了一遍,也是人事部,財(cái)務(wù)部,辦公室,個(gè)人業(yè)務(wù)部,代理業(yè)務(wù)部,團(tuán)體業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)管理部(負(fù)責(zé)核保核賠等)。不過因?yàn)槿藛T少,雖然有架構(gòu),其實(shí)都是光桿司令,人事部就是一個(gè)人,財(cái)務(wù)部有三個(gè)人,個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)銀行代銷的業(yè)務(wù),這是分公司當(dāng)前很大的業(yè)務(wù)來源。還有團(tuán)體業(yè)務(wù)部就是負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)。
在花了兩個(gè)多小時(shí)講完總公司要求,和架構(gòu)設(shè)置以后,魏仁強(qiáng)喝了一口水,接著說“下面我宣布一下各部門的負(fù)責(zé)人?!?p> 負(fù)責(zé)人?大家一下精神了不少,萬一是自己呢?夏信看著大家的表現(xiàn),暗暗發(fā)笑,這才入司多長(zhǎng)時(shí)間啊,這怎么可能輪到我們這些人,沒看產(chǎn)險(xiǎn)那些老員工都沒幾個(gè)能當(dāng)部門負(fù)責(zé)人的。估計(jì)是魏總從產(chǎn)險(xiǎn)挖了幾個(gè)人來了,前兩天看老黃跑魏總辦公室就很勤。
“人事部經(jīng)理由我自己兼任,個(gè)人業(yè)務(wù)部,代理業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)管理部由楊曉春同志負(fù)責(zé),團(tuán)體業(yè)務(wù)部由黃達(dá)同志負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部經(jīng)理很快總公司財(cái)務(wù)部會(huì)派同志來擔(dān)任,辦公室工作,考慮到要和產(chǎn)險(xiǎn)共同協(xié)調(diào)很多關(guān)系,所以由產(chǎn)險(xiǎn)辦公室主任朱易玲兼任?!甭牭轿喝蕪?qiáng)這個(gè)宣布,大家都似乎沒有太大反應(yīng),因?yàn)槠鋵?shí)和原來差不多,楊曉春作為原來的人身險(xiǎn)部經(jīng)理,又和魏仁強(qiáng)關(guān)系莫逆,地位自然不是一般的部門負(fù)責(zé)人可比,看這一段時(shí)間就知道,魏仁強(qiáng)是把楊曉春當(dāng)成副總看待的,這任命只有黃達(dá)負(fù)責(zé)團(tuán)體業(yè)務(wù)是增加的部分,因?yàn)樾聛淼暮芏嗤聛砹艘院蠡疽恢痹谌松黼U(xiǎn)部,又沒做過太多財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),絕大多數(shù)人對(duì)黃達(dá)都不熟,所以也沒什么感覺。讓夏信最感覺意外的是,朱易玲居然還能兼任壽險(xiǎn)的辦公室主任,產(chǎn)壽都獨(dú)立經(jīng)營了,這個(gè)女人還可以兩面兼任,這個(gè)女人不簡(jiǎn)單啊,夏信又在心里暗嘆了一聲。
魏仁強(qiáng)掃了大家一眼,接著宣布“夏信同志任個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,協(xié)助楊曉春同志落實(shí)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在分公司的推動(dòng)。”猶如一塊石頭砸進(jìn)池塘里,會(huì)場(chǎng)轟的一聲就開鍋了,每個(gè)人都扭過頭看向坐在會(huì)場(chǎng)后面的夏信。
夏信聽到這個(gè)消息,只感覺血一下從腳底沖到了頭頂,臉一下就紅了,腦子里就一句話在回蕩,“我當(dāng)經(jīng)理了?”
就聽楊曉春在說,“我們大家給夏信鼓掌祝賀一下?!比珗?chǎng)掌聲響起,夏信忙站起來給大家鞠了個(gè)躬,說道“謝謝魏總的提拔,謝謝楊經(jīng)理的信任,也謝謝大家的鼓勵(lì)?!边@半年來,不管是在工作上,還是在考核上,夏信都給了去年新來的同事很多幫助,有幾個(gè)同事在面臨考核轉(zhuǎn)正壓力時(shí),都是夏信幫忙完成的,所以大家的鼓掌也大多是出自真心祝賀。
一直到下班夏信腦子都是暈暈的,幾個(gè)關(guān)系很好的同事過來祝賀時(shí),夏信的表情還是有點(diǎn)沒反應(yīng)過來的樣子,孫文旭等幾個(gè)人嚷著讓夏信請(qǐng)客,夏信哈哈一樂,痛快的答應(yīng)了。
晚上回到家,和牧錦說起自己晉升副經(jīng)理的事,牧錦一臉不相信的神情。
“你說的是真的?”牧錦盯著夏信,“怎么可能啊,你才去一年,在我們醫(yī)院工作十年八年能提主任就算快的?!?p> “我騙你干嘛?你以后看我尊重點(diǎn),我是當(dāng)經(jīng)理的人了?!毕男判χ鴮?duì)牧錦說。
“(ˉ▽ ̄~)切~~,經(jīng)理就了不起了?好好好,夏經(jīng)理。不過你們公司還真是和那些老公司不太一樣?!蹦铃\樂呵呵的說,夏信升職,牧錦從內(nèi)心也是感到高興,這一年她看著夏信的努力,看到了夏信的付出,也感受到了夏信的成長(zhǎng)。
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說是副經(jīng)理,其實(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)部很多事都是夏信在負(fù)責(zé),楊曉春因?yàn)閹椭喝蕪?qiáng)在組建其他部門,所以對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)部的工作就是和夏信一起制定下一階段的措施,至于實(shí)際落實(shí)就完全是夏信帶著孫文旭幾個(gè)人干了。
根據(jù)魏總的想法,五月底壽險(xiǎn)辦公場(chǎng)地裝修結(jié)束,隊(duì)伍就要建立起來,培訓(xùn)就要展開,最遲六月底就要有業(yè)務(wù)產(chǎn)生,滿打滿算時(shí)間也就兩個(gè)月。而且建立兼職隊(duì)伍,那肯定和專職不是完全一樣,其實(shí)夏信對(duì)此一直都有擔(dān)心,不知道對(duì)兼職這些人怎么管理。因?yàn)檫@項(xiàng)大工程涉及到人員的招聘,培訓(xùn),還有個(gè)人壽險(xiǎn)專門開發(fā)的《長(zhǎng)盛手術(shù)保險(xiǎn)》和《長(zhǎng)盛少兒險(xiǎn)》也已經(jīng)下發(fā),還需專門組織大家學(xué)習(xí)。各種事堆在一起,夏信專門組織大家一起開了幾次會(huì),定下了分工和時(shí)間表。忙得滴流亂轉(zhuǎn)的夏信,有時(shí)候還是很懷念自己展業(yè)的時(shí)光,自由自在,沒那么多事纏著,也不用操那么多心。
和楊曉春私底下小小抱怨了一下,楊曉春笑著說,你能力肯定夠,相信自己就行。好吧,領(lǐng)導(dǎo)嘴大,我還是接著干吧,夏信心里想。
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四月中旬,D市日?qǐng)?bào)刊登了一則半版的招聘廣告,內(nèi)容是長(zhǎng)盛保險(xiǎn)公司招聘業(yè)務(wù)人員。這個(gè)廣告一出,頓時(shí)引起了全市的轟動(dòng)。在當(dāng)時(shí)人的心目當(dāng)中,像保險(xiǎn)公司這樣的單位,是很少對(duì)外招聘的,進(jìn)了保險(xiǎn)公司意味著穩(wěn)定的高于一般人的收入,優(yōu)厚的待遇。廣告上并沒有說明招收多少人,這是夏信的一個(gè)小心思,怕如果寫太多,大家覺得這件事是騙人的。
個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室內(nèi)叮鈴鈴,叮鈴鈴的電話聲此起彼伏,不斷有人到公司來詢問招聘事宜。接待已經(jīng)不單是個(gè)人業(yè)務(wù)部員工的工作了,夏信從發(fā)現(xiàn)辦公室要被踏爆那刻起,就緊急請(qǐng)求楊曉春協(xié)助支援,楊曉春向魏仁強(qiáng)匯報(bào)后,大吃一驚的魏仁強(qiáng)緊急調(diào)了其他部門的員工,來幫助接待上門咨詢的人。至于咨詢電話倒是只要換人接就好了,反正一共公布了兩臺(tái)電話,人多了也沒用,很多人就是因?yàn)榇虿煌娫?,才親自上門來咨詢的。
快下班時(shí),看著桌上一摞摞的報(bào)名材料,還有依然很多的咨詢?nèi)巳?,夏信坐在辦公桌后面,兩手交叉的支撐著腦袋,陷入了沉思。過了一會(huì)兒,感覺有人拍了自己一下,夏信抬頭一看,是楊曉春,忙站起來說,“楊經(jīng)理,我都沒看見您進(jìn)來啊?!?p> “我看你像在琢磨什么事?怎么啦?”楊曉春?jiǎn)柕馈?p> “楊經(jīng)理,我正想去找你請(qǐng)教呢,今天就來了這么多人,估計(jì)這次招聘人會(huì)比較多,又是兼職,我剛才琢磨了一下,有個(gè)想法,跟您說說?”夏信拉開邊上椅子請(qǐng)楊曉春坐下來。
“你既然有想法,不如我們直接去找魏總一起說吧,免得說兩遍。”楊曉春建議。
“那好啊,就不知道魏總有沒有空?”
“應(yīng)該沒問題,我和他剛從人民銀行匯報(bào)完個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)回來?,F(xiàn)在應(yīng)該有空的?!?p> “人民銀行支持吧?”
“嗯,很支持,現(xiàn)在監(jiān)管部門都是很支持改革創(chuàng)新的?!?p> 兩人邊說邊走到了魏仁強(qiáng)的辦公室,門沒有關(guān),看見楊曉春和夏信進(jìn)來,魏仁強(qiáng)招呼一聲,走過來在沙發(fā)上坐下。
“夏經(jīng)理,我看你們個(gè)人業(yè)務(wù)部買賣紅火啊,那么多人咨詢。”魏仁強(qiáng)一開口就開了夏信一句玩笑,看得出來他心情非常好。
“魏總,您也開我玩笑,個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理是楊經(jīng)理哦,我是幫著楊經(jīng)理干活的?!毕男炮s緊解釋,生怕楊曉春聽了不高興。魏仁強(qiáng)聽完,微微一笑,心想這小子情商夠可以的。
夏信把最近準(zhǔn)備的情況和今天的情況作了一個(gè)匯報(bào),末了,說,“魏總,楊經(jīng)理,我對(duì)接下來的工作,有幾點(diǎn)建議?!?p> 魏仁強(qiáng)消化了一下剛才夏信說的情況,然后問,”什么建議?”
“魏總,這次估計(jì)會(huì)有好多人來應(yīng)聘,但我們自身來講,未必能接受太多人,我建議有五點(diǎn):
一、這次我們就招300個(gè)人,從報(bào)名的人里挑好的;
二、我建議成立幾個(gè)營業(yè)部,像侯老師說的那樣,把300個(gè)人分成6個(gè)營業(yè)部。
三、從現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)部員工里選5個(gè)人來擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常的培訓(xùn)和聯(lián)絡(luò)。
四、因?yàn)槭羌媛?,我覺得我們可以把培訓(xùn)時(shí)間定在晚上,以利于這些兼職人員參加培訓(xùn)。
五、趁著招聘這段時(shí)間,加緊對(duì)員工進(jìn)行《鯉魚跳龍門》流程的培訓(xùn),以便以后他們對(duì)兼職人員的培訓(xùn)。
我講完了?!?p> 聽完夏信的建議,魏仁強(qiáng)和楊曉春對(duì)視一眼,楊曉春笑著說,“小夏,你前兩天還說自己能力不夠,剛才講的很好啊,想的非常細(xì)致。我和魏總本來還想和你說這些事呢,沒想到你大部分都想到了?!?p> 魏仁強(qiáng)接著楊曉春的話說,“就是啊,小夏,你果然沒讓我失望,很不錯(cuò),對(duì)了,你剛才說成立六個(gè)營業(yè)部,為什么說挑選五個(gè)員工呢?”
“呵呵,果然被您看出來了,還有一個(gè)營業(yè)部是留給我自己的,我申請(qǐng)帶一個(gè)營業(yè)部,我受過培訓(xùn),實(shí)地展業(yè)過,我可以帶他們一起做?!?p> 聽到這話,魏仁強(qiáng)和楊曉春兩人不約而同的笑了起來,搞得夏信丈二和尚摸不著頭腦,這是怎么了?
楊曉春看夏信這個(gè)樣子,笑著說,“你那點(diǎn)小心眼,魏總早就猜到了,他猜你一定愿意自己帶營業(yè)部。不過300人少了點(diǎn),我們招500人,成立10個(gè)營業(yè)部。你兼任第一營業(yè)部經(jīng)理。”
夏信一聽,立即站了起來,“魏總,楊經(jīng)理,您兩位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定把第一營業(yè)部帶好?!?p> “這可不行?!蔽喝蕪?qiáng)擺了擺手說,“你光帶好第一營業(yè)部不行,你要把第一營業(yè)部帶成榜樣,同時(shí)還要幫著把其他營業(yè)部也帶好。你可是個(gè)人業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理,不只是第一營業(yè)部經(jīng)理?!?p> “沒問題,您放心!”夏信舉起右手做了保證。