苗苗大學(xué)同學(xué)曾經(jīng)把“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”的橫幅擺在床邊，苗苗當(dāng)時(shí)還覺(jué)得室友小小年紀(jì)還真是有城府，現(xiàn)在也不禁感嘆這句話的獨(dú)到之處，尤其是前半句。苗苗不是攤上了裝修這個(gè)大活兒?jiǎn)?，“世事洞明皆學(xué)問(wèn)”這句話還真是在理，即使自己以后不會(huì)老幫著家里裝修，也不會(huì)在相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)，但是苗苗還是覺(jué)得什么事情都應(yīng)該仔細(xì)琢磨其中的門(mén)道，何況裝修這件事自己既然已經(jīng)應(yīng)承下來(lái)，為什么不借這個(gè)機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)一下呢，就算以后不一定用得上，也豐富一下自己的知識(shí)儲(chǔ)備嘛。
其實(shí)苗苗也不是一上來(lái)就有這樣的思想“覺(jué)悟”，而是她向來(lái)是個(gè)要強(qiáng)的人，裝修的事情她接觸了幾件之后，越發(fā)明白自己不懂，而一點(diǎn)不懂的時(shí)候往往會(huì)被裝修隊(duì)蒙騙和“鄙視”。雖然苗苗明白“術(shù)業(yè)有專攻”，這種鄙視苗苗并不在乎，但是被蒙騙可就不好了，苗苗不希望自己盯完裝修的家里到處都是隱患，以后豈不是后患無(wú)窮？并且，苗苗也慢慢察覺(jué)到，裝修隊(duì)的人，尤其是管家，是個(gè)“看人下菜碟的人”，從一開(kāi)始接觸就開(kāi)始試探苗苗和貓熊先生是否有時(shí)間盯著，是否懂行，雖然苗苗直言不諱自己不懂，也不明說(shuō)自己是否有時(shí)間來(lái)監(jiān)督和驗(yàn)收，但是她一直在努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，向家中長(zhǎng)輩請(qǐng)教，當(dāng)然，因?yàn)槊缑绲纳闲暮驼J(rèn)真，和裝修隊(duì)，尤其是管家起了很多不大不小的沖突，這是后話，我們后面的章節(jié)再說(shuō)。
還是回到主題，苗苗為了做好裝修的監(jiān)督、驗(yàn)收工作，為了豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地學(xué)習(xí)，倒也有一些收獲，雖然苗苗仍然是個(gè)門(mén)外漢，但是她自覺(jué)進(jìn)步不小，自己跟自己比嘛。對(duì)于裝修這件事，其實(shí)女生一般都懂得少，如果是從事相關(guān)行業(yè)的工作那另當(dāng)別論，一般這些工程上的活兒還是男生懂得多一些，另外裝修這個(gè)事情比較臟和累，女生也不愿意插手，即使不得不參與，女生也不想了解過(guò)多，都抱著能糊弄過(guò)去的心態(tài)行事。哈哈，也算是裝修隊(duì)和管家“倒霉”，遇上了苗苗這么個(gè)極其認(rèn)真且較真兒的人，再加上苗苗不用上班，比一般人有時(shí)間、有精力，還有多位長(zhǎng)輩在旁出謀劃策，苗苗甚至還請(qǐng)了監(jiān)理，雖然后來(lái)證明這位監(jiān)理作用較小，總之，苗苗完全抱著“打破砂鍋問(wèn)到底兒”的精神，一直在學(xué)習(xí)，一直在提出問(wèn)題，一直在和管家互懟。在這樣的過(guò)程中，苗苗并不總是占上風(fēng)，估計(jì)裝修隊(duì)暗地里也沒(méi)少嘲笑苗苗的不懂，也不排除苗苗自己有不懂還瞎指揮的嫌疑，但是苗苗確實(shí)掌握了不少基本的知識(shí)，對(duì)裝修工作的基本流程、重點(diǎn)和難點(diǎn)、裝修工作的運(yùn)作機(jī)制、裝修公司人員管理上的問(wèn)題、監(jiān)理工作難點(diǎn)等一系列問(wèn)題有了自己的思考。
除了和裝修隊(duì)的人打交道，苗苗還在采購(gòu)家中木門(mén)、窗臺(tái)、地板、吊頂、地板等建材的過(guò)程中，見(jiàn)識(shí)了各種各樣的人，看出了品牌在從銷售到最終安裝過(guò)程中所要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，明白了質(zhì)量把控的難點(diǎn)，這些都引發(fā)了苗苗很多管理學(xué)上的思考。雖然，這些事情都是常見(jiàn)的身邊小事，但是苗苗從中悟出了書(shū)本上學(xué)不到的東西，她尤其感覺(jué)到，任何地方，只要有人有組織，其實(shí)都能用得上管理學(xué)的知識(shí)。管理真不是可有可無(wú)的東西，“管理”看似有些虛，實(shí)則在大到企業(yè)、小到家庭中起著很重要的作用。也就是說(shuō)，組織、機(jī)構(gòu)中的制度和領(lǐng)導(dǎo)人的能力、水平都是很重要的。當(dāng)然，這兩方面不是嚴(yán)格意義上可以并列的，卻呈現(xiàn)出一種“你中有我，我中有你”的態(tài)勢(shì)。如果領(lǐng)導(dǎo)有能力、有水平，自然能設(shè)計(jì)出合理、有效的制度，再加上有力地監(jiān)督和賞罰分明的魄力，企業(yè)發(fā)展自然會(huì)順利一些，或者說(shuō)因?yàn)橛辛溯^科學(xué)的制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人能力和水平的依賴就弱一些，所以領(lǐng)導(dǎo)人的水平就不會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的決定因素，以上是苗苗一點(diǎn)淺顯的理解。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，苗苗的室友在二十左右的年紀(jì)，就明白了這個(gè)很有分量的道理，她既然能把這句話貼在床頭，自然比當(dāng)時(shí)的苗苗理解這句話更加地深刻?？磥?lái)苗苗成熟的比室友晚很多呀。只是，苗苗想，自己才參悟了這句話的前半句，那么后半句呢？