0170.互聯(lián)網(wǎng)初期并不容易
{時(shí)間：2002年11月4日}
{地點(diǎn)：特區(qū)}
波蘭的瓊安娜女士覺(jué)得她享受到Skype帶來(lái)的好處，但她這樣的人只能算是Skype廣大客戶群中很少的一部分。
但為了服務(wù)好所有800w用戶，這一天里，Skype團(tuán)隊(duì)三個(gè)團(tuán)隊(duì)都為止努力著。
盧森堡的客服團(tuán)隊(duì)；
德國(guó)法蘭克福的技術(shù)團(tuán)隊(duì)；
種花特區(qū)的推廣和支援團(tuán)隊(duì)；
尤其是種花團(tuán)隊(duì)，和歐洲的時(shí)差和種花人的刻苦都讓他們忙到當(dāng)天晚上23:00點(diǎn)。
此時(shí)的“小白的家”燈火通明，噼里啪啦的鍵盤聲伴隨著偶爾出現(xiàn)的說(shuō)話聲在整個(gè)“小白的家”里蔓延著。
在排成一溜咸魚的會(huì)議桌邊，靠近門口的寧子默看到那個(gè)6位數(shù)的數(shù)次跳動(dòng)了一次，再也抑制不住緊繃的心情終于笑了出來(lái)。
新用戶已經(jīng)累計(jì)增長(zhǎng)達(dá)到21w，類別上月同期增長(zhǎng)超過(guò)100%。
“老大，今天的Skype新用戶增長(zhǎng)非常迅猛，怕是要超過(guò)30w！”遠(yuǎn)在德國(guó)的莊展鵬透過(guò)筆記本的揚(yáng)聲器依舊興奮不已。
寧子默微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，“嗯，突破30w肯定沒(méi)問(wèn)題，不過(guò)這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)應(yīng)該會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)逐漸消退。要想有這么高的用戶增長(zhǎng)量，我們怕是要與更多國(guó)家的典型運(yùn)營(yíng)商簽訂互通協(xié)議后才會(huì)保持下去?！?p> “那需要讓咱們Skype的新CEO和COO先生們趕緊動(dòng)起來(lái)，這樣我們離盈利就不遠(yuǎn)了?！?p> 莊展鵬的聲音透過(guò)筆記本的揚(yáng)聲器，在“小白的家”里飄蕩著，讓每一個(gè)忙碌的人都不由自主地抬頭望了過(guò)來(lái)。
這個(gè)聲音的主人和這一雙雙眼睛的主人，為了這次升級(jí)曾付出數(shù)月的努力。
迎著他們的期盼的眼神，寧子默索性點(diǎn)了點(diǎn)頭，“嗯，Skype在這個(gè)月有極大可能形成盈利！”
Yeah！
好哇！
要盈利了！
吼吼吼吼~~
到底是一群平均年齡只有25、6歲的年輕人，聽(tīng)到這則消息頓時(shí)興奮不已。
莫凡甚至跳起來(lái)蹂躪著身側(cè)林長(zhǎng)信的頭發(fā)，其他人則拍打著、擁抱著身邊的人，發(fā)出勝利的歡呼。
寧子默站起身來(lái)走出辦公室，把身后的空間留給他們。
Skype終于可以盈利了，不但是這次版本升級(jí)前的努力，更是這一年多的辛苦堅(jiān)持。
網(wǎng)絡(luò)那頭的莊展鵬頓時(shí)好奇到，“怎么啦？我有什么說(shuō)的不對(duì)嗎？”
“真正的付費(fèi)用戶才1/200，就算增加了與電話互通的功能，我們短期內(nèi)的盈利狀況仍舊還會(huì)是負(fù)增長(zhǎng)?！睂幾幽瑩u著頭，但嘴角翹起的弧線依舊揚(yáng)著。
莊展鵬看不到寧子默的面部表情，只聽(tīng)寧子默說(shuō)的話，他在電腦那頭便沒(méi)了聲音，連屋子里一時(shí)間都變的寧?kù)o。寧子默察覺(jué)到氣氛的變化抬頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)眾人都望著他的方向。
他們臉上的表情多少有些復(fù)雜，很顯然受到了他剛剛那段話的影響。
這群家伙，工作的時(shí)候還在眼觀六路耳聽(tīng)八方也真是難為他們了。
不過(guò)，寧子默的本意可不是為了打擊或者刺激團(tuán)隊(duì)。他只是實(shí)話實(shí)說(shuō)，但這群年輕的家伙們很顯然有些承受不住。想來(lái)，還免不了要給他們也解釋一番。
看樣子，他又得拿當(dāng)年在Paypal的例子來(lái)說(shuō)事嘍。
“我說(shuō)你們呀也不用太擔(dān)心，畢竟像我前東家Paypal，從1999年開始到我們上市之前3年里虧損了3個(gè)多億。可即使這樣，我們還不是撐下來(lái)了，最后還以18億的價(jià)格賣給eBay。這說(shuō)明什么？說(shuō)明Paypal當(dāng)時(shí)就算是在虧損，也一直是走在正確的道路上?！?p> 寧子默視線掃過(guò)會(huì)議桌旁的每一個(gè)人的眼睛，一臉淡然地笑著說(shuō)，“你們都是第一次參與互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，可能對(duì)這個(gè)行業(yè)不是很了解。Skype雖然是一款軟件，但它本質(zhì)上是一款互聯(lián)網(wǎng)軟件。雖然我們有一定的盈利模式，但互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目短期內(nèi)看不到收益是正常的事。
就像我們的Skype，目前有1/200的付費(fèi)用戶合計(jì)4w人，這4w付費(fèi)用戶的平均消費(fèi)是9美金一個(gè)月。憑借這群用戶，我們可以收益36w美金每月，但我們目前每月的運(yùn)維推廣成本高達(dá)50w美金。
或許，你們覺(jué)得我們運(yùn)營(yíng)了三個(gè)月卻依舊要每月虧損十?dāng)?shù)萬(wàn)美金是一件天大的事。但我跟你們做個(gè)比較你們就知道，其實(shí)我們還算是蠻厲害的。我舉得這個(gè)例子遠(yuǎn)在天邊近在眼前，那就是落戶在南頭街道辦的藤訊。
藤訊QQ在1998年創(chuàng)立后經(jīng)歷3年的辛苦拼搏，卻在2001年坐擁2億用戶群體卻依舊賺不到錢，甚至網(wǎng)絡(luò)上一度盛傳QQ將收費(fèi)或者停止服務(wù)的消息。也就是說(shuō)，他們經(jīng)歷了3年的舉步維艱！他們就是和我們類似的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
但到了今年呢？他們和“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的合作改變了他們的生存狀況，移動(dòng)QQ占據(jù)藤訊業(yè)務(wù)收入的70%，徹底打了一個(gè)翻身仗。而Paypal賣給eBay后，目前正朝著他們年交易額15億美金邁進(jìn)。”
寧子默跳躍度極大的言語(yǔ)將會(huì)議室里眾人的注意力都吸引了過(guò)來(lái)，他們從他的話里聽(tīng)到了一些平日里看不到的信息，這讓他們剛剛略顯沮喪的表情變得舒緩一些。
看到他們臉上的表情有些變化，寧子默笑得更燦爛了些，“我只是說(shuō)我們短期內(nèi)看不到太好的收益，但是把我們的情況拿出來(lái)和藤訊以及我的老東家Paypal做個(gè)比較，你們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的狀況還算是蠻不錯(cuò)的。
像我老東家Paypal，那時(shí)候他們獲取一個(gè)用戶需要10美金的成本，但我們獲取一個(gè)用戶的綜合成本呢？才0.16美金而已！
所以，無(wú)論是去比較藤訊還是比較Paypal。我們能在先期的發(fā)展期內(nèi)很快就以三個(gè)月的時(shí)間做到每月36w美金的收益，已經(jīng)算是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。雖然不值得我們翹起尾巴，但是對(duì)于我們Skype團(tuán)隊(duì)而言，這個(gè)成績(jī)值得我們更加努力向更高的盈利走下去。”
寧子默這一席話說(shuō)完發(fā)現(xiàn)眾人的臉色好了許多，他面上依舊保持著臉上的表情，卻在心底卻樂(lè)開了花。
這群年輕人也太好騙了，他東拉西扯舉了幾個(gè)例子，除了在用戶獲取和收益占比中提到具體的數(shù)值外，并沒(méi)有拿出更多實(shí)際的例子就已經(jīng)將這群年輕人安撫下去。
但實(shí)際上呢，Paypal在02年以前是真的燒了3個(gè)億，每個(gè)月燒完那些資金的時(shí)候都會(huì)想到這個(gè)月可能就會(huì)倒閉。
藤訊也在過(guò)去3年多的發(fā)展中，小馬哥經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的艱難險(xiǎn)阻，還差點(diǎn)將藤訊QQ以60w的價(jià)格賣出去。
可以說(shuō)，每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展在初期這個(gè)階段里都是摸著石頭過(guò)河，每一步都走得舉步維艱。
也只有自己，因?yàn)檎莆罩磥?lái)發(fā)展趨勢(shì)這個(gè)金手指，可以一往直前、堅(jiān)定地往既定的方向發(fā)展下去！
但那些壞的、好的東西并不能拿出來(lái)和團(tuán)隊(duì)說(shuō)道。
因?yàn)榈燮簌Z就算有他這個(gè)眼光高遠(yuǎn)的掌舵者存在，也依然要靠團(tuán)隊(duì)里的每一份子必須去經(jīng)歷那些過(guò)程里好的壞的東西，最終才能走到那個(gè)美好的明天。
而自己存在于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，就是一個(gè)方向明確的舵手，時(shí)常還需要用言語(yǔ)和一些實(shí)際的成績(jī)?nèi)ス膭?lì)大家，才能將帝企鵝這艘巨輪開往那個(gè)夢(mèng)想的終點(diǎn)。
再說(shuō)了，他已經(jīng)對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生了太多的改變，未來(lái)的進(jìn)程還不知道是什么樣子呢。
這種未知的恐懼偶爾也會(huì)從腦子里冒出來(lái)提醒自己謹(jǐn)言慎行。
但，帝企鵝不是只有他寧子默一個(gè)人。
這里終會(huì)有一群人伴著他，
一起在寒風(fēng)中挺立。