第三十八章 周記大掌柜（三）
常惠掃了一下堂下的眾人，又開(kāi)口說(shuō)道：“感謝周老爺?shù)男湃危屛覔?dān)任了周家的大掌柜。我知道，肩膀上的這一副擔(dān)子，責(zé)任重大啊，因?yàn)橹芾蠣斀o我定下了一個(gè)目標(biāo)，那就是有朝一日，要打垮桑記綢緞鋪。面對(duì)著這么一個(gè)十分艱巨的任務(wù)，我想，光靠我一個(gè)人的努力，是不行的，是做不到的，還需要倚仗在座的各位。”
他這是說(shuō)的客氣話，于是下面馬上就有掌柜的笑道：“大掌柜客氣了。大掌柜有什么吩咐，就請(qǐng)直接說(shuō)，我們太原郡人都是那后山上的楠竹，屬于那種直筒子人，沒(méi)有那么多的花花腸子?！?p> 他這一說(shuō)話，把大家都逗笑了。
?；莸溃骸斑@位掌柜的說(shuō)得對(duì)。那我也直說(shuō)了。大家也都知道，目前我們周記綢緞鋪，跟桑記相比，還是有一段不少的差距的。歷年來(lái)，我們與他們的競(jìng)爭(zhēng)，都是處于下風(fēng)的。所以，如果還是按老規(guī)矩出牌，我們是打不過(guò)他們的。你們肯定要問(wèn)，那怎么辦？《周易》上說(shuō)：‘易，窮則變，變則通，通則久。是以自天佑之，吉無(wú)不利?！?，我們要變，要改變以往的打法?！?p> “怎么個(gè)變法？難道老祖宗留給我們的那一套都不要了嗎？”堂下有人問(wèn)道。
?；莸溃骸笆呛玫?，我當(dāng)然留下。我們要改變的，首先是我們的觀念。我這里總結(jié)了四點(diǎn)，就是‘薄利多銷、分開(kāi)經(jīng)營(yíng)；完善制度，重用人才?！鶄€(gè)字。很好記的?！?p> “又是什么觀念，又是什么四點(diǎn)的，又是什么十六字。我們不是孔夫子，不要那么文縐縐的。有話就講，有屁就放，但求快點(diǎn)。”一個(gè)掌柜站起來(lái)打斷?；莸脑挼馈Ｋ麄円呀?jīng)聽(tīng)說(shuō)了?；莸膩?lái)歷，故意要給他難堪。
周松剛要出來(lái)訓(xùn)斥他們幾句，?；萦醚凵褡柚沽怂?，接著講道：“好，那我現(xiàn)在就逐一加以說(shuō)明。所謂‘薄利多銷’，簡(jiǎn)單的來(lái)講，就是降價(jià)。通過(guò)降價(jià)，我們就能賣更多的貨出去。以前一天賣二匹布，一匹賺二百錢，只能賺四百錢。但是，我們通過(guò)降價(jià)后，就可能一天賣四匹布，一匹布賺一百五十錢，算下來(lái)，我們一天就能賺六百錢了，比以前一天賺四百錢還要多。那我們多賺的這些錢是從哪兒來(lái)的呢？就是通過(guò)搶占桑家的顧客賺來(lái)的。要買絲綢的還是這些人，他們買了我們的，就不會(huì)再買桑家的了。所以，我們賺錢，桑家就可能要賠錢了，或者說(shuō)少賺錢了。因?yàn)樗念櫩蜏p少了。我這么說(shuō)，你們能聽(tīng)明白嗎？”
?；菀幌伦影堰@個(gè)深?yuàn)W的道理通過(guò)自己簡(jiǎn)短的語(yǔ)言就表達(dá)出來(lái)了，聽(tīng)得堂下的人面面相覷，看來(lái)這?；葸€真的有幾把刷子，這牛皮還真的不是吹出來(lái)的。
“聽(tīng)明白了?！庇袔讉€(gè)已經(jīng)被?；菡鄯?。
“那我們打算把價(jià)格降多少啊？”有人問(wèn)道。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，?；菰缫押椭芩赏ㄟ^(guò)氣的了，西漢的綢緞鋪，一般是在進(jìn)貨價(jià)的基礎(chǔ)上加五成出售。毛利率也就三十多個(gè)點(diǎn)的。?；萦X(jué)得這中間賺得有點(diǎn)太多了，就提議統(tǒng)一降價(jià)五十錢一匹。
?；莸溃骸斑@個(gè)啊，我跟東家商量過(guò)了的，要降就降多一點(diǎn)，不論是麻布、葛布，還是帛和絹，統(tǒng)一下調(diào)五十錢一匹。素嘛，暫時(shí)不動(dòng)。另外啊，這個(gè)價(jià)格，也并不是一成不變的，什么時(shí)候定什么價(jià)格，下面的各個(gè)分號(hào)，一切要以總號(hào)的為準(zhǔn)。我們改變價(jià)格后，會(huì)及時(shí)通知下面分號(hào)的?！?p> 每匹降價(jià)五十錢，這樣的降價(jià)幅度還是夠大的，有些人不禁在下面暗暗吸了一口冷氣，要是這做法行不通的話，周記的綢緞鋪可能就要陷入全面虧損的狀態(tài)了。
常惠沒(méi)有管這些，他接著往下講道：“我們下面接著講分類經(jīng)營(yíng)。我們的顧客可以分成兩大類，一類就是有錢人，一類就是窮人。我們應(yīng)該根據(jù)顧客的類型，分別制訂不同的銷售策略。窮人，本來(lái)就沒(méi)什么錢，全是蚊子腿，吃一百個(gè)也沒(méi)有什么肉。但富人呢？就不同了，這大象的腿，一條就夠你啃半年的。所以啊，我們?cè)诟F人身上，要少賺錢，多賺些人氣，多賺些名聲。要讓太原郡所有的人都知道周老爺是個(gè)大善人，每個(gè)人一提到老爺，就得豎個(gè)大拇指的。賺錢的任務(wù)呢，就落到了賺富人錢上面了。特別有錢的人啊，他就講名聲，講地位。所以，對(duì)于這一部份人，就不要講價(jià)格，而是要提高對(duì)他們的服務(wù)意識(shí)，把他們當(dāng)個(gè)爺爺供著。對(duì)于其它的有錢人呢，就要采取讓一小部份利的辦法，既滿足他們的虛榮心，同時(shí)也讓他們得到一些實(shí)惠?！?p> 堂下的人聽(tīng)得入了神，他的這些理念，可是他們這些做了一輩子、甚至幾輩子的生意人從來(lái)沒(méi)有去想過(guò)的。有一個(gè)舉起了手，問(wèn)道：“大掌柜的，你說(shuō)要采取讓一小部分利的辦法，指的是什么辦法？”
?；莸溃骸斑@辦法啊，我等下會(huì)跟考核制度一起講的，大家請(qǐng)稍安勿躁。我現(xiàn)在重點(diǎn)講講這個(gè)要重用人才。一個(gè)商鋪的興旺與否，跟人才是緊密聯(lián)系在一起的。這人才要到哪兒去找呢？說(shuō)白了，也還是在我們現(xiàn)有的人員當(dāng)中去發(fā)掘。我相信，只要把每一個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)后，你們每一個(gè)人都是人才。而我這個(gè)大掌柜要做的事呢，就是讓每一個(gè)想干事的人有平臺(tái)，讓每一個(gè)能干事的人有待遇，讓每一個(gè)干成事的人有地位?！?p> “好，說(shuō)得好?！碧孟掠腥碎_(kāi)始在給常惠鼓掌了，看起來(lái)他們已經(jīng)被常惠的知識(shí)折服了。
“你們可別光說(shuō)好，聽(tīng)起人讓人激動(dòng)，做起來(lái)可就看不到行動(dòng)。我跟你們講明白了吧。這就是說(shuō)，從今天以后，并不是所有掌柜的位子都是不動(dòng)的。在我的眼里，都是留給有能力的人坐的。有本事，你就可以坐下去，沒(méi)本事的話，對(duì)不起，你得給我把這個(gè)位子騰出來(lái)，讓那些有能力、有本事的人坐。”?；葸M(jìn)一步解釋道。
聽(tīng)了?；葸@么一解釋，堂下的人有些坐不住了，一個(gè)個(gè)心里有些發(fā)毛。
?；莺攘艘豢诓?，又接著講道：“我剛才跟大家講了這么多，那我的這一些觀念又靠什么去保證實(shí)施呢？靠我嗎？”
“對(duì)，靠大掌柜的?！庇腥朔畛械溃朐诖笳乒竦难劾锪粝乱粋€(gè)好印象，將來(lái)考核的時(shí)候能保住他的掌柜一職。
?；輷u了搖頭道：“非也！我只有一個(gè)人，沒(méi)有什么七頭六臂，下面十多個(gè)分號(hào)，上面還有個(gè)總號(hào)，光靠我一個(gè)人，怎么管得過(guò)來(lái)呢？”
那人碰了個(gè)軟釘子，問(wèn)道：“那要靠什么??？”