楊林看著排成兩行的飯店全體成員,十個服務員,六個廚師,后來楊林又加了一個前臺,加上兩個保潔員,一共二十一個員工,再加上范老和李大海,總共二十三個,這些就是飯店初創(chuàng)的全部配置了。
按照楊林的要求,服務員一律年輕女孩,不求有多漂亮,但是夠年輕,身材又好,所以看上去還是不錯的,楊林挺滿意。
楊林打量著飯店員工,這些員工也在打量著他,之前楊林見過不少,但也有沒見過的,對于楊林這個九歲的孩子能當上他們的老板,這些員工還是有點不服的,尤其是那兩個請來的廚子,顯然是老油條了,站在隊伍中還在抽煙,熏得前面的服務員直捂嘴。
楊林環(huán)視了一圈,開口說道:“各位好,首先......”
楊林噼里啪啦開始說,主要是自我介紹,認識一下,然后才開始走入正題。
“首先呢,我說一下飯店規(guī)定,第一條,在飯店區(qū)域內(nèi),任何人不準抽煙?!?p> 說完,便看向那兩個還在吞云吐霧的廚師,那兩個廚師也反應過來了,趕緊把手上的煙頭扔?!?p> 楊林裝作沒看見,繼續(xù)說道:“在飯店區(qū)域內(nèi),必須穿工作服,不管你是什么崗位,都必須穿?!?p> 楊林說完,便看看這群員工,見沒人說話,就繼續(xù)說道:“在飯店內(nèi),顧客提出的合理要求我們都要盡量完成,不準和顧客起爭執(zhí),更不準動手打人。”
......
楊林開始一條一條的說飯店員工守則,這個守則主要是限制員工行為的,現(xiàn)在的員工整體素質(zhì)肯定是不行的,不過時間緊迫,楊林沒辦法精益求精了,只能先把飯店開起來,到時候過程中遇到了問題再說。
楊林將前世自己有印象的都寫下來了,一條一條念完,下面立馬騷動起來,顯然沒想到楊林列這么多規(guī)定。
楊林沒在意,繼續(xù)道:“好了,飯店規(guī)定暫時就這么多,以后如果要加新的規(guī)定也會提前通知大家的,現(xiàn)在我繼續(xù)說下大家的薪酬問題?!?p> 楊林停了一下,下面的員工一聽,立刻停止說話,眼睛直勾勾的盯著楊林。
飯店的薪酬之前招人的時候并沒有明說,只說是底薪加獎金,所以大家對這個問題還是挺好奇的。
楊林注意到眾人的反應,笑了笑,繼續(xù)道:“飯店的所有員工基本上都是底薪加獎金,這個底薪呢都是固定的,各個崗位有所不同,大概在八十到一百二十不等,主要是這個獎金,這個獎金就看大家的表現(xiàn)了,表現(xiàn)好的得的多,表現(xiàn)差的就少,甚至是沒有,這個主要看大家的表現(xiàn)?!?p> 員工拿死工資肯定是不行的,不然到時候肯定有人偷懶,而好的薪酬模式楊林沒想出來,只能先這樣,以后有好的模式再說。
“那這個獎金具體的怎么算啊?!币粋€保潔阿姨說到。
“這個獎金呢大概是這樣的,如果你這個月表現(xiàn)正常,沒有扣錢的話,那么就能拿到底薪的百分之六十左右的獎金,如果表現(xiàn)好的話,獎金是可以漲的,這個漲幅是沒有上限的,表現(xiàn)不好的話也是要扣的,也沒有下線,直到扣完,如果扣完之后還犯,那么我們不會扣你的底薪?!?p> 到這,楊林停了一下,底下的員工聽到這也松了口氣,不扣底薪倒是可以。
“但是你也不用再來了,也就是說,如果獎金扣完還犯的話,你也就直接被開除了?!?p> 楊林說完便看了一下那個提問題的阿姨,示意她退回去。
等到下面的員工都安靜下來,才繼續(xù)說飯店的一些福利。
......
“好了,飯店的規(guī)定和福利暫時就這些,現(xiàn)在后廚和保潔的人就可以走了,前臺和服務員留下來?!?p> 然后該走的走,不過沒走遠,而是圍在旁邊看了起來。
這些楊林沒在意,看著留下來的人,繼續(xù)說道:“下面我說一下從顧客進飯店開始我們具體要做些什么......”
又說了一大通,說完也不等服務員提問,而是將所有人帶到了大廳,開始演練。
對,就是演練,讓那些沒事的人扮演各種顧客,一批批的進門,然后點菜,到上菜。
當然,上的肯定不是真的菜,只是個空盤子,盤子里放著張紙,寫著菜名。
忙活了一上午,楊林在旁邊看,一有問題就當場糾正,效果倒是還好,不過由于這樣做缺少了做菜和吃飯的過程,所以肯定是不能當真的。
中午簡單的吃了點,下午繼續(xù),隨著演練的繼續(xù),這些服務員表現(xiàn)得也越來越熟練,算是大致的了解了飯店的基本流程。
不過這當然不夠,到了晚上快五點的時候,楊林決定來一次真的,于是交代了一下,讓后廚先把火燒好,提前買了些菜,由自己扮演客人點菜,后廚做出來。
楊林點好菜,開始掐時間,由于這頓飯是要當晚飯的,有二十多人,所以量比較多。
不過這就體現(xiàn)了范老的作用,他在后廚指揮,從洗菜開始,到二十多大道菜完全做出來,就花了五十多分鐘時間,算是挺快的,楊林對此還是很滿意的,畢竟是從洗菜開始,而洗菜切菜花了大部分的時間,而到時候開業(yè)了這些肯定會事先就做好的。
晚飯大家做兩桌,一起吃的,有說有笑的,氣氛到挺好的。
吃完飯,楊林繼續(xù)蹭李大海的車回家。
以后的幾天楊林都在飯店度過,每天就是扮演顧客,飯店員工表現(xiàn)都挺好的,楊林基本還是挺滿意的。
又一次回到家,楊林和正在吃飯的父母打了個招呼,就坐在房間里的椅子上,開始寫小說,他已經(jīng)有一段時間沒寫小說了,趁著現(xiàn)在能靜下心來,楊林決定寫一點,現(xiàn)在小說已經(jīng)接近尾聲了,快點寫,爭取早點寫完。
隨著飯店開業(yè)的日子越來越近,楊林的心反而靜下來了,因為他該做的也都做了,能想到的都實施了,現(xiàn)在能不能成功就看老天了。
楊林仿佛又回到了剛寫小說的時候,文思如泉涌,筆一直沒停過,楊建國來叫他洗漱的時候楊林才反應過來,乖乖的去洗漱,然后睡覺。
這也是他這輩子養(yǎng)成的習慣,每天十點鐘睡覺,不管刮風下雨,基本上每天都是如此,除了港省那幾天……
第二天,早早起來,吃完飯,楊林自己一個人往飯店走去。
李大海今天沒來,他要去買菜,飯店以后采買的工作就完全落在他手上了,他也就沒時間來接楊林了。
到了飯店,楊林沒進去,坐在飯店對面的馬路牙子上,看著飯店,飯店門口已經(jīng)掛上了紅綢,牌匾上也蓋住了,門口還貼著一張喜報,寫著“開業(yè)大酬賓,全場三折”的字樣。
楊林就坐在那,看著飯店,等著時間到。
時間一分一秒過去,開始有不少人圍在飯店門口看熱鬧。
時間一到,李大海便帶著飯店一眾員工,走到門外,開始了簡單的開業(yè)流程。
手里拿著個大喇叭,開始在那里說話,這次開業(yè)因為對外稱是李大海開飯店,所以今天來的都是李大海自己請來的。楊林只跟自己父母說了聲,另外還叫了楊玉春。
叫父母是因為他們和李大海認識,而楊玉春是因為他是警察,這片轄區(qū)又剛好歸他們局管,所以楊林專門叫了他,至于這兩撥人能不能來楊林就不知道了。
飯店按部就班的開業(yè),由李大海和范老一起揭幕,然后請人進去,飯店算是正式開業(yè)了。
看著門口的人進去的進去,散的散了,楊林也跟著走進去。
走到門口,看了一下牌匾,這個牌匾出自楊林的手筆,楊林足足寫了一百多張,這個是從那一百多張中間專門選出來的,算是楊林最滿意的一張。
“龍淵閣”就是這個飯店的名字,有點中二,是楊林腦子一熱提出來的,取的事“潛龍出淵”的意思,沒想到范老和李大海兩個人都覺得還可以,楊林又想不出來更好的了,于是就選了這個名字。
這個名字也是有好處的,不然楊林肯定不會選這個,這個名字的好處就是好記,別人一聽就能記住,這樣更容易日后的品牌推廣。
是的,楊林的目標可不是這個飯店成功,楊林想的可是以這個飯店為開始,最后發(fā)展成為一個橫跨高中低,包含中餐西餐的餐飲集團。
不管世界如何發(fā)展,衣食住行永遠是人類的最基本需求,和這些有關的行業(yè)永遠都不可能和電報一樣,永久的退出歷史舞臺,最多只是隨著文明的發(fā)展而發(fā)展。
就像燒烤一樣,人類最開始發(fā)現(xiàn)加熱之后的東西好吃就是烤的,到現(xiàn)在幾千年了,燒烤還是無比盛行,只不過不同的是,最開始的時候是光烤,現(xiàn)在加了很多醬料而已。
七情六欲,每個人都逃避不了,就連那神話傳說中的菩薩,你說他沒有七情六欲,那他每天希望的世界和平,沒有爭執(zhí),萬物平等是什么,這又何嘗不是欲望的一種。
楊林看著頭上的牌匾,想著飯店以后的發(fā)現(xiàn),好一會兒,才反應過來,搖搖頭,走了進去。
大廳里一片熱鬧的景象,三五一群的圍在一起,有說有笑的,也幸虧楊林有先見之明,他取消了幾張大圓桌,加了七八張四個人的小桌子,方便那些人少的顧客。
不過由于這些人基本都是第一次服務這么多人,顯得有點亂,不過倒還好,畢竟都是第一次,還好之前演練的作用發(fā)揮了出來,但也都忙得過來。
楊林沒在大廳久呆,只是看了一會兒,就自己到了后院,那些服務員也事先都交代過,讓他們不用管楊林,所以也就沒有人來找他。
到后廚轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),和范老打了個招呼,后廚也是忙的不可開交,不過比前面好點,畢竟這些都是有工作經(jīng)驗的,再加上有范老這個老師傅坐鎮(zhèn)雖然忙,但一切還是有條不紊的。
至于前面的忙,楊林也沒多管,這些他也管不了,因為他也沒有見過這方面的經(jīng)驗,只能讓李大海自己折騰。
楊林自己一個人來到員工休息室,這個休息室是一個非常大的房間,楊林還叫人專門分割了個小房間,作為經(jīng)理辦公室,也就是李大海的辦公室。
其實說是李大海的辦公室,還不如說是楊林專門給自己準備的,考慮到今天李大海忙的程度,估計在未來很長一段時間內(nèi)都沒機會用了。未來一兩個月內(nèi)可能就是楊林的專屬房間了,等到李大海用的時候楊林早就回學校開學了,也不需要了。
大家都在忙,楊林也挺無聊,就坐在辦公室里,繼續(xù)寫自己的小說,寫累了就睡,中午自己到后廚找了點東西,簡單的吃了點。
下午的時候李大海倒是來找過他,不過楊林正睡得香呢,沒理他,他也就回去繼續(xù)忙去了,至于說了什么,楊林根本沒聽到。
到了晚上五點的時候,楊林被李大海叫醒了。
“小林小林,你爸媽來了,你出去自己招待。”
楊林迷迷糊糊被叫醒,伸了個懶腰,才慢吞吞的跟著李大海往外走,邊走邊問道:“他們怎么也來了,什么時候來的啊,在哪?!?p> “在二樓,龍吟閣,你自己去找吧,我還有事呢。”說完就自己先走了。
楊林搖了搖頭,讓自己清醒一點,到了大廳,一看,整個大廳基本上被坐滿了,楊林看著一桌桌的顧客,挺高興,要是之后還能有這么多人那他這個飯店就算是成功了。
來到前臺,在一對正在結(jié)賬的夫妻后面等著。
等到他們結(jié)完賬,才向前臺說到:“王姐,今天怎么樣,但現(xiàn)在一共走了多少桌?!?p> 經(jīng)過前幾天的培訓,飯店員工楊林基本都認識,這個前臺叫王秀芹,剛二十歲,初中學歷,但人挺勤快,楊林挺滿意,加上長的挺好看的,于是就讓他專門在前臺收賬。
“小楊老板,今天已經(jīng)結(jié)賬的有七十七桌,還有十二桌沒結(jié)賬?!?p> 楊林點點頭,樓上有十二桌,大廳有二十五桌,其中十五張小桌,一共有三十七張桌子,也就是說翻臺率已經(jīng)達到了百分之一百多。
楊林笑著點點頭,剛要說話,就來了一群人準備結(jié)賬,楊林只得將自己要說的咽回去,便王姐使了個眼色,讓她先忙,自己直接往樓梯走去。
在二樓,楊林特地轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),看一下包廂的使用情況,發(fā)現(xiàn)有四個包廂里有人,點了點頭,這才走進父母所在的龍吟閣。