第157章 大事化小小事化了

　　巧珍今天看了周報(bào)，投訴率上升，保證金也被扣了不少，就叫來(lái)了銷(xiāo)售部經(jīng)理了解一下情況。

　　經(jīng)理告訴巧珍，因?yàn)檫@周遇到了兩個(gè)客戶(hù)，非常較真，然后新來(lái)的客服也不懂得處理，結(jié)果就將事情鬧大了，本來(lái)只是一件小事而已。

　　后來(lái)巧珍具體了解了一下情況，還真的只是一件小事。

　　原因是倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)了貨，結(jié)果買(mǎi)家找來(lái)了，新來(lái)的客服以為不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨，買(mǎi)家就沒(méi)有辦法，公司可以避免損失。

　　結(jié)果...