小公司的機(jī)會(huì)與無(wú)奈，萬(wàn)金油登場(chǎng)

　　易才人力資源咨詢有限公司名為人力資源咨詢，實(shí)際上所涉及的人力資源領(lǐng)域最主要、甚至可是說(shuō)是唯一的領(lǐng)域就是中高端職位招聘，也就是所謂的獵頭公司。獵頭公司的最主要盈利方式，是幫助有需要的公司（客戶）尋找到符合他們要求的候選人。通常來(lái)說(shuō)候選人入職成為該公司員工后付款，算是成了一單，傭金與候選人的年薪有關(guān)，按照候選人年薪的某個(gè)比例來(lái)收取。獵頭公司對(duì)個(gè)人，也就是求職者是不收取費(fèi)用的。

　　而要幫助客戶尋找到合適的候選人，所聯(lián)系的有意向的候選人的基數(shù)就變成了非常重要的成功因素之一，實(shí)際上就是“量變產(chǎn)生質(zhì)變”的過(guò)程。

　　杭舒嬰的最主要工作，就是協(xié)助Sharon鄧錦霞和Grace安茹來(lái)搜尋合適的候選人，拿到聯(lián)系方式，并且進(jìn)行初步的跳槽意向篩選，節(jié)約Sharon鄧錦霞和Grace安茹在這些基礎(chǔ)、且被拒絕的概率較高的事情上的時(shí)間。

　　不過(guò)，新人，尤其是在連職能部門的人員都不齊整的小公司的新人，難免要做些本職工作之外的事情。

　　比如做報(bào)告這個(gè)事情，原本是各個(gè)顧問(wèn)自己完成的，忙起來(lái)的時(shí)候，Grace安茹讓杭舒嬰做個(gè)報(bào)告，也就是將一個(gè)候選人不夠規(guī)整的簡(jiǎn)歷格式按照公司的報(bào)告模板去做一個(gè)整理，便于作為獵頭顧問(wèn)的Grace安茹在添加對(duì)候選人的評(píng)論后發(fā)給客戶。

　　Sharon鄧錦霞也央求杭舒嬰幫忙做報(bào)告：“妹子幫我把這兩個(gè)報(bào)告格式改一下哈，就用通用的格式就好了。

　　“哎呀高材生就是高材生，做報(bào)告好快哦！”

　　確實(shí)，杭舒嬰用格式刷直接刷一下，一份份報(bào)告齊刷刷地出來(lái)，聽(tīng)到有同事夸獎(jiǎng)，仿佛也感受到了自己的價(jià)值，只不過(guò)有了“做報(bào)告又快又好”的名號(hào)之后，整個(gè)公司四個(gè)顧問(wèn)的幾乎所有報(bào)告都發(fā)給杭舒嬰來(lái)加工了。

　　另外一個(gè)變成杭舒嬰的日常工作之一的是本公司的招聘和面試邀約。易才公司的人員招聘目前主要是三類，一類是像李文嘉 James這樣有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，一類是像杭舒嬰這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小白訪尋員，還有一類是資質(zhì)不錯(cuò)的實(shí)習(xí)生。杭舒嬰要負(fù)責(zé)所有崗位的簡(jiǎn)歷收集和面試邀約，在實(shí)習(xí)生招聘方面，還要負(fù)責(zé)在各大學(xué)校的論壇中發(fā)布招聘信息，甚至到實(shí)地去張貼自制的海報(bào)和“狗皮膏藥”，以及所有的面試邀約。招聘這個(gè)事情在像易才這樣剛起步急需補(bǔ)充人力和擴(kuò)張的公司來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是重中之重，也是Grace安茹非常重點(diǎn)關(guān)注的工作。不過(guò)杭舒嬰?yún)s沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，其實(shí)一來(lái)并沒(méi)有放在她的主要工作職責(zé)中，也不會(huì)為她帶來(lái)任何的提成收入。當(dāng)然也有好處，那就是很早便跟著Grace安茹一起開(kāi)始作為面試官面試，面試得多了，回想自己當(dāng)時(shí)的面試，發(fā)現(xiàn)了諸多面試的要點(diǎn)。

　　再有，就是辦公室里一些完全瑣碎的事務(wù)，比如因?yàn)榇蛴C(jī)在她旁邊的桌子上，Sharon鄧錦霞打印完簡(jiǎn)歷或者什么材料的時(shí)候，總會(huì)喊杭舒嬰幫忙拿一下遞給她，杭舒嬰就拿了材料，走過(guò)去送到她的桌上；打印機(jī)的油墨用完了，也是杭舒嬰學(xué)著替換硒鼓墨盒；再幫大家訂個(gè)外賣，做個(gè)會(huì)議記錄，接待一下候選人端個(gè)茶倒個(gè)水。甚至去社保開(kāi)戶、外面采買文具等等。

　　有時(shí)候，杭舒嬰覺(jué)得做那些瑣碎的工作的時(shí)候幸福感比做自己的本職工作要來(lái)得高些，因?yàn)樽鲎约旱谋韭毠ぷ?，?duì)于新手小白杭舒嬰來(lái)說(shuō)，真的是有點(diǎn)困難。

　　就拿杭舒嬰接觸到的第一個(gè)職位來(lái)說(shuō)，是支持Grace安茹為一個(gè)電子制造企業(yè)尋找一名EHS經(jīng)理。杭舒嬰從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)職位，還一度念成“SHE經(jīng)理”，畢竟，在杭舒嬰的知識(shí)圈里面，“SHE“可比“EHS”知名多了。

　　Grace安茹給過(guò)來(lái)的材料包含了這個(gè)客戶公司的簡(jiǎn)介、這個(gè)職位的介紹、及她在過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)中積累的關(guān)于這個(gè)職位的部分候選人的列表和聯(lián)系方式，以及簡(jiǎn)單的初次溝通的話術(shù)要點(diǎn)。

　　杭舒嬰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地打了一個(gè)電話給其中一個(gè)候選人，空號(hào)。

　　第二個(gè)，電話錯(cuò)。

　　第三個(gè)，，終于接通了，杭舒嬰面帶微笑地說(shuō)道：“王先生您好，我是易才獵頭公司的助理顧問(wèn)Lizzy杭，我們……”話還沒(méi)說(shuō)完，電話那頭說(shuō)了聲：“謝謝不考慮，”已經(jīng)掛了電話。

　　第四個(gè)，無(wú)人接聽(tīng)。

　　第五個(gè)，現(xiàn)在的職位已經(jīng)是總監(jiān)了，不考慮經(jīng)理級(jí)別的。

　　第六個(gè)，已經(jīng)有別的獵頭推薦過(guò)同樣的職位了。

　　……

　　好不容易有一個(gè)有興趣了解一下，杭舒嬰的聲音因?yàn)榧?dòng)和緊張有些顫抖。電話那頭的女士在世界五百?gòu)?qiáng)工作，從Grace安茹給的資料看工作經(jīng)驗(yàn)也足夠，可以說(shuō)從簡(jiǎn)單的條件判斷很可能是很有可能符合客戶需求的，然而她在電話那頭問(wèn)了個(gè)問(wèn)題：“這個(gè)公司目前招這個(gè)職位最主要想解決什么問(wèn)題呢？”

　　杭舒嬰手頭的資料上完全沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題的解答，她只知道EHS是environment環(huán)境、Healthy健康、Safety安全的縮寫，大概了解過(guò)這個(gè)職位的職責(zé)，可是這個(gè)公司到底需要新的經(jīng)理著重于解決什么問(wèn)題，她哪里會(huì)知道，隱隱地她又覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題似乎確實(shí)也蠻應(yīng)該問(wèn)的，索性承認(rèn)自己是個(gè)新手，在電話這頭笑著說(shuō)道：“抱歉林女士，我剛接觸這個(gè)職位，您問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題把我問(wèn)倒了，我去跟我們資深的顧問(wèn)了解一下，后續(xù)再回答你好嗎？

　　“另外想問(wèn)一下，您這邊還有什么問(wèn)題，可以一起提問(wèn)給我，我一并了解了回復(fù)給您?！?p>　　電話那頭的女士不僅聲音很知性，態(tài)度也非常和順，又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，比如“為什么這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有招到？這個(gè)職位帶多少個(gè)人？薪資大概能給到多少？”

　　杭舒嬰將她問(wèn)的問(wèn)題一一記下來(lái)，向Grace安茹一一做了了解，才知道，原來(lái)一個(gè)成熟的職場(chǎng)人員會(huì)對(duì)一個(gè)新職位關(guān)心這么多的問(wèn)題，相比較自己參加的面試以及自己面試那些菜鳥(niǎo)求職者來(lái)說(shuō)，確實(shí)不是一個(gè)段位的。

　　杭舒嬰把這些問(wèn)題做了記錄，在聯(lián)系候選人的時(shí)候雖然十個(gè)電話里，有一兩個(gè)電話錯(cuò)的，四五個(gè)聯(lián)系不上的，三四個(gè)沒(méi)興趣的，但僅有的那些愿意聊的候選人，也為杭舒嬰的問(wèn)題列表貢獻(xiàn)了不少，杭舒嬰能夠跟候選人聊的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。然而被拒絕得太厲害，每天下班時(shí)都覺(jué)得挫敗感極強(qiáng)，只想放棄。

　　可是回家看到同租的那對(duì)令人討厭的情侶，那個(gè)壓抑的出租屋，想想錢包，第二天還是要雞血滿滿地去上班。