起初，網(wǎng)友只是把“靚靚法式西餐廳事件”當做一件普通的天價食品案來調(diào)侃，畢竟這些年各種天價食品已經(jīng)屢見不鮮，看到這種新聞大家都有些麻木了。
可是不知天高地厚的鄭靚在這種情況下卻還在網(wǎng)上發(fā)表強勢言論，說自己的餐廳是高檔餐廳，服務(wù)員都是經(jīng)過特別訓(xùn)練的，收取服務(wù)費和茶位費都理所當然。有些客人不自量力，沒錢還想到高檔餐廳去享受，這不是自取其辱嗎？最后她還在網(wǎng)上發(fā)表聲明，說她開的餐廳是為了給有錢有品位的高級客人享受的，沒錢的人根本沒資格進她的餐廳！
這些話一發(fā)到網(wǎng)上，網(wǎng)友們立刻群情激奮，認為鄭靚是在故意污蔑大多數(shù)普通市民的尊嚴，什么叫高級客人？什么叫沒資格？這明顯是把人區(qū)別對待。
有些激動的網(wǎng)友甚至很快就找到餐廳里，要求鄭靚立刻在網(wǎng)上公開道歉。
在這種情勢下，光總也不可能置之不理，只得以餐廳經(jīng)理的身份出面，希望能平息這場風(fēng)波。可是鄭靚卻毫不領(lǐng)情，反而把責(zé)任都推到光總身上，說光總是在搞迷信活動，帶一個叫什么“超旺財”的人到她的餐廳里胡作非為，最后才導(dǎo)致了這一系列事件的發(fā)生。
張超本不想再插手鄭靚的事情，可沒想到鄭靚卻污蔑他是搞迷信活動，這可讓他坐不住了，立刻上前跟客人解釋，說他只是做酒店管理咨詢的，同時還找到之前的那對戀人出來作證。
那對戀人仔細澄清了事件的全部過程，還明確指出，這些事就是鄭靚這個奸商在用不合理手段謀取暴利，同時還污蔑陷害想幫助她的人。
那些來餐廳聲討鄭靚的人，本來就不太相信鄭靚的話，如今明白了事實的真相，都激動的說她是個沒教養(yǎng)的富二代，一定要她當場道歉。
鄭靚很快陷入孤立，就連她的員工都不愿意幫她了。
就在這個時候，鄭靚的父親趕到了餐廳。
鄭靚的父親叫鄭道，早年到海外闖蕩，辛苦異常，直到中年才創(chuàng)立了這份家業(yè)。他平時一向小心謹慎的做人，卻沒想到養(yǎng)了這么個女兒，給他惹下這么大的麻煩。
到現(xiàn)場之前，鄭道已經(jīng)通過他安插在餐廳里的一名叫陶文淵的主管，了解到了事情的真相。
“爸，你看看這些人，竟然欺負到我的餐廳里來了，你趕緊叫人把這些人趕走啊?！笨匆姲职謥砹?，鄭靚的腰桿子頓時又硬了起來。
誰知鄭道卻對鄭靚怒吼道：“你，現(xiàn)在立刻在網(wǎng)上道歉，再敢在網(wǎng)上胡說八道，看我不撕爛你的嘴?！?p> “爸···我沒做錯！”鄭靚從沒見過爸爸這么嚴厲的批評她，委屈的眼淚立刻就流了出來。
“立刻道歉！要是放在一百年前，你在公眾場合發(fā)表這樣的言論，被人打死都沒人同情你！你知道你自己做了什么嗎？不要以為你在國外讀了幾年書就高人一等，不要以為你生在富豪之家就可以目中無人！你和在座的這些同胞一樣，都只是普通的公民！”鄭道十分激動的批評了鄭靚一通。
聽了鄭道的話，那些激動的網(wǎng)友才稍微安靜一點了。
可是，鄭道依然十分心痛的向大家鞠躬致歉道：“對不起各位，都是我教女無方，有失管教，才讓她做出這種不知天高地厚的事情，我正式向各位道歉！對不起。”
網(wǎng)友們看到頭發(fā)都白了一半的鄭道那么真誠的給他們道歉，心里都有些不忍了，紛紛上前扶住鄭道，說已經(jīng)看到了他的誠意，并且已經(jīng)原諒了鄭靚的無知行為。
現(xiàn)場的網(wǎng)民立刻把當時的情形發(fā)到了網(wǎng)上，并且?guī)椭嵉绖窠饩W(wǎng)上那些依然激動的網(wǎng)民。至此，事情才得到有效的控制。
光總和張超看到事情基本平息了，于是上前和鄭道打了個招呼準備回去?？舌嵉绤s攔住他們兩個，說還有事要說。
到餐廳里坐下，擺上茶。鄭道以茶代酒向光總和張超表示了歉意和感謝。還說事情所有的經(jīng)過他都知道了，并且認為張超之前的做法是對的，同時把一萬七千塊錢還給了張超。隨后又詢問張超有沒有什么好辦法讓餐廳好好的經(jīng)營下去，畢竟已經(jīng)投資了這么多錢，放棄了實在可惜。
張超謙虛的說：“您老經(jīng)商這么多年，辦法應(yīng)該比我多。但既然你問到我了，我也就斗膽跟你說說我的想法，有不對的地方還請您多多指教?！?p> 喝了口茶，張超繼續(xù)說道：“現(xiàn)如今餐飲業(yè)競爭激烈，就連五星級酒店都開始做外賣生意了，貴千金卻還擺著架子，開這么高檔的餐廳，生意不好是可想而知的。當然了，進行精準的市場地位，找到自己的細分目標市場是有必要的，但是我們這個餐廳的定位太高，根本沒有人接受得了。想要把生意做起來，就只能降低定位標準，但是服務(wù)水平和菜品質(zhì)量不能下降，只有在這種情況下，餐廳才能以高水平的服務(wù)，賺到中檔消費人群的錢。至于高端消費這一塊，可以進行預(yù)約服務(wù)，慢慢培養(yǎng)客戶。像這樣什么基礎(chǔ)都沒有就開著門做高端客戶的生意，這是非常困難的?！?p> 張超說完，鄭道連連點頭，臉上帶著十分滿意的笑容。重新給他到了一杯茶之后，鄭道又皺著眉頭說道：“可是現(xiàn)在還有一個十分棘手的問題不好解決啊?！?p> 張超笑著說：“您說的一定是貴千金在世界各地采購回來的那些原材料。”
“對，就是這個。這孩子不懂做生意，又不聽我勸，非要在世界各地以高價購買一些頂級食材回來，現(xiàn)在很多都要過期了?！?p> “是啊，過期了就是一大筆損失，”張超感嘆的說：“這也就是我之前會自作主張答應(yīng)給客人免單的主要原因。您想想，這些原材料要是過期了就一文不值，現(xiàn)在又賣不出去，還不如拿出來送給客人吃，這樣最起碼可以吸收一些人氣，為餐廳日后的發(fā)展打下基礎(chǔ)?！?p> 鄭道嚴肅的說：“這一點我也想到了，可是食材那么多，都這樣免費送，是不是有點···”
“是啊，”光總也插話道：“都這樣免費送出去，會有什么效果呢？”