瀟弘像往常一樣來到辦公室,給自己泡了杯茶,他不像其他年輕人喜歡喝咖啡,早晨還是清淡一點好。
打開電腦瀏覽了一下各類商品期貨價格和國內外時政要聞,瀟弘開始思考今天的交易思路。
每天臨近開盤時,自己的客戶就會在群里提問。
瀟弘一般會給出一些長線的建議,但對于具體的操作和節(jié)奏的把控,他不做指導,這是代俎越庖的事情。如果讓客戶形成過度依賴,他根本忙不贏,而且其中的責任也擔當不起。
早盤開盤不久,瀟弘的手機響了。他正忙著與客戶進行交流,拿起電話有些晚。看了來電顯示,眼前一亮,是黎昕打過來的。
“黎部長,今天怎么有空打我電話啦?”瀟弘道。
“瀟弘,你立馬到我辦公室來一趟?!崩桕康穆曇魢烂C而急促。
瀟弘聽著就覺得不對勁,立馬回答:“好,我馬上來。”
到了黎昕辦公室,發(fā)現(xiàn)等自己的不止她一個,還有自己部門的部長張學。
“你坐吧。”黎昕讓他坐下,遞了一個文件夾給他。“你先仔細看看?!?p> 瀟弘接過文件夾打開,里面是一份交辦件,上面龍飛鳳舞地寫著批示:“請人力資源部和期貨事業(yè)部聯(lián)合調查清楚。”落款應該是高層哪個領導。
繼續(xù)往下翻,是一封電腦打印的信件,標題為“關于瀟弘違規(guī)辦理業(yè)務的舉報”。瀟弘立馬臉都綠了,心想:“這他媽怎么回事!”他硬著頭皮看了下去。
信的內容主要內容是舉報瀟弘為了快速發(fā)展業(yè)務,不惜和客戶達成私下協(xié)議,將手續(xù)費分給客戶,嚴重擾亂了公司的業(yè)務秩序,信內還例舉了涉事的客戶實名。
“一派胡言!”瀟弘氣得不輕,只說了四個字。
給客戶分手續(xù)費這件事,從政府的政策層面來說,不屬于違法違規(guī)行為,但卻會嚴重擾亂公司內部的業(yè)務秩序。
如果有優(yōu)質的大客戶希望降低手續(xù)費,可以通過公司的正規(guī)渠道來談,在達到一定交易量的情況下,把手續(xù)費標準降低。
但自己私下去和客戶達成協(xié)議,那就是另一碼事了,這會造成公司內部無序競爭。為遏制這種亂象,銀杉金融這樣的大企業(yè),早就制定了嚴厲的懲罰措施,像瀟弘這種資歷的員工,基本是直接開除。
這也是黎昕那么嚴肅急促的原因。
張學開口了:“雖然這是封匿名舉報信,但這封舉報信列舉了你的客戶的實名,所以公司才會這么重視這件事情?!?p> 瀟弘壓著自己心里的怒火,他知道此時的憤怒反而會讓事情朝不利于自己的方向發(fā)展。
于是深吸一口氣,對兩位部長說:“這封信雖然例舉了實名,但只能說明舉報人非常了解我們公司內部情況,并沒有提供出任何有說服力的證據?!?p> 黎昕說道:“確實沒有證據,但必要的調查還是會開展,通過調查,反而可以證明你的清白?!?p> 瀟弘心想,這樣的調查,肯定會從他的客戶入手,即使調查不出什么結果,也可能讓他的客戶感到很不舒服,進而影響他的業(yè)績。這舉報人,殺人誅心。
瀟弘想到的,黎昕也想到了。
她對瀟弘說:“你先回去把,只要沒有證據,這封信就對你構不成實質影響,我們會給你一個公平的答復的?!?p> 隨后用信任的眼神看著他,對他點點頭。
與黎昕四目相接,瀟弘忽然寬心不少,先回去辦公了。
回去的路上,瀟弘的腦子飛快地轉著,他把公司內部認識的人都在腦里過了一遍。
還真的是好事不出門,壞事傳千里。瀟弘回到期貨事業(yè)部,大家都知道這件事了。
楊燦關切地問道:“瀟弘,聽說你被舉報了,沒事吧?”
瀟弘把手一揮:“被別有用心的人在背后放了一槍,應該沒事?!?p> 劉成說:“肯定是子虛烏有的事情吧?現(xiàn)在的人還真無聊啊?!?p> 李丹丹沒說話,只對瀟弘笑了笑。
瀟弘謝過大家的關心,他已經冷靜下來,開始坐在電腦前繼續(xù)跟客戶交流,此時什么都不做最好,不要自亂陣腳。
黎昕和張學商量:“張部長,這次調查我們一定要注意不要讓客戶感覺不舒服,這不僅是瀟弘的客戶,也是銀杉金融的客戶?!?p> 張學立馬點頭認可,從期貨事業(yè)部的角度當然不希望影響客戶。更重要的,他這個部門頭頭,自然不想手下出事,出了問題他是負有領導責任的。
所以張學巴不得大事化小,小事化了。
兩人開始仔細分析此事,研討起調查方案來。
這次舉報名單中的實名用戶,都是資金量在一百萬以上且交易頻率較高的優(yōu)質客戶,要是瀟弘是資深的客戶經理,完全可以直接向公司申請,調低他們的手續(xù)費標準。
但瀟弘是新人,還不具備這個權限,但他也可以和部門負責人商討,完全不用冒著這個風險去返手續(xù)費。從動機上來說,這封舉報信的邏輯是不合理的。
所以調查是以證明瀟弘的清白為指向的,也是以更好地維護客戶為前提進行的。
當天下午,張學以降低手續(xù)費標準的名義,將信中提及的一名優(yōu)質客戶請了過來。
來的是一個胖大叔,由于天氣比較熱,穿著短褲背心就過來了。黎昕趕忙親自為他倒上涼茶。
張學和其握手,說道:“感謝您這么熱的天趕過來,我是期貨事業(yè)部的部長,您叫我小張就可以了?!?p> 胖大叔喝著涼茶,說:“好好,小張部長好?!?p> 張學繼續(xù)說:“之前是我們疏忽了,像您這樣的大客戶,瀟弘也沒有給我們提起降低手續(xù)費的事情,這事我要去批評他?!?p> 胖大叔趕忙說:“別呀,我是自己來找的小富哥的,他水平了得,我按他的建議,賺了不少了。只要能幫我盈利,誰在乎那點手續(xù)費啊?!?p> “小富哥?”黎昕詫異地問。
“哦,你們不知道啊,小富哥就是瀟經理,我們滬期社區(qū)的期友都這么叫他,他可是社區(qū)里的大神?!?p> 聽得張學和黎昕一愣一愣的,胖大叔頗有點相聲演員的潛質,把滬期論壇里面的事情繪聲繪色地描述了一通。
黎昕心想:“這鬼小子,還有點劍走偏鋒的本事,之前也沒聽他說過。”
張學也有點震驚,瀟弘這個新來的居然還有這能耐?