瀟弘像往常一樣來到辦公室,給自己泡了杯茶,他不像其他年輕人喜歡喝咖啡,早晨還是清淡一點好。
打開電腦瀏覽了一下各類商品期貨價格和國內(nèi)外時政要聞,瀟弘開始思考今天的交易思路。
每天臨近開盤時,自己的客戶就會在群里提問。
瀟弘一般會給出一些長線的建議,但對于具體的操作和節(jié)奏的把控,他不做指導(dǎo),這是代俎越庖的事情。如果讓客戶形成過度依賴,他根本忙不贏,而且其中的責(zé)任也擔(dān)當(dāng)不起。
早盤開盤不久,瀟弘的手機響了。他正忙著與客戶進(jìn)行交流,拿起電話有些晚。看了來電顯示,眼前一亮,是黎昕打過來的。
“黎部長,今天怎么有空打我電話啦?”瀟弘道。
“瀟弘,你立馬到我辦公室來一趟?!崩桕康穆曇魢?yán)肅而急促。
瀟弘聽著就覺得不對勁,立馬回答:“好,我馬上來?!?p> 到了黎昕辦公室,發(fā)現(xiàn)等自己的不止她一個,還有自己部門的部長張學(xué)。
“你坐吧?!崩桕孔屗?,遞了一個文件夾給他?!澳阆茸屑?xì)看看。”
瀟弘接過文件夾打開,里面是一份交辦件,上面龍飛鳳舞地寫著批示:“請人力資源部和期貨事業(yè)部聯(lián)合調(diào)查清楚?!甭淇顟?yīng)該是高層哪個領(lǐng)導(dǎo)。
繼續(xù)往下翻,是一封電腦打印的信件,標(biāo)題為“關(guān)于瀟弘違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的舉報”。瀟弘立馬臉都綠了,心想:“這他媽怎么回事!”他硬著頭皮看了下去。
信的內(nèi)容主要內(nèi)容是舉報瀟弘為了快速發(fā)展業(yè)務(wù),不惜和客戶達(dá)成私下協(xié)議,將手續(xù)費分給客戶,嚴(yán)重擾亂了公司的業(yè)務(wù)秩序,信內(nèi)還例舉了涉事的客戶實名。
“一派胡言!”瀟弘氣得不輕,只說了四個字。
給客戶分手續(xù)費這件事,從政府的政策層面來說,不屬于違法違規(guī)行為,但卻會嚴(yán)重擾亂公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)秩序。
如果有優(yōu)質(zhì)的大客戶希望降低手續(xù)費,可以通過公司的正規(guī)渠道來談,在達(dá)到一定交易量的情況下,把手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)降低。
但自己私下去和客戶達(dá)成協(xié)議,那就是另一碼事了,這會造成公司內(nèi)部無序競爭。為遏制這種亂象,銀杉金融這樣的大企業(yè),早就制定了嚴(yán)厲的懲罰措施,像瀟弘這種資歷的員工,基本是直接開除。
這也是黎昕那么嚴(yán)肅急促的原因。
張學(xué)開口了:“雖然這是封匿名舉報信,但這封舉報信列舉了你的客戶的實名,所以公司才會這么重視這件事情?!?p> 瀟弘壓著自己心里的怒火,他知道此時的憤怒反而會讓事情朝不利于自己的方向發(fā)展。
于是深吸一口氣,對兩位部長說:“這封信雖然例舉了實名,但只能說明舉報人非常了解我們公司內(nèi)部情況,并沒有提供出任何有說服力的證據(jù)?!?p> 黎昕說道:“確實沒有證據(jù),但必要的調(diào)查還是會開展,通過調(diào)查,反而可以證明你的清白?!?p> 瀟弘心想,這樣的調(diào)查,肯定會從他的客戶入手,即使調(diào)查不出什么結(jié)果,也可能讓他的客戶感到很不舒服,進(jìn)而影響他的業(yè)績。這舉報人,殺人誅心。
瀟弘想到的,黎昕也想到了。
她對瀟弘說:“你先回去把,只要沒有證據(jù),這封信就對你構(gòu)不成實質(zhì)影響,我們會給你一個公平的答復(fù)的?!?p> 隨后用信任的眼神看著他,對他點點頭。
與黎昕四目相接,瀟弘忽然寬心不少,先回去辦公了。
回去的路上,瀟弘的腦子飛快地轉(zhuǎn)著,他把公司內(nèi)部認(rèn)識的人都在腦里過了一遍。
還真的是好事不出門,壞事傳千里。瀟弘回到期貨事業(yè)部,大家都知道這件事了。
楊燦關(guān)切地問道:“瀟弘,聽說你被舉報了,沒事吧?”
瀟弘把手一揮:“被別有用心的人在背后放了一槍,應(yīng)該沒事。”
劉成說:“肯定是子虛烏有的事情吧?現(xiàn)在的人還真無聊啊。”
李丹丹沒說話,只對瀟弘笑了笑。
瀟弘謝過大家的關(guān)心,他已經(jīng)冷靜下來,開始坐在電腦前繼續(xù)跟客戶交流,此時什么都不做最好,不要自亂陣腳。
黎昕和張學(xué)商量:“張部長,這次調(diào)查我們一定要注意不要讓客戶感覺不舒服,這不僅是瀟弘的客戶,也是銀杉金融的客戶?!?p> 張學(xué)立馬點頭認(rèn)可,從期貨事業(yè)部的角度當(dāng)然不希望影響客戶。更重要的,他這個部門頭頭,自然不想手下出事,出了問題他是負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的。
所以張學(xué)巴不得大事化小,小事化了。
兩人開始仔細(xì)分析此事,研討起調(diào)查方案來。
這次舉報名單中的實名用戶,都是資金量在一百萬以上且交易頻率較高的優(yōu)質(zhì)客戶,要是瀟弘是資深的客戶經(jīng)理,完全可以直接向公司申請,調(diào)低他們的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。
但瀟弘是新人,還不具備這個權(quán)限,但他也可以和部門負(fù)責(zé)人商討,完全不用冒著這個風(fēng)險去返手續(xù)費。從動機上來說,這封舉報信的邏輯是不合理的。
所以調(diào)查是以證明瀟弘的清白為指向的,也是以更好地維護(hù)客戶為前提進(jìn)行的。
當(dāng)天下午,張學(xué)以降低手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)的名義,將信中提及的一名優(yōu)質(zhì)客戶請了過來。
來的是一個胖大叔,由于天氣比較熱,穿著短褲背心就過來了。黎昕趕忙親自為他倒上涼茶。
張學(xué)和其握手,說道:“感謝您這么熱的天趕過來,我是期貨事業(yè)部的部長,您叫我小張就可以了?!?p> 胖大叔喝著涼茶,說:“好好,小張部長好?!?p> 張學(xué)繼續(xù)說:“之前是我們疏忽了,像您這樣的大客戶,瀟弘也沒有給我們提起降低手續(xù)費的事情,這事我要去批評他?!?p> 胖大叔趕忙說:“別呀,我是自己來找的小富哥的,他水平了得,我按他的建議,賺了不少了。只要能幫我盈利,誰在乎那點手續(xù)費啊?!?p> “小富哥?”黎昕詫異地問。
“哦,你們不知道啊,小富哥就是瀟經(jīng)理,我們滬期社區(qū)的期友都這么叫他,他可是社區(qū)里的大神?!?p> 聽得張學(xué)和黎昕一愣一愣的,胖大叔頗有點相聲演員的潛質(zhì),把滬期論壇里面的事情繪聲繪色地描述了一通。
黎昕心想:“這鬼小子,還有點劍走偏鋒的本事,之前也沒聽他說過?!?p> 張學(xué)也有點震驚,瀟弘這個新來的居然還有這能耐?