第64章 熟食的膨脹
見是于倩倩,服務(wù)員立馬兩眼放光迎出去,她是大戶,每次來(lái)都會(huì)消費(fèi)很多東西。
木蕭蕭扭頭瞧了一眼:“辦不起就不能來(lái)這個(gè)地方?”
于倩倩高傲的抬著下巴,從包里拿出一張,細(xì)長(zhǎng)的手指夾著晾出去:“今天給我做個(gè)水療吧,現(xiàn)在就做?!?p> “好的,于小姐,您稍等,我先給她記錄一下?!狈?wù)人員笑的諂媚。
“稍等?那不行,我要現(xiàn)在就做,還有,這種連卡都辦不起的人,你們就不要浪費(fèi)時(shí)間接待了,浪費(fèi)我們的時(shí)間?!庇谫毁粌裳垡环?p> “……”只是記錄一下,能要多少時(shí)間。
木蕭蕭皺著眉冷笑,給她記錄一下的時(shí)間,浪費(fèi)她的?想沒事找事是吧。
“愣什么愣,還不快把這種人打發(fā)走,這種人在這里,影響我,以后也會(huì)影響其他VIP,簡(jiǎn)直浪費(fèi)你們的表情。”
于倩倩就是沒事找事,她恨木蕭蕭,憤怒至極。
原本以為她是向凌辰的新寵,葉洪那個(gè)老東西又不幫她,想整木蕭蕭,她是沒有辦法。
哪知是這么個(gè)新寵,連張卡都沒有給她,看來(lái)是玩膩了,現(xiàn)在就被甩了,一個(gè)被甩了的女人,她怕什么,下次她就能把云尚的代言搶回來(lái)。
“這……于小姐,我給她做個(gè)記錄就行,我立馬讓人帶您過(guò)去,不會(huì)耽誤您的時(shí)間的?!?p> 凡是伊緹娜的服務(wù)員都掙提成的,盡管他們也會(huì)看不起那些沒有錢辦卡的散戶,但他們不會(huì)放每一個(gè)進(jìn)了伊緹娜將能成為潛在客戶的女人。
于倩倩仿佛受到了天大的不公平待遇一樣,頭一昂扭過(guò)臉:“把你們經(jīng)理找來(lái),我到底要看看是一個(gè)VIP重要,還是一個(gè)辦不起卡的散戶重要。”
“于小姐……”服務(wù)員被弄的不知道該怎么辦,她只是想多爭(zhēng)取一個(gè)潛在客戶,而且,她只是照章辦事。如果因?yàn)檫@個(gè)被投訴,她真是虧大了。
“還站著干什么,還不快去叫?!庇谫毁淮藭r(shí)的樣子,盛氣凌人,好像全天下都欠她二百塊錢似的。
本來(lái)對(duì)誰(shuí)先誰(shuí)后,辦卡不辦卡的事情也不在乎木蕭蕭,此刻看著于倩倩的樣子,倒有了辦卡的想法。
服務(wù)員被叨難的委屈至極,找經(jīng)理不怕,她怕被投訴,可她也不敢直接和客人爭(zhēng)執(zhí),只得去找經(jīng)理。
能在伊緹娜當(dāng)經(jīng)理的人自然不是簡(jiǎn)單的人,無(wú)論口才形象還是心思都得有過(guò)人之處,否則怎么能處理好像于倩倩這種不講理的客人。
“于小姐,您稍等,經(jīng)理馬上就來(lái)?!狈?wù)員叫了經(jīng)理回來(lái)。
“哼,給我倒杯水?!庇谫毁话恋牟坏昧送嘲l(fā)上一坐。
服務(wù)員再不甘愿,仍是恭敬的端上一杯水。
木蕭蕭掃她一眼,這種女人他媽的真欠抽,隨后把卡拿出來(lái):“幫我辦卡吧。”
聽到這話,服務(wù)員一下子愣住,隨即反應(yīng)過(guò)來(lái),立馬眉開眼笑:“好,好,我給您填資料?!?p> 成功的促成一個(gè)人辦卡,提成不少,比投訴一次扣的錢多,這下服務(wù)員心里平衡了。
這時(shí),經(jīng)理剛從老板辦公室出來(lái),想著老板剛才的話,今天會(huì)有一個(gè)白金高級(jí)VIP客戶要來(lái),她得親自接待。
看著手里的資料,木蕭蕭,這個(gè)名字她熟悉,原來(lái)是云尚的代言人,向凌辰的新寵,現(xiàn)在可是大名人,怪不得老板這么重視。
“于小姐,您好,您有什么不滿意的盡管和我說(shuō),我們一定做到讓您滿意?!苯?jīng)理一到前廳就直奔這邊。
于倩倩放下杯子站起來(lái):“你來(lái)的正好,我要投訴那名服務(wù)員。放著高級(jí)VIP客戶不接待,跑去接待一個(gè)散戶,不把我的時(shí)間當(dāng)回事兒?jiǎn)??你們這個(gè)樣子,就不怕VIP都跑了?”
經(jīng)理看了看那名服務(wù)員,她正在給木蕭蕭辦卡,從經(jīng)理的方向只看到木蕭蕭的背面,所以并不知道那是誰(shuí)。
“于小姐,您息怒,我過(guò)去看看,既然都來(lái)到伊緹娜,就都是我們的上帝,我們盡量讓每位客戶都滿意?!?p> 來(lái)伊緹娜的女人不能說(shuō)都是有頭有臉的人,但最起碼都是能消費(fèi)得起的女人。
而在伊緹娜能辦得起高級(jí)會(huì)員卡的人那就得有些個(gè)身份背影了,經(jīng)理是什么人,盡管在背后也能看得出那是在辦卡,既是辦卡,那就都是重要客戶。
“經(jīng)理。”見經(jīng)理過(guò)來(lái),服務(wù)員喊了一聲。
“嗯。”經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭。
“經(jīng)理,這位木小姐剛剛辦理會(huì)員卡。”
“嗯。”
木蕭蕭簽完字放下筆:“好了。”
她辦卡不是想炫耀,就是看不慣于倩倩,這種女人就得欠讓她嫉妒,順便也幫著這個(gè)服務(wù)員解解圍。
等木蕭蕭轉(zhuǎn)過(guò)身時(shí),經(jīng)理眼睛一愣,她不是……低頭看下手機(jī)里的資料,照片上的人和眼前的人一模一樣。
“您就是木小姐?真是不好意思,不知道您現(xiàn)在來(lái)了,您今天的所有服務(wù)都有我親自給您做,請(qǐng)您跟我來(lái)?!?p> 原來(lái)她是木蕭蕭,是老板剛才交待的白金高級(jí)客戶。經(jīng)理暗地里捏把汗,她差點(diǎn)把白金客戶得罪了,那她的飯碗也就保不住了。
說(shuō)完,經(jīng)理級(jí)服務(wù)員使了個(gè)眼色,讓服務(wù)員去招待于倩倩,在伊緹娜,只有白金高級(jí)VIP是由經(jīng)理親自負(fù)責(zé),而且時(shí)間全權(quán)自由。
“經(jīng)理,你還沒處理好嗎,讓我等這么久,你今天要是接待她,那我以后就不來(lái)了,不僅我不來(lái),我會(huì)告訴圈內(nèi)的朋友都不來(lái),你可想好了。”
于倩倩晃著腰枝過(guò)來(lái),語(yǔ)帶威脅。
木蕭蕭看著于倩倩那副得意的表情,皺眉搖頭:“嘖嘖嘖,膨脹,熟食的膨脹,你確定接待我我,你就不來(lái)了?”
“哼,有你的地方誰(shuí)會(huì)來(lái),我肯定不來(lái)。”
“倒是有骨氣?!蹦臼捠捁首髋宸呢Q個(gè)大拇指。
經(jīng)理看著兩人,瞬間明白于倩倩是針對(duì)木蕭蕭,兩邊都是VIP,從伊緹娜的角度,失去誰(shuí)都失去一個(gè)客戶??赡臼捠捠侨f(wàn)萬(wàn)不能得罪的。
“于小姐,我需要提醒您,自動(dòng)退卡是自動(dòng)放棄后續(xù)服務(wù)的表現(xiàn)?!?p> “那一點(diǎn)點(diǎn)錢,本小姐不在乎。”
“好,那你過(guò)去辦退卡吧,我還要提醒你一句,退卡的客戶,伊緹娜永不再接待。”經(jīng)理說(shuō)道。
“什么?”于倩倩瞪大眼睛:“你敢這樣對(duì)我?”
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七朵雪
今天沒看到漲收藏,心塞……但是,依然要感謝今天給七雪投票票的小仙女們。