第六章 說話藝術(shù)

　　昨天下午，有兩個年齡較小的姑娘來到人力資源部，對人力資源部經(jīng)理李雯說，希望調(diào)離目前的崗位。李經(jīng)理很耐心地詢問她們?yōu)槭裁聪胝{(diào)離。兩個小姑娘中，其中一個梳著長長的馬尾辮，一個梳著娃娃頭，馬尾辮的姑娘性格比較有主見，一般都是她在說，娃娃頭的姑娘很靦腆，有時附和一下，多半時間都在微笑。

　　由于我聽不太懂海源話，只是知道點(diǎn)大概意思。

　　兩位小姑娘都是當(dāng)?shù)啬炒髮W(xué)的學(xué)生，由學(xué)校安排到海源來實習(xí)。公司根據(jù)她們的專業(yè)特點(diǎn)，分到了某職能部門，但由于多方面的原因，至于具體是哪些，我就說不清楚了，初來乍到，有語言障礙?？傊?，兩個姑娘不想再待在目前所在部門了。

　　李經(jīng)理開導(dǎo)她們說：“任何崗位、任何工作都有難度和煩惱，不能因為自己不喜歡或者暫時不適應(yīng)就要放棄，如果你們在實習(xí)的時候表現(xiàn)好，說不定每個部門都爭著要跟你簽合同，這樣，你的書沒有白讀，你的爸爸媽媽沒有白為你操心，你也就沒有白白浪費(fèi)時間來公司實習(xí)，可是如果到任何部門都堅持不了幾天，這不是好的工作態(tài)度?！?p>　　馬尾辮的姑娘說：“經(jīng)理，我們已經(jīng)想好了，我們想要去車間鍛煉?！?p>　　娃娃頭姑娘笑著點(diǎn)頭表示同意。

　　李經(jīng)理又說：“你們知道嗎？去車間意味著要倒班，要跟機(jī)器設(shè)備打交道，你們年紀(jì)小，還沒有經(jīng)過培訓(xùn)，短時間內(nèi)是不能去的。我建議你們還是在現(xiàn)在的部門堅持下去，一周后，如果還想調(diào)崗，我再安排你們培訓(xùn)后去車間?！?p>　　最后兩個姑娘都表示愿意再試試，拉著手回去了。

　　看到她們，我想起我自己，像她們那般大的時候，遇到選擇，我應(yīng)該會像娃娃頭姑娘那樣，寡言少語，說不清楚是跟著別人想法走，還是自己真的下定決心了，但因為年輕，所以可以原諒，甚至還有回頭路可以走。但是，到了一定年紀(jì)以后，就再也不能這樣沒有定力和主見了。

　　我為她們感到慶幸，因為她們遇到了脾氣比較溫和的人力資源部經(jīng)理，如果是在天捷，早就會被嘲諷，得到的答案一定是，什么工作不難做？我的工作輕松，要不要你來做我的工作？能不能干，不能干趕緊回學(xué)校去。

　　沒有那么多人文考慮，也不會講究說話的藝術(shù)，總之是非常直白地表達(dá)不耐煩，不會考慮到一個新員工，或者實習(xí)生內(nèi)心的矛盾和恐懼。

　　今天上午在采購部門實習(xí)，晁宇經(jīng)理很詳細(xì)地向我介紹了公司主要生產(chǎn)原料的采購情況，由于昨晚上吃晚飯時，我已經(jīng)提前問了書陽公司產(chǎn)品的工藝路線，早上一來又形成文字寫在了紙上，所以晁經(jīng)理介紹的時候，我并沒有聽得很吃力。他很熟悉采購業(yè)務(wù)流程，講起來滔滔不絕，我還順帶咨詢了一下我將來可能會面臨的申請采購流程。他很耐心地講解，還問我，是哪里人，先前在哪里工作，為什么會到海源來。我都一一回答，他聽后笑著說，我知道李書陽，很早就聽說過他，36歲就被評為正高級工程師，還授權(quán)了一百多件發(fā)明專利。我自嘲說：“我就是因為他的原因才到海源來的，很慚愧，是個吃軟飯的?！?p>　　他說：“不會，你到我們部門來實習(xí)，提前做了那么多功課，真的很難得?！?p>　　我也不再說什么，我想，不管他怎樣看待我，總之，我會靠我自己的努力，做好每一項工作，就像在天捷一樣，曾經(jīng)被評為勞動模范，完全是因為我自己。

　　我想我不該再像以前一樣，總是被書陽妻子的標(biāo)簽困擾，畢竟，在這個選擇里，我得到了家庭的穩(wěn)定，我們終于在長期兩地分居過后，得以團(tuán)聚，況且，籌備上市的吸引力，真的也很大，想一想，在天捷工作那么多年，我做過公文、檔案、企業(yè)文化、規(guī)劃、公司治理等工作，唯一覺得需要花大力氣去學(xué)習(xí)的只有跟公司治理有關(guān)的工作，因為從某種意義上來說，公司治理是一個企業(yè)的核心，它涉及的是怎樣分權(quán)和怎樣分錢，是出錢的和出力的二者之間的契約。這些都不是虛頭巴腦的工作，具有實際意義，而籌備上市是一個更龐雜的工作，它不僅僅涉及公司治理，還有其他方方面面，正是我以前所不曾涉獵的，這是我愿意付出時間和精力去研究學(xué)習(xí)的方向，我希望將來有一天，寫作是我的摯愛，工作是我為了維持這種摯愛所需的基礎(chǔ)，一切都得堅持，一切堅持都需要正確的方向。

　　董秘譚冰認(rèn)為，我在天捷僅僅是一顆螺絲釘，局限在自己的崗位上，我想這和我的表述有關(guān)，我描述自己的工作總是很寫實，從沒有拔高和夸張的成分，以至于陌生人聽起來，可能我真的只是會籌辦董事會和股東會這一項工作。其實，我在天捷的那些年，由于領(lǐng)導(dǎo)頻繁辭職，在沒有人負(fù)責(zé)的空隙里，我得到了很多鍛煉，離開的時候，我熟悉行政辦公室所有的工作流程，除了接待和應(yīng)酬，所有的工作我都負(fù)責(zé)過，同時，由于合署辦公的關(guān)系，我還熟悉非上市企業(yè)董事會辦公室的所有工作流程，包括維護(hù)股東和投資者的關(guān)系。但我覺得沒有必要在開始的時候，把這些都和盤托出，被認(rèn)為是一顆螺絲釘又有何不可？反正日子久了會發(fā)現(xiàn)，我會的并不僅僅局限在那一點(diǎn)，豈不是有更多驚喜？讓人對我的感官，從能力有限到可以勝任又有什么不好？

　　這樣起碼可以讓我并無多少壓迫感地度過新人期，畢竟，比起期望太高從而失望來說，期望低然后有驚喜更符合我的性格。

　　只是，這種情況的風(fēng)險就是，在最開始，可能會失去很多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，績效工資也有可能會受影響。

　　沒有哪個職場人是輕松的。

　　就像最近網(wǎng)絡(luò)上熱議的，成年了才發(fā)現(xiàn)，宮崎駿的《千與千尋》從某一方面來說，實際上在闡述一個職場新人的境遇。不符合自身能力的工作，搶功勞的上級，還有推脫工作的同事，這些都是職場新人可能會遇到的，有的幸運(yùn)點(diǎn)，遇到一種，有的倒霉點(diǎn)，全都遇到，但不管怎么說，一個人離開學(xué)校，離開家庭，開始獨(dú)立生活，那種和安逸生活的撕裂是任何人都無法回避的，而撕裂過程中隨之而來的重重關(guān)卡，既是考驗，又是修煉，等把一切都經(jīng)歷，也就刀槍不入了，就像現(xiàn)在的我一樣，雖然內(nèi)心有些新人的惶恐，但表面上還是非常淡定從容的，這就是天捷給我的磨練和饋贈。

　　第二次就業(yè)，盡管在新手期，都比第一次沉著、自信多了。