第二十一章 傳道受業(yè)
“杰克，你在做什么?！泵滋m達(dá)的聲音從杰克的身后傳來，杰克猛然回首，只見到米蘭達(dá)面沉似水，目無表情的站在那里眼睛微瞇，而又有一絲不知名的光芒在眸子里閃爍著。
杰克看見米蘭達(dá)，剛才威逼溫婷的那股氣勢瞬間煙消云散，像根木頭一樣杵在那里，不知道說什么。
“我在問你剛才對麗莎做什么？”米蘭達(dá)平淡的再問。
“我…..那個(gè)，是因?yàn)椤苯芸苏硪幌滤季w，“是這樣米蘭達(dá)，我們銷售部幾個(gè)門店都缺SALES好久了，之前已經(jīng)和人事部說過幾次了，OA系統(tǒng)上也已經(jīng)按照程序申請了招聘需求，可是……”
“這個(gè)我知道?！泵滋m達(dá)打斷了杰克的話，“從你剛才對麗莎說的話我就知道你們?nèi)比耍沂菃柲?，為什么對麗莎那么不禮貌。”
“我剛才也是著急，所以可能有些魯莽，對不起米蘭達(dá)?！苯芸嗽诿滋m達(dá)面前不敢放肆，只能盡量解釋道。
米蘭達(dá)走了過來，“你不用對著我道歉，杰克，你道歉的對象應(yīng)該是麗莎?！泵桌_(dá)走到了杰克面前，“公司在招聘人員上肯定會有一個(gè)統(tǒng)籌的安排，招聘也牽涉到方方面面，一時(shí)找不到也是有的，如果在這方面有什么問題的話，我可以親自去和你們的總監(jiān)邁克（MAKE）做溝通，而不是像你現(xiàn)在這樣，到其他部門大呼小叫。你剛才面對的不是你的敵人，而是你的伙伴，你的同事，我希望你下次到別的部門溝通工作先端正一下自己的態(tài)度，這是工作的地方，不是比嗓門的地方?！?p> 溫婷聽了米蘭達(dá)的話，突然間就像找到了主心骨，感覺米蘭達(dá)就像一個(gè)家長一樣的在保護(hù)她，不由的腰桿也挺直了不少。
杰克在原地發(fā)了會怔，他可不想面前這個(gè)滴血的薔薇花真去找邁克，到時(shí)可沒他杰克的好果子吃，思量了會，他轉(zhuǎn)向溫婷誠懇的說，“SORRY，麗莎，剛才是我一時(shí)心急，沒有控制好情緒，請你原諒?！庇钟X得該說的話還是要說的，要不然米蘭達(dá)這頓罵就變成實(shí)打?qū)嵉淖约簾o理取鬧了，“但是還是請你們HR盡快的能夠招到合適的新人，我們也是真的有困難，拜托了，麗莎?！?p> 溫婷看著杰克對自己道歉，立刻順坡下驢，“好的，杰克，我馬上再約人來面試，有什么消息我們及時(shí)溝通。”
杰克道了謝走后，溫婷看著米蘭達(dá)心里又一陣發(fā)虛，“完蛋了，是不是我又給她惹麻煩了，看來又要挨罵了?！彼叩矫滋m達(dá)身邊，忐忑不安的說，“米蘭達(dá)，我……”
米蘭達(dá)輕輕搖頭讓溫婷不要再說剛才的事了，“工作還是需要方式方法的，如果不懂就問問老員工，比如以前做招聘的嬌嬌，別不好意思問，知道嗎？”看到溫婷不斷的點(diǎn)頭，又往簡的位子上望了一眼問，“簡呢，還沒來嗎？”
“哦，她有事處理，晚點(diǎn)回來?！?p> 米蘭達(dá)“嘖”了一聲，“嬌嬌，你跟我過來一下?！?p> 嬌嬌聽到米蘭達(dá)叫自己，馬上站起身來，甩著馬尾辮得意洋洋地跟在米蘭達(dá)身后走了出去。
嬌嬌再次回來的時(shí)候，米蘭達(dá)不知道和她說了什么，讓嬌嬌顯的志得意滿。溫婷認(rèn)為米蘭達(dá)剛才對她說的話很有道理，就虛心的到嬌嬌那里問她，“嬌嬌，你以前有沒有碰到過類似的情況，打了電話，約了人來面試，卻又不來了?！?p> “當(dāng)然遇見過，做招聘這些情況都是最基礎(chǔ)的?！?p> 原來招聘中大家都遇見過類似的情況，溫婷繼續(xù)問道，“那你是怎么解決的，能教教我嗎？”
“人沒來就繼續(xù)打電話啊，這還需要人教嗎？動(dòng)動(dòng)腦子就知道了?！眿蓩山o出了一個(gè)等于什么都沒說的答案。
這樣的回答把溫婷搞蒙了，“這算什么方法，我還不知道繼續(xù)打嗎？”溫婷看著嬌嬌在不停的忙著自己的事，就知道她肯定不會再對自己說什么有營養(yǎng)的話了，反正她也不指望嬌嬌能手把手的認(rèn)真教她，就“哦”了一聲回到自己位子上，準(zhǔn)備等簡來了問簡，總好過和半死不活的嬌嬌扯皮。
在溫婷又打了幾個(gè)邀請電話，正準(zhǔn)備到茶水間去弄杯咖啡提提神的時(shí)候，簡從外面回來了，溫婷打算讓簡先休息一下再去請教她，可簡還沒到自己的座位上，嬌嬌已經(jīng)對著簡說，“簡你回來啦，米蘭達(dá)讓我通知你，回來后到她辦公室去?！?p> 簡聽嬌嬌在傳達(dá)米蘭達(dá)的話時(shí)，語氣里還帶著點(diǎn)發(fā)號施令的感覺，一副小人得志的模樣，撇了一下嘴，懶得和她計(jì)較，自顧自坐下后顯得很隨意的問，“她找我什么事？”
簡這樣的直接無視嬌嬌讓她有點(diǎn)火大，“我怎么知道，難道老板找你什么事還會和我說嗎？”
簡微微一笑，“原來你還知道你在我和米蘭達(dá)面前還只是個(gè)小人物啊，很好，有自知之明。”
簡的話差點(diǎn)把嬌嬌給當(dāng)場噎死，她能感到簡剛才說的話部門所有人都能聽見，似乎還能感到大家都在偷偷的捂著嘴發(fā)笑。這臉丟的連她自己都不能反駁，她在簡和米蘭達(dá)面前的確只是一個(gè)下屬，一個(gè)小人物，嬌嬌恨的咬緊牙根，別過身不再理會簡。
嬌嬌的感覺沒有錯(cuò)，溫婷在前面聽到簡的話，確實(shí)捂住嘴在偷笑，暗夸簡說得好，就該滅滅這個(gè)小人的威風(fēng)，而且溫婷心里還發(fā)誓要把簡諷刺嬌嬌的事下班就告訴凱特，讓凱特也解解氣。
“麗莎，今天我沒來之前部門有什么事嗎？”簡問道。
“沒什么大事，”溫婷覺得應(yīng)該把杰克的事情告訴簡，正好也請教一下她，就跑到后面去，把杰克的事原原本本的告訴了簡，還詢問了簡，以后她遇到這樣的問題該怎么解決。
簡本來就沒想過要馬上去找米蘭達(dá)，弄得好像自己是聽了嬌嬌的傳達(dá)，把她的話當(dāng)成了命令，立刻屁顛屁顛的去找米蘭達(dá)了，所以她故意要晾嬌嬌一會。
聽完溫婷告訴她杰克來人事部興師問罪的事情，就準(zhǔn)備教授一點(diǎn)關(guān)于招聘工作和部門合作的些許技巧給溫婷。簡先給溫婷示范了打電話約面試的基本話術(shù)和技巧，以及一些需要在電話中就可以先溝通的問題，簡告訴溫婷這叫“電話面試”。這樣可以初步的篩選出一些符合我們公司要求的人來這里初試，這也叫“有的放矢”。
溫婷馬上拿出自己的本子和筆，認(rèn)認(rèn)真真的記錄簡告訴她的每一句話。簡看到溫婷這么主動(dòng)好學(xué)，也打算多教點(diǎn)東西給她。
“你以后經(jīng)常會遇到這樣的問題，比如銷售部需要招聘3個(gè)新人，你在進(jìn)行電話面試中，排除和我們的招聘條件不匹配的，不能只預(yù)約正好3個(gè)，而是至少多預(yù)約3-5個(gè)，這樣能夠最大限度的降低那些說來又不來，導(dǎo)致我們招聘失敗的因素。”
溫婷聽完恍然大悟，“原來如此，要是我當(dāng)初多約幾個(gè)可能銷售部已經(jīng)面試成功了，就不會發(fā)生今天的事情了?！睖劓们袑?shí)的感到了自己實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不足。
“有一件事你一定要做?！焙喞^續(xù)說道，“你安排面試前一定要和用人部門的人進(jìn)行溝通，詢問他們是否一同參與初試，以及可以安排面試的時(shí)間。在約完應(yīng)聘者后，再通知他們具體人數(shù)和時(shí)間安排。因?yàn)橛萌瞬块T加入初試的話，在之后老板們復(fù)試時(shí)，他們自己就已經(jīng)掌握了一些基本情況，這樣可以避免重復(fù)提問和回答，節(jié)省雙方時(shí)間?！?p> 簡看溫婷奮筆疾書笑道，“麗莎這不是上課，不用記的那么詳細(xì)，所有事情是瞬息萬變的，你要掌握的是處理事情的辦法，而不是死記硬背，這可不是什么武功秘籍，背的滾瓜爛熟就可以了?！?p> 溫婷聽了，想想也是，不由撓撓頭，對著簡呵呵的笑了幾聲，“那我少寫點(diǎn)?！?