第二天郭堯月又遲到了。yoyo百般無(wú)賴地低頭彎腰的,仔細(xì)養(yǎng)護(hù)小盆綠植。她提著腳步,躡手躡腳地往辦公區(qū)走去,快進(jìn)去之前,她喊了聲:“老板,你回來(lái)啦?”說完便小步跑開溜走。
yoyo猛地抬頭,差點(diǎn)扭到脖子。公司門口空蕩蕩的,意識(shí)到被耍了,便吼郭堯月:“郭小月你煩死了......”
說完回頭,嚇得倒吸一口氣,“老,老板,你今天......”正要對(duì)老板進(jìn)行日常一夸,沈晉抬手制止了她,笑道:“早上好,yoyo?!?p> 說完把一杯濃郁的摩卡放在她面前,他舉了舉手中的Espresso,笑了笑,走進(jìn)辦公區(qū)去。
yoyo夢(mèng)游般拿起咖啡,眨了眨眼睛,今天老板的心情似乎、貌似很不錯(cuò)呢。
早上例會(huì)結(jié)束,江大美與王奇留了下來(lái),跟沈晉匯報(bào)智能親子樂園的建設(shè)進(jìn)展及宣傳情況。其余的人回到工作崗位上,各施其職。郭堯月剛忙完手中的工作,還沒歇一口氣就接到一個(gè)轉(zhuǎn)內(nèi)線的電話。
聊完電話,她跟小萌萌打了聲招呼,便拎起包包離開公司。
沈晉開完會(huì)出來(lái),看了眼郭堯月的位置,電腦屏黑著,人不知所蹤。他掏出手機(jī),接過王佳欣遞過來(lái)的文件,步履不停地往辦公室走去。關(guān)上門便撥通郭堯月的電話。
“你在哪兒?”
郭堯月氣喘吁吁的,金銀商場(chǎng)是瀧城繁華的商場(chǎng)大廈之一,面積廣,她從扶梯下來(lái)便一路小跑著。接到沈晉的電話便立馬接了起來(lái),她邊跑邊說:“金銀的專賣店出了點(diǎn)問題,這邊店長(zhǎng)不在,我來(lái)看看。”
沈晉看著窗外,他皺著眉,“你慢慢走,別跑?!?p> 她緩慢了下來(lái),換成平時(shí)的步速走著。“你找我什么事?”她問。
他掩嘴輕咳了下,說:“視察工作?!?p> 郭堯月站停在玻璃圍墻邊上,手扶在上面。她身處二樓,腳下中庭行人如織。她瞄了一瞄水滴美陳,懟他:“你好無(wú)聊啊……”
沈晉低沉的笑聲搔搔癢癢地傳入她耳中,她不由得臉一紅,沒好氣地說:“要是沒什么事我掛啦?,F(xiàn)在是上班時(shí)間,老板,請(qǐng)你注意影響。”
辦公室里沈晉踱了幾步,坐回老板椅,單手抄起個(gè)文件夾瞟了一眼,放下,語(yǔ)氣有著嚴(yán)肅的思量:“明天例會(huì)前,你把昨晚說的計(jì)劃書放我桌上?!?p> 郭堯月扭擰半天,“什么計(jì)劃書啊……我忘了?!?p> “郭堯月,”他說,難掩開懷之情地,笑聲從他口中溢出,說出的話卻是惡狠狠的:“明天要是我沒有看到計(jì)劃書,你可以不用來(lái)上班了?!?p> 她瞪大雙眼,難以置信地說:“你也太無(wú)恥了吧……我有《勞動(dòng)法》保護(hù)的!”
“是嗎?”口氣無(wú)賴至極。
郭堯月托了托因微汗滑落到鼻中的眼鏡,誠(chéng)實(shí)地回答他:“我寫不出來(lái)......”
“昨晚你不是這么說的?!?p> 她欲哭無(wú)淚:“你忘記昨晚行不行?當(dāng)沒見過我?”
一想起昨晚她的所作所為......真的是丟人丟到大西洋的歐洲去了。一挨近沈小人,她的智力就直線下降是怎么回事嘛。
沈晉笑:“不行?!?p> 昨晚上的她與以往不一樣。她目瞪口呆的樣子以前也不是沒有見過,他卻隱約有種感覺:或許,循環(huán)漸進(jìn)也不失為一個(gè)好辦法,以前的他努力的方向沒有錯(cuò)。郭堯月就像只溫水烹煮的青蛙,至少他這個(gè)鍋靜候到她入鍋感同身受的時(shí)機(jī)了。
過程花費(fèi)了不少時(shí)間,但他甘之如飴。
去到公司的專賣店時(shí),店長(zhǎng)與一名銷售正被兩個(gè)人圍著,郭堯月在電話里大概了解了情況?,F(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂,他們各說各的,有兩個(gè)小朋友蹲在地上玩著玩具,大人們的爭(zhēng)吵似乎是在另一個(gè)空間,他們的小天地里獨(dú)自寧?kù)o和諧。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)她們JINY專賣店的劉源店長(zhǎng)和蠻不講理的顧客在據(jù)理力爭(zhēng),沒留意到郭堯月的到來(lái),顧客說三句他辯駁兩句,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,互不相讓。
顧客A:“你們這里是賣玩具嗎?小孩子的錢也騙,要點(diǎn)臉!”
顧客B:“要么給我們換個(gè)好的,不然我們就報(bào)警了!”
劉源:“盡管報(bào),你們不報(bào),我們也準(zhǔn)備報(bào)警了。這玩具明眼人一看就知道是人為破壞的,你們這不符合我們的‘三包’售后規(guī)定。就是去到派出所,我們還是一樣的說法!”
顧客B:“你還有理了你!這玩具我們剛拆開就是壞的!當(dāng)時(shí)買的時(shí)候,你們小妹還特意說給我拿新的。我還以為你們店大誠(chéng)懇,不會(huì)騙人,嘿!信誰(shuí)都不能信你們這些奸商!”
銷售小妹急急地道:“店長(zhǎng),我確定當(dāng)時(shí)給這位客人的是一個(gè)全新、未拆的貨品。不是我弄壞的?!?p> 顧客A聲音尖酸:“不是你是誰(shuí)?。∧昙o(jì)輕輕的,沒想到心腸這么壞!我女兒還這么小,要是誤吞了這些破零件,你們能負(fù)得起責(zé)任嗎你們?”
銷售小妹被說得要哭不哭的,淚珠掛在眼瞼,劉源看得一陣心煩意燥——入職培訓(xùn)都白費(fèi)了,拿玩具包裝之前沒讓客人確認(rèn),自作主張;出事手腳無(wú)措,屁大點(diǎn)事都應(yīng)付不了,越過他直接打電話給上面的人,毫無(wú)規(guī)矩。真的不知道該拿這些下屬怎么辦才好。
他單手撐腰,頭疼地四周環(huán)顧,瞧見個(gè)熟悉的背影蹲在地上,和兩個(gè)小孩子玩得正開心,不知道的人還以為她是小孩子的誰(shuí)呢。他走近,發(fā)現(xiàn)真的是郭堯月,便喊了聲:“郭主管?”
話剛落,背對(duì)著他的人轉(zhuǎn)身,仰起頭來(lái),眼鏡背后笑眼彎彎的,“劉源,好久不見啊?!?p> 不及他回話,她站起來(lái)對(duì)那個(gè)銷售小妹說:“我相信你?!?p> “你是誰(shuí)啊?他們領(lǐng)導(dǎo)嗎?”聽到一直和她們爭(zhēng)吵的那店長(zhǎng)喚年輕女子“主管”,她們立刻將和女子玩耍的孩子拉了過來(lái),眼神警惕,生怕他們出手對(duì)孩子們不利一樣。
郭堯月笑:“你們好,我是JINY的銷售負(fù)責(zé)人。你們的情況我已經(jīng)了解了,我會(huì)給你們滿意的解決方案的?!?p> “那就好,你們兩個(gè)好好學(xué)學(xué),這才像樣。”顧客B冷冷地笑。
劉強(qiáng)警告性瞪了眼還想開口說話的小妹,轉(zhuǎn)頭便看向郭堯月,“郭主管,這事交給我就行,我能處理好。”
郭堯月直視他:“報(bào)警嗎?”
“當(dāng)然。她們這屬于欺詐,報(bào)警對(duì)我們而言可以避免破壞JINY一直以來(lái)的口碑?!?p> “沒想到你對(duì)派出所還挺有感情的啊?!?p> 劉強(qiáng)霎時(shí)無(wú)語(yǔ),兩個(gè)顧客聽到他要報(bào)警就又暴起了。
顧客A大聲嚷嚷:“快報(bào)警,讓警察封了你們這破店。”
顧客B:“大家快來(lái)看看啊,這黑店賣給我們壞的商品還要惡人先告狀,店大欺人哪,大家以后不要光顧這店啊?!?p> 郭堯月示意銷售小妹去勸走圍在門口的看客們,自己對(duì)兩位發(fā)飆的顧客道歉:“不好意思,我們不是要報(bào)警,這只是我們商量的處理方式之一。大家靜下來(lái)面對(duì)問題,我保證會(huì)找到雙方都滿意的解決方案的?!?p> “哼!你們說什么都好,這玩具我是一定要退的!現(xiàn)在換給我也不要了,瀧城可不止你一家賣玩具的?!鳖櫩虯拉緊又想跑掉的女兒,態(tài)度強(qiáng)硬地說。
她彎下腰,和顧客A的女兒面對(duì)面對(duì)視,顧客A警惕地把女兒拉到身后,“你想對(duì)我女兒干嘛?”
“我有幾句話想問下小惠兒。”郭堯月抬頭笑了笑,朝著顧客A的身后溫柔地說話:“小惠兒,剛剛你跟阿姨說的話可不可以重復(fù)一遍呀?”
小惠兒抱著小小的小兔子玩偶靠在媽媽的小腿邊上,探著頭目光澄澈地看著郭堯月,她用怯生生的奶音說:“媽媽的玩具是哥哥弄壞的,哥哥不喜歡,小惠兒也不喜歡?!?p> “為什么不喜歡呀?”郭堯月繼續(xù)問。
顧客A聽到那女主管喊著女兒的名字,心中警惕加了十分。她原以為女兒會(huì)不理她的,但沒想到向來(lái)內(nèi)向的女兒竟然會(huì)回答那女的問話,一時(shí)間驚異不已。在聽到女兒稚嫩的回話后,她難得地愣住了,閨蜜拉了她一把,她才反應(yīng)過來(lái)。
“小惠兒!別亂說話。你跟媽媽說,剛才是不是這個(gè)人教你這樣子說的?”
郭堯月很快接上話,“小惠兒的媽媽,我建議你呢,先聽完你女兒的回答?!彼戳搜劭s回去媽媽身后隱藏著的小小身影,繼續(xù)道:“你作為母親,應(yīng)該知道小孩子學(xué)東西很快的。他們接受新事物、新思想的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想象中的要快,家長(zhǎng)的言傳身教對(duì)孩子的啟蒙很重要不是嗎?或許你聽了小惠兒的話,會(huì)明白為什么一直以來(lái)小惠兒話少沉默的原因呢?!?p> 聞言,顧客A眼神復(fù)雜地看了郭堯月一眼,低頭看著抱著自己小腿,悶頭玩著玩偶的女兒的黑漆漆頭頂,她沉默了。
郭堯月當(dāng)她默認(rèn)了,便語(yǔ)調(diào)輕快地問小女孩:“小惠兒小惠兒,能跟阿姨說說你為什么不喜歡超級(jí)萌的貓貓戰(zhàn)警機(jī)器人嗎?”
聞言,小惠兒抬頭看了看媽媽,又看了看郭堯月,手指糾纏著小兔耳朵,沒有說話。
媽媽蹲了下來(lái),語(yǔ)氣輕柔:“小惠兒是好孩子,好孩子是要回答姐姐的話的哦?!?p> 劉源的眼神在這三人身上來(lái)回穿梭,靜觀事態(tài)變化。
小惠兒低低的小奶音令人心疼極了:“哥哥說媽媽一個(gè)人工作很累,不能讓媽媽買新玩具。不然媽媽半夜會(huì)偷偷哭鼻子的?!?p> 顧客A的身子一僵,似乎不知作何反應(yīng)。顧客B跟隨滿店四處走動(dòng)的兒子的眼睛也終于放回閨蜜和小侄女身上。只聽小小的人兒繼續(xù)說:“哥哥討厭貓貓機(jī)器人,他把貓貓拿出來(lái)踩壞了,他不讓我告訴媽媽。哥哥說退回去就好了?!?p> “嗯吶。阿姨明白咯。所以小惠兒不喜歡玩具是因?yàn)樾奶蹕寢寙???p> 小惠兒點(diǎn)點(diǎn)頭,萌萌的大眼睛看向媽媽,發(fā)現(xiàn)媽媽的眼淚掉了下來(lái),她嚇得也哭了,丟開小兔兔,小小的手撫上媽媽的臉龐,邊哭邊幫媽媽擦眼淚:“媽媽別哭,小惠兒不要玩具,一直不要玩具了,媽媽別哭......”
劉源尷尬地看著這一幕,有點(diǎn)后悔剛才自己的沖動(dòng),意識(shí)到之前沖口而出的言語(yǔ)有可能傷害到這個(gè)心思細(xì)膩的小女孩時(shí),陣陣自責(zé)涌上心間。
他看到郭堯月?lián)炱鸬袈涞降氐耐媾迹p輕放回顧客A的環(huán)抱住女兒的手上,末了還拍了拍剛剛以潑婦之姿與她針鋒相對(duì)的顧客A的手背。她站了起來(lái),拿過已經(jīng)壞掉的機(jī)器人,喊了聲他的名字,他走近,淡淡的草香味鉆進(jìn)鼻腔,好聞迷人。
“怎么了?”
“這款店里還有新的嗎?”她揚(yáng)了揚(yáng)手中的貓貓戰(zhàn)警機(jī)器人。
瞬間他明白她的意思了,“兩個(gè)?”他問。
郭堯月伸出右手食指左右擺動(dòng),“不不不,要三個(gè)?!?p> 劉源失笑:“好的,郭主管?!闭f完他讓小妹去找出三個(gè)不一樣造型的貓貓機(jī)器人,親自一一確認(rèn)好了之后,交由小妹包裝好,遞給了郭堯月。
郭堯月將三個(gè)袋子塞到顧客A的手中,顧客A不好意思地推卻了。她說這玩具是給孩子們的,不是“壞一賠三”。
她從先前與兩個(gè)孩子的談話中了解到小惠兒的哥哥是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生,他愛媽媽愛妹妹,但可能表達(dá)愛意的方式不對(duì)。小惠兒雖被他引導(dǎo)得以為不跟媽媽說話,不讓媽媽知道自己想要什么,媽媽就不會(huì)花錢給她買,也就不會(huì)半夜偷偷哭鼻子,進(jìn)而變得沉默不語(yǔ),小心翼翼地愛著媽媽。說白了,哥哥也是個(gè)敏感的孩子。
小惠兒與顧客B的兒子也經(jīng)常拿幼兒園的大紅花,所以就當(dāng)是送給孩子們的禮物。
顧客A與B再三感謝過郭堯月之后,拉著孩子們的小手,笑著與他們告別。劉源站在郭堯月的身后,調(diào)侃她:“慈善家郭主管,這邊把賬結(jié)一下?”
“我敢給你卡,你敢收嗎?”郭堯月轉(zhuǎn)過身,好笑地說。越過劉源,她往收銀臺(tái)走去,剛從包里拿出錢包,便被一只寬大的手摁住了一下,后放開,劉源的聲音在左邊響起:“得,我還真不敢。來(lái),小趙,刷我的。”
郭堯月靠在收銀臺(tái),嫻熟地將錢包歸位,上下打量了下劉源,看得劉源雞皮疙瘩都起來(lái)了?!肮鞴?,你這樣看著我不好吧?”他退后兩步,抖了抖地說。
郭堯月無(wú)語(yǔ)地看著他做作的動(dòng)作,嫌棄地說:“我聽說你死了才過來(lái)救場(chǎng)的。你怎么還不死?。俊?p> 旁邊小妹聽得心驚膽戰(zhàn)的,她看了看店長(zhǎng)連忙使勁地?fù)u搖頭:不是她說,她沒有說過,主管亂說的。
劉源瞧見了,罵郭堯月:“你什么毛?。e把人小孩嚇到了。”
郭堯月往后看了看,連忙打哈哈:“小趙是吧,我意思不是說你說的哈?!?p> 小趙眼睛紅紅的,算了,今天的確是自己處理不周,領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么吧。誰(shuí)讓她吃打工這一碗飯呢,嗚嗚嗚。
店長(zhǎng)似乎跟這位主管有私交,他們相約出門吃午飯去了。他們快走出店門口時(shí),她還聽見女主管追著店長(zhǎng)問:“劉源,說真的,你的忌日是哪一天,一場(chǎng)相識(shí),我去拜祭一下嘛。”
店長(zhǎng)無(wú)奈至極地回答:“郭堯月你這么多年了怎么還那么嘴毒???沈晉沒調(diào)教你嗎?”
“......今天就是你的忌日吧?!?p> ......
聲音漸漸淡去,小趙看著他們兩人的身影消失在門外,突然有些羨慕了,還沒來(lái)得及好好理清自己是羨慕有人年紀(jì)輕輕就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢,還是羨慕店長(zhǎng)與主管的拌嘴友誼其實(shí)蠻可愛的呢,店里就迎來(lái)了兩個(gè)顧客,于是不得不打起精神招呼客人,具體羨慕什么也無(wú)暇思考了。