“所有人給我打起精神來(lái)，今天我們面對(duì)每一位客戶都要做到全力以赴，剛剛得到消息市里面的調(diào)研員會(huì)到我們的酒店里進(jìn)行暗訪，時(shí)間從今天開始到未來(lái)的一周，這期間每一天我們都要做好充足的準(zhǔn)備。”
馮經(jīng)理剛剛開完會(huì)回來(lái)，其他幾家關(guān)系好的酒店發(fā)來(lái)消息，發(fā)現(xiàn)疑似調(diào)研員的人正在走訪銅城各家酒店。
要知道他們這些酒店的服務(wù)人員都有一雙鷹眼，調(diào)研員關(guān)心的問(wèn)題往往與一般的旅客不同，他們對(duì)于酒店內(nèi)的...