“七月中旬。有二十多天了?!?p> “用了后就出現(xiàn)這種情況嗎?”
“嗯?!睂O依蘭偏頭想了會兒,“也不是當(dāng)時就出現(xiàn),是在用的第五天左右的時候才發(fā)現(xiàn)的。那幾天,睡眠也不好,加上身上瘙癢,可是痛苦死了。”
凌一露出個了然同情的神情,又問:“你用的過程中,是全套一起用?還是分開用的?”
“基本上是全套用的?!?p> “期間,岔用其他牌子的化妝品了嗎?”
孫依蘭還未答話,那婦女又開始大嗓門嚷起來,“哎,哎,我說你是故意轉(zhuǎn)移責(zé)任是吧?!用的就是你們的化妝品,還要找別的牌子來背黑鍋是不?”
凌一無語了,她無奈地攤開手,“阿姨,我不是要推卸我們產(chǎn)品的責(zé)任,我只是想調(diào)查清楚事情的來龍去脈。第一,對顧客負(fù)責(zé);第二,對公司有匯報。您說是不是?”
孫依蘭也對那婦女道:“媽,現(xiàn)在小凌來了,我們暫且聽聽她怎么說。而且,我覺得小凌會實事求是地處理這件事?!?p> 凌一對孫依蘭點了點頭,“謝謝孫姐對我的信任。我一定會如實記錄。而且,我相信我們共同努力,一定會調(diào)查清楚事情的原委?!?p> 孫依蘭點頭表示了認(rèn)可,然后對那婦女說:“媽,我晚上想吃韭菜餃子,你去買些回來吧。”
那婦女嘀咕著:“這大熱的天,那韭菜還吃得成啊?!都成老茅草了。”
說歸說,她還是起身拿著菜籃子下樓去了。
屋內(nèi)瞬間安靜了不少。孫依蘭對凌一笑笑,“別介意啊,我婆婆也是心焦。你看我這身上癢的,這么熱的天,也不敢沾涼水。家務(wù)活兒都是她一個人再干,難免有牢騷?!?p> 凌一聞言問道:“你身上也癢嗎?”
孫依蘭點點頭,“嗯,后背和肚子上也癢。”
“我能看看么?”
“可以?!睂O依蘭答應(yīng)一聲,撩開了后背的裙子,漏出后背一大片手指甲刮的血痕。
然后,孫依蘭又撩起前擺讓凌一看了腹部。和背上是一個情況,大片的血跡斑斑的抓撓痕跡,看上去怪瘆人。也難怪她婆婆剛才那態(tài)度。
孫依蘭看模樣是知識分子,素質(zhì)還算可以。要是換了別人,恐怕得比她婆婆還要兇吧?!
凌一又在孫依蘭的臉上仔細(xì)瞧了瞧。的確,眼睛一圈除了微紅外,還有米粒狀的丘疹,只是比較細(xì)小。加上又是眼睛周圍,抓撓的度還是有所控制,所以看起來沒有后背和肚子上的血痕那般嚇人。
看完,凌一問:“你后背和肚子上是和眼睛一起出現(xiàn)的瘙癢和丘疹嗎?”
孫依蘭想了想,說:“差不多吧。最開始是眼睛周圍,然后是肚子和背部。所以,我就懷疑是不是眼霜出現(xiàn)問題,導(dǎo)致的一系列過敏反應(yīng)。畢竟,以前是沒出現(xiàn)過這種現(xiàn)象的?!?p> “那到醫(yī)院去看過了嗎?”
“在我們樓下的皮康所看了,給了些藥在抹?!?p> “那用藥后,癥狀有所緩解嗎?”
“藥抹上,當(dāng)時挺好,但過后還是不行?!?p> 凌一低頭沉思了一會兒,又問:“孫姐,你的化妝品現(xiàn)在還在用嗎?”
孫依蘭忙擺手道:“哪里還敢再用?。孔詮陌l(fā)現(xiàn)癢和丘疹后,我立馬就停了?!?p> “停了后,這些癥狀消失了嗎?”
“沒有呢。聽皮康所的醫(yī)生說,說怕是那個啥遲。。。。。?!睂O依蘭歪頭想了半天,也沒想出個合適的詞。
“遲發(fā)反應(yīng)?!绷枰坏?。
“哎,對對對。醫(yī)生就說懷疑怕是遲發(fā)反應(yīng)?!睂O依蘭點著手指道。然后,有些好奇地問凌一,“小凌,看來你對這些醫(yī)學(xué)名詞還挺熟悉的??!”
凌一微微欠了欠身,對孫依蘭說:“孫姐,不瞞您說,我也是學(xué)醫(yī)出身的。對于你的這種情況,我建議還是到大型醫(yī)院去做些檢查。這樣明確病因,也好對癥治療。”
“啊,原來你是學(xué)醫(yī)的啊。好吧,就聽你的建議,到大醫(yī)院去做個檢查看看。”孫依蘭爽快地答應(yīng)。轉(zhuǎn)而又問:“那小凌,這醫(yī)藥費?”
凌一略有些羞澀,艱難地開口道:“孫姐,你也知道,我一個打工的,沒有多少工資。要是我工資夠,我絕對會幫你預(yù)付,等事情調(diào)查情況,你給,或是公司給都可以。但現(xiàn)在,我實在是力不從心。但我可以給你保證,如果確實是我們公司產(chǎn)品的問題,你所有的費用,包括掛號費、藥品費、治療費等等,你做個匯總,我們公司都會全部報銷,并且對你進(jìn)行持續(xù)跟蹤治療?!?p> 孫依蘭道:“我看小凌你是個實在人。我呢,是學(xué)校的老師,自然也不是蠻不講理的人。你剛說的我也明白,的確也是為我好?!闭f著,站起身來,“好吧,這費用我先墊付。如果是貴公司的問題,我希望能按你剛說的給以報銷和處理?!?p> 凌一趕緊也站起來,“孫姐,這個你盡可以放心。有啥問題,我能解決的一定解決;解決不了,我可以向上級匯報。不會叫孫姐你吃虧?!?p> 然后又說,“這樣吧,我今天也出來了??梢院湍阋黄鸬结t(yī)院去看看。你看,你是想到哪家醫(yī)院呢?”
孫依蘭想了想,說:“我們到附屬醫(yī)院去吧,他們的設(shè)備還是齊全些?!?p> “好?!?p> 凌一應(yīng)一聲,兩人一前一后下了樓,直奔附屬醫(yī)院而去。
二人到了附屬醫(yī)院,已經(jīng)是十點半光景。掛號處的窗子旁已經(jīng)沒有多少人。凌一她們湊上前問道:“我們想掛皮膚科的號。”
掛號處的一個女生頭也沒抬,“皮膚科的號掛完了。”
“這么快?”凌一輕聲嘀咕一句。
掛號處那女生聽見了,抬起頭懟道:“每天五十個號,別人六點多就來排隊掛了。十點多還有才奇怪!”
凌一不死心,又問:“那下午的號還有嗎?”
“沒了。剛不是說了嘛,每天五十個號,早掛完了?!睊焯柼幠桥行┎荒蜔?p> “怎么辦呢?我倒是在放暑假??墒切×枘阍倥?,就。。。。。?!睂O依蘭在旁邊低聲道。