第三十三章 這兩個哭嚶嚶的
程東有些無奈,上班第一天好像不太順啊,被各種鄙視就罷了,連顧客點名找自己都不行?
這就有點欺人太甚了,簡直不能忍。
尤其是被一個女的給欺負(fù),這更不能忍。
這輩子能欺負(fù)自己的女人只有兩個,一個是老媽子,另一個則是未來的老婆。
嗯……還得再加上一個,未來的女兒,或者兩個女兒。
掛斷電話后,程東起身走出診室,朝咨詢室走去。
他覺得,自己好像天生帶杠,動不動就引人來杠的那種,跟天煞孤星可能一個性質(zhì)。
這次,得好好杠一下才行,免得她們真以為自己是病貓。
來到咨詢室二,還沒進門,程東就聽到里面有個女的在喋喋不休地說另一個醫(yī)生有多好多好。
另一個女的則迅速接過話,說程東才第一天上班,剛拿到主診證也沒多久,以前就是個小助手,根本就沒什么實力,說王青青這樣的情況肯定要做鼻綜合手術(shù),得找個實力更強的醫(yī)生才行。
顯然,里面有兩個咨詢師,她們口中所說的實力強的醫(yī)生,叫蘇雯,就是那個長得很漂亮卻有點高傲的女醫(yī)生。
聽了一小會之后,程東忍不住輕咳一聲,然后徑直走了進去。
里面三個女人,一個是王青青,另外兩個則是程東做入職介紹的時候擺過臭臉的咨詢師,全都是臉上煥發(fā)著玻尿酸光澤,雙眼皮和鼻子都精致得過分的款式。
咨詢師很多都動過刀子,大部分漂亮的都是人工制造的。
這兩人一個叫劉明明,跟科主任同姓,也不知道有沒有血緣關(guān)系。
另一個叫艾子,就是后面說程東沒實力的那個。
程東很想在她的名字后面加上一個病字。
看到程東進來,王青青便急忙站起來跟他打了聲招呼,臉色有些緊張。
那兩個咨詢師則皺起眉頭,同時有些不滿地撇撇嘴,似乎對程東的不請自來很不爽。
程東平靜地望著她們,淡淡問道:“嘉藍(lán)的業(yè)務(wù)流程里,有把求美者點名的醫(yī)生否定,并重新推薦醫(yī)生的流程嗎?”
“程醫(yī)生,你這是什么意思?”艾子揚起下巴,“咨詢師的職責(zé)本來就是給顧客推薦醫(yī)生,我們這么做,有問題嗎?”
“嗯,沒問題?!背號|淡淡笑了笑,“合理行使自己的職權(quán)是應(yīng)該的,但濫用職權(quán)滿足自己的喜好,破壞醫(yī)院團結(jié),分化醫(yī)生團隊,對于你們這樣的人,我只能說,別太把自己當(dāng)回事了?!?p> “你……你憑什么這樣說我們?”劉明明氣得忽地站起身。
“哼!我早就聽說你喜歡污蔑同事了?!卑右矊Τ號|怒目相視,“沒想到你剛來醫(yī)院第一天,就敢當(dāng)著顧客的面污蔑我們!你給我等著,我找主任說理去?!?p> “嗯,哭嚶嚶去吧。”
程東依然淡淡地笑道,說完后便面向王青青,說道:“走吧,王小姐,去我的診室談吧。”
王青青第一次見醫(yī)生和咨詢師當(dāng)場吵架,正不知道該回避還是該留下,聽到程東的話后急忙“嗯”了一聲,然后快步跟在程東身后。
還沒出門,程東就發(fā)現(xiàn)門口站了好幾個人,有護士,也有其他咨詢師。
“怎么了?發(fā)生了什么事?”身形高挑,面容漂亮的蘇雯正好路過,便疑惑地問道。
“蘇醫(yī)生,他……程醫(yī)生他剛來第一天就污蔑我們?yōu)E用職權(quán)?!?p> 艾子像是見到救星一般,跑出去站在蘇雯旁邊哭嚶嚶。
蘇雯皺眉,瞥了一眼程東后,問道:“到底怎么回事?”
劉明明也跑了出去,并一臉委屈地訴說剛才發(fā)生的事情,艾子則在旁邊一邊添油加醋一邊哭嚶嚶,過程當(dāng)然被她給扭曲了。
她們說,她們本來正在跟顧客做咨詢,討論醫(yī)院的醫(yī)生專長,并提到了蘇雯在鼻手術(shù)方面的造詣極高,這時候程東就進來罵她們?yōu)E用職權(quán)。
程東沒說話,只平靜地冷眼旁觀。
他發(fā)現(xiàn),這個職稱跟自己一樣,只是主治醫(yī)師的蘇雯,在科室里好像地位很高。
這種事一般都應(yīng)該找科室主任,或者直接找分管醫(yī)務(wù)或行政的院長,但劉明明和艾子只跟蘇雯哭訴,圍觀的人也沒打算去找主任或者院長。
而且,那兩個哭嚶嚶剛才一個勁地把蘇雯推薦給王青青,看起來好像有點想巴結(jié)她的樣子。
可能是因為涉及到自己,蘇雯把整件事情的來龍去脈問得很清楚。
等劉明明的艾子說完之后,她微蹙著眉頭,對程東問道:“程醫(yī)生,你可以解釋一下嗎?”
她的態(tài)度除了一如既往的高傲和淡淡冰冷之外,還有一種不容置疑的語氣。
但程東壓根不吃這套,只聳了聳肩:“這位王小姐專程來這里找我的,她明明已經(jīng)對這兩個哭嚶嚶提出要找我看了,但這兩個哭嚶嚶……咳,這兩位同事硬要把你推薦給她,還說我以前是個小助手,根本沒實力之類的。
“你可以問問王小姐,問她是不是專程來找我的,至于剩下的……你自己判斷吧。”
蘇雯把征詢的目光投向了王青青。
王青青有些緊張,也有些猶豫,她知道嘉藍(lán)的醫(yī)生專業(yè)能力都很強,可不敢隨便得罪一個醫(yī)生,不管是蘇雯還是之前對她有恩的程東。
“你胡說。”趁王青青沒開口,艾子急忙搶過話,“王小姐只是問起你而已,并沒有說要找你看,我們也只是秉著對客戶負(fù)責(zé)的原則,實話實說而已,你之前確實只是個小助理,前幾個月才拿到的主診資格證,難道把醫(yī)生的實情告訴顧客,這也有錯嗎?”
聽到這,程東很想罵娘,他以前也是把托尼醫(yī)生的實際情況告訴了顧客,結(jié)果就被開除,還幾乎被封殺。
為了這事,嘉藍(lán)的人還不給自己好臉色看,現(xiàn)在到大義凜然地問這也有錯嗎?
蘇雯沒理會艾子,而是用溫和的語氣對王青青說道:“王小姐,你不用擔(dān)心,這只是我們醫(yī)院內(nèi)部的事情而已,跟你無關(guān),但我需要你的幫助,來證實這件事到底問題出在哪?!?p> 王青青咬了咬嘴唇,猶豫片刻后,終于開口道:“我就是在美思韓除了事故,然后得到程醫(yī)生幫助的那個人,程醫(yī)生因為幫我而丟了工作,我很信任他,這次來也是專程來找他的。”
她雖然沒有明說,是否點名找程東,但旁人聽了之后都恍然大悟。
專程來找他的,這句話已經(jīng)說得夠明白了。
話音落下后,蘇雯便蹙起眉頭,臉色冰冷地望著劉明明和艾子。