第9章 醫(yī)生的抱怨
這是一片口水化的文字,充斥著抱怨和不滿,建議同行閱讀。
醫(yī)生是一個很特殊的行業(yè),我們的對手不是病人,而是可怕的死神,死神,所有人都不陌生,它們充斥在這個世界的各個角落,而唯一能與抗?fàn)幍木褪轻t(yī)生。
道德不近仙者不可為醫(yī),才能不進(jìn)仙者不可為醫(yī),醫(yī)者父母心,醫(yī)者仁心,懸壺濟(jì)世等等規(guī)范,都直接將醫(yī)生推向了神壇。人們對醫(yī)生的要求很高,很高,但是卻忘記了一點(diǎn),醫(yī)生是人,不是神。
醫(yī)生有父母,醫(yī)生有子女,醫(yī)生會生病,醫(yī)生也得吃飯,一個普通人必須承擔(dān)的一切醫(yī)生一樣也不少,可是醫(yī)生卻都照顧不了。
我是一個基層醫(yī)院的菜鳥醫(yī)生,我們的工作強(qiáng)度,想必大家也有所了解。這樣的工作模式,是中國所有醫(yī)院的一種常態(tài)化。我們經(jīng)常會自嘲的說,現(xiàn)在的醫(yī)院,醫(yī)生是廚師護(hù)士是服務(wù)員,病人進(jìn)了醫(yī)院,必須按照自己的想法來點(diǎn)單,所有的治療措施必須一一由醫(yī)生說明,一一由病人首肯,就點(diǎn)菜一樣,但凡病人有些不滿意,哪怕是危及生命,也很難得到理解。
近些年來,醫(yī)患糾紛越來越多,被報道的,也越來越復(fù)雜,大多的媒體都很愿意將矛頭指向醫(yī)生,或者是醫(yī)院。于是蝴蝶效應(yīng)就由此產(chǎn)生了,由于惡劣的醫(yī)療環(huán)境,愿意進(jìn)入醫(yī)學(xué)院的學(xué)生越來越少,不僅如此,畢業(yè)了的醫(yī)學(xué)生,愿意從事臨床工作的,也寥寥無幾。這是一個非常可怕的現(xiàn)象。
大家設(shè)想一下,如果所有的學(xué)生都放棄了醫(yī)學(xué)院,那么幾十年年后,我們該找誰來看病呢?
醫(yī)患糾紛的矛盾點(diǎn),其實(shí)說白了就是一個錢字。醫(yī)療不是買賣,不是去超市購物,一手交錢,一手交貨。在醫(yī)院,有幾個人真的能花了錢,獲得完全的健康。這是一個常態(tài),但是現(xiàn)在卻被忽視掉了。
在前幾篇的文章中,我曾多次提到醫(yī)患溝通的問題。也許這就是復(fù)雜的問題,個本科醫(yī)學(xué)生,在學(xué)校里得學(xué)習(xí)多少課本才能有少量的基礎(chǔ)。醫(yī)生不可能在短短的一兩個小時,或者兩三個小時之內(nèi),將一個極度復(fù)雜的病情,說解得淋漓盡致,保證讓所有人都能聽得懂。如果必須要達(dá)到這樣的效果,那我建議,基礎(chǔ)的臨床知識,應(yīng)當(dāng)進(jìn)入9年義務(wù)教育,這樣至少可以保證絕大多數(shù)人在生病之后,可以聽懂醫(yī)生在說些什么。
進(jìn)入現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,醫(yī)生其實(shí)不可能有那么多的時間去和患者或者患者家屬講解病情。在我們醫(yī)院,一個普通的住院醫(yī),要管理的病人,至少是10人左右。如果一個病人一天講解一個小時,那就意味著這個醫(yī)生一整天不吃不喝不睡也不可能干完他所有的工作。
這只是基層小醫(yī)院的工作量,如果換成是市級大醫(yī)院,省級大醫(yī)院,甚至是國家級大醫(yī)院,那么這個醫(yī)生,他又有多少時間來和患者溝通呢?醫(yī)生也是人,再厲害的醫(yī)生,一天也只有24個小時,他不會魔法,沒有辦法,把一天的時間延長到48小時,所以限量的經(jīng)歷,只能去干最重要的事情,畢竟他的事情沒有一樣是不重要的。
那么我說到這里,問題的癥結(jié)就顯現(xiàn)出來了。醫(yī)生和患者之間為什么會溝通不良呢?其實(shí)就是因?yàn)闆]有時間,這也側(cè)面的反映出一個大家都忽視掉的問題。醫(yī)生嚴(yán)重的不足。
設(shè)想一下,如果一個醫(yī)生只負(fù)責(zé)三個病人的治療。那他對于這三個病人的注意力,肯定和管理10個病人是不一樣的。
我只是一個小地方醫(yī)生,連我都能想到這一點(diǎn),那么醫(yī)院的管理層領(lǐng)導(dǎo),會不知道嗎?
這就引出了下一個問題,為什么現(xiàn)今醫(yī)生會這么少?
在我讀書那會兒,全國醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)生每年的畢業(yè)人數(shù),怎么樣也得有個幾十萬,可是最后進(jìn)入臨床工作的也就只有幾萬人。
我讀書那會兒,學(xué)校條件不太好,一個寢室住了8個女生,還算得上全校最好的寢室。我們寢室住著年級第1名。年年拿獎學(xué)金,是以極其優(yōu)異的高考成績,抱著必當(dāng)醫(yī)生的夢想,來到我們這窮山溝溝里的。可是,她也沒有讀研究生。不僅如此,畢業(yè)之后他就直接改行了,連醫(yī)院都沒有進(jìn)。這種現(xiàn)象非常常見,當(dāng)年年級的前幾名,幾乎都沒有進(jìn)入醫(yī)院臨床專業(yè)。有從事檢驗(yàn)工作的,有從事影像工作的。但真正站在病床前的,根本沒有幾個人。
這是一個行業(yè)的悲哀,而如此關(guān)鍵的一個行業(yè)的悲哀,又是否意味著我們未來的悲哀。
為什么人們都在紛紛逃離醫(yī)院,逃離醫(yī)生呢?
捆綁在一個醫(yī)生身上的東西,實(shí)在太多了。你必須要足夠的耐心,足夠的精力,要做到打不還手,罵不還口,你得擁有鋼鐵一般的身體,不吃不喝,依然可以活著,不眠不休,依然精神。你得擁有神仙一般崇高的道德,不可以擁有工資,不可以去照顧家人,不可以有自己的時間,全年無休,沒有節(jié)假日。
我們總是自嘲的說一句話,我覺得用在現(xiàn)在的基層小醫(yī)生很合適?,F(xiàn)在的醫(yī)護(hù)人員,就是把自己用微薄的薪水,分期賣給了醫(yī)院。
我是一個企業(yè)下屬的基層小醫(yī)生,上班的年頭也不算少。我不敢說我的工資非常低,但是全年的算起來,還沒有我老公的多。我老公是當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位的一個小職員,但是作為事業(yè)單位,年終獎還是有的。不過我們呢,年底的時候,只有一袋20斤的米,一桶油,有時領(lǐng)導(dǎo)心情好的話,還有可能有一提紙。
企業(yè)醫(yī)院,在全國都不少見。我們這樣的醫(yī)院,就是自給自足。和地方性的國家醫(yī)院,完全無法比。
那你肯定就要問我了,你為什么不跳槽呢?我可以誠實(shí)的回答您,在我寫這篇文章的時候,我早就考慮過這個問題。可是作為一個女生,跳槽不是一件容易的事情。你的家庭需要你有一份穩(wěn)定的工資,你的孩子需要你的陪伴。而我現(xiàn)在的這份工作,剛好可以滿足我這兩點(diǎn)需求。
您肯定又不服氣,會說這和你之前所說的那么勞累的工作,并不相符合呀。那是因?yàn)槲宜诘倪@家醫(yī)院,在近一年時間之內(nèi),陷入了困局。
病源量越來越少,導(dǎo)致工資越來越少,最后就引發(fā)了大量的醫(yī)生流失,而醫(yī)生的流失,這加劇了病人的減少。這是一個很難打破的惡性循環(huán)。如果不是這樣,我肯定沒有時間來回顧我這些年來,從事醫(yī)學(xué)行業(yè)的心路歷程。
我所供職的這家醫(yī)院,半個世紀(jì)前就已經(jīng)建立了,可是現(xiàn)在貌似已經(jīng)走到了油盡燈枯的地步,這讓我頗為痛心。
醫(yī)生是一個神圣的職業(yè),我之所以會一直堅持到今天,正是因?yàn)獒t(yī)生這個行業(yè),所帶給我的成就感,估計其他所有行業(yè)都不能給予。拯救生命的成就,不是用錢可以衡量的。我不知道我的將來該何去何從。但我希望我能對得起我為之付出努力的青春。