首頁 現(xiàn)代言情

日記咖啡館

第二十六章 被投訴

日記咖啡館 覓醒醒 2237 2019-09-07 12:00:00

  一大清早,M醫(yī)院婦產(chǎn)科主任辦公室就被圍的水泄不通。厲程峰還以為是有什么明星來了,他從人群中好容易鉆到了護士站,卻看到所有的護士都拉著臉,神色緊張,面無表情。

  “喂,你們怎么了?這才一晚上不見,怎么都成僵尸了?這么恐怖?這些人都是干嘛的,是哪個明星來咱們醫(yī)院了嗎還是主任又要接受哪家媒體的采訪?”他嬉笑著翻了翻手術排單表,奇怪,今天他怎么一臺手術也沒有,明明昨天說今天會比較忙。

  “小敏,自從上任護士長葉玫定居國外,你現(xiàn)在可算是大半個護士長,你知不知道這什么情況啊?為什么今天排單表上沒有我的名字,我今天一臺手術也沒有嗎?怎么可能?我還沒遇到過這種情況呢!”

  “這是主任安排的。我們也沒辦法!”小敏小聲說。

  “為什么?為什么沒有人通知我就取消我所有的手術,我去找主任評評理!”厲程峰氣沖沖的打算找主任問個清楚,被小敏一把拉住了。

  “厲醫(yī)生,我覺得你現(xiàn)在最好還是不要去找主任!”

  “為什么?”厲程峰不明白。

  “因為主任正為你的事頭疼呢。這些人都是沈清韻的七大姑八大姨什么的,今天剛從家里過來,已經(jīng)去醫(yī)院院長那兒投訴你了!”

  “投訴我什么?”

  “不知道她們從哪兒知道的沈清韻子宮被切除的事兒,非得說是你手術失誤,要求你巨額賠償什么的,。主任給沈清韻父母已經(jīng)解釋了好多遍了,說因為病變,為了保住性命,才不得已切除子宮的,誰知他們都不聽,硬是要在這兒等你來!要不你趕緊躲會兒?”

  “我躲什么躲呀,再說了我又沒做錯,這躲得了一時,躲得了一世嗎?”

  “那你也最好不要去!這是主任安排的,他說你來了就讓你趕緊找地方避避,不要往槍口上撞。你要相信咱們主任的談判能力,一定可以處理的很好,你就別過去火上澆油了!”

  “姐姐,你看,那不就是給清韻手術那醫(yī)生嗎?”突然,主任門口一個五大三粗的小伙子看到了護士站外面正跟護士門說話的厲程峰,突然朝主任辦公室里面大聲喊,這下人群又全都沖向護士站。

  “厲醫(yī)生,趕緊跑,先去你辦公室躲躲!”小娟說。

  “你看這來得及嗎?”他一臉的無奈。

  “怎么?還想跑?你也知道你做虧心事了!”那個五大三粗的小伙子說。

  “我什么時候跑了?再說了,我為什么要跑???再說了,我做什么虧心事了你說說看!”厲程峰反駁道。

  “明知故問!就讓你做個手術,你連我外甥女的子宮給切除了,現(xiàn)在她老公也不在了,你讓她以后該怎么嫁人?你看看,這是我姐姐,也就是沈清韻的媽媽,你看她都成什么樣了!”他指了指旁邊座椅上一個看著六十來歲的女人,想被人剃了骨頭,就那么靠著墻癱坐著,面色慘白。

  頓時科室里沸騰了,樓道里也擁滿了人,病人,家屬都來看熱鬧。這個人說話這么大聲,大家都聽到發(fā)生什么事了,紛紛對厲程峰指指點點,好多人說話都特別難聽,頓時婦產(chǎn)科內(nèi)謾罵聲抱怨聲一片。

  “平時沒看出來,這厲醫(yī)生居然因為自己失誤,把人家的子宮切除了,太缺德了吧!”一個病人家屬罵罵咧咧的說。

  “誰說不是呢?真是太不可思議了!”

  還有人跟著起哄,“我說這家屬也太好說話了,還在這干坐著吵吵有什么用,去院長辦公室鬧去呀,他們就不的不處罰這個大夫,要還是不行,就去上訴,自然有法院給他們主持公道?。 ?p>  “你在這胡說八道什么呢你?這誰的家屬?趕緊管好他,現(xiàn)在正除黑打惡呢,小心被警察帶走了!”厲程峰的一個病人突然大喊。

  “好了好了,大家不清楚具體狀況,就不要在這里妄自評判了。再說了,這是醫(yī)院的事情,其他病人及家屬請自覺回到自己的病房,把樓道讓開,不能影響前來就診的病人,好不好,?請大家都積極配合下,拜托了!”

  “大家都散了吧,程峰,你跟我去一趟院長辦公室!”

  “不許走,你們走了那我們怎么辦?你看看我姐姐都這樣了,你們總不能把我們涼到這兒不管了吧?”沈清韻的舅舅雙手叉腰,一副兇神惡煞的樣子,攔住了他們。

  “這位家屬,你好,我剛在辦公室已經(jīng)給你解釋過很多次了,你外甥女是因為子宮病變嚴重,不得已才給她切除的,厲醫(yī)生也是為了她的生命考慮的!再說了,我是婦產(chǎn)科主任,他是副主任,我們也不可能跑了,對不對?我們先去院長辦公室開會,你們先回去吃點飯,有情況我一定會第一時間給您打電話的,您放心!”

  “我怎么能相信你?你跟他是一伙的?萬一你放走他,那怎么辦?”

  “你夠了啊,至于嗎我?還逃跑,我又沒做錯事!你也別為難主任了,如果今天沒給你個滿意的答復,你明天再來找我!我叫厲程峰,你看,那個就是我辦公室!”厲程峰很氣憤,給他指了指自己的辦公室。

  “程峰,你這是做什么?閉嘴!”主任說。

  “好,那我就等你們給我們一個說法!咱們走!”他這會兒倒是很爽快,一聲令下,他們都走了,科室終于恢復了正常。

  院長辦公室。

  “厲醫(yī)生啊,雖然你的決策沒有任何問題,但是你確實也存在先斬后奏的問題,人家家屬來了,嘮叨幾句你就忍著點兒,咱們做醫(yī)生的不就應該最能體會病人家屬的心情嗎?”院長人特別和善,主要是惜才,不想看到厲程峰因為這種小事影響自己的前途。

  “秦院長啊,這孩子就是脾氣倔,我剛都說過他了!”主任不忍心厲程峰遭到處分,怕院長生氣,提前先給他求個情。

  “我說你啊,這孩子這么倔,還不是讓你給慣的!”院長指了指主任說。

  “不是不是,院長,都是我的錯,跟主任無關!”厲程峰害怕牽連到主任也受責罰,趕忙像院長承認錯誤。

  “好了好了,咱就不說這些客套話了!以后記住,有什么事千萬別沖動,不要跟病人家屬發(fā)生正面沖突,其他的事情交給我們處理就行了!”

  “好的,我知道了,謝謝秦院長!要沒什么事的話,我就先回科室了,等會還有臺手術呢!”

  “好,你先回去,我跟你們主任再聊兩句!”

  “好的,那院長主任,你們聊,我先走了!”厲程峰轉(zhuǎn)過身離開了。

  

按 “鍵盤左鍵←” 返回上一章  按 “鍵盤右鍵→” 進入下一章  按 “空格鍵” 向下滾動
目錄
目錄
設置
設置
書架
加入書架
書頁
返回書頁
指南