就這樣,第二天浣小雨的父母就已經(jīng)回到中國了。他們也通知了小雨,兩組人都沒敢多說什么,因為離別的感傷還未結束,多說不易,怕更增加了思念之情。
發(fā)了條信息就算報了平安就好。
吃過早午飯之后,小雨和林璐便一起去到了機場。
兩人化妝收拾好之后,便來到了柜臺找當班主任開會了。
從機場辦公室走去柜臺的路上,林璐看起來還是心事重重的樣子??礃幼铀龑eo利歐是動真心的了,不然不至于情緒低落成這樣。戀愛這個東西,看樣子還真要小心謹慎的談才可以,是把雙刃劍呢!
你說,前些天,林璐還開心的在家里準備便當什么的,以為一切會很順利呢,誰知道半路還有這樣的事情。
“笑一下,別不開心了,晚上我請你吃飯飯,你狠狠地宰我~”
“好!去吃牛排~”
“么問題,吃頭牛也成......”
“哈哈哈......”
林璐終于笑了,小雨也輕松了一些。
說實話,平時開朗活潑的林璐突然沉默下來,還真讓小雨不適應,她也覺得心疼。
不管怎么樣,小雨打算今天去給林璐問清楚。
去到主任的辦公桌,要經(jīng)過她們一整排的柜臺,兩人邊走著,坐在里面工作的同事們邊向她們行注目禮。
什么情況?難道穿錯工作服了嗎?怎么大家都這種眼光看過來?
小雨瞅了瞅林璐,可以啊,跟平時沒什么區(qū)別;再從上到下摸一下自己的行頭,對啊,怎么大家像來動物園參觀一樣地看向她倆?
“你們過來了。Lulu,看一下,這個客人是你的乘客嗎?”
主任一看到她倆,便說了起來,叫的是林璐,小雨輕松了一些,但也為林璐捏了一把汗,發(fā)生什么事了?看樣子不是好事,因為曾經(jīng)她也是這樣被叫來問的,在那次她把乘客的名字搞錯了的時候,這開頭都如出一轍。
再想想剛才同事們看過來的眼神,看樣子不是看她,是在看林璐?壞了!有可能犯大錯誤了,這可怎么辦,小雨只覺“嗡”的一聲。
“嗯......不記得了主任,但代碼是我的?!?p> “你檢查乘客的VISA簽證了嗎?”
“檢查了啊,我有在上面?zhèn)渥⑿畔??!?p> “檢查仔細了嗎?日期都看了嗎?計算了嗎?”
“哦,我想起來了,這是美國人,一個商務男士,進入中國,他有中國簽證......日期,我看了主任......”
“看了?那是怎么看的?!今天幾號?”
“3......30號......”
“那他的簽證是到幾號?”
林璐低下頭看過去,上面她的備注信息寫著:VSIA No. 635429xxx Expiration date: 29 Dec.
簽證號碼 635429xxx 過期日:12月29日。
“到29號主任,剛剛好呀......”
“他的航班是什么時候到BJ?”
“......今天早上......”
“今天幾號?!”
“30......???!我......我只計算了他去香港那段,然后從香港到BJ的航班,是要多一天的......對不起,對不起,主任......”
“跟我對不起沒有用,乘客現(xiàn)在被關在了BJ海關的小黑屋里,等待著遣返回美國。我們收到了他的投訴、機場的投訴、航空公司的投訴、機場的罰款、乘客遣返的機票等等的懲罰!”
“???!對不起,主任......”
說完之后,林璐傷心地哭了起來。
這一次的錯誤,可比小雨的那個名字寫錯要嚴重太多了。
其實他們航空公司幾乎每周,都會有幾個被遣返,回到乘客護照簽發(fā)地的事情發(fā)生。
這些乘客并不是犯法,或者有犯罪記錄等等的問題。造成被遣返的最常見問題就是:地勤人員沒有檢查好乘客們的簽證,或者機票沒有往返,或者其它證件有問題等等。
最終這些乘客在入境另一個國家時,在海關那里會被檢查出相應的問題,然后便會得到不得入境的通知,那么他們只能呆在機場入境大廳里,等待被送回他們的國家。
在這期間產(chǎn)生的所有費用,將由相關部門進行承擔。
這里還有一部非常有名的電影,男主角的國家內(nèi)戰(zhàn),他的護照不能通行。之后因為國家內(nèi)戰(zhàn),他也不能回到自己的國家。所以他最后不得不的在機場里打工,還愛上了一名空姐。
電影是湯姆漢克斯主演的《幸福終點站》,很奇特的一部片子,這個片子就很好的解釋了,林璐今天在機場所犯的錯誤,準確地說是昨天她的大意造成的錯誤。
因為林璐在當天檢查乘客的簽證時,發(fā)現(xiàn)剛好是29號,那么她便把乘客計算成了會在當天到達。結果乘客的簽證是在第二天的凌晨,也就是說,29號的簽證過期日期,你在30號想要入境,肯定是不行的,所以他就只能被遣返了。
而這名乘客也異常地生氣,埋怨地勤沒有給他檢查好簽證,沒有給予及時的提醒,還讓他被遣返回美國,要知道他接下去是要去到韓國等其它亞洲國家出差的,這樣來回一折騰,順著下去的機票全部都要改簽,他也會浪費很多時間。
所以他發(fā)了一個大大的投訴郵件給了航空公司,進行投訴!
林璐遇到了大麻煩。
看著林璐哭泣的樣子,小雨十分的難過,她也不知道該說點什么,做點什么,能夠安慰她。
讓她想到了,曾經(jīng)她犯錯誤時,林璐的感受跟她是一樣的吧。
“Lulu,別哭了,先去找經(jīng)理談話吧,他正在辦公室等著你?!?p> “哦,好......”
找經(jīng)理談話?怎么會這樣?不會不讓林璐在這里做下去了吧?這可怎么辦?小雨很擔心。
她很想陪著林璐一起上去,可小雨還得去往起飛的部門,在她的崗位完成今天的工作,所以她只能緊緊地握著林璐的手,告訴她加油,別害怕,還有她。
就這樣,林璐去了經(jīng)理的辦公室,小雨則去往了起飛的崗位,忙下午的航班了。
走在去往登機口的路上時,小雨就在想,這樣的錯誤跟她那天的錯誤很相似,如果不仔細看就一定會出錯。
就看這件事情落在了那個倒霉鬼的頭上,員工是不是一個仔細認真的家伙了。
林璐一直以來做事情都認真、仔細,頭腦也很聰明,反應還很快,而且辦事效率也高,犯這樣的錯誤不應該。
小雨也猜,林璐之所以會做錯,跟這幾天她的心情有關,所以才會心不在焉的出了錯。
想到這里,她就越發(fā)的討厭那個Leo利歐,真是會添亂。
同時她也想到了,林璐今天的錯誤,還有她那天的錯誤,跟她們使用的電腦系統(tǒng)有一定的關系。
因為現(xiàn)在大家都是手動檢查簽證,輸入日期也是手動輸入,檢查日期時,完全靠自己的反應能力,這樣,不出錯才怪呢。小雨想,下一次這樣的事情讓她遇到了,也一定是同樣的結局的。
可怎么樣才能避免這樣的事情發(fā)生呢?系統(tǒng)要怎么修改才可以更智能化呢?
小雨想著想著就有了個好點子,她要盡快反饋給經(jīng)理和航空公司。她也希望這樣去反饋能夠幫到林璐,讓公司對林璐的處罰輕一點。
小雨打算在中間吃飯的休息時間,趕快把報告寫給主任和經(jīng)理。
就這樣,來到了登機口,小雨把設施都擺好之后,急忙來到后面登機廊橋上找Leo利歐。
可等了一會兒也沒有看到他,于是她打算這架航班起飛之后,再去找他。
她也在轉(zhuǎn)身的時候看到了Simon西門,她便去向Simon西門打聽,看他知不知道什么消息。
“Simon,你最近有看到Leo利歐嗎?”
“有啊,一直都看到他啊,怎么了?”
“那你有沒有他什么新的消息,比如他最近是不是交新的女朋友了?”
“你是說Bonnie邦妮嗎?”
“???!是真的???那他們,他們是怎么走到一起的?Bonnie邦妮是在VIP 貴賓室的,怎么會跟Leo利歐認識呢?”
“這你就不懂了,緣分來了,擋也擋不??!那天Bonnie邦妮護送一個VIP的乘客去到登機口,于是就看到了Leo利歐,之后,他們就在一起了啊,很正常啊?!?p> “正常個鬼!這也太過分了??!他還跟我的閨蜜談著呢,怎么可以腳踏兩條船!”
“他不是說分手了嗎?”
“分手了?!什么時候的事?”
“Leo利歐說的呀,說他其實也并沒有喜歡你的閨蜜,只是覺得她很有趣就是了,所以跟她聊了聊,結果發(fā)現(xiàn)不怎么合適,所以兩人就分了啊?!?p> “簡直是個渣男!都怪你,當時還跟我說什么他好,見了小姑娘就會臉紅......結果就是這么個東西!”
“哎,這話你可不能亂說哈小雨,男歡女愛的,正常,人家也是跟你閨蜜分手了呀?!?p> “什么分手了!他前幾天還跟林璐出去約會了呢!”
“???!不會吧?就當我什么都沒說啊。再說了,你閨蜜不能跟Bonnie邦妮比啊,人家那個......身材......”Simon西門邊說邊比劃著。
看他比劃的樣子,氣得小雨轉(zhuǎn)身就走了。
想起曾經(jīng)她拿著Leo利歐寫給林璐的信,那激動的心情。還有她替Leo利歐說的那些好話......這么想想,造成今天的局面,她也是幫兇,罪魁禍首是她呀。
林璐現(xiàn)在是什么樣還不知道呢?真是禍不單行,如果再讓她知道了這個消息,這么大的打擊她一定承受不了的。
都怪自己!小雨越想越生氣。