第3章 詢問，是有效溝通的開始

　　詢問，往往是有效溝通的開始，同時也是建立和諧人際關(guān)系的開始。因為詢問越多，我們所獲得的對方信息就越多，就越能找到與對方聊的“共同話題”，就越能走進(jìn)對方的心里。每個人都有自己的興趣，都對和自己有共同興趣的人有著特殊的好感。當(dāng)我們通過詢問獲知對方的喜好時，不妨適時表現(xiàn)出來，當(dāng)對方聽到你對他的興趣愛好也這么感興趣，還如此了解的時候，他就會產(chǎn)生“同好”心理，而對你倍感親切。

比如，在...