38章 高壓生活（三）

　　上午因為手機原因被訓斥了，中午原本想好好打個電話，沒想到，竟然收到了一條投訴。陳默的心態(tài)有點崩潰。

　　陶金鳴看著陳默的沮喪樣子，也有些于心不忍，只好帶著他去會議室做些心理輔導。

　　心理輔導的話題無非是‘客服行業(yè)收到投訴很正?！?、‘生活壓力、工作壓力也是別人的好幾倍’、‘學會排遣負能量’、‘這只是一份工作，不代表全部’、‘你依舊很優(yōu)秀’等之類的話，陳默埋頭聽著，委屈如同不肯退卻的潮水，積攢在岸堤前，時刻準備沖垮他的心理防線。

　　直到上班時間快到了，陶金鳴才起了身，準備給大家例行開個午會。

　　他臨走前對陳默說：“你是想在會議室里多呆一會兒，還是出去開午間例會？”

　　陳默深吸一口氣，站了起來，報以微笑：“開例會，然后上線。我不拖團隊任務的進度！”

　　職場是殘酷的，陳默作為一名被趕鴨子上架、各方面指標都很垃圾的新人，除了更加努力和放平心態(tài)外，也沒有別的路可以走。

　　陳默的工作生活壓力巨大，游魚那邊也好不到哪兒去。

　　上午趙居安出單了，一萬一保費的大單子，只要再來個七千塊，她就轉(zhuǎn)正了。

　　游魚的主管孔妍在中午例會上一個勁的拿趙居安的例子來逼迫游魚，不停的讓她表態(tài)，什么時候能出一單。

　　游魚吱吱嗚嗚的，什么也沒能說得出來。同一團隊的人問她有沒有意向客戶，這個小姑娘可愛的反問一句‘意向客戶是什么’，弄得大家十分無語。

　　團隊里的人倒是非常熱心，大家七嘴八舌的給游魚講解什么是‘意向客戶’，可惜內(nèi)容凌亂，游魚聽了半天，啥好歹也沒聽得出來。

　　最后，孔妍為了將自己的午間例會繼續(xù)開下去，不得已說：“好了，這部分內(nèi)容，我會單獨輔導她，現(xiàn)在我們回歸正題?！?p>　　孔妍一直在說‘今天出單量有點少’的問題，整個團隊十二名成員，現(xiàn)在過去了半天，團隊總共才出了七單，她不能不著急。

　　“我們上午一共出了7單，距離我在經(jīng)理那邊下的22單必達令還差15單。這7單還有一單是新人出的，合計你們老人只做了6張單子?！?p>　　“咱們組算是頂額配置了，唯一的鉑金在咱們隊里，還有一個鉆石，兩個黃金，一個白銀。你們平時都是四五單的單量，今天業(yè)務能力低迷成這樣，晚上經(jīng)理那邊開會，你們讓我怎么匯報？”

　　“我說一下，如果今天22單目標任務不到的話，你們統(tǒng)統(tǒng)留下來加班，什么時候達到了22單，什么時候走人！”

　　“好了，大家把手機拿出來，調(diào)到錄音模式。”

　　游魚第一次經(jīng)歷‘拿手機、調(diào)錄音’，她看著大家臉色都不是太好，等到把手機抓手里時，那樣的神色簡直可以用‘臭’來形容。

　　其中一位個頭一米七左右，身材略胖、有著一頭亞麻色波浪卷發(fā)的女生把拿到手的手機又給放下了，她板著臉對孔妍說：“我今天要準時走，約了人?！?p>　　孔妍直接問了一句：“葉優(yōu)優(yōu)，你的單量能完成嗎？”

　　那名叫作葉優(yōu)優(yōu)的女生看了孔妍一眼，隨后吊兒郎當?shù)恼f：“完成不了我自己買唄，反正我不加班！”

　　孔妍點頭，她對葉優(yōu)優(yōu)的態(tài)度見怪不怪，這姑娘什么脾性，大家都清楚。

　　“那行！其他人有什么想說的嗎？如果沒有想說的，除了新人外，報一下下午要做多少單子，并且錄音?！?p>　　游魚對這些人還不太熟悉，看著他們一臉不爽的報著今天下午要出的單量，除了同情還是同情。但一想到，未來她也要加入到這群人的隊伍里，這個小姑娘剛剛升騰起的同情心瞬間化成了擔憂。

　　兩點鐘，大家準時上線。游魚被孔妍單獨叫進了小會議室內(nèi)。

　　中壽電話中心的小會議室和京華客服中心的會議室不太一樣，這里的會議室的正中央，擺放了一張極大的梨花木桌子，圍繞桌子，四周又擺了近二十張椅子。

　　在里側(cè)墻角處放置了兩只一人高的仿古花瓶，花瓶長期沒什么人擦，密白的陶瓷表層落了一層灰。

　　淡黃色的木桌上放置了兩盆綠蘿，可能長時間沒有澆水了，綠蘿的葉子有些蔫吧，部分黃葉已經(jīng)露出了頭。

　　孔妍一進屋，把空調(diào)開了起來，親切的招呼游魚選個位置坐下。等游魚安分的坐好后，孔妍拿著筆記本，在游魚對面挑了個位置。

　　頭頂?shù)闹醒肟照{(diào)風力很大，游魚的發(fā)絲被吹亂了，可礙于孔妍的氣場太強，她也不敢去整理頭發(fā)。

　　孔妍是個個頭不算高，長相不算特別出眾的姑娘，好在皮膚還行，如果仔細看，發(fā)現(xiàn)對方還是挺耐看的。

　　現(xiàn)在，游魚忐忑不已，也沒什么時間仔細去打量對方。

　　“你以前有做過銷售嗎？”孔妍盡力讓自己語氣輕柔些，不至于嚇壞這位剛來的新人。

　　“沒有，畢業(yè)生，沒什么工作經(jīng)驗?！庇昔~如實回答。

　　“我沒有別的意思哈，”孔妍報以微笑，她覺得，有些話還是說開了比較好，“因為我們組呢，一直壓力都特別大，而且，老實說，你的各方面條件...真的不怎么行。”

　　為了安撫游魚，孔妍立刻補充一句：“真的沒有別的意思，我這人就事論事，就工作上而言，確實不怎么合格?！?p>　　“我們組壓力確實很大，因為一直是大組，而且保費業(yè)績排名什么的，都名列前茅。所以，領導的期望值也非常的高！”

　　“因為我們組先前離職了兩個人，而且兩個人都是非常優(yōu)秀的坐席，我這邊呢，一下子團隊業(yè)績有了缺口。正好你和趙居安來了，趙居安我還是很放心的，只不過比較擔心你。”

　　孔妍停頓了下，她觀察了下對面小姑娘的反應，可這丫頭呆呆的，讓她一陣失望。

　　“每一個來到我團隊的人，我都有意愿把她打造成下一個鉑金坐席，但并不是每一個新人都愿意吃這個苦的！”

　　“找你來，只是想問問你，你對自己的規(guī)劃是什么樣子的？比如說，收入在年尾的時候，要突破多少萬之類的！”

　　游魚聽完孔妍的話，她也不著急，操練著熟悉的官方語言說：“掙錢不是主要目的，為公司發(fā)光發(fā)熱，為社會貢獻自己的一份心力，才是最主要的！”

　　游魚對自己的這番發(fā)言很滿意。而對面的孔妍，用看待傻子一樣的目光瞧著她，心想：她不會真的招進來一個傻子吧...