第一百五十二章 慕尚楓出謀劃策
隨著年關(guān)將至,本來以為開店時間長了會慢慢積累一些老顧客,生意也會好起來。
但事實并非如此,除了慕尚楓其他顧客鮮有常來,大多也都是偶爾光顧。而且何云希也感覺慕尚楓是出于當初將她碰傷的內(nèi)疚,才會這般特殊照顧的。
生意慘淡、租金高昂,何云希和她的媽媽不覺感到很大的壓力。
對于幾乎每天都來喝咖啡的慕尚楓來說,店里的經(jīng)營狀況他則全看在了眼里。
這天下午,慕尚楓如期來到店里要了杯咖啡,卻見母女兩個一臉垂頭喪氣、無精打采的模樣。
慕尚楓有些好奇,但又沒好意思詢問。
不一會何云希便把慕尚楓要的黑咖啡端了上來,只是慕尚楓在何云希臉上明顯看到了嚴肅和不快。
慕尚楓用湯匙在咖啡杯里攪動了幾下,剛準備端起杯子,卻聽到操作間傳來了手機鈴聲。
“我知道自己沒有經(jīng)濟頭腦,你能不再強調(diào)了嗎?我過幾天就關(guān)店,行吧!”
里面?zhèn)鱽砗卧葡5膵寢尠l(fā)自心底的吶喊聲,在慕尚楓眼里,何云希的媽媽是一位異常優(yōu)雅、賢淑的人,甚至平時說話都柔聲細語的。
這么久以來,他從沒有聽到她對誰這般失控的反駁。
“爸,你先關(guān)了吧,我跟媽媽說說好了。她現(xiàn)在正生氣呢!”
何云希聽到媽媽這般生氣的聲音,便趕緊跑去了操作間,接過爸爸打來的電話,勸爸爸不要再打擊媽媽了,讓她來勸媽媽。
隨后,操作間變得沉靜了下來,只傳來一陣窸窸窣窣的說話聲。
想來應(yīng)該是何云希在勸她的媽媽。
慕尚楓則一個人盯著店里的擺設(shè),陷入了沉思。
由于他本身是學(xué)習(xí)貿(mào)易的,看到這種情況,不覺在心底有了些想法。
從店里的裝飾,到店里的產(chǎn)品以及宣傳方式,慕尚楓開始在腦海里拼湊出一張大概的企劃案。
店里的裝飾是沒有太大問題,相反還是很有獨特的格調(diào)和韻味。
而店里產(chǎn)品,品質(zhì)雖然好,但操作時間過長,而且產(chǎn)品比較單一。
再就是店里的宣傳和經(jīng)營方式存在很大問題。
如果能在宣傳和經(jīng)營技巧上下功夫,這家店還是很有希望的,畢竟品質(zhì)過硬。
看何云希安撫好了媽媽出來,慕尚楓假裝咳嗽了一聲。這是他多年的老毛病,一緊張或者心里準備有什么行動都會下意識的咳嗽一聲,或許是給自己提提勇氣,又或者是想提前引起談話對象的注意,才好進一步交流。
慕尚楓走到柜臺前,對何云希說:“麻煩結(jié)下賬?!?p> “哦,好的,您稍等?!?p> 何云希故作平靜了下。
“二十元。”
慕尚楓將錢遞給了何云希,結(jié)完了賬慕尚楓并沒有立馬離開。
“我看店里生意一直不太好?!?p> 慕尚楓開口說道。
“嗯,是啊。開店這幾個月一直在虧損,爸爸都勸媽媽不要開了......”
何云希沒有再說太多,畢竟雖然他是店里的???,但兩個人還沒有那么熟絡(luò)。
“其實阿姨做的咖啡很正宗,很好喝?!?p> 慕尚楓想先鼓勵下他們。
“是嗎,我爸爸以前也經(jīng)常這么說,不過也只是小部分人這樣認為而已。”
“其實我覺得你們店現(xiàn)在最重要的就是能吸引顧客先走進來。所以應(yīng)該在宣傳畫報上多下點功夫,給人耳目一新的吸引力?!?p> 何云希認真聽著慕尚楓的建議。
“只是什么樣的畫報才算有吸引力呢?”
“這要看你們的客戶群,不過對于這個區(qū),人們都是高端消費,所以要在提高消費質(zhì)量上來宣傳?!?p> “比如你要展示出產(chǎn)品的高品質(zhì),比如咖啡的制作中的獨特性,甚至可以把阿姨的制作過程拍幾張優(yōu)質(zhì)照片做為畫報的宣傳。然后打出‘媽媽的味道‘或者‘濃情咖啡‘。這正是你們店獨具特色也是店里的最大優(yōu)勢?!?p> “嗯,你說的倒是不錯的主意?!?p> “還有,你們可以再甜點上再下點功夫,做幾款套餐,并且可以每天定期拿出一款做為主推。人們一般都會對反復(fù)出現(xiàn)的事物印象深刻。所以特別而反復(fù)推薦的東西更容易讓人接受?!?p> 慕尚楓越說越感覺思路翩翩,不覺滔滔不絕起來。
何云希也聽的很認真,而且覺得慕尚楓說的這些確實都是不錯的提議。
她默默拿出一根筆,將一些重要的內(nèi)容記錄了下來,生怕會忘記。
“前期我們要多發(fā)海報,甚至假如店里甜點和套餐確認后,可以每天提供打折或者免費體驗的顧客來體驗,一方面可以讓店提升熱度,而且還能讓更多人品味到店里產(chǎn)品。這樣一來,店才能被搞活起來?!?p> “而對于有些興趣的顧客要增加粘度,比方說贈送禮品,或者會員充值和打折業(yè)務(wù)?!?p> “嗯,你說的這些確實都很有道理,我都記下來,然后梳理梳理。”何云希一邊激動的記錄著,一邊用期待的眼神,盯著慕尚楓的嘴巴張張合合,以期待在這張嘴里能多聊些什么出來。
此刻的何云希也被慕尚楓的想法再次點燃了希望。
“這樣一來,開店就不會那么被動了。我們要主動出擊去抓住顧客?!?p> “嗯。你說的很有道理。我怎么過去都沒有想到呢!”
何云希感覺受益匪淺,同時不覺抱怨自己這么久怎么都沒有想到這些策略!
“其實也沒什么,因為我現(xiàn)在學(xué)的專業(yè)就是國際貿(mào)易,略知一二?!?p> “我說呢!你怎么會這么了解這些。今天真是聽君一席話,勝讀十年書??!明天我就和媽媽一起商量商量,然后快點著手準備,以好讓店里不再虧損!”
“其實這也沒什么,只要你時刻能站在顧客角度去分析,事情往往變得會很簡單!”
“嗯,我以后會加強這方面的研究,不讓爸爸再為媽媽擔(dān)心,希望能讓店盡快步入正軌,好替爸爸減少生活的壓力!”
“嗯,我相信你們會成功的!”
看著眼前不到一尺距離,沒被失敗打倒,一臉自信心的何云希,慕尚楓卻不覺感到臉上火辣辣的。他很久沒有這么近距離和一個女生說過話了。