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生逢其時(shí)三部曲

第九章:企業(yè)大樹,終有四季交替

生逢其時(shí)三部曲 千里鷹 3596 2019-10-23 00:07:00

  傅先生這段日子,把幾乎所有時(shí)間都花在李普頓,連續(xù)出差,果然很快李普頓的業(yè)務(wù)在東南西北都打開了局面。他已經(jīng)開始適應(yīng)甚至享受這樣的工作節(jié)奏。

  可是,他接到了來自上面的通知:優(yōu)家中國,計(jì)劃在上海正式設(shè)立辦事處,中國區(qū)主席由Bruno接替Anton,常駐上海。相應(yīng)地,傅先生李普頓總經(jīng)理的職位,會(huì)由從印度調(diào)來的Gupta取代。Anton回英國、傅先生回新加坡。

  這么重大的變動(dòng),讓石總又忍不住要拍桌子了:好不容易合資公司有起色了,傅先生干得好好的,怎么才幾個(gè)月,又換人了呢?我們央企,董事長總經(jīng)理,可以干到退休的,你們這走馬燈似的換人,究竟在干什么?

  可這次,對面坐著的Anton和傅先生都是要離開的人,石總越激憤、他們倆的臉色就越陰沉,許主任只好不停地給石總使眼色。石總好不容易稍微平靜了些,問他們:“沒有可能爭取了嗎?”盡管Anton和傅先生心里都認(rèn)為石總抱怨的每一句,也是他們的心聲,但說出來的話,依然保持著慣有的職業(yè):

  “石總,您要相信我們優(yōu)家,我們所有的改變,都是為了中國業(yè)務(wù)的長期和穩(wěn)健發(fā)展?!?p>  “我們確實(shí)在剛開始,很難找到最合適的人選來負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù),無論是中國區(qū)主席,還是各合資公司總經(jīng)理,確實(shí)有個(gè)嘗試和調(diào)整的階段。但您要相信,我們會(huì)越調(diào)越好?!?p>  “現(xiàn)在來中國工作,很艱苦,確實(shí)沒有多少人愿意被派到中國來,但我們一起努力把合資公司經(jīng)營好,業(yè)績上去了,一定會(huì)有越來越多的國際人才,會(huì)愿意到中國來工作、生活?!?p>   Anton和傅先生輪番勸導(dǎo)。石總想想他們自己都是被趕回國的人了,哦,不對,他們確實(shí)來中國就是吃苦的,現(xiàn)在終于可以回國享受更好的工作和生活條件了,我有什么理由一定要強(qiáng)留他們呢?石總只好長長地嘆了口氣,無奈極了:“我由衷希望新來的總經(jīng)理,能呆得久一點(diǎn),一年,行不行?”

   Gupta這次簽的中國李普頓任期,是三年。印度優(yōu)家辦公室,Gupta的老板對他說:“雖然我們優(yōu)家已經(jīng)是印度最大的消費(fèi)品公司,但在中國,我們才剛剛開始。中國,和我們印度一樣,地大人多,優(yōu)家需要我們印度的管理人才,把我們在印度的成功經(jīng)驗(yàn),復(fù)制到中國市場。不同的是,他們那里比我們落后多了,你去到那里,工作環(huán)境會(huì)十分艱苦,但你放心,我們會(huì)盡力為你提供最好的保障?!?p>   Gupta回到家,和他的太太、兩個(gè)女兒商量,她們仨一致支持,十分向往能全家到中國生活。Gupta怕妻女受苦,自己提前到廣州來看看,究竟能艱苦到什么程度。

  從他一下飛機(jī),就驚呆了:繁華的街道、遍地的美食、優(yōu)家安排他們住的白天鵝酒店套房、司機(jī)、保姆、還有女兒準(zhǔn)備就讀的國際學(xué)校……這哪里艱苦啦?明明是錦衣玉食、要啥有啥好不好?他太放心了,趕緊把老婆女兒接過來,全身心投入工作。

  第一次管理會(huì)議,傅先生介紹Gupta,他一開口,全場傻眼了:這究竟是說的英文,還是另一種語言?雷粵兒真是把耳朵豎起來了洗耳恭聽,還是沒聽出個(gè)頭緒來。David在英國時(shí),就和印度裔同事打交道很多,他是唯一可以大概聽明白總經(jīng)理在說什么的人,他看到所有人都失去了方向,就把總經(jīng)理的話用英式英文再翻譯一遍。

  一天下來,Gupta也明顯地感覺到了交流不便,他讓雷粵兒給他招個(gè)秘書兼翻譯。很快,一位幾乎和總經(jīng)理一樣高、甚至比他還要壯的秘書Stella上崗。寧芫嚴(yán)重懷疑雷總是不是為了省錢,讓Stella把保鏢也給兼了。Gupta剛剛看到這位秘書的時(shí)候,也嚇了一大跳:中國女孩子營養(yǎng)這么好的嗎?

   Stella雖然是英語專業(yè)的,但聽老板說話,也完全找不著北,可是,能在這條街上最威風(fēng)的單位工作啊,無論如何也得干下去??!好在老板人很好,看她著實(shí)聽不懂了,就在紙上寫下來,再拿給她看。可老板的手書……也看不懂啊……

   Stella實(shí)在沒辦法,真是急得冒汗,中午吃飯的時(shí)候,她求助William:“我可是你招進(jìn)來的,你一定要幫我??!我是想聽懂的,可就是聽不懂。”William自己也最怕總經(jīng)理突然站在人事部發(fā)話,聽個(gè)五遍十遍,還是不知道老板要自己干嘛?!鞍Α眱蓚€(gè)人一起嘆氣。

  兩任總經(jīng)理的交接時(shí)間非常短,傅先生要回新加坡了,寧芫真不知道這一別,什么時(shí)候才能再見,她本來想等給傅先生開歡送會(huì)的時(shí)候,好好向他道謝,可他居然沒有告訴任何人,就自己回了新加坡。

  一直在精心籌劃歡送會(huì)的雷粵兒對石總說,傅先生在公司公告欄上貼了一張新加坡的明信片,上面寫著:“謝謝你們!我們新加坡見!”

  大家在感慨傅先生的灑脫,沒人知道,他在貼上這張明信片的時(shí)候,腦海里全是這幾年在中國的一幕幕……吃過多少閉門羹、坐過多少冷板凳、簽過多少合資協(xié)議、親手掛上過多少合資企業(yè)的招牌、看到多少生產(chǎn)線上中國制造的優(yōu)家產(chǎn)品流淌、招募過多少意氣風(fēng)發(fā)的年輕人……

  李普頓企業(yè)這棵大樹,終有四季交替,傅先生的春播,迎來了Gupta的夏種。

   Gupta一到,就去見上海同樣新上任的中國區(qū)主席Bruno。主席布置各合資企業(yè)總經(jīng)理兩個(gè)死命令:

  第一、業(yè)績業(yè)績、還是業(yè)績!一定要快速上量!每家合資企業(yè)都有廠,機(jī)器一開,就全是庫存,銷售跑不起量來,就全是問題,所以一定要拼命賣、讓產(chǎn)能充分用起來!

  第二、所有優(yōu)家中國的人,工廠的穿制服、其他人,必須全部穿職業(yè)裝!男士西服領(lǐng)帶皮鞋,酷暑也至少得襯衣領(lǐng)帶,女士必須是職業(yè)套裝。做不到這兩點(diǎn),Bruno會(huì)見一個(gè)罵一個(gè)、罵到這個(gè)人被炒魷魚或自己滾蛋為止。

   Bruno這彪悍的風(fēng)格,讓各合資企業(yè)總經(jīng)理壓力倍增。Gupta一回到廣州,就召開了部門經(jīng)理會(huì)議,商量如何盡快銷售上規(guī)模。除了Madam,其他人或多或少,都能用英文直接和總經(jīng)理溝通,Madam就緊貼著Stella坐著,生怕自己錯(cuò)過了老板的任何一句話。

  說到放量,PT提到了現(xiàn)在經(jīng)銷商付款方式。他說現(xiàn)在全中國做生意,都是寄售的-先發(fā)貨給客戶,等客戶賣掉了,再把款付給廠家,只有我們李普頓,是要客戶先把款打過來,才發(fā)貨,這樣規(guī)模怎么跑得起來?一個(gè)原因是人家肯定更有積極性賣不壓貨款的產(chǎn)品、還有一個(gè)原因,是經(jīng)銷商沒那么多錢來進(jìn)貨,自然就限制了規(guī)模。

   Gupta問David,現(xiàn)在中國商業(yè)合作的支付方式以什么為主,David說,他也和其他幾家合資公司的商務(wù)經(jīng)理溝通過,確實(shí)現(xiàn)在全都是寄售,中國的國情就是這樣,讓別人先把貨款付給你,確實(shí)是一種很反常、限制規(guī)模的做法。

  “那為什么只有我們會(huì)這么做呢?”Gupta問。

  沒有人回答。Madam在Stella的翻譯中,聽到這里,趕緊舉手,說:“我知道、我知道。”

   Gupta微笑著鼓勵(lì)她解釋。

  “這都是寧芫,哦,不,是Aimee的錯(cuò)!她本來根本就不是做銷售的,后來自作主張開始賣貨,還帶著我們的銷售,教他們賣。東西呢,確實(shí)是賣出去了,但她要求客戶都要先付款,其實(shí)我們的經(jīng)銷商和銷售員,都對這點(diǎn)意見很大,都說如果我們能像別人一樣搞寄售,生意早就不知道做多大了!”

  “我以前不知道這些話,到哪里去說,也不知道合不合適說。既然今天說到這里了,我就必須就事論事地反映情況?!盡adam大義凜然。

  “那我們就開放付款條件吧,PT,如果這樣,你覺得銷量會(huì)增加多少?”Gupta拿著筆,望著PT,馬上要記下來他說的數(shù)字。

   PT心里直發(fā)憷,想了好久,說:“每個(gè)月比現(xiàn)在增加三倍吧!”

  總經(jīng)理滿意地笑了。

  方舷作為參會(huì)人員,聽到Madam提到寧芫,想了想,覺得還是應(yīng)該為她說幾句話:

  “本來我只負(fù)責(zé)生產(chǎn),銷售方面的問題,不應(yīng)該我來發(fā)表意見。但既然我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都出出主意也是應(yīng)該的。”

  “Aimee確實(shí)不是銷售員,但她對銷售的幫助,是大家有目共睹的。她堅(jiān)持要求經(jīng)銷商款到發(fā)貨,在現(xiàn)在的大環(huán)境下,確實(shí)有些苛刻,但也讓我們公司財(cái)務(wù)上很安全。是不是要從預(yù)付款,一下子放到寄售,還請總經(jīng)理和David從財(cái)務(wù)穩(wěn)健性的角度考慮一下?!?p>  最后決定:經(jīng)銷商的支付方式,全部改為給賬期的買斷,即發(fā)貨后,按開出的增值稅發(fā)票日期起算,九十天后付款。

  開完會(huì),Gupta叫住Madam和Stella,說誰是Aimee,帶他去看看。Madam生怕大家看出她的興奮,但還是腳步輕快、笑容滿面地來帶著他們到了銷售部,指著寧芫說:“哪,就是這個(gè)!”寧芫正和幾位銷售員在商量著怎把杭州作戰(zhàn)模式復(fù)制到他們負(fù)責(zé)的市場,聽到Madam的聲音抬起頭,看到總經(jīng)理和藹的笑容。Gupta問:“你是Aimee?”

  “是的,Mr. Gupta。”

  “她,”總經(jīng)理指著Madam,“剛才在我面前說了你的壞話。”

  “Stella,請告訴Madam Wei,以后她要是再在我面前說誰的壞話,我就會(huì)像今天一樣,直接把她帶到她說的那個(gè)人面前。”Stella覺得好尷尬,猶豫了一下,小聲翻譯給Madam聽了。 Madam立刻面紅耳赤。

  “下次的管理會(huì)議和部門經(jīng)理會(huì)議,Stella,記得叫上Aimee,讓她也參加?!?p>  “Aimee,你記得啊,以后這些重要的會(huì)議,你都要參加?!笨偨?jīng)理叮囑。

  在接下來的管理會(huì)議上,Gupta特意強(qiáng)調(diào):他最討厭辦公室政治,以后大家如果有不同意見,請當(dāng)面和對方說。如果爭論不休,到吵架的程度,想找他告狀和裁判,就直接通報(bào)Stella,然后雙方坐在他辦公室、當(dāng)著他的面吵,吵到打架都行,但必須同時(shí)在他面前,讓他聽到雙方的聲音。如果一定要在他面前說另外一個(gè)人的壞話,那他就會(huì)拉著你,去告訴那個(gè)人。

   Madam本來很想解釋她并沒有什么惡意,但這時(shí)候跳出來,不就是自己伸著腦袋接磚頭嗎?罷了罷了,以后不說就是了。

  為了落實(shí)主席Bruno關(guān)于著裝的規(guī)定,李普頓也發(fā)布了要求??紤]到尤其是銷售人員,精神面貌代表著品牌形象,Gupta特批給銷售部每人兩千元的置裝費(fèi),讓他們分頭去買職業(yè)裝,開的發(fā)票拿回來報(bào)銷。而且,三天后,就要開始執(zhí)行著裝規(guī)定,由人事部負(fù)責(zé)檢查。

  “這些人,會(huì)怎樣花這筆錢呢?”Gupta默默地觀察著。

千里鷹

第二部:入職外企

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