第五十九章 分類管理的一盤棋
“華總，您可真是專家！我們公司就是專門建管道、打通管道的，”陳衡開心地說，“我們領(lǐng)導(dǎo)說，我們還是撐大管道，讓通信量繼續(xù)擴(kuò)大，讓人們享受無限交流的暢快和愉悅！”
華彬看得出來陳衡并不是恭維自己，而是為這令人向往的未來所鼓舞。
華彬自己也感到很開心，通過對電信制造商的進(jìn)一步深入了解，他明白電信運(yùn)營商的市場化試點(diǎn)也要“千軍萬馬屢敗屢戰(zhàn)”，最終能實(shí)現(xiàn)貫通通信管道，擴(kuò)容通信帶寬，讓消費(fèi)者享受更加便利、充裕、豐富的電信服務(wù)。
就在老波和華彬、陳衡在交流電信技術(shù)領(lǐng)域的時(shí)候，云棲和人力資源楊經(jīng)理也在進(jìn)行交流。
云棲把六路連接的思路講給楊經(jīng)理聽，楊經(jīng)理聽完以后，并沒有開心，而是陷入了沉思。
過了好一會，楊經(jīng)理自顧自的地說：“技術(shù)、客戶需求、競爭對手，這些我都可以不管，但是上級單位、員工可真是難辦，要生出多少事出來，可真不是你們說說六路連接就行的?！?p> “這員工就很多樣，老的、新的，有擁護(hù)市場的，也有搞關(guān)系的，還想吃壟斷飯的，還有的跟上級單位緊密聯(lián)系的，我們不都完全知道，”楊經(jīng)理有些為難地說。
“老的員工對企業(yè)忠誠度高，但是觀念有些舊，”楊經(jīng)理繼續(xù)說，“新員工沖勁足，但是技能不夠，都相互嚷嚷，老的說新的就知道賺錢，新的說老的吃老本、不肯賣力?！?p> “還有一些人專門看我們笑話，挑我們?nèi)肆Y源政策、制度的毛病，”楊經(jīng)理說，“市場化程度高的政策，說我們不關(guān)心老員工，不考慮曾經(jīng)的貢獻(xiàn)；市場化程度低的政策，又說我們力度不夠，沒有推進(jìn)力?！?p> “我們也是左右為難，天天做思想工作，安撫情緒。”楊經(jīng)理為難地說，“我也很想打通員工的通道，但是總是七纏八纏，最后不知道纏到哪里去了。”
就在楊經(jīng)理為難的時(shí)候，云棲笑了。
楊經(jīng)理詫異地問：“你笑什么？難道你也像他們一樣，笑話我們？”
云棲笑著說：“那倒不是！我是說，您可不能不管技術(shù)、客戶需求和競爭對手！”
“什么意思？”楊經(jīng)理沒有聽明白。
“人員跟著業(yè)務(wù)走，這個(gè)原則可不能放松?！痹茥f，“我們可不能把技術(shù)、客戶需求、競爭對手和人力資源工作分開。通信是個(gè)大領(lǐng)域，在大領(lǐng)域里有很多小類，不同類別的通信技術(shù)、客戶需要不同類別的員工來對應(yīng)?！?p> 楊經(jīng)理似乎有點(diǎn)明白了。
“有的通信業(yè)務(wù)比較傳統(tǒng)，增長速度慢，”云棲繼續(xù)說，“有的通信業(yè)務(wù)比較新，增長速度特別快，就需要沖勁足、速度快的員工來滿足服務(wù)?！?p> “你的意思是說我們?nèi)肆Y源工作不能和業(yè)務(wù)脫離？”楊經(jīng)理反問。
“是呀！市場化試點(diǎn)，很重要就是要打通企業(yè)價(jià)值鏈的前后端，貫通管道，形成市場推動力呀！”云棲回答說。
“我們以前可是強(qiáng)調(diào)公司一盤棋，人力資源專門化、專業(yè)化的?！睏罱?jīng)理強(qiáng)調(diào)說。
“是一盤棋，現(xiàn)在還是一盤棋，但是棋子得分類呀！馬多快，卒多穩(wěn)呀！”云棲說，“人力資源分類管理，統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值傳遞上，這還是一盤棋。”
楊經(jīng)理愣了一下，又陷入了沉思。
過了好一會，楊經(jīng)理才說：“戰(zhàn)略統(tǒng)一，分類管理，分跑道競賽，難道這就是市場化試點(diǎn)？”
云棲笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“這以前叫條塊分割！”楊經(jīng)理說。
“這不是條塊分割，條塊分割是說業(yè)務(wù)、管理?xiàng)l理不徹底，互相割裂，缺乏統(tǒng)一性，又缺乏協(xié)調(diào)性?！痹茥忉屨f：“我們現(xiàn)在的整體價(jià)值鏈?zhǔn)峭暾?，業(yè)務(wù)架構(gòu)和管理架構(gòu)都很齊全，只是在技術(shù)、客戶需求、人員配置上打通?！?p> 說完，云棲把業(yè)務(wù)架構(gòu)圖、管理結(jié)構(gòu)圖展示給楊經(jīng)理看。
兩張圖對楊經(jīng)理來說有些復(fù)雜，他看得不太明白，但是意思卻看進(jìn)去了，他又把兩張圖反反復(fù)復(fù)看了好一會，慢慢看出了一些門道。
“統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性基礎(chǔ)上的員工分類管理，這個(gè)思路我可以接受?！睏罱?jīng)理說。
兩個(gè)人正說著，這個(gè)時(shí)候，工會趙天明主席走了進(jìn)來。
看到工會趙天明主席，楊經(jīng)理就有些緊張，擔(dān)心又出了什么事。
誰知道，這次工會趙主席卻是滿面春風(fēng)，和藹悅?cè)恕?p> “楊經(jīng)理，別緊張，我這次不是來找你的毛病的。”工會趙主席也看出了楊經(jīng)理的緊張，先緩和了一下氣氛。
“于總找我談過了，”工會趙主席說，“我也是識大體，知道大局的人，市場化試點(diǎn)我是舉雙手贊成的?！?p> 楊經(jīng)理和云棲都看著工會趙主席，聽著他的話。
“于總也跟我談過六路連接的思路，”工會趙主席停了一會，說：“這其實(shí)是我這個(gè)老工會最想看到的——綜合考慮，系統(tǒng)解決，協(xié)調(diào)發(fā)展！”
“現(xiàn)實(shí)的矛盾比我們想象的復(fù)雜，我們不能單純走純粹市場的道路，”工會趙主席繼續(xù)說，“我們要兼顧各種因素，理順關(guān)系，穩(wěn)步協(xié)調(diào)推進(jìn)?！?p> “你們六路連接的思路就非常好的體現(xiàn)了這個(gè)原則?！惫w主席說，“我很欣賞這樣的方案，希望這樣的方案變成現(xiàn)實(shí)。”
這次輪到楊經(jīng)理欣喜地看著工會趙主席。
工會趙主席把胸脯一拍，說：“我今天也表個(gè)態(tài)，我絕不會當(dāng)歷史前進(jìn)的擋路石，也不會做懶漢的擋箭牌！只要你們把復(fù)雜矛盾理順了，我堅(jiān)決支持你們的市場化試點(diǎn)方案！”
看著工會趙主席的態(tài)度，楊經(jīng)理快要高興地跳起來。
“把復(fù)雜的矛盾考慮周全，把各種矛盾理順、處理好，該末位淘汰就要末位淘汰！”工會趙主席態(tài)度堅(jiān)決地說，“那時(shí)候，再不淘汰就是對歷史不負(fù)責(zé)！對事業(yè)不負(fù)責(zé)！對群眾不負(fù)責(zé)！”