“我們實際的做法是水平高的工程師去做難度大的項目，保證成功率，水平弱一些的去做難度低的項目，”徐延說，“結果，難度大的項目常常延期，問題多，水平高的工程師的獎金少；難度低的項目往往能夠按期完成，問題少，水平低的工程師獎金反而多！”
“那是你們研發(fā)管理有問題，把開發(fā)人員重新調配一下，不就行了？”鄭總監(jiān)說。
“哪里呀！只要是立項后的項目，唐總一視同仁，必須完成！”徐延為難地說，“我們也是沒辦法，只能把高手往難度高的項目上堆?！?p> 鄭總監(jiān)把求助的目光投向了云棲和老賀。
“那你們的立項項目有沒有分為產品開發(fā)、技術開發(fā)、產品預研、技術預研？”老賀問。
“產品開發(fā)和技術開發(fā)沒有分，只有開發(fā)和預研的劃分?！毙煅诱f。
老賀點了點頭，輕輕地說：“你們的研發(fā)基礎是不錯的，你們還是應該把開發(fā)項目再分細一些，產品開發(fā)、技術開發(fā)、產品預研、技術預研分開，把難度大的項目盡量放在預研里?！?p> “那產品開發(fā)、技術開發(fā)、產品預研、技術預研具體有什么區(qū)別？”徐延問。
“作為資深研發(fā)人員，你應該知道預研都是以未知為基礎的，有可能性，一般難度大，”老賀看著徐總監(jiān)說，徐延點了點頭。
“可以再細分一下，”老賀說，“進行技術性探索的，探索技術可行性，不一定很成熟，可以分到技術預研；有一定技術基礎，但是還沒有大規(guī)模的市場需求的，可以作為產品預研?！?p> 徐延又點了點頭。
“技術開發(fā)則是實現技術的可行性和成熟性，產品開發(fā)則是在技術可靠和市場大規(guī)模需求基礎上的產品功能實現和成熟可靠。”老賀繼續(xù)解釋說。
“你是說把探索性和驗證性的預研再按照技術成熟度、市場需求程度在劃分一下？”徐延問。
老賀淡淡地點了點頭，徐延陷入了思考之中。
過了一會，徐延說：“賀老師，您說的很有道理，我要回去好好理解一下，看怎么落實?！?p> 同時，他留了一句話：“如果是這樣，做技術預研的難度可就大了！”
等研發(fā)總監(jiān)徐延走了以后，鄭總監(jiān)說：“可真是難為我們的研發(fā)人員了！唐總癡迷于技術，對開發(fā)人員要求很高，時間進度卡得都很緊！”
老賀輕輕笑了笑，說：“做技術，不就是這樣嗎？”
云棲不禁想起了老波講的趕超狀態(tài)，和鄭總監(jiān)也簡單說了說。
“倒也是，我們不僅僅是在做開發(fā)，也是在追趕！”鄭總監(jiān)認同地說。
“賀老師，我還有一個問題，”鄭總監(jiān)問老賀，“既然開發(fā)分為技術預研、技術開發(fā)、產品預研、產品開發(fā)，是不是他們的收入結構也不一樣?！?p> 老賀深深點了一下頭。
“也就是說，我們研發(fā)人員的薪酬管理還要在精細化一些？”鄭總監(jiān)說。
老賀更深地點了一下頭。
“唉——”鄭總監(jiān)深深嘆了一口氣，說：“為了這事，我們專程去聽了一位大熱門的崔老師的課，希望從他那里得到一些啟示和幫助。”
“結果呢，崔老師名聲是大，也曾經在幾家世界五百強取得了優(yōu)異的業(yè)績，可惜講的都是大路貨，對我們沒有什么具體的啟發(fā)和幫助?！编嵖偙O(jiān)繼續(xù)嘆息著說。
“那當然，要想熱門，必須是大家都需要的，”老賀說，“崔老師也是精通市場營銷的。”
鄭總監(jiān)點了點頭。
“這也是我們的問題和困惑，”鄭總監(jiān)遲疑了一會，繼續(xù)說：“我們要解決的都是冷門問題，但是冷門的答案不知道去哪里去找，結果跑到大熱門那里，什么也沒有得到?！?p> “熱門的，往往是廣泛關注的，可能沒有很強的針對性，”老賀說，“冷門的，往往是小眾的，能解決針對性的難題，但是沒有廣泛的關注度。但是，冷門并不代表就是不重要的，往往適合自己的才是最重要的?！?p> 鄭總監(jiān)感同身受地點了點頭，由衷地說：“我們要找到適合自己的，可真難??！”
“對于你們來說，很多問題都是新的，都是冷門，”老賀說，“所以必須走預研的道路?！?p> “也包括研發(fā)人力資源管理嗎？”鄭總監(jiān)問。
老賀淺淺地點了一下頭。
過了幾天，研發(fā)總監(jiān)徐延又把云棲、老賀約到了鄭總監(jiān)的辦公室。
“賀老師，你上次提到的開發(fā)工作再細分，”徐延說，“我們回去討論了一下，覺得非常好！我們雖然是專門做研發(fā)的，在技術上還有些底子，但是在研發(fā)管理的細分上還是有盲區(qū)。”
老賀淡淡地點了一下頭，他很了解這些專注于技術的開發(fā)人員，他們常常專注于技術，對于其他方面是忽略的。
“我們很多干部都是做技術出身的，”徐延說，“有些干部技術很突出，提拔速度很快，但是基礎并不全面，有時候處理事情會比較生硬，有時候一句話能把人噎死，郁悶半個月?！?p> 老賀點了點頭，又看了看鄭總監(jiān)。
鄭總監(jiān)知道老賀的意思，為難地說：“這些技術高手，除了技術什么都不關心，跟唐總一個樣，要給他們灌一點管理的東西進去，比讓他們喝苦藥還難！他們給別人帶去的困擾，他們自己意識不到，還偏執(zhí)地以為是別人沒有理解自己的意思！”
老賀理解地點了點頭，他知道有些技術鉆得很深的人的一個誤區(qū)：他們偏執(zhí)地以為技術可以解決一切問題。
“這也是我的難處，”徐延苦笑著說，“跟他們談技術，怎么都行，要是談別的，別提多難！”
“然后，你就盡給我出難題?！编嵖偙O(jiān)理解地開起了徐總監(jiān)的玩笑，“你知道嗎？上次我和賀老師提起了，你們研發(fā)的事都是冷門的事，可不容易找到解決辦法！”
“是！”作為同樣是技術出身的徐延不拐彎地答應著，“說起來，正好又有一件事?！?p> “你們的事肯定不是容易的事！”鄭總監(jiān)心有靈犀地笑著。