吳星蓉哭喪著臉,將原本背在肩上的包一把丟到地上。
腳上的鞋子更是踹了好幾下,才踹掉。
然后她那圓溜溜的大眼睛,可憐兮兮的看著任玉瑤。
莫名覺得有些萌,但是她不能笑,不能笑......!
“被氣死了,臨下班,來了一個(gè)奇葩客人?!?p> “是售后,那人也不說是發(fā)生了什么事,來了,二話不說就罵人,我一時(shí)沒控制住,就和對(duì)方對(duì)罵了起來。”
“你不知道她罵得有多難聽,簡(jiǎn)直把我家祖孫十八代統(tǒng)統(tǒng)罵了個(gè)遍,后來她還說要投訴我。”
對(duì)于這類型的客人,做她們這份工作,其實(shí)經(jīng)常遇到的,畢竟這世道什么人都有。
更奇葩的就是刻意將衣服弄壞,說是有質(zhì)量問題,要換貨的。
但不管對(duì)方怎么無理取鬧,都不能直接跟客人吵上。
被投訴還是小事,最怕的是老大覺得你工作能力不行。
人家三言兩語(yǔ)就把你激怒了。
任玉瑤看吳星蓉這般氣憤,給她倒了杯水。
“那然后呢?”
吳星蓉撇了撇嘴,語(yǔ)氣中帶著點(diǎn)哭腔。
“后來,被蘇宗和看到了,把我說了一頓?!?p> “說客人即使沒有道理,她做的不對(duì),我是服務(wù)者,就應(yīng)該容忍她?!?p> “說我要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,不能被人家?guī)е撸F(xiàn)在留下把柄給人家,后面的事不是更難解決嗎?”
聽到這,任玉瑤點(diǎn)點(diǎn)頭,她還是蠻認(rèn)同蘇宗和的這翻話的,很有道理??!
吳星蓉擦了擦眼角的淚珠,覺得自己特委屈,繼續(xù)說道:
“最后,他讓我明天去結(jié)清工資,說我不適合這份工作?!?p> 對(duì)于這,任玉瑤還是有些吃驚的。
蘇宗和那人她還是知道的,不會(huì)為了這點(diǎn)小事辭退吳星蓉。
應(yīng)該還有其他事。
吳星蓉年紀(jì)小,高中畢業(yè)就來了這工作,被人家這么罵,有情緒也是正常的。
一般人都很難做到若無其事。
但最主要的還是要自我調(diào)節(jié),不能跟人家杠。
吳星蓉現(xiàn)在的心情,其實(shí)她還比較理解的。
任玉瑤輕拍了下她的背,安慰道:
“沒事,不就是一份工作。這樣的工作,在G市很好找?!?p> 只是沒有這般好待遇的而已。
當(dāng)然后面一句,任玉瑤可不能說出來。
不然就是在吳星蓉傷口上撒鹽了。
這樣一來,吳星蓉也參與到買票的隊(duì)伍中來了。
原本她沒打算回家的,現(xiàn)在工作都丟了,只能回家了。
兩人一商量,還是覺得直接去南站排隊(duì)得了。
網(wǎng)上買票,手速實(shí)在跟不上,即使跟得上,網(wǎng)速也跟不上。
想想還是改變一下策略,看看是否能撿個(gè)漏。
當(dāng)天晚上任玉瑤給蘇宗和打了個(gè)電話。
說了下請(qǐng)假的事。
蘇宗和什么也沒說,什么也沒問,便答應(yīng)了。
任玉瑤看了看身側(cè)正在打游戲的吳星蓉,在她眼前掃了掃。
“你看,蘇小老板,不是很好說話嗎?”
吳星蓉卻不以為,哼哼唧唧的說道:
“他這是偏心?!?p> 是啦!她一直覺得蘇宗和對(duì)任玉瑤不一樣,跟對(duì)她們完全是兩種狀態(tài)。