憑實(shí)力贏（1）

　　“晚上我和老毛、老黃去外面吃了個(gè)飯，老黃說審計(jì)部早就收到過一些關(guān)于周寧的舉報(bào)，有些是員工有些是供應(yīng)商，但都是匿名的，材料也不是很充分，周寧還挺謹(jǐn)慎的，不像老毛說的隨便查查賬務(wù)就能查出問題，和供應(yīng)商的來往他也不會(huì)自己出面?？赡苓€是需要你留心一下華東那邊人事行政選供應(yīng)商時(shí)候的各家價(jià)格，看是不是有因?yàn)槿饲殛P(guān)系高價(jià)中標(biāo)的。但這也不是很明確，畢竟還有‘一分價(jià)錢一分貨’的理由?！蔽耐淼膽?zhàn)況很不樂觀，“不過我相信狐貍尾巴總會(huì)露出來的，人的貪心總是越來越大，最后沒準(zhǔn)會(huì)有供應(yīng)商被坑得狠了會(huì)出來拼個(gè)魚死網(wǎng)破?！?p>　　葉錦秋心里涼了半截，看來要扳倒周寧一點(diǎn)也不容易，在兩個(gè)月內(nèi)要做到更是難上加難。半晌她才回復(fù)，好的，我知道了。

　　文威知道她有點(diǎn)失望，趕緊補(bǔ)充一個(gè)好消息：“你別擔(dān)心，實(shí)在不行，到時(shí)候讓老板把你調(diào)到新副總那里去，最近老板接觸的高管人選又換了一個(gè)人，好像談得更順利一些，那個(gè)人會(huì)在杭城辦公，杭城離申城也還不算太遠(yuǎn)?！?p>　　“我不會(huì)讓周寧繼續(xù)在意朗逍遙下去的，我的目標(biāo)不僅僅是避開他的傷害，還有讓他為自己的行為不端付出代價(jià)?！比绻f之前葉錦秋的努力只是一個(gè)職場(chǎng)新人純粹的上進(jìn)心，現(xiàn)在她的努力又多了一份討回公道的使命感。

　　華東的行政部和人事部她都有熟人，都是在計(jì)劃部的時(shí)候加班加出來的感情，而且她們都享受過她的雪中送炭——在學(xué)校里掌握的海報(bào)設(shè)計(jì)、文案撰寫能力，加上一點(diǎn)熱心腸，她給人家?guī)瓦^大忙。加上兩個(gè)部門經(jīng)理平日里都對(duì)下屬兇巴巴的，想必她們也不會(huì)為他們遮掩什么，走著瞧吧。葉錦秋又開始摩拳擦掌起來，心里不禁感慨，還是多想想工作比較好，李柏天啊分手啊什么的，就從腦子里被趕跑了，怪不得人們都害怕辦公室里的老姑婆，沒有感情和家庭的羈絆，心思都在工作上，能多想出來多少招數(shù)啊。

　　第二天，葉錦秋把前一天寫的工作思路逐項(xiàng)說給楊文靜，也根據(jù)她的意見和想法做一些調(diào)整。新的人員也要盡快選拔，除了楊文靜，葉錦秋規(guī)劃再找兩個(gè)人。她提了兩個(gè)人的名字，楊文靜居然都已經(jīng)打聽過了，“昨晚回去我把各個(gè)運(yùn)營(yíng)中心計(jì)劃部的人都過了一遍，篩出來幾個(gè)我覺得比較合適的，就包括你剛才說的這兩位。我也探過他們的口風(fēng)了，只有這個(gè)小劉想來，其他的因?yàn)閭€(gè)人原因都需要留在當(dāng)?shù)??！?p>　　“能先來一個(gè)人總好過沒有?！?p>　　“不過他說他主管不一定能答應(yīng)，那邊最近正準(zhǔn)備升他當(dāng)班長(zhǎng)?！?p>　　“謝謝你，只要他本人愿意就行，他的領(lǐng)導(dǎo)那邊我來想辦法。你先把華南華中這兩年的運(yùn)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)明細(xì)要來，我們今天來摸摸底。用我的郵箱……”

　　“知道啦，用你的郵箱發(fā)郵件去要。放心吧，語氣絕對(duì)跟你一模一樣?！?p>　　葉錦秋放松地笑了，能夠有一個(gè)默契的老搭檔，眼下這百廢待興的境況，才不至于那么糟糕。

　　葉錦秋先與小劉通了電話，確認(rèn)了他的意愿，把之前列的面試問題都用上，結(jié)論是他確實(shí)挺適合這個(gè)崗位。同時(shí)還有一個(gè)還算有利的情況，那就是他所在的計(jì)劃部人手不算緊張。但就算人員要削減，人家也不至于放走一個(gè)最優(yōu)秀的，這是不利的情況。

　　最快的辦法當(dāng)然是周寧一聲令下，就要調(diào)動(dòng)這個(gè)人，那樣的話誰也不敢說不。葉錦秋深吸一口氣，走進(jìn)了周寧的辦公室。“周總，之前跟您說過，辦公室這邊還得從運(yùn)營(yíng)中心再調(diào)動(dòng)一些人，現(xiàn)在我和陳婕分開來，我這邊只需要1+3，楊文靜今天已經(jīng)過來了，還需要再找兩個(gè)人，有一個(gè)華中運(yùn)營(yíng)中心計(jì)劃部的小伙子我們覺得挺合適的，但是那邊估計(jì)不肯放，我想，您能不能跟華中的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說一聲？這些運(yùn)營(yíng)總監(jiān)誰的話都不聽，就聽您的，您看……”

　　“是嗎？都聽我的？”周寧挑了挑眉毛，“我看你都不太聽我的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)怎么會(huì)聽我的？這事你自己想辦法吧，要得來就要，要不來你可以聯(lián)系總部人事幫你掛招聘信息出去。”說完他點(diǎn)起了鼠標(biāo)，仿佛真的忙著處理工作，連一句“你可以出去了”都懶得說。

　　葉錦秋默默離開周寧的辦公室。辦公室雖然是電商事業(yè)部辦公室，不是她葉錦秋的辦公室，可是眼下事業(yè)部總經(jīng)理并不急著幫她把工作做好，反正工作自是有人做的，毛永輝可以做，陳婕可以做，不必由葉錦秋來出風(fēng)頭，他正想打壓她的銳氣，讓她做不好，好叫她沒有底氣，沒準(zhǔn)會(huì)聽話一些?？伤肋h(yuǎn)不服輸。重新想想調(diào)人這件事，對(duì)華中有什么好處嗎？折損一個(gè)潛力股，完全沒有任何好處，又怎么能要求人家痛快答應(yīng)？

　　“文靜，你幫我一個(gè)忙，看看華中運(yùn)營(yíng)中心的成本數(shù)據(jù)，分析出來華中相比華東做得最差的是哪一塊。”

　　“我剛看過，他們的包材使用成本特別高，我還跟他們要了包材使用記錄，主要是紙箱的用量特別大。你看看。”

　　“紙箱的用量這么高不太正常啊，該不會(huì)有人黑了買紙箱的錢吧？”

　　“不是，應(yīng)該是他們回收箱使用率太低了。我看他們賣廢紙箱的收入是其他運(yùn)營(yíng)中心的好幾倍?？催@個(gè)表。我也問了小劉了，他們的回收箱使用率確實(shí)不高，他們運(yùn)營(yíng)總監(jiān)也知道這個(gè)問題，很頭疼，找不到方法。”庫房中有很多商品的外包裝紙箱，有的很結(jié)實(shí)，完全可以回收用作發(fā)貨用的紙箱，能節(jié)省不少成本，而當(dāng)作廢品賣掉可賣不了幾個(gè)錢。華東運(yùn)營(yíng)中心就靠提升回收箱的使用率，每個(gè)月能節(jié)約十來萬塊錢。當(dāng)然，回收箱型號(hào)規(guī)格不一，不如定制的發(fā)貨紙箱好用，分揀打包的員工都不樂意用，所以這是需要一套管理方法的，正好，這套方法的總結(jié)和調(diào)整就是葉錦秋在計(jì)劃部的時(shí)候主導(dǎo)的。

　　葉錦秋決定和華中運(yùn)營(yíng)總監(jiān)老羅做個(gè)交易，用這套方法，換一個(gè)小劉。正好華中是她接下來對(duì)接的運(yùn)營(yíng)中心，它的成本優(yōu)化下來了，也是她的成績(jī)。小劉要發(fā)揮管理者的作用還需要些時(shí)日，回收箱的使用率一提升，可就是白花花看得見的銀子省下來了，老羅沒有理由不接受。

　　她撥了老羅的電話，想想又掛斷了，給華中計(jì)劃部的負(fù)責(zé)人王超撥過去，畢竟是他部門要損失這個(gè)人，功勞得讓他也沾沾，這樣大家皆大歡喜，以后工作配合起來容易些。果然，一聽說華東的回收箱使用率是華中的兩倍，王超就松口了，他知道這意味著多少的利潤(rùn)。“超哥，我這兒是真需要人，您那兒也不缺這一個(gè)人，換一份利潤(rùn)提升秘笈，太超值了。我可以先給你份提綱，你拿著好跟羅總說?！?p>　　王超答應(yīng)看看再說。葉錦秋緊急讓楊文靜把那份文件的目錄摘出來，保留基本的框架，略去具體的措施，發(fā)給了王超。目錄分為全員成本意識(shí)宣傳、回收過程保護(hù)、紙箱標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、專人分類型號(hào)、強(qiáng)制攤派使用、相關(guān)獎(jiǎng)懲考核六大項(xiàng)，每項(xiàng)展開二至三項(xiàng)小節(jié)，附錄是效率影響評(píng)估和總成本測(cè)算。

　　半個(gè)小時(shí)后，老羅直接打了電話過來：“高材生果然名不虛傳啊，能把事做好，還能總結(jié)成套路。之前你們做的那套分揀打包員工的培訓(xùn)體系，華中也在用，效果不錯(cuò)，我相信你這個(gè)新的秘笈肯定也能幫上忙。但是呢，你現(xiàn)在是事業(yè)部辦公室的人了，對(duì)接的也正是我們?nèi)A中，對(duì)我們提供這些支持也是應(yīng)該的?！?p>　　“您的意思是，小劉您還是舍不得讓他來？”葉錦秋不敢相信老羅居然手這么黑，秘笈他也要，人他也不想放。

　　“那倒也不是，只要辦公室真的能支持到我們運(yùn)營(yíng)中心，我們輸出一兩個(gè)好苗子壯大你們的隊(duì)伍也是應(yīng)該的。小劉我們盡快走調(diào)動(dòng)流程，王超和我都支持?！?p>　　“我說大哥，以后說話別這么大喘氣行嗎？放心吧，我做工作，向來都會(huì)做到最好，華中需要什么支持，想學(xué)哪個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的什么辦法，你只管提，我都能學(xué)來。你就記住咱們是一條船上的人就行了?！?p>　　“我就是這意思，華南怎么樣我不知道，我們?nèi)A中可以表個(gè)態(tài)，以后和你的團(tuán)隊(duì)互相支持，目標(biāo)一致，就是把我們的運(yùn)營(yíng)水平搞上去！該給我們的東西，你不要吝嗇，該給你的支持，我也不會(huì)少你的！”

　　終于搞定一個(gè)人選。另外一個(gè)人選得來全不費(fèi)工夫，是第二屆的小龍計(jì)劃成員小高，他在學(xué)校的宣講會(huì)上聽了葉錦秋的分享，十分佩服這個(gè)學(xué)姐，畢業(yè)論文搞定以后就上趕著要提前來實(shí)習(xí)，還跟HR申請(qǐng)一定要到葉錦秋的部門。經(jīng)過電話交流，葉錦秋評(píng)估他的性格還是挺適合做事業(yè)部辦公室這樣的支持輔助工作的，踏實(shí)肯干，口頭和書面的交流表達(dá)都很不錯(cuò)，211高校的背景，相信學(xué)習(xí)能力也不差，就安排他先到華東運(yùn)營(yíng)中心輪崗了兩周，再正式定崗到事業(yè)部辦公室。有三位運(yùn)營(yíng)中心計(jì)劃部的資深哥哥姐姐一直從旁指點(diǎn)，兩周的輪崗效果拔群，輪崗結(jié)束時(shí)小高寫的心得材料比葉錦秋同時(shí)期寫的還要細(xì)，至此，葉錦秋終于覺得自己的隊(duì)伍是拉起來了。

　　陳婕入職一個(gè)月的時(shí)候，葉錦秋的人員全部到齊，全面接手華中華南的對(duì)接支持工作也已接近兩周，工作按照一開始的計(jì)劃有條不紊地開展著，初階的目標(biāo)已經(jīng)基本達(dá)到：內(nèi)部信息透明化、管理體系化；和運(yùn)營(yíng)中心之間打破信息不對(duì)稱，確保雙方理解對(duì)方的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，約定好需求響應(yīng)和信息提交的時(shí)效質(zhì)量要求，提高工作效率。

　　“咱們要開始進(jìn)階了，文靜和小劉對(duì)運(yùn)營(yíng)更熟悉一些，負(fù)責(zé)管理顆粒化的推進(jìn)，小高學(xué)過程序語言，跟IT同學(xué)好溝通些，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)在線化的推進(jìn)吧?！?p>　　“秋姐說話真高級(jí)，都是什么什么化什么什么化的，沒點(diǎn)文化都聽不懂，保密性很強(qiáng)?！毙「呦矚g給葉錦秋拍馬屁，大家都習(xí)慣了。

　　“你們聽得懂就行。”葉錦秋接著叮囑楊文靜和小劉，“同一份報(bào)表要關(guān)注不同時(shí)間長(zhǎng)度的版本，為什么有日?qǐng)?bào)還要有周報(bào)月報(bào)你們想過嗎？日?qǐng)?bào)反映最新情況，周報(bào)月報(bào)可以反映變化和趨勢(shì)。除了時(shí)間上的縱向?qū)Ρ?，橫向?qū)Ρ纫埠苤匾?，同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，為什么這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心是這樣的情況，那個(gè)運(yùn)營(yíng)中心是那樣的情況，誰的表現(xiàn)差，誰的方法好，當(dāng)局者迷，旁觀者清，我們?cè)谶@個(gè)位置要幫助他們梳理總結(jié)，找問題找方法。還有，要關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)，看著數(shù)據(jù)覺得困惑的時(shí)候，不要在辦公室里干想，多問問現(xiàn)場(chǎng)到底是什么情況，不要想當(dāng)然。另外，運(yùn)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一定要結(jié)合起來看，在計(jì)劃部的時(shí)候大家沒有權(quán)限看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，都盯著運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)際上公司的終極目標(biāo)還是收入和利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn)息息相關(guān)，但有時(shí)候并不完全成正比，從這些異常當(dāng)中有時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)問題?！?p>　　他倆點(diǎn)點(diǎn)頭，“現(xiàn)在我們對(duì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表的分析比以前運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)部要細(xì)很多了，問題分析出來以后也會(huì)和他們一起找方法，然后跟進(jìn)改善的情況，效果應(yīng)該會(huì)有的，只是還需要時(shí)間。財(cái)務(wù)情況的對(duì)照我們還在做?！?p>　　葉錦秋也清楚，形式的改變可以很快，內(nèi)容實(shí)質(zhì)的提升是需要時(shí)間的，但是堅(jiān)持下去一定會(huì)有變化。她轉(zhuǎn)向小高，擔(dān)心他作為一個(gè)新人對(duì)接運(yùn)營(yíng)和IT兩邊會(huì)沒有頭緒，“小高，你作為IT同學(xué)和運(yùn)營(yíng)同學(xué)之間的橋梁，要了解清楚運(yùn)營(yíng)的需求，也要清楚IT的實(shí)現(xiàn)難度和排期情況。咱們剛大概框定了哪些有必要做，哪些一定要盡快實(shí)現(xiàn)，哪些可以往后延，你要把握好，不能被別人牽著鼻子走。”

　　不過小高是個(gè)自來熟，這在踏實(shí)做事的人群中是個(gè)異類，畢竟一般踏實(shí)的人也都老實(shí)?！胺判陌汕锝?，我和IT的那位經(jīng)理是校友呢，我嘴又甜，人家對(duì)我態(tài)度可好了。對(duì)了，他還夸你呢，好像是之前你跟東湖的人爭(zhēng)論一個(gè)什么系統(tǒng)問題的時(shí)候，甩出證據(jù)強(qiáng)勢(shì)證明不是意朗的問題，他們IT的人都覺得特別解氣，說是以前他們老被東湖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)笑，是你讓東湖的人也摔了個(gè)狗吃屎?！?p>　　葉錦秋一樂，沒想到當(dāng)時(shí)靠著初生牛犢不怕虎那股勁兒回那么個(gè)郵件，得了那么多人的好評(píng)價(jià)，意朗的IT都給她打了這么高分。

　　“大家工作上遇到什么問題自己解決不了的一定要及時(shí)說，雖然我不比你們聰明，工作年限也就比小高長(zhǎng)，但職級(jí)多少還是高一點(diǎn)點(diǎn)，跟其他部門溝通起來可能會(huì)稍微說得上話一些。你們就是我在意朗的自家人，誰做得不好咱們關(guān)起來門來說，但是外面誰要是欺負(fù)你們，我也不是吃素的。”葉錦秋這話是意有所指，楊文靜中午偷偷跟她說，小劉催著問華南昨天發(fā)貨延誤原因的時(shí)候，被華南總監(jiān)老梁訓(xùn)了一頓，那梁總明顯理虧，卻拿職級(jí)壓人。小劉今天悶悶不樂，卻沒有來找葉錦秋說過這事。

　　這會(huì)兒小劉終于告訴她，華南的梁總總覺得我們追問運(yùn)營(yíng)的問題是在刁難他，不是很配合，之前以為是計(jì)劃部不配合，今天才發(fā)現(xiàn)源頭在梁總這兒。葉錦秋回想了一下小劉平常與運(yùn)營(yíng)中心的溝通，無論是電話還是工作群里文字溝通，他一向都是彬彬有禮，別說對(duì)總監(jiān)和經(jīng)理主管，就連對(duì)計(jì)劃部的普通員工，都是很有禮貌的，催著要什么資料非常著急的時(shí)候，都是“你看能不能盡快”這樣的句式，所以絕不會(huì)是他的態(tài)度沖撞了對(duì)方。

　　葉錦秋問文靜，“你跟老梁打交道的時(shí)候，他的態(tài)度怎么樣？”“梁總很忙，很多事情都讓計(jì)劃部負(fù)責(zé)人決定，我和他打交道不是很多，不過他對(duì)我們部門好像沒有羅總對(duì)我們那么信任?！比A南是意朗的大本營(yíng)，老梁是追隨老板多年的老將，除了一個(gè)電商事業(yè)部的華南運(yùn)營(yíng)中心，他還兼著線下事業(yè)部的西南運(yùn)營(yíng)中心，確實(shí)和葉錦秋的部門接觸少很多。葉錦秋與他溝通過幾次，他一直很客氣，這么說起來相比老羅確實(shí)是生分很多?？磥恚裉煨⑹艿奈?，歸根結(jié)底還是因?yàn)樗鳛轭I(lǐng)頭的沒有和對(duì)接部門打好感情基礎(chǔ)啊，她也就直接說了自己的想法，“小劉，這事怪我，我們之前從華中把你要來的時(shí)候，是真費(fèi)了心思，老羅也感覺到我們確實(shí)有些價(jià)值，但是對(duì)華南，我們還沒讓人感覺到實(shí)實(shí)在在的好處，我顧著捋整體的工作，沒有去做好這個(gè)點(diǎn)。老梁跟老板關(guān)系鐵，對(duì)總部的什么部門也不太放在眼里，最近我們追得緊，但實(shí)際效果還沒出來，他這是嫌我們多事呢?！?p>　　小劉腦筋轉(zhuǎn)得倒是挺快，“那我們也看看他們哪方面特別需要支持，看有沒有現(xiàn)成的套路可以教給他們，不就成了嗎？”

　　“哎喲，我前幾天怎么沒想起來，去年華南的雙11搞砸了，他們的大促應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)可能比較薄弱，雙11的籌備我們不能按照正常的跟進(jìn)節(jié)奏去跟，這次我們得重點(diǎn)關(guān)注他們。我一會(huì)兒找華南計(jì)劃部問問去年的情況，小劉，你把我的資料夾里面有關(guān)雙11雙12的總結(jié)找出來，再根據(jù)你在華中的大促經(jīng)驗(yàn)，今天抽空整理整理，晚上大家一起看看，今天咱給華南送份禮物。”

　　這份大促攻略是用來改變部門在華南運(yùn)營(yíng)中心同仁心中的地位的，四個(gè)人都斗志昂揚(yáng)，從籌備到進(jìn)行到總結(jié)，從運(yùn)營(yíng)各部門到后勤保障和宣傳，從排班模板到橫幅海報(bào)示例，可謂是事無巨細(xì)，傻瓜式指南，一直整理到了晚上11點(diǎn)。

　　最后葉錦秋心疼大家加班太晚，把他們先趕回去了，自己操刀寫郵件正文，那叫一個(gè)字斟句酌——要讓老梁感受到辦公室的專業(yè)，又不能讓他覺得辦公室看低他的大促應(yīng)對(duì)能力，要顯得真誠(chéng)熱情，又要保持管理部門的一絲威嚴(yán)。還好她的文字功底還算不錯(cuò)，至少讓文字精確傳遞情緒她是擅長(zhǎng)的。

　　第二天一上班，葉錦秋就坐立不安地等著老梁的反應(yīng)，那份材料誠(chéng)意十足，只要老梁看到了，他一定會(huì)有所表示，只看這表示是蜻蜓點(diǎn)水的感謝，還是隆重?zé)崃业母兄x了。她知道老梁今天在華南運(yùn)營(yíng)中心辦公，按照他的習(xí)慣，一上班會(huì)先處理郵件的，誰知道左等右等到了午飯時(shí)間都沒有等來他的任何反應(yīng)。

　　幾個(gè)人去食堂吃午飯的路上，葉錦秋收到老梁發(fā)來的一張照片，是華南運(yùn)營(yíng)中心開會(huì)的場(chǎng)景，她有點(diǎn)莫名其妙，就拿給旁邊的楊文靜看，楊文靜放大圖片去看會(huì)議室的投影布，突然“啊”地呼喊了一聲，“你們看，這不就是昨晚我們做的材料嗎？”小劉也湊過來，“我看看。是的！看這邊這個(gè)表格，顏色就是我調(diào)的，肯定是我們那份！”小高端詳起了照片上的人，“照片上這些人，我在老梁發(fā)的朋友圈看到過，應(yīng)該都是華南的部門負(fù)責(zé)人?！?p>　　老梁把葉錦秋部門準(zhǔn)備的材料投影出來讓部門負(fù)責(zé)人參考嗎？那是不是說明老梁對(duì)這份材料很滿意？

　　老梁終于跟過來一條微信消息：“謝謝你們，你昨晚發(fā)來的大促方案，我正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)照學(xué)習(xí)，比他們做的要全面細(xì)致很多。也歡迎你來我們雙11現(xiàn)場(chǎng)，和我們一起并肩作戰(zhàn)?！比~錦秋一顆心終于落下來，這是真誠(chéng)的而不是客套的認(rèn)可，大家的努力沒有白費(fèi)。其他三人傳閱完這條消息，也都喜上眉梢——費(fèi)心費(fèi)力很想做好的事情，真的被認(rèn)證為“好”，是工作中最大的成就感，何況這認(rèn)證來得這么快，簡(jiǎn)直讓人暈眩。

　　“不過，秋姐，你之前不是說，今年雙11終于可以在家等著買買買了嗎，老梁讓你去現(xiàn)場(chǎng)，你去不去??？”去年的雙11雙12零點(diǎn)開搶的時(shí)候，葉錦秋還守在庫房盯著現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨呢，根本沒時(shí)間參與網(wǎng)購狂歡，本來想著今年雙11終于可以回歸消費(fèi)者身份了。

　　“一看你小子就沒好好看我的郵件正文，我在郵件里說了如果有需要的話，雙11我會(huì)去華南現(xiàn)場(chǎng)和他們一起戰(zhàn)斗?！比~錦秋沒好氣地回答小高。

　　“我看了！我以為你是客氣客氣而已?！?p>　　“其實(shí)也不是客套話，作為支持部門是應(yīng)該在前線最困難的時(shí)候去支援的，不過運(yùn)營(yíng)中心向來覺得總部的管理人員去現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮會(huì)給他們添麻煩，從來只歡迎去支援干活的員工，老梁居然歡迎我去，這倒是挺讓我驚訝的?！比~錦秋分析給大家聽，“可能是因?yàn)樵蹅兯偷亩Y物太合他們心意了。功勞是大家的，走，不去食堂了，請(qǐng)你們下館子去。”

　　剛到飯店坐下，華中的老羅來了個(gè)電話，“聽說你給華南準(zhǔn)備了雙11大促應(yīng)對(duì)方案？怎么我們?nèi)A中沒有咯？你一碗水要端平啊。”老羅是個(gè)直腸子，想什么說什么，至少跟葉錦秋是這樣的，所以錦秋跟他說話也很直接，“老羅，我們輸出的都是定制化服務(wù)，上次給華中的回收紙箱使用率提升方案，給你省了不少錢吧？華南可沒有享受到這項(xiàng)服務(wù)?！睂?shí)際上是因?yàn)槿A南自己本身做得不錯(cuò)，不需要那個(gè)方案，同樣的，華中去年的大促完成得很好，也不需要她們辦公室去指手畫腳。

　　“誒，老羅，你怎么這么快就知道了？你在華南布了眼線啊？”

　　老羅啐了一口，老子有啥眼線，老梁自己發(fā)朋友圈夸你咯。

　　葉錦秋掛了電話打開朋友圈，老梁半個(gè)小時(shí)前發(fā)了那張會(huì)議照片，配了文字：“P大畢業(yè)的小同事，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)為華南定制了一份雙11大促管理方案，思路清晰，實(shí)踐性非常強(qiáng)，絕對(duì)是在現(xiàn)場(chǎng)帶兵打過仗的人才寫得出來的，但又不是每一個(gè)帶兵打仗的人都寫得出來。怪不得入職幾個(gè)月就定崗為主管，今日我才刮目相看，真是失敬了！今年雙11，在事業(yè)部辦公室的關(guān)懷指導(dǎo)下，華南誓打翻身仗！”

　　葉錦秋樂開了花，跟其他幾個(gè)人又分享了一下，“老梁還挺夠意思的，只要讓他服氣了，他夸起人來真是不遺余力?？?，大老板都點(diǎn)贊了。”葉錦秋聽說老梁是出了名的情商高，這下算是領(lǐng)教了，他公開高度評(píng)價(jià)葉錦秋，也算還了這筆人情債，還順便提到事業(yè)部辦公室，等于把周寧也一道夸了，又表了一把決心，把自己努力奮斗的形象也展示了——一箭好幾雕。

　　小高初生牛犢不怕虎，撇撇嘴，“老梁夠意思的前提，是咱們確實(shí)有兩把刷子，這夸獎(jiǎng)是咱們?cè)摰玫?！身在這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我覺得很驕傲，干杯！”他舉起了茶杯。

　　葉錦秋有意讓他不要翹尾巴，拿筷子敲了敲他的茶杯，“這里幾個(gè)人里面，我們都有兩把刷子，你差不多只有半把，那個(gè)材料你的貢獻(xiàn)最小，還好意思咋呼呢。你雙11去華中運(yùn)營(yíng)中心支援去，什么累你就干什么，順便好好觀察一下大促他們整體是怎么做的，回來寫一份大促心得?！?p>　　小高笑嘻嘻地答應(yīng)，小劉問，“你去華南，小高去華中，那我和文靜去嗎？陳婕那邊好像都安排雙11去現(xiàn)場(chǎng)，辦公室一個(gè)人也不留?！?p>　　“沒事，你和文靜留在辦公室，該做的事情接著做。雙11期間各個(gè)運(yùn)營(yíng)中心注意力都在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨上，數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作就少給他們安排，你們把管理顆?；枰牧嫉墓ぞ叨蓟ㄐ乃甲銎饋砭托小Ｈ绻A東到時(shí)發(fā)貨有困難，你們可以適當(dāng)去現(xiàn)場(chǎng)搭把手，如果不需要的話，你們就早點(diǎn)下班，好好休息?！比~錦秋給小劉和文靜也安排好了工作重點(diǎn)，并且解釋道，“咱們?nèi)トA中華南，差旅費(fèi)也是成本，現(xiàn)場(chǎng)也不缺我們一個(gè)兩個(gè)人，有必要才去，如果是為了‘政治正確’，我覺得沒必要。”陳婕把所有人都安排到現(xiàn)場(chǎng)，明顯就是出于“政治正確”的考量——一到電商大促，總部的、事業(yè)部的就上趕著去庫房里支援，花再多差旅交通費(fèi)也在所不惜，也未必發(fā)揮多大作用，就是為了顯著“與前線兄弟同甘共苦”。

　　“說到陳婕，”楊文靜一直關(guān)心著對(duì)手的動(dòng)靜，“華東華北最近好像也沒什么改善，我問了華東計(jì)劃部的人，陳婕的團(tuán)隊(duì)跟以前毛總的團(tuán)隊(duì)沒太大不同。她可能覺得她們的工作就是把之前管理服務(wù)部的內(nèi)部對(duì)接工作接過來就行了?！?p>　　“這倒是挺奇怪的，”對(duì)手的實(shí)力弱得出乎意料，葉錦秋總覺得不太對(duì)勁，“按說新官上任三把火，她又是個(gè)還在試用期的新人，沒理由不好好表現(xiàn)自己。而且她剛來的時(shí)候不是覺得意朗的運(yùn)營(yíng)做得很差嗎？”