李建平最常去的地方是位于東區(qū)豉湖路口的楚鳳足道一店，也就是整個公司最早投資起步的總店。他在公司的投資總額僅次于高天，但因為高天投資的生意太多，事業(yè)戰(zhàn)線拉得太長，涵蓋的范圍太廣，精力總有照顧不周的時候，有些店面的經(jīng)營管理甚至鞭長莫及，他就及時地補充了關(guān)注能量，對店面投入的時間更多一些。當(dāng)然為了維持合作共贏的長期發(fā)展計劃，他自覺自律地從不輕易過問和插手管理決策，遇事總是謙和地與高天協(xié)商。因此公司員工認(rèn)識李建平的人雖不少，但都知道他只是常來消費，他的愛好就是在辦公區(qū)域的某間小包房里做足療，有時候可以待上一整天。員工有事不必麻煩他，因為他不當(dāng)家不作主，整個公司還是高總說了算。新來的足療技師如果不明就里，給他做足療時順帶提起什么事需要他幫忙解決，慈眉善目的他總是溫和地回答說：“這事我知道了，等我和高總商量了，再給你答復(fù)好吧？”
員工就餐通常是上午十一點鐘，李建平估摸著樓下食堂的大師傅給陸續(xù)而至的員工打飯菜差不多打完了，才點了一份煲仔飯。他知道員工食堂只有一個主廚，兩位幫忙切菜配菜帶打雜的廚嫂，一百多號員工要伺候他們的吃喝，還要準(zhǔn)備客人的煲仔飯，廚師是會比較忙碌和勞累的，所以他體諒對方的辛苦而刻意地延遲了點餐。然后李建平獨自坐在足療房里一邊看電視新聞，一邊耐心地等候服務(wù)員送餐來。
有點足療常識的人都知道，飯后半小時內(nèi)不可按摩腳底。李建平帶著飯后昏昏欲睡的滿足心情休憩了一會，他叫前臺安排的技師才沉穩(wěn)地端著一盆熱水進(jìn)房間里來。
又是一副新面孔，前臺知道他非常隨和，既無特別指定的技師，也從不挑三揀四，所以總是隨機(jī)安排，排鐘輪到哪位就是哪位走運了。享受足療的時候他是全副身心地享受，關(guān)掉喋喋不休的電視機(jī)，一言不發(fā)地任由專業(yè)技師擺布，往往令人血脈通暢的足療按摩剛進(jìn)行到一半，難以自制的他就鼾聲雷動地睡著了。
身著紅色工作服的女技師暫停了手頭的按摩站起身來，將一張印著古色古香的鳳凰圖案的空調(diào)被輕輕地掩蓋在李總的身上。李建平毫無反應(yīng)地沉睡著，顯然沉浸在離奇甜美的夢境里。但是忽然傳來一陣凄厲的慘叫聲讓他驀然睜開了眼睛，叫聲似乎來源于不遠(yuǎn)處的客房，然后聽見一個足療技師驚慌失措地叫嚷著從房間里沖出來：“客人燙傷了！快點！快點叫干部來吧！……”
走廊里頓時響起一片雜沓的四處奔走的腳步聲，遭遇突發(fā)狀況的店面陷入一片混亂。原本在足療房里安然休息的客人們紛紛打開房門站到走廊里來，惶恐不安地四處張望，向慌慌張張地經(jīng)過的人們打聽情況。李建平也忍不住趿拉著拖鞋奔出客房來，正好望見身穿黑色西裝的管理干部們神情嚴(yán)峻地一路小跑著到公共衛(wèi)生間對面那事發(fā)的房間里。
很多人圍攏來看熱鬧，而處于工作狀態(tài)的足療技師正在耐心地勸解他們的客人回到房間繼續(xù)做足療。李建平夾雜在喧鬧的人群中掏出手機(jī)來對高天說：“店里出事了！你在哪兒？”
聽筒那邊好似也熱鬧非凡，聽得見小孩子的嘻笑打鬧聲。高天說：“知道了，我馬上過來?！笔昼姴坏?，他們就在前廳供客人休閑候位的茶吧見面了，同時還有被燙傷客人的親朋好友和店長主管等一行人眾。
客人是拔火罐時被不慎燙傷的，當(dāng)時整個背部起火燃燒，技師情急之下將一盆洗腳水傾倒在他的身上。送醫(yī)診斷的結(jié)果是大面積中度燒傷，需要住院治療。大家聚集在一起就是為了協(xié)商解決賠償?shù)膯栴}。散會時高天表示會承擔(dān)客人的全部醫(yī)療費和誤工費，當(dāng)對方堅持索要精神損失費時，一直沉默寡言的店長李春梅忍不住站起身來說：
“你們不要以為我們的老板仁慈慷慨，就能獅子大開口地要這要那，我們也是有底線的。”
身穿黑色羽絨服的瘦瘦高高的小伙子冷笑說：“你也不要以為我們沒有錢，就是沒文化，我們也是懂法的！”
李建平見狀扭過身來對高天耳語幾句，然后心平氣和地說：“發(fā)生這樣的事情，是我們誰也不愿意看到的。既然大家還能坐在一起協(xié)商，說明我們還能成為朋友。精神損失費也不是很大的問題，我們會相應(yīng)地做出補償?shù)?，這個可以商量。目前當(dāng)務(wù)之急，還是讓你們的朋友盡快地恢復(fù)健康，身體才是第一位的，你們說呢？其他的都是小事?！?p> 最后只剩下公司內(nèi)部的人員時，高天叫來店里的技術(shù)老師即公司的技術(shù)總監(jiān)楊塵詢問事故的起因。當(dāng)時他也立刻趕到了現(xiàn)場，簡單地處理了一下客人被火燒火燎過的背部肌肉。
“通常情況下，如果技師嚴(yán)格按照我們培訓(xùn)過的要點來操作，是不會出現(xiàn)這種事的。”大冬天還剃著平頭的楊塵細(xì)聲細(xì)氣地說，“拔火罐用的酒精都是瓶裝的，我要求他們單獨另放在一邊?？墒遣恢朗钦l，竟然用火罐裝了一點酒精，和那些玻璃罐子擺放在一起。技師以為那是清洗玻璃火罐時殘留下來的水，也沒留意，隨便漱了漱就把點火棒伸進(jìn)去，罐子扣下來的一瞬間，被引燃的酒精就潑灑在客人的背部！”
高天蹙著眉頭說：“既然如此，你就要鄭重地提醒技師們謹(jǐn)慎操作，杜絕此類事件再發(fā)生了?！彼洲D(zhuǎn)頭望著操勞過度，額頭皺紋縱橫馳騁的店長李春梅說：“這次事件屬于技師操作不當(dāng)引起的，雖然公司賠償金額巨大，但是他們也挺不容易的，你跟當(dāng)事的那個技師說一下，只賠償五千元就行了！也不用拿現(xiàn)金，就從她的工資里扣除吧！”
李春梅感動地連聲替技師致謝，高天心情沉重地站起身來預(yù)備離開，一邊說：“我也是沒辦法才這么做的，希望她能對公司心懷感恩吧！”
事件平息下來了，李建平也失去了繼續(xù)享受足療的心情，他拿著皮包跟隨高天從技師房所在的總店后門走出來。向著他們泊車的街邊那排大榕樹下走去時，李建平忽然說：
“我給你打電話的時候，你在哪兒？好像在哪個學(xué)校，還是幼兒園的？”
高天掠了他一眼說：“你的耳朵真好使！就是在幼兒園里?！?p> 李建平困惑不解地蹙起眉頭說：“你去那兒干嘛？打算給他們捐款嗎？”
高天的眼角浮起一絲微笑說：“我一個朋友的孩子在那里讀書，拜托我去看看。”
“你的朋友？”李建平驚異地重復(fù)著他的話說，“你朋友的年紀(jì)應(yīng)該也不小了吧！怎么會有孩子上幼兒園呢？你說的是他孫子吧！”
高天掩飾地哈哈大笑道：“對對！就是孫子！什么都瞞不過你！最近他挺忙的，兒子媳婦又在外地工作，所以要我?guī)兔匆幌??！?p> “哦！”李建平恍然大悟地說。當(dāng)他終于步履款款地走到自己的車旁，將要拉開厚重的車門時，轉(zhuǎn)過身對高天悠遠(yuǎn)地說：“我不知道鄒老師打電話問你的那天晚上你究竟在干嘛，我也不想知道。只是我不習(xí)慣替別人撒謊打圓場，你知道這并不是我的強項。再有下次被鄒老師那樣詢問的時候，我可能就做不到那么好了，到時候你可別怪我??！”
“你放心吧！不會再有下次了！”高天沉著地胸有成竹地說，動作熟練麻利地鉆進(jìn)自己的豪華汽車?yán)锶ァ?p>