禮儀是人類文明的一個重要組成部分。我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長，并有著完備的禮儀體系。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動與國際交往日益頻繁，禮儀更成為人們社會生活中不可缺少的內(nèi)容。

對于企業(yè)和商務(wù)工作者來說，商務(wù)禮儀是一張通向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的“通行證”。全面地了解與掌握商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容，可使商務(wù)人員樹立良好的個人與企業(yè)形象，與對方良好地溝通、交往，從而成...