第二十八章 旅客瞬間暴走 好在提前布置
劉群迅速打開手機(jī)，在百度搜索框內(nèi)輸入“氯丙嗪”三個(gè)字。映入眼簾的一行小字讓他高度緊張：用于精神分裂癥，躁狂癥或其他精神障礙性疾病。
他迅速地在手機(jī)上打上5個(gè)字：原計(jì)劃行事。拿到乘警老張眼前，老張瞬間心領(lǐng)神會(huì)，不著痕跡地說(shuō)道：“好的，一會(huì)兒我給他回電話?！?p> 劉群對(duì)這名旅客說(shuō)道：“這位先生，您現(xiàn)在乘坐的是58號(hào)座位，我們的站車交互系統(tǒng)上顯示這個(gè)座位在下一站F站將上一名旅客，所以列車補(bǔ)票時(shí)，無(wú)法為您指定這個(gè)座位，空座位就是1號(hào)2號(hào)，給您把座位定在那里可以嗎？”
“可以可以，無(wú)所謂，幾個(gè)小時(shí)就到站了，有個(gè)地方坐就可以。”這位中年旅客隨和的就像鄰家中年大叔在和自己年幼的女兒說(shuō)話時(shí)一樣。
當(dāng)這名中年男性旅客來(lái)到1號(hào)座位時(shí)，對(duì)面的3號(hào)座位已經(jīng)乘坐了一名旅客，那是穿著便衣的列車協(xié)警，正拿著手機(jī)在那兒看得津津有味，時(shí)不時(shí)瞟一眼窗外。對(duì)中年旅客的到來(lái)顯得波瀾不驚，連正眼也沒有瞧他一下。
劉群和老張各自去巡視車廂了。
列車運(yùn)行到H站時(shí)，上車的乘客比較多，大約上了100多名旅客，劉群的對(duì)講機(jī)里傳來(lái)了那名協(xié)警低聲說(shuō)話的聲音：“7號(hào)車廂這名旅客現(xiàn)在有些異常，H站上車的一名青年旅客放行李時(shí)，不慎把他的行李包碰掉了，雖然那個(gè)年輕人不住的道歉，但是這名旅客還是很暴怒，雖然目前沒有什么過(guò)激言行，但呼吸急促，兩眼發(fā)直，請(qǐng)求增援！”
對(duì)講機(jī)里幾乎同時(shí)傳來(lái)乘警老張和劉群的聲音：“馬上到！”
等他們趕到7號(hào)車廂時(shí)，協(xié)警正站在7號(hào)車廂的廁所門口，對(duì)二人說(shuō)：“他剛進(jìn)了廁所，像在哭泣?！眲⑷喊讯滟N向廁所門板，隱隱約約聽見里面有抽泣的聲音，還有嘟嘟囔囔的話語(yǔ)：“你們都欺負(fù)我，看不起我?！?p> 劉群退開兩步，對(duì)老張和協(xié)警說(shuō)道：“哭泣有助于緩解情緒，這樣吧，咱們守在廁所門口，不要讓旅客其他旅客打擾他，盡可能地拖延時(shí)間，離他的終點(diǎn)站K站越近，越對(duì)我們有利?！崩蠌埡蛥f(xié)警點(diǎn)頭應(yīng)是。
劉群話音剛落，廁所內(nèi)的聲調(diào)驟然提高了，這名中年旅客在里面放聲大哭，干嚎著、怒吼著：“你們都欺負(fù)我，你們都看不起我，老天這么不公平。”
還傳來(lái)了敲擊廁所玻璃的砰砰聲，劉群接過(guò)了乘警老張遞過(guò)來(lái)的防割手套，指派協(xié)警和值班員王健趕緊疏散廁所附近的旅客，騰空7號(hào)車廂列車乘務(wù)室，必要時(shí)將這名旅客轉(zhuǎn)移到乘務(wù)室內(nèi)，以便于觀察、監(jiān)護(hù)、保護(hù)。
劉群走上前去敲了敲門，說(shuō)道：“先生，請(qǐng)問(wèn)您上完廁所了嗎？后面還有旅客需要使用廁所，請(qǐng)您先出來(lái)好嗎？”里面的哭嚎聲依舊，似乎并沒有聽到劉群講話。
劉群又使勁敲了幾下廁所門，他和老張同時(shí)打開視頻記錄儀，同時(shí)告知協(xié)警做好全面攝錄，此時(shí)，廁所和車廂連接處的旅客已經(jīng)疏散完畢，這里空無(wú)一人，只有他們四人，劉群準(zhǔn)備用鑰匙開門，同時(shí)向老張做了個(gè)手勢(shì)，準(zhǔn)備強(qiáng)行控制此名旅客，以避免他做出擊碎車窗玻璃跳車或劃傷自己等自傷自殘行為，值班員王健也已經(jīng)把廁所通往乘務(wù)室的通道全部騰空，并將大部分旅客全部疏散到了6號(hào)車廂，而不愿意走的旅客也做好了安全宣傳，10來(lái)名旅客全部靠窗就坐。
劉群快速的用鑰匙打開了廁所門，老張正準(zhǔn)備推門而入時(shí)，門猛地一下被里面的人拉開了，一個(gè)赤身裸體的男人，兩步跨了出來(lái)，一邊大喊大叫著“你們都看不起我”一邊大聲哭嚎著，“啊啊啊”。
這一幕顯然把眾人都驚呆了，不過(guò)有過(guò)控制精神異常旅客經(jīng)驗(yàn)的劉群深知，這種旅客此時(shí)力大無(wú)比，三四個(gè)人都未必能夠控制他。
他和老張一面一個(gè)，兩人反方向架住了他的胳膊，一邊不停對(duì)他說(shuō)：“不要怕不要怕，我們是保護(hù)你的，不會(huì)傷害你，不會(huì)傷害你?！币贿吋苤?號(hào)車廂乘務(wù)室走，剛開始的時(shí)候他還沒有反抗，任由兩人拖架著走，當(dāng)他走到車廂中部時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客正使用手機(jī)拍攝，猛然一閃的閃光燈似乎讓他受到了驚嚇，他猛地發(fā)力，一下掙脫了劉群和老張的胳膊，向反方向跑去。
劉群和老張趕忙向他追去，一邊高喊著：“不要跑，不會(huì)傷害你?！边@要萬(wàn)一跑到旅客略有超員的6號(hào)車廂，引發(fā)林旅客恐慌甚至踩踏，后果將不堪設(shè)想，二人手心都捏了一把汗。
戲劇性的一幕出現(xiàn)了，6號(hào)車廂列車員王蒙蒙站在6車與7車連接處的端門處，迅速的把門關(guān)閉了并加鎖了，還向劉群比了一個(gè)勝利的手勢(shì)。
劉群和老張松了一口氣，劉群向王蒙蒙伸出一個(gè)大拇指。7號(hào)車廂尾部這時(shí)已經(jīng)沒有旅客了，二人緩緩靠近，這名中年旅客猛推了幾下6號(hào)車廂的門，沒有推開就又返身往回走，看到劉群和老張向他走近，他有些發(fā)懵，站在6車7車的風(fēng)擋連接處不知所措，還是發(fā)出低吼聲，淚水順著臉龐不住的滑落。
劉群對(duì)他說(shuō)：“不要怕，我們不會(huì)傷害你，不要怕，想哭就哭吧，男人真的不容易，像咱們這個(gè)年齡上有老下有小，壓力很大，大家都理解?！?p> 乘警老張?jiān)谂赃呉泊钋坏溃骸澳腥丝薨?、哭吧、不是罪！”哭泣也許真的能夠緩解精神緊張和躁動(dòng)，他嗚嗚地哭了大約一分鐘，劉群和老張就這樣默默注視著他，隨時(shí)防備他暴起發(fā)難，不按照估計(jì)這名旅客倒不是一個(gè)“武瘋子”，沒有想著傷害別人。
不在這時(shí)那令人厭惡的閃光燈又閃了一下，劉群和老張身后一名青年旅客拿著手機(jī)正在對(duì)著赤身裸體的中年旅客拍照，關(guān)鍵是他閃光燈又刺激到了那名旅客，那名旅客眼神又突然變得凌厲了起來(lái)。
老張回頭對(duì)這名旅客怒吼道：“你是看熱鬧不嫌事大是不是，知不知道你的行為會(huì)造成多么嚴(yán)重的后果，你這樣刺激到他，如果他傷害別人，你是要負(fù)一定的法律責(zé)任的，你們的之間的行為是有因果關(guān)系的！回到你的座位！”
協(xié)警上前把這名年輕男子拉回了座位，并進(jìn)行批評(píng)教育和登記身份信息。
劉群和老張身后還有10來(lái)名旅客都或跪在座席上，或站在通道上望向這名旅客，但好在沒有使用手機(jī)拍攝。
劉群回頭輕聲對(duì)他們說(shuō)道：“他現(xiàn)在情緒極不穩(wěn)定，請(qǐng)大家坐回原位，誰(shuí)也不要看他的眼睛，千萬(wàn)不要和他對(duì)視，他受到刺激以后，說(shuō)不定會(huì)有難以想象的行為！有行李箱包的放在自己向前，或自己抱住，萬(wàn)一他接近的時(shí)候，做好自保！”
10來(lái)名旅客趕緊各自回到了自己的座位上，各自或拿或抱著自己的行李，心情忐忑、豎著耳朵聽這邊的情況，好多人后悔不迭：剛才聽從列車員的引導(dǎo)，去6號(hào)車廂多好，哪有這么危險(xiǎn)的事？
劉群和老張也采取不和這名旅客對(duì)視的辦法，而是看向這名旅客的旁邊，但是還是向他說(shuō)話，緩解他的情緒。
“雖然是快立秋了，天氣還是比較熱，但是穿的太少也容易感冒，你穿的太少，如果感冒了，你爸爸媽媽知道了會(huì)不開心的，就算是你爸爸媽媽不知道你的老婆孩子知道了也會(huì)不開心的......”老張像個(gè)話嘮一樣，喋喋不休地向這名旅客展開了語(yǔ)言攻勢(shì)，讓劉群不禁想起了大話西游里面那位說(shuō)話能夠說(shuō)到人心煩死的唐僧。
雖然他無(wú)奈，但也必須承認(rèn)這是一項(xiàng)很有效的辦法，有效地轉(zhuǎn)移那名旅客的注意力，從“啊！啊！”的大聲的嚎呼，逐漸成了輕聲地抽泣，劉群從廁所里拿出了他的衣服，慢慢靠近他，將衣服放在他身前三四步的地方，又慢慢向后退去。研究過(guò)精神異常旅客處置的劉群深知，不能做出想要靠近制服他的行為表示，否則會(huì)使這名旅客產(chǎn)生心理應(yīng)激而做出反抗行為，此時(shí)他是有領(lǐng)地意識(shí)或者說(shuō)是自認(rèn)為的安全距離的，如果你侵入，他就會(huì)做出反擊，必須等待心境略微平和后才可以靠近。
老張還是喋喋不休的向他說(shuō)話：“聽說(shuō)你剛才給列車長(zhǎng)開了個(gè)玩笑，說(shuō)什么打了孔的車票需要補(bǔ)一補(bǔ)，還有讓車開的慢一點(diǎn)就不用補(bǔ)加快票了，是不是有這么回事，你也真夠有才的，我跑了這么多年車，頭一回聽說(shuō)你能這樣說(shuō)話，你真是個(gè)搞笑天才，你有時(shí)間可以去參加相聲大賽嗎？發(fā)揮一下你的特長(zhǎng)?！?p> 不得不說(shuō)老張還是有一定的經(jīng)驗(yàn)，用這種話嘮式的“攻擊”，打亂對(duì)方的心理節(jié)奏。
劉群索性也加入了進(jìn)來(lái)：“這位先生，我看見您這么一哭呀，我也可想哭了，其實(shí)我受的委屈不比你少，你說(shuō)每天車上上千名的旅客，30多名職工每天少操一點(diǎn)心都不行，男人真的是很難呀，鄭板橋不是寫過(guò)一個(gè)‘難得糊涂’，我覺得他說(shuō)的‘難得糊涂’，肯定是說(shuō)‘男’人的男，但是他臨下筆的時(shí)候改成了困難的難，因?yàn)槟沁@樣顯得他比較有文采?！?p> 兩個(gè)話嘮，自說(shuō)自話，不看對(duì)方，但用眼角余光觀察，發(fā)現(xiàn)那名旅客的眼神由凌厲逐漸轉(zhuǎn)為了不知所措。
兩人察言觀色，發(fā)現(xiàn)這名旅客情緒有所好轉(zhuǎn)，便慢慢地向前靠去，“來(lái)吧，兄弟們?cè)蹅兌际呛眯值?，我們哥倆幫您穿上衣服，有時(shí)間咱們痛飲一頓，你酒量怎么樣？我可是不行，最多喝二斤就不行了?！崩蠌堖€是一副話嘮的樣子。
慢慢他倆靠近了這名旅客，老張幫助他先上了褲子，劉群拉著他的兩條小臂，防止他做出什么傷害自己或他人的動(dòng)作，突然間這名中年旅客又向風(fēng)擋處的車門玻璃沖去，猛烈地用手錘擊車窗玻璃，劉群趕忙后面抱住了他的胸脯往后拉，但這名旅客此時(shí)力大無(wú)窮，就算劉群平時(shí)鍛煉有素的身體，此時(shí)都無(wú)法將他抱穩(wěn)，那名旅客脖子一低，胳膊發(fā)力，把劉群的胳膊抬起來(lái)，猛的咬了一口，劉群忍著劇痛，緊緊地抱著他，并沒有松手，老張、協(xié)警、王健同時(shí)趕來(lái)，4個(gè)人一人一條胳膊，一條腿將他按在了風(fēng)擋處的墻板上，他還在苦苦掙扎，眼睛里的淚水不斷的滑落，呼哧呼哧地喘著粗氣，大約過(guò)了五六分鐘的樣子，他的掙扎力度越來(lái)越小。
又過(guò)了五六分鐘的樣子，他無(wú)力地坐了下來(lái)，任由幾人替他穿上了衣服。劉群站起身來(lái)，通過(guò)對(duì)講機(jī)向6號(hào)8號(hào)車廂列車員喊話：“前方還有10分鐘到達(dá)i站，到站時(shí)向旅客做好宣傳，全部由6號(hào)車廂上車，7號(hào)車廂除下車旅客以外，不要再讓旅客進(jìn)入，6號(hào)車廂一位端門加鎖，向旅客做好安全宣傳，由二位車門下車?！?