第三十一章 他就是主講老師
不可能不可能，隨即喬青業(yè)就擺擺手否定了自己剛才的猜測，高會沒理由送自己花，況且他戴著婚戒，應(yīng)該是結(jié)婚了吧。那會是誰呢？在上海再也沒有其他認識的人了啊。
第一天的培訓(xùn)是關(guān)于服務(wù)禮儀的講解，由博得培訓(xùn)公司的老師為大家講解、示范商務(wù)禮儀在日常營銷工作中的應(yīng)用，喬青業(yè)沉浸在老師的講解中，暫時忘記了鮮花的事情，她覺得老師所講的知識是工作中必然會用到的，但是卻不會有領(lǐng)導(dǎo)手把手講給你的。
比如說日常接待客戶的服務(wù)禮儀、跟領(lǐng)導(dǎo)一起去會客的標準禮儀，甚至是不同場合會餐的座次講究、點餐學(xué)問、敬酒順序、祝酒詞，這些都大有研究。
喬青業(yè)用心的把老師所講的東西記在筆記本上，記在腦海里，她轉(zhuǎn)頭看看王志鵬，他又像轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時坐在她身邊那樣飛一樣的記錄著。
主講老師還會在講課的過程中穿插一些小的提問，搶到問題的人都有或多或少的積分可以拿，一上午下來喬青業(yè)的小組積分排名居然在倒數(shù)第二。
喬青業(yè)看看同組的同事們，大家看起來年齡要比她大一些，十人里邊有兩位男同事，其他都是女將，可是不知道是不是年齡的原因，同組的同事們都對于搶問題沒有太大的興趣，也沒有對于積分落后的情況有太大的擔(dān)憂。
喬青業(yè)想到王總說過的，如果積分排名最后的小組將要面臨淘汰組員不予轉(zhuǎn)崗的嚴重后果，暗暗下定決心要在下午多多舉手回答問題，多拿積分！
下午的課程是營銷技能專題培訓(xùn)，由總行的營銷部門經(jīng)理來主講，據(jù)說這個部門經(jīng)理長得高大帥氣，業(yè)績出眾，是總部精英中的精英，呼聲甚高。
由于他們的課程比較多中午只安排一小時的時間去吃飯和休息，雖然是安排到酒店的自助餐，但是這么多人排隊就餐，喬青業(yè)和王志鵬吃完飯后就已經(jīng)十二點四十了，只來得及匆匆回房里展展腰。再加之昨晚本來喬青業(yè)也沒有休息好，下午簽到的時候就感覺頭昏眼花就要睡著了。
喬青業(yè)提前十分鐘到了會場，看老師還沒來就想著趴在桌子上稍做休息吧。過了四五分鐘，迷迷糊糊中聽到大家“哇哦”的感嘆聲，喬青業(yè)看看手表，還有五分鐘開始，繼續(xù)爭分奪秒的休息中。
“本期培訓(xùn)的學(xué)員們大家下午好，我是本節(jié)課程的主講人高會。請大家把身邊打瞌睡的同事叫醒，方式粗暴一點也沒關(guān)系，咱們馬上要開始上課了。”
突然感受到被人推了一把，喬青業(yè)從睡意惺忪中瞬間醒來，感覺雖然只有十分鐘的休息卻管用極了，大腦清醒了很多。她滿意的抬起頭，看到講臺上的人不由得瞳孔放大，無比驚訝。
原來上午呼聲很高，所說的高大帥氣的營銷部門經(jīng)理居然就是——高會！
真是沒想到啊，要說起來認識時間還算比較久了，但是居然真不知道高會就是總部的營銷部經(jīng)理，他不是才30歲出頭嗎？這才叫做坐火箭般的提拔吧！
但是所謂的帥氣喬青業(yè)確實沒感受出來，此時此刻她感覺心里直打鼓，早知道高會是部門經(jīng)理，還掌控著本門課程的加分權(quán)，她應(yīng)該熱情主動的去和他打招呼來的啊，正在懊悔中，喬青業(yè)的眼神對上了王志鵬，他居然向她伸出了大拇指，眼神中好像在說：
“你真厲害，認識總部領(lǐng)導(dǎo)，這回積分一定妥妥的最高了！”
喬青業(yè)回復(fù)了一個欲哭無淚的表情，這也是她現(xiàn)在真實的心情。
“好了，自我介紹完畢了，下邊就是今天的課程內(nèi)容了，請大家不要交頭接耳了，咱們言歸正傳！”
高會的聲音威嚴而不失幽默，剛才還有些嘈雜的會場立馬安靜了下來。喬青業(yè)正襟危坐，好學(xué)生模樣看著臺上的高會，高會若無其事的掃了一眼她這邊，喬青業(yè)好像從他嘴角發(fā)現(xiàn)一抹若有似無的笑意。
不得不說，高會的課程給喬青業(yè)帶來很大震撼，原來營銷技能有這么多講究，電話營銷的技巧、上門拜訪客戶的技巧、客戶會談中提問的技巧、發(fā)朋友圈的技巧……每個技巧都講的實用而深入淺出，讓大家沉醉在這樣一場知識盛宴中無法自拔。
經(jīng)過上半場的講解，會場所有的女生已經(jīng)成為高會的粉絲，眼神里掩蓋不住的迷戀，連最不主動搶答問題的同事都開始把手臂舉得高高的，爭搶著得到和高會互動的機會。
就連喬青業(yè)的小組，這些稍顯年長比較佛系的同事們也開始瘋魔一樣搶著回答問題，場上的氣氛之熱烈，完全看不出大家中午沒有休息。
喬青業(yè)也高高舉著白蔥一樣的手臂，但是高會每次看著她這桌手指繞一繞最后都提問她身邊的其他同事，這樣桌子上總的積分刷刷的漲起來了，但是喬青業(yè)的個人積分卻少得可憐。
“下邊，誰來分享一個自己最成功的的營銷案例？”
高會拋出一個高難度的問題，大家面面相覷，稍微考慮一下后也有部分同事舉起了手。
“你來吧?！?p> 高會指了指王志鵬，用手做出一個“請”的動作。
王志鵬站起來說：
“大家好，我是X分行的王志鵬，我所面對的客戶群體呢，相對來說知識層次相對比較低，但是資金量還比較大，好多都是因為征地款分紅而富有起來的，所以營銷的難點就在于如何把自己的思想灌輸?shù)剿麄兊哪X子里；
今天我為大家分享我嘗試顧問式營銷方法的第一次成功經(jīng)驗，所謂的顧問式營銷其實就是用提問的方式把客戶對于產(chǎn)品的需求激發(fā)出來……
我一般先會問客戶的家庭狀況，工作情況、子女、老人情況等，用來判斷他們家庭可能會存在哪些方面的風(fēng)險，然后再問問他們家庭應(yīng)對潛在風(fēng)險所做的準備，配置了哪些金融產(chǎn)品，最后根據(jù)他們暴露出來的空缺去營銷相應(yīng)的產(chǎn)品……”
聽著王志鵬條理清晰的分享，喬青業(yè)默默為他豎起了大拇指，她看看高會，高會也流露出贊許的目光。
“這位學(xué)員分享的非常好，加上十分！他所講的內(nèi)容和今天的主題十分貼合，證明了這種營銷模式確實是有用的。王志鵬同學(xué)的業(yè)績排名在總行來講也榜上有名，更可以說明顧問式營銷的方式適合推廣使用。”
高會做了簡單的總結(jié)，從中流露出了對于王志鵬曾有過簡單的關(guān)注和了解。
最后，課程在熱烈的氛圍中結(jié)束，大家都想要高會再分享一些干貨給大家，依依不舍。甚至有人問出了“您有沒有結(jié)婚”的題外話，高會也微笑這回答“已經(jīng)結(jié)婚一年多了”，并自豪的揮揮自己的婚戒。
喬青業(yè)沒有圍上去東問西問，只是用筆飛快的記錄著今天的精華內(nèi)容，今天的課程對于她來講，確實受益匪淺！一定要好好消化。