調研和分析的結果讓伊之遙大吃一驚:
整個11月入手華維MatePad Pro的客戶中:
有32.17%的用戶是專業(yè)設計師。
有超過19%的用戶從來沒有購買平板電腦的計劃。
有12%原本計劃是購買iPad Pro的。
有8%原本計劃購買筆記本電腦的。
有12%在iPad Pro和MatePad Pro之間搖擺不定,最終選擇了MatePad Pro的。
有7.6%的用戶原本計劃年后購買MatePad Pro但決定提前購買的。
而這些客戶給出的購買理由只有一個:“成了”這個圖片處理軟件!
而在滿意度方面,數據更是離譜:“11月份購買MatePad Pro的用戶,滿意度接近100%。”這數據是多么的恐怖,作為蘋果大中華區(qū)的總裁,伊之遙最清楚不過了。
各家機構給出的調查結果有所偏差,但大概的數據幾乎如出一轍。這說明這些數據的可靠性沒有什么大問題。
但伊之遙依然不敢相信,這樣的結果超出了她的認知,一個軟件竟然對產品的銷量有著如此大的影響,這是她無論如何不敢、也不愿相信的——這根本就不符合事物的客觀規(guī)律。
為此,她還專門去魔都的好幾家華維體驗店親自體驗過。店內MatePad Pro銷售的火爆和她從現場打聽的客戶信息都忠實的反應這一件事兒:她委托的公司做的調查沒有問題!
這樣神奇的APP沒有IOS版本,尤其是沒有iPadOS版本,這對蘋果的平板市場,尤其是高端生產力平板市場傷害太大了!
這才一個月的時間啊,確切的說才半個月,“成了”登陸華維應用商店才半個月就造成了這么大的影響,等口碑發(fā)酵,華維的產能提升,更多的用戶了解了這個產品之后那還了得!
進一步調查,伊之遙就知道了華維跟軟件的開發(fā)者簽訂了一個獨家協(xié)議。具體內容不知道,但獨家協(xié)議是肯定的。
這個時候,伊之遙決定找林七聊聊,看看有沒有什么突破口或者什么其他的辦法。
可是,正打算過去的時候,總部這邊突然要召開一個緊急會議,她抽不開身,就委托華東區(qū)渠道總監(jiān)何強代替她走一趟。
伊之遙走的很急,很多資料并沒有跟何強對接。只是吩咐他有什么需要找自己的助理。未成想自己這邊飛機剛落地,就收到了何強發(fā)來的事情已經搞定的消息。
“這個何強,很有能力啊!能說服開發(fā)者倒是簡單,也不知道他是怎么說服華維放棄獨家占有權的,談成的這么快,應該沒有付出太大的代價!”伊之遙這么想道。
全國渠道總監(jiān)的位置可以考慮一下他。伊之遙點了點頭,暗自做了決定。
總部的會議很著急,這個時候她也只給何強回了一個“嗯”表示了解,既然已經解決了,論功行賞的事兒回去再說。
……
迅速打車來到總部,這個時候其他高管,包括CEO蒂姆·庫克都已經到場了,看起來今天的這件事兒真的是非常著急。
“召集大家來到這里,那說明公司出了一些狀況?!碧O果CEO蒂姆·庫克直接了當:“問題就在亞太區(qū),大中華區(qū)?!?p> “我們的手機業(yè)務在大中華區(qū)這兩年受到了非常大的沖擊,銷量逐年下降。但現在,不光手機,我們的雄霸市場的平板電腦業(yè)務也受到了沖擊。亞太區(qū)上報了一些狀況,我決定召集大家一起來看看。”
伊之遙萬萬沒想到,今天公司總部的緊急會議說的也是這件事兒。好在她提前發(fā)現,而且現在事情已經解決了,要不然還不知道要出什么大問題。
亞太區(qū)的調研數據跟伊之遙委托專業(yè)調研機構調研的數據大差不差,說明的是同一個情況。
不過,亞太區(qū)總裁顯然比伊之遙能重視這件事兒,發(fā)覺問題之后直接不聲不響的調研,而且直接報到總部來了。這種做法很不地道,也讓伊之遙很被動。
不過想到何強已經把事情解決了,伊之遙的心也安定下來。報就報吧,問題越嚴重,解決問題的功勞也就越大。
亞太區(qū)的調查比伊之遙了解的要詳盡的多,重點也更加明確——針對iPad Pro宣傳的生產力屬性,亞太區(qū)對MatePad Pro做了十分詳盡的分析。
亞太區(qū)調查得出的結論:“iPad Pro一直被詬病的“買前生產力,到手愛奇藝”的生產力屬性在MatePad Pro上也得到了顯著的改善和提升。解決了高端用戶最關心最在意的核心問題?!?p> “在11月入手MatePad Pro的用戶中,有超過63%的用戶曾經用它處理過學習或工作的任務,這個比例比iPad Pro的27%幾乎翻了三倍!”
庫克根據亞太區(qū)提交的調查報告,逐一做著剖析:
“如果說這個數據還不算夸張,那下面這一條絕對是超出認知的:在11月入手MatePad Pro的用戶中,有19%的用戶經常使用它處理工作任務,What a fucking crazy?。ㄕ嫠吹寞偭耍。?p> “你們也都知道,平板電腦因為屏幕和操作的局限性,即便是宣稱生產力平板,那也只是應急用用,幾乎不會真的有人一直用它來處理工作。”
“但關于MatePad Pro的調查結果顛覆了這個結論。即便是超級筆記本,受限于性能,也很少有人用它來做設計工作。能有19%的人經常用它來完成自己的設計任務,這是一個連上帝都會感到驚訝的事情。What a fucking crazy?。ㄕ嫠吹寞偭耍。?p> 庫克頗有些不可置信:“亞太區(qū)的調查結果顯示這種情況只是因為一款軟件?‘Chengla?’這是個什么玩意兒?伊之遙,你清不清楚這件事兒?”
“Boss,‘成了’,這是一款圖片處理軟件。它的功能很神奇,比如,你只需說‘把我搞成雙眼皮’,程序就能自動給你修成雙眼皮,諸如此類非常神奇的功能。他們把這個功能稱之為:‘一句話改變自己!’非常強大,也非常受歡迎?!?p> “據蘋果中華區(qū)委托的專業(yè)機構調查,整個11月……”伊之遙詳細得介紹自己得到的結果。
“這些,全都是‘成了’這款軟件所帶來的?!币林b最后總結說道:“來之前,我已經委托我的助理和中華區(qū)華東渠道總監(jiān)一道去拜訪軟件的開發(fā)者了,下飛機的時候我得到消息,他們已經取得了階段性的進展?!?p> 伊之遙沒說已經全部搞定了,自己一回去立刻匯報搞定,這樣才能彰顯出自己無與倫比的能力。
“非常好!”聽伊之遙這樣說,庫克豎起大拇指,贊賞道:“回去之后立刻落實軟件上架AppStore的事情?!?p> ……