餐廳有兩個(gè)部門經(jīng)理--嚴(yán)經(jīng)理和莫經(jīng)理，都是女的，風(fēng)格大不相同。
嚴(yán)經(jīng)理總是板著臉，西裝西褲，走路帶風(fēng)，像個(gè)男人婆。
莫經(jīng)理成天笑盈盈地，長(zhǎng)發(fā)高高地盤起，包臀裙加黑絲襪，比較女性化。
酒店的職位講究級(jí)別，上面有指示或者下層員工有事匯報(bào)，需要一級(jí)一級(jí)地進(jìn)行，不能越級(jí)。
林婳本來(lái)跟這倆經(jīng)理八竿子打不著，可嚴(yán)經(jīng)理經(jīng)常當(dāng)面訓(xùn)斥人，不管級(jí)別多低的小嘍啰，只要她看不順眼，就會(huì)數(shù)落兩句。
“嘿！茶師啊！抬頭挺胸！站直！不要靠墻！”
嚴(yán)經(jīng)理幾乎每次經(jīng)過(guò)玄關(guān)，都習(xí)慣性地甩頭說(shuō)這句話。
部門經(jīng)理開(kāi)口挑錯(cuò)，作為茶師的主管楊影，立馬就得裝模作樣地教下屬標(biāo)準(zhǔn)的禮儀站姿，直到嚴(yán)經(jīng)理滿意地點(diǎn)頭離開(kāi)。
楊影顯然不喜歡這個(gè)嚴(yán)經(jīng)理，可似乎更忌諱莫經(jīng)理。
“嚴(yán)經(jīng)理是外表兇狠，其實(shí)人還可以，你們不用怕，千萬(wàn)要小心那個(gè)姓莫的！明面上，她從來(lái)不說(shuō)什么，一開(kāi)會(huì)就提，向總監(jiān)告狀，陰得很！”這是楊影對(duì)兩個(gè)經(jīng)理的評(píng)價(jià)。
林婳實(shí)在看不出嚴(yán)經(jīng)理這個(gè)人可以在哪里，整個(gè)餐飲部，沒(méi)幾個(gè)人對(duì)她有好感。
服務(wù)員里，有一個(gè)口齒伶俐、長(zhǎng)相機(jī)靈的女孩小娟。
一天中午，包間和散客區(qū)全坐滿了，過(guò)道里人擠人，忙得不可開(kāi)交。
小娟沿著墻疾步走，不小心撞上落地大花瓶。
因?yàn)槭芰?，她整個(gè)大腿坎在鋒利的碎瓷片上，頓時(shí)鮮血直流。
“不好啦！小娟受傷了！怎么辦？”
“去找經(jīng)理匯報(bào)??！救人要緊！”
小娟被一群同事圍在墻邊，大家七嘴八舌地，沒(méi)人敢上前有所行動(dòng)。
林婳路過(guò)，隔著人縫，一眼瞅到小娟大腿上翻出來(lái)的五花肉，趕緊回避目光，下意識(shí)道:“哎喲，好嚇人?！?p> 嚴(yán)經(jīng)理大步流星地從長(zhǎng)廊入口跨來(lái)，扒開(kāi)人群，直接抱起小娟，小跑著沖出大門。
小娟雖臉色虛弱，仍中氣十足地大喊:“那花瓶貴不貴？多少錢？”
酒店規(guī)定，服務(wù)員損壞的玻璃及陶瓷等公物，需原價(jià)賠償，一律從工資里扣。
小娟出生農(nóng)村，家里有個(gè)念大學(xué)的弟弟，靠姐姐掙錢給生活費(fèi)。
如果花瓶很值錢，小娟是賠不起的。
嚴(yán)經(jīng)理知道小娟家里的情況，從醫(yī)院回來(lái)后，幫她向上級(jí)申請(qǐng)工傷報(bào)銷，并且個(gè)人私下掏出五百元，買了些營(yíng)養(yǎng)品，提到員工宿舍看望。
小娟休養(yǎng)了三四天，傷口剛愈合，還沒(méi)拆線，便一瘸一拐地來(lái)上班了。
此事從頭到尾，莫經(jīng)理都未出面，仿佛沒(méi)發(fā)生過(guò)一樣，底下人不免在背后說(shuō)她冷血。
始料不及的是，嚴(yán)經(jīng)理突然被調(diào)崗了。
調(diào)崗屬于官方托詞，實(shí)際上，就是老總不想用她，趕人走。
莫經(jīng)理假惺惺地開(kāi)了一場(chǎng)歡送會(huì)，茶師們也參加了。
看著嚴(yán)經(jīng)理落寞又狼狽的側(cè)影，林婳小聲問(wèn)楊影:“影姐，嚴(yán)經(jīng)理做錯(cuò)什么了？”
“即使做到經(jīng)理級(jí)別，終究是給人打工的，一定要把東家的利益放在最首位?！睏钣岸Z(yǔ)。
“影兒說(shuō)的僅僅是基礎(chǔ)，還要有能力給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。”溫娜補(bǔ)充道。
林婳若有所思，楊影帶她倆出了包間。
大廳里只有小娟一個(gè)人，站在角落抹眼淚。
楊影轉(zhuǎn)身，對(duì)林婳和溫娜說(shuō):“姓莫的成功上位，我們的好日子也到頭了，酒店近期要整頓儀容儀表，包括茶師，林婳，明天起早一點(diǎn)，我教你化妝?！?p> “好！”林婳爽快應(yīng)道。
她平時(shí)依葫蘆畫瓢，學(xué)其她女孩上妝，但每個(gè)人的步驟有細(xì)微差別，具體該怎么畫，還真不懂。