第5章 注重聊天中的情緒，高情商的法寶

　　1.當(dāng)別人夸獎(jiǎng)你，避免讓人無(wú)語(yǔ)的回應(yīng)

古人說(shuō)：“口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。”說(shuō)話就是一個(gè)提供情緒價(jià)值的過(guò)程，它會(huì)直接影響溝通的效率和效果。

比如，你解決了你們項(xiàng)目中的一個(gè)大難題，別人夸獎(jiǎng)你：“你太厲害了！一個(gè)人把部門的事兒都搞定了。”你來(lái)一句：“呵呵?！边@樣的回應(yīng)除了讓人產(chǎn)生無(wú)語(yǔ)的感覺(jué)外，估計(jì)還會(huì)引發(fā)別人一系列內(nèi)心獨(dú)白：“呵呵什么，這么高傲的嗎？”長(zhǎng)此以往，友誼的小...