第十九章 真誠相邀（3）
天翔順著鄭秋東的問題展開說：“當(dāng)客戶不斷有新的需求提出來，這說明你們的需求做的不夠充分，更進一步說你們的需求調(diào)研不夠全面、徹底，留下很多隱性需求。”
鄭秋東搖著頭說：“我覺得你的說法有些紕漏，無論你的需求做得多么充分，客戶還是有新的需求提出來，這是無法避免的?！?p> 天翔知道鄭秋東人比較正直，誠實，比較較真，但是提出的問題是有道理的，天翔說：“就拿世紀新天公司項目來說吧，世紀新天公司在項目開發(fā)期間沒有什么大的變化，公司基本上是處于穩(wěn)定運營中，公司的管理，業(yè)務(wù)等都沒有變化，所以我們做的業(yè)務(wù)需求總量基本上是一定的，固定不變的，變化極少。我們做需求越充分越接近這個需求總量。這是一個反比的關(guān)系，需求總量是定值，我們做的需求越充分，客戶提出的需求就越少，反之亦然；當(dāng)然完全達到業(yè)務(wù)需求總量也是難為我們的項目團隊了。所以說客戶不斷提出新的需求一是我們的需求沒有做充分或者是我們所做的需求與客戶的要求有差距。二是客戶提出不恰當(dāng)?shù)男枨?，這是需要我們進行辨別，說服客戶?！?p> 丁勇說：“你說的有道理，但是我們也想把客戶的需求做得充分，做好，我們也請專家了，我們連北大的教授都請來了，但是難啊，我們也想招攬需求方面的專家，可是你找一個機電方面的專家，下一個項目是一個化工方面的，你還得找一個熟悉化工方面的專家，這個成本太高了，這樣做項目虧錢啊?！?p> 天翔沒有更深入的解釋，只是說：“北大的教授，只是一個名氣大而已，并不是能包治百病的良醫(yī)，你們請的北大教授是軟件方面的專家這就需要我們?nèi)ハ朕k法解決這個難題了?！?p> 丁勇聽了天翔在技術(shù)上的分析，認為比較正確，沒有再談什么，也想看看天翔在管理上的見解，接著丁勇又問：“那么在管理上呢？”
天翔從管理角度分析說：“從世紀新天公司項目上說你們的管理上是失控。第一點項目經(jīng)理不知是什么原因，沒有對項目進行有效管理。使項目開始處于一種隨意狀態(tài)，是項目失敗的第一要素。第二點項目經(jīng)理上面還有項目總監(jiān)，如果項目總監(jiān)能及時發(fā)現(xiàn)項目管理上出現(xiàn)問題，及時采取措施，會避免管理上出現(xiàn)的問題。第三點，公司管理層，如技術(shù)總監(jiān)一級的管理者能對項目進行必要的監(jiān)控，掌握項目進度，開發(fā)質(zhì)量，也能發(fā)現(xiàn)其中管理上的問題，也能避免問題變得更嚴重。我估計應(yīng)該是公司缺乏對項目進行管理的制度，明確項目管理的責(zé)任?！?p> 丁勇聽了天翔的分析，感到說道關(guān)鍵之處，就是公司缺少開發(fā)大型項目的經(jīng)驗，也沒有建立其相應(yīng)的管理制度，雖然也有項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)三級管理層次，但是缺乏相應(yīng)的管理制度進行制約，缺少明確責(zé)任分工，項目監(jiān)督的管理措施。丁勇感慨萬千，才知道自己確實在管理上知識和經(jīng)驗不足，公司這幾年徘徊不前，沒有發(fā)展起來，還真是自己的管理上出現(xiàn)了問題。
丁勇對天翔設(shè)計的系統(tǒng)，世紀新天公司倒是非常滿意，沒有出現(xiàn)我們開發(fā)項目遇到的問題，想到這就問天翔：“你是怎么做到的，蘇總及各部門都對你的設(shè)計表示滿意，這可是不常見的?！?p> 天翔笑著說：“我是站在世紀新天公司的角度進行業(yè)務(wù)需求設(shè)計的，我知道他們想要什么，怎樣和他們溝通，讓他們參與業(yè)務(wù)需求設(shè)計，更重要的是，不要隨意進行拿所謂‘流程再造’‘制度創(chuàng)新’這些虛無的，概念性的東西，用那些自己和客戶都不熟悉的東西來對客戶業(yè)務(wù)進行改造，無論如何你對客戶業(yè)務(wù)的熟悉程度都不如客戶，所以你只能對他們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，工作表格，業(yè)務(wù)報表等進行優(yōu)化，簡化，使操作變得更加簡便，更加符合計算機運算的規(guī)范。絕對不能對客戶的業(yè)務(wù)流程進行大的手術(shù)，這是兵家大忌?！?p> 曲蕾蕾對天翔懂著這么多非常好奇，就問天翔：“天翔，你大學(xué)畢業(yè)不過兩年多，怎么掌握這么多的知識呢？”丁勇和鄭秋東也是好奇，也想問天翔這個問題，還沒有問呢，到被曲蕾蕾捷足先登了，非常想知道天翔的是怎么說的。
天翔用眼掃視了三個人，看他們的表情都是非常想知道，就輕描淡寫的說：“啊，是這么回事，我在大四時候就開始給一家公司開發(fā)軟件，一直開發(fā)到今年，差不多持續(xù)了三年，很多東西也是不懂，只好一邊干一邊學(xué)，不懂就向老師請教。呵呵，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用嘛?！?p> 丁勇問：“是今年開始上線的嗎，運行效果怎樣？”
天翔回答說：“不是的，開發(fā)五個月就開始使用了，以后是隨公司發(fā)展而不斷升級，擴展的，一直持續(xù)到今年，算是真正完成整個系統(tǒng)的開發(fā)?！?p> 鄭秋東和丁勇商量好的，由鄭秋東問天翔關(guān)于使用公司中間件的問題，鄭秋東看看時間差不多了，應(yīng)該問問天翔了，于是鄭秋東借著喝點酒說：“天翔，我有個問題想問你，你不要見怪。”
天翔說：“鄭總，沒有關(guān)系，有什么請問吧！”
鄭秋東說：“那好，我就說了，天翔，你為什么不用我們公司的工作流工具，報表管理器呢？”
天翔知道這是丁勇想讓世紀新天公司項目使用它們的工具，想知道天翔為什么不使用他們的工具，是不是有什么目的，天翔坦然的說：“開發(fā)的程序與我們現(xiàn)在開發(fā)的程序不一致，無法使用?？赡苁悄銈児鹃_發(fā)程序規(guī)范與我們現(xiàn)在的程序開發(fā)規(guī)范不同，業(yè)務(wù)功能也是跟現(xiàn)在設(shè)計差別大，也無法使用?！?p> 天翔心里想的并沒有說出來，你們公司寫的程序太不規(guī)范了，有的竟然把程序都鑲嵌在頁面上，在一些小型項目應(yīng)用還可以，現(xiàn)在在大型項目上也使用這種程序，系統(tǒng)不崩潰才怪呢。
天翔繼續(xù)說：“至于工作流工具和報表管理器，我做過測試了，當(dāng)數(shù)據(jù)量較少時，還能正常運行，數(shù)據(jù)量一過萬，就會出現(xiàn)問題，你們的工作流和報表工具根本無法滿足軟件的要求，只能放棄不用?！?p> 丁勇吃驚的說：“可是，肖經(jīng)理說公司的工作流工具和報表管理器是可以滿足世紀新天公司項目需要的?！?p> 天翔知道肖自德欺騙丁勇，并沒有揭穿，只是說：“這是經(jīng)過我們項目組測試的，不信，丁總，你可以去問測試部羅經(jīng)理，我們是一起進行測試的，并且有測試報告已經(jīng)提交給你們公司了，你們沒有看到嗎？至于其他原因我就不知道了?！?p> 丁勇聽了天翔的話心里比較沉重，并沒有責(zé)怪別人，只怪自己管理出現(xiàn)了問題，公司花了很大的人力物力開發(fā)的工作流工具和報表工具管理器白費了，只能用在小項目上，也沒有在大項目上進行過測試，到關(guān)鍵時候才發(fā)現(xiàn)問題。丁勇還是關(guān)心世紀新天公司項目，就問：“天翔，工作流工具和報表工具管理器不能使用，你準備怎樣解決呢？”
天翔說：“我和蘇總溝通過了，本來想購買第三方的，但是現(xiàn)在決定使用我自己開發(fā)的工具。”
曲蕾蕾已經(jīng)知道，表情很平靜，丁勇和鄭秋東感到吃驚，想不到天翔竟然自己開發(fā)出來的工具，而自己公司費了很大的財力物力才開發(fā)出來，還是問題重重，不能用在大型項目上，丁勇問：“你自己開發(fā)的？”
天翔輕描淡寫的說：“我只是集眾家所長，為我所用吧了?！碧煜枵f完，抬起胳膊，看看手腕上的表。
丁勇也知道今天聊了很多，時間很長了，酒席也應(yīng)該結(jié)束了，趕緊把今天的目的說出來，丁勇有些吞吞吐吐的說：“天翔，我有些話想說，又怕你拒絕?！?p> 天翔說：“丁總，你有什么事情就直接說吧?！?p> 丁勇非常誠懇的說：“我真誠邀請你能加入我們公司，一是幫助我們，讓公司有一個更大的發(fā)展，二是我們會全力以赴，給你一個展示才華和能力的平臺。你加入我們公司達到雙贏?！?p> 天翔想了想，看到丁勇、鄭秋東、曲蕾蕾都是用誠懇和熱切的目光看著天翔，不好意拒絕，天翔還是不想答應(yīng)他們，就找一個借口說：“丁總，你們的好意我領(lǐng)了，也謝謝你們的邀請?，F(xiàn)在我只想把世紀新天公司項目做好，項目完成了，我要是還做軟件這行，一定會優(yōu)先考慮去你們公司的?！?p> 丁勇看天翔暫時沒有答應(yīng)，但是也留下可商量的余地，以后再慢慢做工作吧，只要我們真誠相邀，到時他會加入我們智祥軟件公司的。也就沒有再多說什么。
曲蕾蕾告訴丁勇，她和天翔住的較近，就搭天翔的車回去了。丁勇和鄭秋東坐他們公司的車走了。
在回去的路上，曲蕾蕾問天翔：“為什么沒有答應(yīng)丁總的相邀呢。是不是對公司不滿意。我們非常希望你們能加入我們公司，給公司帶來活力?！?p> 曲蕾蕾又像是開玩笑說：“你來我們公司，公司就會有大的發(fā)展了，效益就會更好了，我也可以多掙錢買房了。”
天翔也是開玩笑說：“就從讓蕾蕾姐買得起房，我也得到你們公司去?！?p> 曲蕾蕾有些驚喜的說：“天翔，你真的能到我們公司來嗎?！?p> 天翔比較嚴肅的說：“我之所以沒有答應(yīng)丁總，因為世紀新天公司項目完成還需要一段時間呢，這段時間不知會發(fā)生什么事情呢。我答應(yīng)丁總?cè)ツ銈児?，萬一去不了了，豈不是失信于丁總嗎。”
曲蕾蕾明白了天翔不是故意找托詞不去，而是怕事情會發(fā)生變化，失信于人。到了曲蕾蕾住的小區(qū)門口，曲蕾蕾下了車，跟天翔告別，天翔開車而去。
曲蕾蕾給丁勇打了個電話告訴丁勇，她和天翔在車上的談話，把天翔的意思告訴他。丁勇對天翔的印象又加分了，認為天翔比較穩(wěn)重的，做事想得周到，還是有機會爭取天翔加入自己公司的。叮囑曲蕾蕾要多做天翔的工作，多加強感情方面的溝通。