第四十三章 咎由自取（1）
酒宴以天翔獲勝落下帷幕，這次酒宴確實(shí)帶來(lái)意想不到的效果，董瑞興、肖自德不再公開(kāi)與天翔面對(duì)面作對(duì)了，可是他們并不甘心自己的失敗，開(kāi)始籌劃更隱蔽的陰謀……
第二日，一上班，天翔剛進(jìn)自己的辦公室，崔旭就來(lái)找天翔，沒(méi)有昨日的張狂樣子，小心翼翼的來(lái)到天翔的辦公桌前，說(shuō)：“王經(jīng)理，對(duì)不起了，我錯(cuò)了，謝謝王經(jīng)理給我一個(gè)機(jī)會(huì)?！?p> 天翔也沒(méi)有給崔旭臉色，讓他坐下，看崔旭過(guò)去一向耍橫，只是沒(méi)有吃過(guò)虧，這次給他一個(gè)教訓(xùn)，讓他服氣后，估計(jì)能變好。增加一個(gè)支持者，總比制造一個(gè)敵人強(qiáng)。說(shuō)：“崔旭，你要知道，你是給公司打工，是公司給你發(fā)薪水，不是某個(gè)人給你薪水。你要擺正自己的位置，服從公司管理，服從項(xiàng)目組管理?！?p> 崔旭看天翔并沒(méi)有往深的批評(píng)自己，有些感動(dòng)的說(shuō)：“王經(jīng)理，我知道了。”
天翔嚴(yán)厲的說(shuō)：“你來(lái)天源集團(tuán)公司項(xiàng)目組，這是一個(gè)提升自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，希望你能珍惜，這是公司第一次開(kāi)發(fā)這么大的項(xiàng)目，跟你們以前開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有本質(zhì)的區(qū)別，不能再拿以前的開(kāi)發(fā)方法用在天源集團(tuán)項(xiàng)目上，一定按照要求和規(guī)范做。如果再有昨天的事情發(fā)生。我不會(huì)再給你機(jī)會(huì)了?！?p> 崔旭保證的說(shuō)：“我知道，一定按照要求做?！?p> 天翔說(shuō)：“好，崔旭，寫(xiě)一份檢討，在項(xiàng)目組全體會(huì)議上作個(gè)檢討，這件事就算過(guò)去了，回去工作吧?！?p> 崔健一聽(tīng)，心里非常高興，以為自己要被罰款，降薪呢。沒(méi)有想到，只是讓自己在會(huì)上作檢討，大大好于自己的期望。感激看了天翔一眼，說(shuō)：“謝謝王經(jīng)理，我一定好好干！”轉(zhuǎn)身走了。
天翔覺(jué)得既然撤銷開(kāi)除的決定，就沒(méi)有必要再給個(gè)很重的處罰，讓崔旭懷有感激的心情努力工作就夠了。對(duì)待違反公司紀(jì)律的人處理有兩種結(jié)果，一是就把他開(kāi)除，一勞永逸，除掉禍害；二是要讓他能夠知錯(cuò)就改，懷著感激心情努力工作。
天翔就是采取第二種處理方式，即達(dá)到震懾項(xiàng)目組成員，又展現(xiàn)出大度豁達(dá)的一面，軟硬兼施，讓員工又敬又怕。
天翔坐在老板椅上，放松一下心情，終于解決了一個(gè)最難解決問(wèn)題。董瑞興、肖自德真是偷雞不成蝕把米，雖然是算計(jì)自己，結(jié)果還是幫自己一個(gè)忙，往往開(kāi)始是壞事，最終變成好事，從研發(fā)中心調(diào)來(lái)的人就會(huì)老老實(shí)實(shí)聽(tīng)話。這種壞事變成好事可不是天翔希望的。假如自己不會(huì)武功沒(méi)有能力制服崔旭，結(jié)果是什么，用屁股想都能知道結(jié)果的。董瑞興、肖自德實(shí)在是太陰損了，為達(dá)到自己的目的，不擇手段。
天源集團(tuán)公司總部的軟件項(xiàng)目需求調(diào)研過(guò)程不是很順利。
遇到的情況跟世紀(jì)新天公司的情況類似，有些主要業(yè)務(wù)部門不配合項(xiàng)目組的需求調(diào)研，暗中消極推諉，其中最主要的集團(tuán)的采購(gòu)事業(yè)部和銷售事業(yè)部，反應(yīng)最激烈的是采購(gòu)事業(yè)部，從總經(jīng)理杜金到采購(gòu)經(jīng)理都是能推諉就推諉，推不掉的就一問(wèn)三不知，這個(gè)也不清楚，那個(gè)也不清楚的。
項(xiàng)目組的辦公地點(diǎn)就在天源集團(tuán)大廈的十二層，與信息中心為鄰，是一個(gè)能夠能夠容納三十工位的獨(dú)立辦公區(qū)域。天翔比較滿意，看來(lái)李鴻是根據(jù)世紀(jì)新天公司的開(kāi)發(fā)模式安排的，便于及時(shí)和信息中心溝通，將來(lái)的測(cè)試工作也要在這里。
項(xiàng)目的調(diào)研小組成員由曲蕾蕾、趙剛、高輝，還有清大軟件工程專業(yè)研究生姚旭、丁聞、李曉娟組成，天翔沒(méi)有安排研發(fā)中心的人員參與，因?yàn)檫@些人目前還不能勝任軟件需求工作，又沒(méi)有時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。
當(dāng)天翔帶著需求調(diào)研小組的人從采購(gòu)事業(yè)部回到辦公室時(shí)，一個(gè)個(gè)都像一個(gè)泄了氣的皮球，癱坐在椅子上悶悶不樂(lè)。
李曉娟生氣的說(shuō)：“沒(méi)想到竟然是這樣，他們?yōu)槭裁吹种莆覀兊恼{(diào)研呢？難道不知道我們是為他們好嗎？”
高輝有些討好的說(shuō)：“這事我們已經(jīng)在世紀(jì)新天公司遭遇過(guò)了?！?p> 姚旭也是若有所思的說(shuō)：“沒(méi)有想到，我們的需求調(diào)研竟然不受用戶歡迎，遭到對(duì)方抵制。”
趙剛笑嘻嘻的說(shuō)：“開(kāi)發(fā)管理軟件對(duì)公司來(lái)講，是一件好事；而對(duì)一些員工，特別是油水較多的部門就不是什么好事，我們阻擋了人家發(fā)財(cái)之路，人家當(dāng)然不高興了，當(dāng)然就會(huì)抵制我們了。是吧，經(jīng)理！”
大家都把目光轉(zhuǎn)向天翔。
天翔點(diǎn)頭說(shuō)：“是這么回事?！?p> 李曉娟擔(dān)憂的說(shuō)：“沒(méi)有想到，需求調(diào)研這么復(fù)雜啊，這么難??！王經(jīng)理，我們有什么辦法嗎？”
趙剛得意的說(shuō)：“放心吧，王經(jīng)理是無(wú)所不能，還能被這點(diǎn)困難難住?！?p> 天翔說(shuō)：“每個(gè)人都會(huì)維護(hù)自己的利益，不說(shuō)是有油水的事情，比如企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，效率提高了，管理提升了，工作由手工操作到被計(jì)算機(jī)替代，相應(yīng)的就會(huì)裁減冗余的員工。員工也是為了自保，不被調(diào)整、裁員，也會(huì)抵制的，這是人之常情?！?p> 丁聞?wù)f：“原來(lái)有這么復(fù)雜呢，不親自到企業(yè)一線工作，還真不知道事情是這么復(fù)雜?！?p> 李曉娟擔(dān)心的說(shuō)：“王經(jīng)理，那我們?cè)趺崔k呀？”
天翔說(shuō)：“這只是一些小問(wèn)題，我們有辦法解決，先把采購(gòu)事業(yè)部和銷售事業(yè)部的調(diào)研放一邊，我們先做別的部門，最后在解決它。”
大家知道天翔有辦法解決就放心了。
天翔安排大家先對(duì)其他的部門進(jìn)行調(diào)研。
天翔知道天源集團(tuán)信息化，開(kāi)發(fā)管理軟件受到?jīng)_擊最大的是采購(gòu)事業(yè)部，等于奪走采購(gòu)事業(yè)部采購(gòu)業(yè)務(wù)員口中的奶酪，他們當(dāng)然得拼命保護(hù)源源不斷進(jìn)入自己嘴里的奶酪。
天翔還是采用在世紀(jì)新天公司的策略，先搞定采購(gòu)事業(yè)部，先通過(guò)信息中心，將采購(gòu)事業(yè)部的文件，包括整個(gè)采購(gòu)事業(yè)部的業(yè)務(wù)表單，崗位職責(zé)，客戶管理資料等等。設(shè)計(jì)出采購(gòu)管理系統(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢(shì)，將采購(gòu)物流功能從采購(gòu)事業(yè)部分離出去，劃分到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中。天翔知道對(duì)采購(gòu)事業(yè)部的管理職能和流程進(jìn)行改進(jìn)，一定要得到江威的支持。
天翔先是和李鴻進(jìn)行溝通，取得一致意見(jiàn)后，倆人來(lái)到江威的辦公室，向江威匯報(bào)了采購(gòu)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，方案中提出了將采購(gòu)物流從采購(gòu)中分離出去，與銷售物流、生產(chǎn)物流等一起形成集團(tuán)統(tǒng)一的物流管理體系，實(shí)現(xiàn)從分散物流形成統(tǒng)一的、規(guī)?；?、專業(yè)化的、一體化物流運(yùn)行體系。
江威聽(tīng)到天翔的匯報(bào)，眼睛亮了起來(lái)，高興的說(shuō)：“太好了，這就是我們想做卻一直沒(méi)有做的，就是因?yàn)椴缓貌僮?，不易管理，現(xiàn)在有了信息化平臺(tái)的支持，我們就完全可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)化物流供應(yīng)鏈管理，不僅是對(duì)公司管理的提升，縮短資金的周轉(zhuǎn)周期，光是物流這一塊每年就能給公司節(jié)約數(shù)億的資金，這些資金就變成公司的利潤(rùn)?。 ?p> 天翔說(shuō)：“這只是我們整體性的設(shè)計(jì)方案，更細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)還需要到采購(gòu)事業(yè)部和銷售事業(yè)部進(jìn)行調(diào)研，可是我們調(diào)研很不順利的?！?p> 江威說(shuō)：“為什么？”
李鴻趕緊解釋說(shuō)：“軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，觸及他們的利益了。他們雖然不在明面上抵制，卻在暗地了拖延，不配合，或提出一些不合理，有利于他們自己的要求?！?p> 天翔笑著說(shuō)：“我們動(dòng)了人家的奶酪，人家當(dāng)然不高興了?！?p> 江威眉頭緊鎖，靜靜的聽(tīng)著。
江威很清楚銷售事業(yè)部和采購(gòu)事業(yè)部做出很多損公肥私的事情，公司一直采取很多方法、制度來(lái)制約他們，但是效果都不是很理想，目前還沒(méi)有找到更好的辦法解決?，F(xiàn)在看天翔的設(shè)計(jì)方案能徹底解決這個(gè)問(wèn)題，讓所有的業(yè)務(wù)工作都在公司的監(jiān)督之下，約束他們的行為，將供應(yīng)商的供貨價(jià)格全部放到信息平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)價(jià)，沒(méi)有暗箱操作的空間。銷售事業(yè)部和采購(gòu)事業(yè)部就大大減少了油水了。他們當(dāng)然不過(guò)甘心了。
江威問(wèn)天翔：“在世紀(jì)新天公司公司時(shí)，遇到過(guò)這種情況嗎？”
天翔說(shuō)：“遇到過(guò)，情況都差不多?！?p> 江威追問(wèn)道：“你是怎樣解決的？”江威明白，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，必然會(huì)觸及一些人的利益，遭到這些人抵制，不是明刀明槍的抵制，而是消極暗中的抵制，讓人抓不住把柄，又沒(méi)有理由處置他們，真是讓人頭疼。天翔在世紀(jì)新天公司公司就較好的解決了這個(gè)問(wèn)題。
天翔笑著說(shuō)：“在世紀(jì)新天公司是我們主動(dòng)的出擊，哪些抵制的人只能被動(dòng)的接受。暗地里生氣而已。”
江威和李鴻有些不解。
天翔解釋說(shuō)：“這些人不配合，是早就料到的事情，我是先把功能都設(shè)計(jì)出來(lái)，不是我憑空想象的。當(dāng)然了，作為系統(tǒng)分析師必須掌握企業(yè)管理方面的知識(shí)，知道現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)容是什么，現(xiàn)代企業(yè)管理流程怎樣，標(biāo)準(zhǔn)化管理是什么，我們開(kāi)發(fā)的管理軟件是要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)，能為企業(yè)做什么。比如采購(gòu)事業(yè)部的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能，要了解現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)是怎樣的，采購(gòu)管理流程又哪些，與其他部門業(yè)務(wù)聯(lián)系是怎樣的，供應(yīng)商是怎樣管理的等等。當(dāng)你掌握了，再結(jié)合企業(yè)的具體情況，如采購(gòu)部門的管理職責(zé)、管理流程、采購(gòu)管理制度、業(yè)務(wù)表單和采購(gòu)人員的職責(zé)等，就能設(shè)計(jì)出采購(gòu)管理系統(tǒng)了，至于有什么不妥的地方，可以開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行討論了。要是開(kāi)發(fā)方對(duì)企業(yè)管理不甚了解，完全依賴于各部門業(yè)務(wù)調(diào)研，就會(huì)被人牽著鼻子走，畢竟具體業(yè)務(wù)人員的知識(shí)，能力有限，只能從自己的從事的工作和自身利益出發(fā)提出要求的，就不能設(shè)計(jì)出真正的、適合企業(yè)的管理軟件。如果業(yè)務(wù)部門抵觸，故意誤導(dǎo)，那就離失敗就不遠(yuǎn)了?！?p> 江威若有所思的點(diǎn)點(diǎn)頭，天翔說(shuō)的很正確，能夠看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，看來(lái)自己和張總都想的過(guò)于簡(jiǎn)單了，事情還是很復(fù)雜的，不是下命令就可以完成的。感嘆一聲說(shuō)：“我們真是想的太簡(jiǎn)單了，部門總經(jīng)理以下的人都多少會(huì)有些抵觸的，特別是涉及到個(gè)人利益的人。”
天翔又跟江威、李鴻商議一下下一步工作的計(jì)劃安排。
采購(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理杜金、副總裁徐有財(cái)、銷售事業(yè)部總經(jīng)理劉鄴三人坐在一家餐廳喝酒。一瓶五糧液喝下去，三人都是面紅耳赤的。杜金吐著酒氣說(shuō)：“徐總，你說(shuō)說(shuō)，公司上什么信息化系統(tǒng)干什么，現(xiàn)在不是好好的嘛。”
劉鄴也借著酒勁說(shuō)：“是啊，從設(shè)計(jì)方案上看，一旦信息化系統(tǒng)完成，我們銷售事業(yè)部日子就不會(huì)有以前好過(guò)了。”
徐有財(cái)看看這兩個(gè)人都是牢騷滿腹的，知道這兩個(gè)家伙抵制公司的信息化建設(shè)，目的就是為了維護(hù)自己的利益，想撈油水一直撈下去，舍不得到嘴的奶酪被人奪去。這兩個(gè)家伙撈的油水比自己大多了，說(shuō)實(shí)在，自己還是滿羨慕他們的。徐有財(cái)笑著說(shuō)：“建立現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)信息化是大勢(shì)所趨，任何人都是無(wú)法阻擋的，我勸你們二位，還是好好配合，做好軟件需求調(diào)研工作?！?p> 杜金不服的說(shuō)：“我就是不明白，花那么多的錢，動(dòng)用那么多的人力，能起多大作用，有多少公司上了信息系統(tǒng)不也跟過(guò)去一樣嗎，還是得靠我們給他們干活，有本事的話，就別靠我們給他們賣力?！?p> 劉鄴說(shuō)：“杜總說(shuō)的對(duì)，那玩意再管用，還得靠我們給他們干活?！?p>