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人間如此何去何從

第九章 破繭成蝶

人間如此何去何從 東哥g 1165 2020-02-05 22:20:08

  小璇十九歲的時候,每天上班到后半夜。那個時候的她,在市中心的一家二十多年屹立不倒的火鍋店上班。這個時候的她仍然不成熟,工作也馬虎,嘴也不甜。但也自己成就了一件大事。

  這個時候的她,還是那個看不懂人情事故,聽不出話里有話的人。

  月初,店內(nèi)開會,領(lǐng)班,服務(wù)員和傳菜生都依次站成一排。

  一個西裝革履,月入過萬的酒店經(jīng)理拿著老舊的點名冊說“這個月所有人辦會員卡的業(yè)績都很好。只有一個人辦的卡不到五個,王小璇,你知道嗎?”他想“這個小孩什么都做不好,要不是人手不夠,早就讓她走了?!?p>  小璇保持著標(biāo)準(zhǔn)站姿,膽怯的點了點頭。她從來不喜歡過多解釋,你覺得我不好,我就不好,無所謂。

  就是這個人,對她說過:無論你變成什么樣,你在我眼里,只是這個水平了,以你目前的樣子看來,你永遠(yuǎn)連最基本的服務(wù)都做不到中等。對她說:你只是一個不上進(jìn)的小孩。

  就是她,在以后的日子里,成為了一個八面玲瓏,說干就干的領(lǐng)班。就是她,給以后的區(qū)域經(jīng)理掙足了面子,并且得到了很多員工和顧客的喜歡,和區(qū)域經(jīng)理獎勵的那只代表認(rèn)可的口紅。

  就是她,在后來剛到一家烤肉店的時候,就完成了一個月的業(yè)績,超過了所有人。

  十九歲的時候,她衛(wèi)生每天都不合格,永遠(yuǎn)都是最后一個走。經(jīng)理永遠(yuǎn)在給她檢查衛(wèi)生的時候,發(fā)現(xiàn)她的鍋架臟,桌面有水漬,椅子擺放不合格,地面有碎屑,拖布洗的不干凈,窗臺有灰,轉(zhuǎn)盤下的桌面有雜物。

  一切衛(wèi)生,一塌糊涂。

  給顧客加湯換火永遠(yuǎn)不及時,永遠(yuǎn)被一遍遍的叫服務(wù)員。

  又一次晚上12點,領(lǐng)班幫她拖地,跟她說“你這個衛(wèi)生,我沒法讓你走,我讓你走了,我第二天肯定挨頓罵?!?p>  很多時候,她偷偷玩手機(jī),不擦包房玻璃,不擦地面。

  后來,漸漸的,不知道她受了什么啟發(fā)。

  開始擦玻璃,勤掃地。一個鍋架擦三遍,桌子擦四遍,地面拖兩遍到三遍。也會及時清理轉(zhuǎn)盤下的空隙。她擦的杯子,一個手印都沒有。

  她開始被看好,一切都有轉(zhuǎn)變。她能記住所有會員的名字,車牌,工作,喜歡的菜品。

  有一次,一個南方的富商對她說“你現(xiàn)在跟以前有很大不同,你變得越來越會聊天?!?p>  還有一個機(jī)關(guān)部門眼鏡男說過“你比我女兒小兩歲。但你說話比她懂事多了,還記得我愛吃什么。以后你所在的樓層,我來的時候就你給我預(yù)定吧。”

  另一個工廠老大曾調(diào)侃道“給你點提示,如果你能一次正確的猜到我銀行卡密碼,我就在這里辦會員卡?!焙髞?,這個人說話算話,成為了這里的一位貴賓。

  毫不夸張。這種例子太多了。數(shù)不勝數(shù)。

  有一次,她最好的朋友哭著跟她說“一個客人,跟我說了一串卡號就走了,結(jié)果我查不到他的卡!”

  小璇問“什么卡號?”

  “588888。”對方回答。

  “這不是會員張哥的車牌號嗎?”小璇說。她就這樣幫朋友避免了一次賠錢的失誤。

  在這里工作,每天都很緊張,座位永遠(yuǎn)都要排隊,忙的沒有吃飯的時間,這段時間,她的胃偶爾疼。

  只有一切完工的晚上,她拿出手機(jī),和同事坐在店門口玩游戲的時候最愜意。

  夏天的夜風(fēng)吹的很涼快,路上的人走來走去,她坐在門口的臺階上,一抬頭就是滿天星光,蟬鳴刺耳,她穿著一雙小白鞋,風(fēng)霜雨雪從來沒有把她八十斤的體重打倒。

  一個個夏日炎炎的夜晚,她散步在馬路邊的樹下,頭頂是一片星光燦爛。

  

東哥g

我在滿天星光的夜里,回憶從前。

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