首頁 現(xiàn)實(shí)生活

聽說你改了我的創(chuàng)意

第十三回 我們現(xiàn)在該做什么?

  穿著得體的業(yè)務(wù)員小姐引導(dǎo)我倆坐下,露出甜美的職業(yè)微笑:“請問有什么可以幫到二位的呢?”

  “拇們尋思跟朋友粗去玩兒來著,想樣你們幫忙給推薦個(gè)好地方呀?!蔽也僦鴿庵氐某擎?zhèn)方言口音問道,沒想到身邊那個(gè)笨蛋突然噗嗤一聲笑了出來,我回頭瞪她一眼,結(jié)果她笑得更加嚴(yán)重,捂住嘴發(fā)出“咯咯咯”的怪聲,身體顫個(gè)沒完沒了。

  她一笑,眼睛彎出娥眉月的皎潔,兩個(gè)梨渦倒映出的少年感像星塵奮力穿越億萬個(gè)光年,只為照亮你胸膛里小心翼翼埋藏好的蒼穹一樣耀眼。

  我一邊解釋瘋丫頭笑成這樣都是因?yàn)橐鋈ネ媾d奮了,一邊跟業(yè)務(wù)員認(rèn)真地探討在預(yù)算有限的情況下,城里有哪些景點(diǎn)跟項(xiàng)目適合年輕情侶約會(huì)。而笨蛋在我身邊一邊低著頭,一邊用力抑制著不得已的抖動(dòng)。

  “嗯……聽說盛亞好玩,擱你家走有便宜的包車跟套票么?”

  瘋丫頭抬起頭,臉頰像補(bǔ)了腮紅一樣,眼角都笑出眼淚來了。得體的業(yè)務(wù)員小姐盯著她,尷尬地掩飾不解的困惑。

  “所以你剛才是瘋了嗎,非得笑成那樣不可?”我抿了一口手中的old fashion(古典雞尾酒),埋怨道。

  笨蛋停下送入口中的舒芙蕾松餅,吃吃吃地笑,“完全沒有辦法,任誰看你一本正經(jīng)說方言的樣子都會(huì)忍不住的?!?p>  我白了她一眼,攪動(dòng)杯里的冰塊。

  “我不明白,咱倆今天下午先去旅行社,又來商場吃東西,你是想拖我一起曠工么?”她用吸管喝著鮮榨橙汁好奇地問我。

  “渠道?!蔽一蝿?dòng)玻璃杯,看燈光折射在杯子里的形狀。

  “嗯?”

  “像剛才去的那家旅行社,就是盛亞的獲客渠道之一?!?p>  看著她迷茫的眼神我繼續(xù)解釋道:“我們手上有一組十分重要的數(shù)據(jù)——第一,盛亞目前游客群體的年齡呈現(xiàn)兩極化特征,這就說明這幾年去盛亞的人要么年齡偏大,要么年齡很小,對吧?”

  她點(diǎn)點(diǎn)頭。

  “第二,盛亞的文化周邊禮品每年的銷量幾乎都保持一致,你猜猜是因?yàn)槭裁??!?p>  “買東西的都是同一批人?”她遲疑了一下回答道。

  “說明每年買禮品的人數(shù)是基本一致的。之所以人數(shù)基本相同,是因?yàn)檫@些人都是從一個(gè)地方送過來的。結(jié)合年齡結(jié)構(gòu)的特征,這些人都是通過旅行社報(bào)名組團(tuán)去的盛亞?!?p>  Halu露出了恍然大悟的表情:“所以旅行社的人推薦咱倆成十人以上的團(tuán),團(tuán)費(fèi)全免,入場券還能便宜?”

  我點(diǎn)點(diǎn)頭:“旅行團(tuán)跟盛亞之間是分潤合作模式,你記不記得她說過,去盛亞會(huì)有一個(gè)進(jìn)店項(xiàng)目,這個(gè)所謂的進(jìn)店項(xiàng)目就是讓我們進(jìn)禮品店購買周邊禮品,這里產(chǎn)生的利潤盛亞與旅行社分成,旅行社賺的錢就在這里?!?p>  “所以旅行社是盛亞的獲客渠道!”她明白了我的意圖。

  “周邊城鎮(zhèn)的老年人會(huì)在各大旅行社的下沉終端組成旅行團(tuán),來咱們這個(gè)城市的行程規(guī)劃就必然有盛亞一項(xiàng);另外許多學(xué)校的春游秋游、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)參觀也會(huì)通過旅行社轉(zhuǎn)到盛亞。這就是為什么這幾年盛亞的游客那么是老年人要么是學(xué)生的緣由?!?p>  Halu拿出brief單仔細(xì)的看:“那為什么人群覆蓋只輻射到本地與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)呢?”

  “價(jià)格?!?p>  “嗯?”

  “價(jià)格便宜,盛亞與旅行社通過低價(jià)策略吸引,利用禮品售賣賺取利潤,只有對價(jià)格敏感的特定人群與團(tuán)體才會(huì)選擇這樣的旅游產(chǎn)品。試想一下,如果你是另外一個(gè)城市來本市旅游的大學(xué)生,一個(gè)基本不花錢,項(xiàng)目設(shè)施老舊還要你花錢買禮品;另外一個(gè)稍微花點(diǎn)錢,項(xiàng)目新穎能足足玩一天,不強(qiáng)制消費(fèi),你會(huì)選擇哪一個(gè)?”

  “所以旅行社的人剛才才會(huì)問你要不要考慮去新灘海洋樂園?”

  “對,兩種銷售模式,其實(shí)相比而言新灘那邊的利潤會(huì)更高,除非是下沉市場與教育機(jī)構(gòu)收上來的客源對價(jià)格太敏感,否則旅行社也不太愿意做盛亞這種費(fèi)力不討好的產(chǎn)品?!?p>  “那我不明白了,這與我們的工作有什么關(guān)系?”

  “客戶的brief要求品牌轉(zhuǎn)型后,需要吸引更加年輕化更加擁有消費(fèi)能力的群體,比如說你這樣的?!?p>  “我不會(huì)去的?!?p>  “假設(shè)我們的廣告策略非常成功,吸引你去了,那就會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的效果:一,所有新出街的宣傳物料必將圍繞你這樣的年輕人,更偏時(shí)尚化活力化,既有渠道拿這樣的物料發(fā)放給目前這批游客,那么至少其中下沉市場的老年人群就會(huì)產(chǎn)生不適感,獲客效果要打折扣,渠道一旦受傷就要調(diào)整景點(diǎn)行程,盛亞的生意來源就會(huì)縮水;二,被吸引來的像你這樣的年輕人,本來想跟愛人好友找個(gè)周末好好在盛亞浪漫一把的,結(jié)果去了之后發(fā)現(xiàn)周圍來玩的要么是老人要么是小學(xué)生,體驗(yàn)感與廣告宣傳效果不符,經(jīng)口碑這么一傳,你這樣的年輕人就徹底不去盛亞了?!?p>  “哦!所以那天開會(huì)你說最壞的結(jié)果就是要的人群不來,”

  “已有的客群跟盛亞說拜拜?!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭跟Halu異口同聲說道。

  “所以這兩天brain-storming會(huì)里你一直讓大家討論人群定位,而不推進(jìn)創(chuàng)意?!?p>  “對,沒有找對說話的對象,話說得再漂亮也是白費(fèi),這是做廣告的要義?!?p>  Halu好像在品嘗米其林五星餐廳的法餐一樣,反復(fù)沉吟著我剛才說得話。

  “我一開始也只是懷疑盛亞的獲客渠道問題,今天去旅行社一問果真如此?!?p>  “那我們現(xiàn)在該做什么?”Halu問道。

  我喝了一口酒,拿眼神示意她向外看。

  “看看外邊的那些人?!?

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