第三章 新官上任
禮拜一,買賣稀。這個(gè)道理放在汽車養(yǎng)護(hù)這一行也準(zhǔn),今天工單不多,早半小時(shí)下了班,單寶山約了幾個(gè)老師傅還帶了單翔去喝酒。旁人只道是放松一下,唯獨(dú)單寶山像是給單翔送行。席間大大小小給單翔說了一桌子的道理,在他看來,單翔叫他一聲爸爸也不為過。
單翔父親去世以后,也的確沒有一個(gè)男性親屬如此待他,在上海這幾年,單寶山更是傾其所有地照顧。他妻子還在蘇州,女兒幼年早夭,也是個(gè)苦命人,身邊是沒有多少親人。唯獨(dú)單翔,和他分外親近。
他原打算讓單翔好好磨練技術(shù),將來跟他一樣做個(gè)高級(jí)技工,走到哪里別人也得高看兩眼,可他的世界上限在此,單翔的世界才剛剛開始。
單翔至今后悔未能如愿上學(xué),如果再有選擇,他希望好好讀書,他愛文學(xué),愛藝術(shù),愛一切的浪漫主義色彩,如今卻更愛錢,錢能讓他過上最好的生活,能讓他還上親生母親的續(xù)命債務(wù)。
單翔母親病重時(shí),娘家一脈借了不少錢,后來母親去世,父親便偷偷瞞著繼母還,直到父親去世,這份責(zé)任便唯獨(dú)有他可以承擔(dān),來新悅的工資雖說漲了不少,可單翔要把工資的大部分寄回老家還債。
舅舅什么的也還好說,兩個(gè)舅媽卻是無比尖酸刻薄,單翔每月還錢,隔三岔五地還要求他給外甥們買點(diǎn)東西寄回去,單翔只道是母親在世時(shí)感恩舅舅的幫襯,力所能及的也不予計(jì)較,要不是上班期間都要穿工裝,吃食堂,單靠這點(diǎn)收入確實(shí)無法生活。
第二天,一個(gè)帥氣高挑的青年早早等在了劉坤鵬的辦公室,沒錯(cuò),他就是馬山。前臺(tái)小姑娘不自覺地談?wù)撈鹚麃?,的確是這樣,比起車間里整齊劃一的工裝范兒,馬山一身精致的貼身西裝,略帶硬氣的臉龐和恰到好處的單眼皮兒也是姑娘們喜歡的類型,沒有他來,單翔便是姑娘們的談資,有了他,怕是要平分秋色了,何況馬山的性子略微張揚(yáng),做事喜歡當(dāng)仁不讓,這一點(diǎn)任單翔比不了,也學(xué)不來。
劉坤鵬召集的短會(huì)時(shí)間真的很短,外面四個(gè)門店經(jīng)理和新楊店的全體職工都參加了。說了兩件事,馬山就任新楊店門店經(jīng)理,單翔派到靜安店做門店經(jīng)理助理。兩個(gè)決定都很意外,比起馬山,同事們更詫異單翔的安排。一直以來他就是單寶山手下的小工,平時(shí)不言語(yǔ),聽葷段子還會(huì)臉紅,而且前幾任外派的店長(zhǎng)要不就是技術(shù)崗出身,再者就是專門招聘的管理專業(yè),名不見經(jīng)傳的一擢而紅,倒是讓同齡的年輕人分外眼紅。私下里都以為是單寶山的力薦,自然不敢明面上聲張。
可對(duì)單翔來說,這個(gè)決定的確很好,至少新楊店的這幾個(gè)老同事精明得很,那幾個(gè)年輕人更是鬼機(jī)靈,尤其以大浩為首,平日里懶散不說,還好欺負(fù)個(gè)人,明里暗里的喜歡給人穿小鞋。要不是單寶山在,想必單翔的日子沒有他跟劉坤鵬描述的那么好。
再看馬山,新職位自然有新期待,短短幾分鐘的自我介紹言必稱“劉哥”“總部”“特派”,好一副欽差大臣的架勢(shì)。一股子舍我其誰(shuí)的模樣,再看劉坤鵬,滿臉得意的笑更是坐實(shí)了馬山有劉總撐腰的預(yù)感,單寶山再老實(shí)也不免泛起了嘀咕,不過回頭一想也無外乎干好活而已,幾個(gè)老伙計(jì)一致的印象就是,這個(gè)年輕人不簡(jiǎn)單。
“怎么有壓力?”
“沒有,許總?!?p> “說了不必叫我許總,咱們靜安店沒這個(gè)規(guī)矩。”
“海哥?!?p> “鵬哥把你派過來,可是給我打了預(yù)防針的?!?p> 鵬哥?想來許海和劉坤鵬也是很好的交情,許海是幾個(gè)店長(zhǎng)里面最年輕的,不對(duì),現(xiàn)在應(yīng)該是馬山了。
靜安店面雖不大,但人手不少,是幾個(gè)店里離鬧市最近的,除了線上平臺(tái)的汽車養(yǎng)護(hù)修理訂單,許海和幾個(gè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)理處得都很好,有車險(xiǎn)報(bào)案小額的基本都在這里處理了,積少成多,門店?duì)I收近1/3來源于此,劉坤鵬因此也很器重他。
“我確實(shí)沒有接觸過管理工作。”單翔說道。
“不是預(yù)防你,是預(yù)防我。”許海笑道?!谤i哥說想歷練一下你,什么活難干,什么活給你,不要看他的面子不給機(jī)會(huì)?!?p> “哦。劉總怎么安排就怎么辦吧?!?p> 許海轉(zhuǎn)過頭瞅一眼單翔,心里想到這哥們兒確實(shí)帥,難怪店里小姑娘羨慕得很。又一撇后視鏡里的自己,心想也不差呀,可能平時(shí)對(duì)他們太兇了,不討喜歡。
許海的車在高架上緩緩地走,談不上堵也談不上順暢,金秋的上海物候干燥,風(fēng)都硬了起來。
許海是個(gè)很健談的人,這一路頻頻拋出話題,可單翔像是一汪水,石頭拋進(jìn)去唯有漣漪,特別是對(duì)于他的從前,沒有人可以問得清楚。許海一眼明了他的不愿多言,無論對(duì)上還是對(duì)下,他的知趣總是恰到好處,也迅速博得了單翔的信任。
新楊店里的工單逐漸多了起來,特別是在每周的后幾天,同事們互相錯(cuò)時(shí)也很難安心吃頓午飯。
馬山到任后先是把早例會(huì)改成了傍晚,無論技師級(jí)別,一律全勤參與。再者借助手機(jī)客戶端KPI分析,每個(gè)人的工單分配和營(yíng)收貢獻(xiàn)率可以直接計(jì)算,又是在下午開會(huì),每天公布當(dāng)日數(shù)據(jù),頗有些“秋后算賬”的意味。
時(shí)間雖不長(zhǎng),但馬山執(zhí)意要在這個(gè)時(shí)間開,哪怕是需要客戶稍微排隊(duì),葫蘆里賣的什么藥,劉坤鵬自然不會(huì)這么著急過問。
可憐的是那幫老師傅們,有幾個(gè)老師傅在店里接單少一些,平日里串工位解決疑難雜癥,這下無法計(jì)算收益,反倒是給別人做了嫁妝,馬山這一來也是油鹽不進(jìn),一刀切地唯KPI是從。
表面上也是聽大家意見,可無論誰(shuí)的意見總是軟釘子懟回去,他常說這個(gè)社會(huì)不養(yǎng)閑人,弄得老師傅和年輕師傅間生了嫌隙。很顯然,馬山帶著“少壯派”很快給了單寶山等人一個(gè)大大的下馬威。再怎么老實(shí)的單師傅也早把那句二樓辦公室里的承諾拋諸腦后了。單翔不在身邊,這些事他也無意多提,只覺得一口悶氣憋著難受。
自打去了靜安店,隔天單翔就從新楊店的宿舍搬走了。許海據(jù)說剛和女朋友分手,這段時(shí)間也住在店里。單翔很是好奇一個(gè)本地人為啥不回家呢?用許海的話說是“找不到下一任,無顏見爹娘?!痹S海大大咧咧的性子常常把單翔逗笑,單翔也納悶一個(gè)看起來正兒八經(jīng)的門店經(jīng)理轉(zhuǎn)眼就原形畢露,恍惚間還有點(diǎn)可愛。身上的生分也消融了不少。