視線轉(zhuǎn)回到一等地產(chǎn)的總部會(huì)議室，老四、小孔以及其余公司管理層正在開有關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略的會(huì)議，主題圍繞著“多元化”展開。
由于一等地產(chǎn)人才不斷地補(bǔ)充，甚至一些海歸高材生也加入了公司，所以使得一等地產(chǎn)的高層團(tuán)隊(duì)更加豐富化，視野化。
一些人敏感地察覺到房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)微妙的變化，好多房企不再追求“小而精”，而是大刀闊斧地向著“大而全”的方向發(fā)展。
有的房企已經(jīng)進(jìn)軍制造業(yè)了，還有的投資煤炭礦業(yè)，也有一些名企成立了基金公司，殺入金融市場(chǎng)。甚至一些房企已經(jīng)開始涉足體育以及娛樂產(chǎn)業(yè)了。
實(shí)現(xiàn)多元化的方式有很多，比如投資占股、全資開辦公司開展相應(yīng)業(yè)務(wù)、合資、吞并、收購(gòu)等等。多家房企在新的領(lǐng)域里重新展開了一番廝殺，雖行業(yè)不同，但策略無(wú)異，那些在房地產(chǎn)行業(yè)積攢下了的“兵法”和血淋淋的教訓(xùn)，在另一個(gè)領(lǐng)域里也同樣適用。
公司熱衷多元化就像是大學(xué)熱衷于綜合化一樣，別家有的專業(yè)我也要有，雖說單專業(yè)排名不咋地，但是綜合排名一定靠前。尤其是一些新興的熱門專業(yè)，它們就像是爆紅的時(shí)尚單品，您要是沒有，嘿！都不好意思出門。
而且從公司戰(zhàn)略層面看，多樣化也會(huì)幫助公司降低社會(huì)變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。否則，萬(wàn)一哪個(gè)領(lǐng)域自己沒涉足到，等它迅猛發(fā)展起來之后再入局，那只能看著別人山珍海味，自己蹲在街邊吃糠咽菜了，甭想著在他們手里分得一杯羹。
會(huì)議室內(nèi)大家的建議都很international，但老四作為leader（or the King ），他也得提出自己的想法，供大家欣賞贊嘆和舉手同意。
老四說他準(zhǔn)備投資農(nóng)業(yè)，賣大米和化肥。
會(huì)議室內(nèi)響起了默契的silence。大家不是不同意，而是都不懂，所以無(wú)法發(fā)表見解。
老四有一個(gè)很好的特質(zhì)，就是他不懂的事情，可以放手給下屬去做。既然堅(jiān)定了多元化的路線，那么就讓懂得人去干吧。但是賣大米和化肥的事情也得做，只不過無(wú)需跟著公司管理層商量了，因?yàn)樗麄儙缀醵肌拔骞炔环帧薄?p> “那行，你們針對(duì)剛剛提的那幾個(gè)投資，做出份可行性的方案出來，后續(xù)咱們?cè)陂_會(huì)，細(xì)致地討論一下。大家沒什么意見的話就先散會(huì)吧?！?p> 稍作休息，老四、小孔以及公司人力資源總經(jīng)理等人繼續(xù)開會(huì)。會(huì)議內(nèi)容是關(guān)于完善公司管理制度的。說是完善，其實(shí)是糾正。
自從老四從培訓(xùn)班畢業(yè)后，就喜歡上了看書，尤其是管理類的書籍。結(jié)合自己的見解，老四推出了一系列的管理措施。
比如老四發(fā)現(xiàn)員工們上班期間閑聊，于是開會(huì)說要嚴(yán)肅上班紀(jì)律，本意是讓員工們上班期間不要做跟工作無(wú)關(guān)的事，這也無(wú)可厚非。但是“嚴(yán)肅上班紀(jì)律”這句話通過電話會(huì)議、郵件等方式，從公司總部傳到了各個(gè)分公司、區(qū)域公司、工程項(xiàng)目部后，就被翻譯成了多種“嚴(yán)肅”。
一等地產(chǎn)根據(jù)上班環(huán)境可以分為兩種，一種是在各個(gè)總部寫字樓內(nèi)上班的，另一種就是在工程項(xiàng)目部上班的，辦公室多在以活動(dòng)彩鋼板搭建而成的臨時(shí)建筑內(nèi)。
首先是在寫字樓內(nèi)上班的員工，為了貫徹并執(zhí)行“上班時(shí)間不閑聊”的方針，所有人都選擇了沉默寡言，偶爾出現(xiàn)個(gè)樂觀開朗，愛說愛笑的人，那肯定是剛?cè)肼毜男聠T工。
員工們每天一進(jìn)辦公室，那感覺就跟進(jìn)了考場(chǎng)一樣，大氣都不敢喘，尤其是考官（領(lǐng)導(dǎo)）在場(chǎng)的時(shí)候。每天都活在緊張的氛圍中，壓力逐漸增大。
更重要的，即使卷子做完了，考試時(shí)間也到了，但是也不能交卷，因?yàn)榭脊贈(zèng)]走。所以只能熬，看誰(shuí)能熬過誰(shuí)。在“熬”的過程中，已婚人士占據(jù)了絕對(duì)的心理優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榧依镞€不如辦公室清靜。不過這可苦了那些單身男女青年們……什么？熱戀中的男女？別開玩笑了，成天加班哪來的熱戀。
時(shí)間一長(zhǎng)，不管是因?yàn)榍楦羞€是個(gè)人壓力大的問題，離職率逐漸攀升，而且經(jīng)常出現(xiàn)員工離職時(shí)大罵領(lǐng)導(dǎo)的情況，氣勢(shì)之兇宛如發(fā)了瘋的精神病人。
其次是在項(xiàng)目部上班的員工，對(duì)于他們來說，“上班時(shí)間不閑聊”這條就很難實(shí)行，因?yàn)樗麄儙缀趺刻於家鞣N人閑聊，說話也是工作的一部分。再者他們很多人每天都在工地上轉(zhuǎn)悠，閑不閑聊誰(shuí)能知道。
所以項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)推出了四條方案來解釋“嚴(yán)肅上班紀(jì)律”。
一、各部門經(jīng)理輪流抽查在辦公室內(nèi)的員工，看他們做的事、說的話是否與工作有關(guān)。
二、各部門經(jīng)理不定期去現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)同級(jí)別員工聚在一起便視作違反上班紀(jì)律，因?yàn)槿绻舷录?jí)，那是在安排討論工作，如果是同級(jí)，那他們肯定在閑聊。
三、項(xiàng)目經(jīng)理、助理以及項(xiàng)目總工抽查各部門經(jīng)理監(jiān)督情況以及工作飽和度。
四、按時(shí)打卡，否則扣工資。
尤其是第四條，聽起來好像沒毛病，但是在項(xiàng)目上，尤其是工程部人員，經(jīng)常需要加班，但是加班都是義務(wù)的，之前為了抵消“義務(wù)”累積所造成的負(fù)面情緒，項(xiàng)目上會(huì)讓那些加班到十點(diǎn)之后的人第二天上午彈性工作。可是按時(shí)打卡很顯然讓那些“義務(wù)”徹底變成了義務(wù)。
同時(shí)，項(xiàng)目上出現(xiàn)過早晨打完卡人就找不到的情況，于是有的項(xiàng)目上實(shí)行打四次卡，早晨、中午、下午上班、下班。所以不管你在工地現(xiàn)場(chǎng)多忙，也要跑回項(xiàng)目部打個(gè)卡。不過也有人性化的一面，如果確實(shí)是因?yàn)楣ぷ髟蛭醇皶r(shí)打卡，或者漏打，可以填寫表格，把情況寫明，然后讓主管、經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理簽字，最后提交到項(xiàng)目文員那里修改考勤。
遲到或者漏打，誰(shuí)會(huì)說自己不是因?yàn)楣ぷ髟蛟斐傻哪兀?p> 所以打四次卡，所帶來的成果就是項(xiàng)目部的打印紙和墨盒更費(fèi)了。
至于前三條，確實(shí)很有用，至少讓員工們?cè)黾恿藗刹榕c反偵查的能力。
老四還推出了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)措施，就像是銷售部每個(gè)月都會(huì)選出一名“銷售之星”一樣，每個(gè)分公司或者項(xiàng)目部也要至少選出一名“星星”，給予“上墻”展示的榮譽(yù)以及固定額度的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
“星星”的具體數(shù)量根據(jù)總?cè)藬?shù)而定。比如說一個(gè)部門人數(shù)達(dá)到了三十人，那么就可以選出一名。不足就沒有資格申請(qǐng)。如果達(dá)到五十人，那么就可以選擇兩名。有時(shí)候人數(shù)的多少也在部門領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取。
首先說一下在項(xiàng)目上的員工，每個(gè)月都會(huì)開一次全體會(huì)議，專門為了票選“星星”。為了項(xiàng)目上整體的和諧，候選人由各個(gè)部門經(jīng)理推薦。大家不記名投票，當(dāng)場(chǎng)唱票宣布結(jié)果，然后由項(xiàng)目文員走OA流程報(bào)與總公司。
可是究竟根據(jù)什么指標(biāo)什么維度來評(píng)比“星星”呢？項(xiàng)目上跟銷售部不同，沒有一個(gè)量化的業(yè)績(jī)。所以誰(shuí)能獲得“星星”這個(gè)榮譽(yù)，起初靠的是人緣。
后來還是為了項(xiàng)目和諧，“星星”評(píng)比有了默認(rèn)的規(guī)則，就是得到過“星星”的人，不再參加評(píng)比，而且部門之間輪換“星星”。比如這個(gè)月A部門的人成為了“星星”，那下個(gè)月就得放棄評(píng)比，而由B、C、D部門參加角逐。
所以慢慢地，“星星”就跟能力以及人緣無(wú)關(guān)了，它就是個(gè)福利，在各部門各同事間流轉(zhuǎn)。如果你呆的夠久，終有一天會(huì)成為“星星”。
后來卻沒人愿意成為“星星”了，不是因?yàn)樗兂闪撕翢o(wú)意義的稱號(hào)，而是因?yàn)楂@得“星星”的人，不能忘記這份榮耀是如何獲得的，那是傾整個(gè)部門甚至是整個(gè)項(xiàng)目之力才得到的，所以要懂得感恩。怎么感恩啊？把錢分了太俗，得請(qǐng)大家吃飯喝酒唱歌。但這一套下來，“星星”那點(diǎn)兒獎(jiǎng)勵(lì)根本不夠，自己還得倒貼。所以，“星星”變成了燙手的山芋。
原來被推薦為“星星”候選人還挺開心，內(nèi)心還覺得，我何德何能啊，居然獲得了部門那么多同事的認(rèn)可！現(xiàn)在誰(shuí)要是被推薦去候選“星星”，準(zhǔn)會(huì)甩一句：“我特么才不當(dāng)‘星星’呢！要當(dāng)你當(dāng)，我看你像猩猩！”
不過“星星”在寫字樓里并沒有淪落為形式，它依然是能力的象征。而且“星星”還作為績(jī)效列入到年終考核。
寫字樓內(nèi)氣氛本來就有些壓抑，而且不同于項(xiàng)目部上的“和尚廟”，寫字樓內(nèi)女生很多，她們又不經(jīng)常在一起聚餐互相溝通吐槽。所以“星星”的副作用就是會(huì)引來嫉妒。
“憑什么是她啊？”
“我干的活還少嗎？”
“我哪天也沒比他早走?！?p> “她拍馬屁的能力我倒是比不上?！?p> “人家跟領(lǐng)導(dǎo)……嗯，你懂的?！?p> 所以“星星”實(shí)際上將本已局促的辦公室分成了若干個(gè)體，盡管表面上看起來還是一團(tuán)和氣。
老四作為一等地產(chǎn)的老總，他深知“良藥苦口”的道理，所以還推出了個(gè)“滿意度調(diào)查問卷”。
比如對(duì)公司福利待遇是否滿意，下面選項(xiàng)是：極度滿意，非常滿意，很滿意，滿意，不滿意，很不滿意，非常不滿意，極度不滿意。還有什么對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否滿意啊，對(duì)工作環(huán)境是否滿意啊，對(duì)績(jī)效考核是否滿意啊等等。
調(diào)查問卷是強(qiáng)制性的，每個(gè)員工必須填寫，不過是匿名的。
最終收到的結(jié)果出奇的好，百分之九十五都是極度滿意。
傻子都知道這是假的，但為什么即使是匿名的仍然都未從心而選呢？因?yàn)樗麄兌紡男?，非慫即窮。
調(diào)查問卷是老四雇了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做出來的，結(jié)果最終會(huì)分維度統(tǒng)計(jì)，比如整體，區(qū)域，項(xiàng)目，部門等。老四特別重視此事，并將自己的重視程度告訴了所有的分公司老總。
老四的重視到了分公司老總那里就變成了擔(dān)心，他們擔(dān)心自己區(qū)域的問卷結(jié)果很差而挨批評(píng)，所以便將自己的擔(dān)心明確地告訴了各種經(jīng)理。
但是問卷調(diào)查是匿名的，沒有辦法以“秋后算賬”來暗示下屬們，盡管有些人不用暗示就已經(jīng)擔(dān)心“秋后算賬”了，但像這種從于心的人畢竟少數(shù)。于是眾經(jīng)理們想出了法子，明確地告訴下屬們，“滿意度調(diào)查的結(jié)果跟年終獎(jiǎng)金掛鉤，滿意度過低的項(xiàng)目或部門取消年終獎(jiǎng)?！?p> 誰(shuí)會(huì)跟錢過不去呢？除非那些不差錢的和準(zhǔn)備辭職的人，這也解釋了為什么還有百分之五的極度不滿意。
所以，初衷很好的“滿意度調(diào)查”變成了費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢的形式，多此一舉的同時(shí)還把員工們心底的非常不滿意變成了極度不滿意。
還有一件影響比較大的事件叫做“自我批評(píng)，從我做起。”
起因是一次年中總結(jié)大會(huì)，在一等地產(chǎn)總部辦公樓內(nèi)舉行。參會(huì)的主要人員為各個(gè)區(qū)域的總經(jīng)理。
會(huì)議的開場(chǎng)白是老四做的，他先全面地講述了行業(yè)的發(fā)展概況、公司的規(guī)劃以及愿景等。而后是小孔發(fā)言，他將公司半年來的總體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了說明，并對(duì)下半年公司的計(jì)劃做了部署和安排。
然后便是會(huì)議的正式內(nèi)容，各個(gè)區(qū)域老總匯報(bào)半年來的工作成果。
剛開始還很正常，伴隨著圖形并茂的ppt一頁(yè)頁(yè)地翻過，幾個(gè)區(qū)域老總各自展示了區(qū)域內(nèi)取得的成果，比如工程超計(jì)劃完工，銷售超額完成任務(wù)，業(yè)主集體大聯(lián)歡，政府頒發(fā)榮譽(yù)證書，員工工作認(rèn)知積極，生活美滿幸福等等。
但是到了杜總那里，一切都變了味兒。杜總的PPT只是在開始的幾張簡(jiǎn)單地展示了一下區(qū)域業(yè)績(jī)，余下的大量篇幅，播放的都是問題照片、視頻、表格、文件等。杜總反其道而行之，不在領(lǐng)導(dǎo)面前吹噓成績(jī)，反倒自我檢討起來。說什么工程質(zhì)量把控不到位，管理仍待加強(qiáng)，與員工溝通次數(shù)小，形式主義官僚主義嚴(yán)重等等，說到痛時(shí)恨不得給自己一個(gè)耳光。
杜總的結(jié)尾也很討巧，就像是面對(duì)神父懺悔一樣，他先鞠躬致歉，然后信心滿滿地保證，在接下來的半年里，會(huì)殫精竭慮、身先士卒、不舍晝夜，一定將問題全部改正，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！
老四也如神父面對(duì)忠實(shí)的信徒一般，上臺(tái)表?yè)P(yáng)了杜總一番，還引經(jīng)據(jù)典，“真的勇士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血！杜總這種精神值得表?yè)P(yáng)，我們每個(gè)人都要向杜總學(xué)習(xí)，都要有勇氣正視自己的問題。對(duì)吧，有問題不怕，但放任它不管就很可怕。就像是人生了病一樣，剛開始你不在意，等嚴(yán)重時(shí)再去醫(yī)院，那就晚了！杜總今天有種‘刮骨療毒’的意味，好，很好，這種精神值得表?yè)P(yáng)！”
會(huì)場(chǎng)的氣氛達(dá)到了高潮！
但是杜總不是最后一個(gè)匯報(bào)的人，他后面還有幾個(gè)區(qū)域總呢。他們就尷尬了，PPT都做好了，詞也背完了，但準(zhǔn)備的全是報(bào)喜不報(bào)憂的話，咋辦啊？臨場(chǎng)發(fā)揮吧。
于是幾個(gè)老總對(duì)著精品工程圖片說它們背后的問題，有時(shí)實(shí)在編不下去了，就說：“看！這圖片明顯的弄虛作假，我們區(qū)域就存在這種不正之風(fēng)。”說完之后幸福多了，那感覺就像是終于把衣服脫下來了，有種返璞歸真的暢快。
會(huì)議的最后由老四發(fā)言，他又將杜總表?yè)P(yáng)了一番。這也沒什么，畢竟杜總別出心裁，很討巧。但是誰(shuí)知老四一高興，當(dāng)場(chǎng)宣布將獎(jiǎng)金發(fā)給杜總所在的大區(qū)（年中也有獎(jiǎng)金機(jī)制，其實(shí)就是將原本年底一起發(fā)的錢三七分，挪到年中發(fā)一部分，讓員工們提前被激勵(lì)，免得一年太長(zhǎng)，等不到年底。年中和年底總結(jié)大會(huì)上表現(xiàn)好的區(qū)域會(huì)額外獲得一筆獎(jiǎng)金）。
這一舉動(dòng)瞬間就引起了其他區(qū)域總的不滿。
那種感覺就像是什么呢？就像是領(lǐng)導(dǎo)分別給你和小A安排了工作。到了規(guī)定時(shí)間，你保質(zhì)保量地完成了工作，但是小A卻將工作干的一團(tuán)糟，非但如此，他還將糟糕的工作成果展示給領(lǐng)導(dǎo)看，同時(shí)梨花帶雨地懺悔，偶爾穿插著工作中遇到的困難，讓人覺得他未完成工作也情有可原。
最終領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作業(yè)績(jī)置若罔聞，因?yàn)樗X得那都是你應(yīng)該做的，沒什么好說的。但是著重表?yè)P(yáng)了小A，說他有勇氣直面自己的錯(cuò)誤。最最重要的是，領(lǐng)導(dǎo)還給小A發(fā)了獎(jiǎng)金！還是當(dāng)著你的面發(fā)的！
這上哪說理去，分明就是“會(huì)哭的孩子有奶吃”嘛！
所以各個(gè)區(qū)域便展開了一場(chǎng)浩浩蕩蕩的主題為“自我批評(píng)，從我做起”的全員運(yùn)動(dòng)。
每個(gè)基層員工都要列數(shù)自己工作中存在的不足，不少于十條。
每個(gè)經(jīng)理級(jí)別的人物不少于十五條，以此類推，職位越高，要求的數(shù)量就越多。
同時(shí)每周要至少舉行一次“自我批評(píng)，從我做起”的主題會(huì)議，每個(gè)部門輪流敘述部門內(nèi)共性的不足。
最重要的是要留有影像資料，整理歸檔好之后發(fā)送給區(qū)域老總的秘書。
區(qū)域老總獲得問題比獲得獎(jiǎng)金還要開心，這都是素材?。±峡倐円矔?huì)定期將問題整理篩選，調(diào)出“過目不忘”的問題以及圖片，定期發(fā)送給一等地產(chǎn)總部辦公室。
目的有兩個(gè)：1.讓領(lǐng)導(dǎo)們知道，我們干了很多事，也遇見了許多困難。但是我們積極努力地去克服，從會(huì)議紀(jì)要的厚度、往來郵件的數(shù)量、電話費(fèi)的多少甚至是高鐵票飛機(jī)票的張數(shù)，都能看出區(qū)域內(nèi)無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工全部都是兢兢業(yè)業(yè)。
2.提前將問題拋給總公司，這樣年終總結(jié)時(shí)，即使問題尚未解決，但也有文件證明。言下之意：你看，這問題我早就跟你說了，你應(yīng)該有這個(gè)思想準(zhǔn)備。再說我們已經(jīng)很努力地去解決了，問題你們不是也知道嗎，有的確實(shí)很難解決，需要總公司出面。到現(xiàn)在還沒解決，這事不能都賴我。
所以“自我批評(píng)，從我做起”的主題運(yùn)動(dòng)，最終還是回歸到了老四那里。因?yàn)樗盏降泥]件，接到的電話，需要參加的會(huì)議都在成倍地增長(zhǎng)，收到的“自我批評(píng)”條數(shù)也呈指數(shù)上升。好像那些“自我批評(píng)”都是給老四做的一樣。
分身乏術(shù)，收效甚微。無(wú)奈，老四趕緊叫停了浩大的“自我批評(píng)，從我做起”的主題運(yùn)動(dòng)。
這會(huì)兒在會(huì)議室內(nèi)，大家各抒己見，有說要立即糾正不合理的規(guī)章制度的，也有說現(xiàn)有制度還不夠嚴(yán)格的，也有人說一些制度的存在根本不合理，還有人反駁說存在即合理。
但總的方針不能變，就是制度要有，因?yàn)槠髽I(yè)大了，只能靠完善的規(guī)章制度來降低人的不穩(wěn)定因素。同時(shí)還要有空間最大限度地發(fā)揮人的才能。
老四不解地問，“我的出發(fā)點(diǎn)都是好的，怎么一執(zhí)行下去就變了味兒呢？”
一位海歸的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)老四說：“王總，企業(yè)做大了，人員變多了，區(qū)域分散了，難免會(huì)出現(xiàn)這樣的問題?？偣揪拖袷钦驹诮鹱铀?，有時(shí)候發(fā)放的福利政策就像是吹泡泡，下落的很慢，而且到達(dá)金字塔底部時(shí)，說不定早就破碎了。但是懲罰政策卻恰恰相反，就像是在塔尖扔一枚小石子，在重力加速度的作用下，下落的速度會(huì)越來越快。當(dāng)它到達(dá)金子塔底部時(shí)，威力以及造成的傷害遠(yuǎn)超于塔尖扔石子人的預(yù)期?！?p> 這位海歸是老四親自招聘的，當(dāng)時(shí)小孔還頗有些意見，可能是怕這個(gè)海歸影響他的位置吧。海歸的一番話老四聽得似懂非懂，但作為老總，有時(shí)不懂也得裝懂，全懂的那種。
老四說：“嗯，你說得有道理啊，管理也是門學(xué)問啊。這樣，大家先研究出個(gè)方案，階段性地去執(zhí)行?！?p> 會(huì)議開到很晚才結(jié)束。老四回到辦公室，剛要坐下，手機(jī)突然響了。
“喂？誰(shuí)??？”
“王總，是我，老許?！?p> “哎呀，許總啊，啥指示？”
電話那頭的許大螃蟹說：“哪敢指示您啊……就是想問問你，明天那個(gè)扶貧會(huì)，你去不去？”
“扶貧會(huì)？哎呀，你不說我差點(diǎn)都忘了！哎，不想去啊，去了就得燒錢，那破村子也沒啥能開發(fā)的地方，老讓我們白扔錢，跟無(wú)底洞似的，我不太想去……”
“誰(shuí)樂意去啊，我本來也不打算去的。但是今天上午有個(gè)人給我打電話，說是那個(gè)扶貧會(huì)，袁大帥也去?！?p> “袁大帥也去？那……那咱只能去了啊?！?p>