一間不大的明亮教室。
其布局,是大學(xué)教室里面通常的u型階梯及半圓形構(gòu)造。
在U階梯上,布滿了一張張標(biāo)準(zhǔn)整齊的長(zhǎng)條凳與靠背椅。
教室最前方的正中央。
講臺(tái)上一名頭發(fā)花白的老教師,正滔滔不絕地講著企業(yè)供應(yīng)鏈的管理課程。
教室里顯得很是冷清。
稀稀拉拉只坐了一小半人,粗略算去才十幾名學(xué)生。
這就是趙長(zhǎng)平所在的管理2班里,所有能來(lái)上課的學(xué)生總量。
當(dāng)然,這也非常正常。
作為大三下學(xué)期,通常在本國(guó)的教育中。
學(xué)生們都要出去實(shí)習(xí)半年。
積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷才能順利拿到學(xué)分畢業(yè)。
但是,學(xué)校的課程依然會(huì)有。
只不過(guò)是作為選修課程所在。
通常是供給學(xué)分不足那些的學(xué)生們,拿學(xué)分混畢業(yè)證所用。
一般努力的學(xué)生們,他們的學(xué)分已經(jīng)積累夠了。
都會(huì)選擇外出實(shí)習(xí)工作或者在家打游戲。
處于學(xué)校與社會(huì)交叉口的學(xué)生們。
這個(gè)時(shí)候都會(huì)為自己的前途和未來(lái)努力拼一把或繼續(xù)茫然下去。
而在學(xué)校依然上著課的學(xué)生們。
要么是在本地實(shí)習(xí)偶爾抽空回來(lái)簽個(gè)到混學(xué)分的。
要么就是前兩年玩的太夸張了,以至于學(xué)分根本不夠,趕緊上課補(bǔ)點(diǎn)畢業(yè)學(xué)分的。
趙長(zhǎng)平和二柱子就屬于后一類。
此時(shí),他們正無(wú)精打采地趴在教室桌上。
有一搭沒(méi)一搭地閑聊。
整個(gè)教室也吵得嗡嗡直響。
這種課程,大家都非常放松的。
來(lái)混個(gè)點(diǎn)到就算過(guò)了。
還能有什么壓力呢?
講臺(tái)上的老師,好像是沒(méi)看到此類現(xiàn)象似的。
自顧自地,一個(gè)勁滔滔不絕地講解。
當(dāng)然,也完全沒(méi)有任何與學(xué)生交流的打算。
作為一種冷門的學(xué)科,管理學(xué)在炎黃國(guó)就是個(gè)笑話。
出去找工作,還不是得從最基層開(kāi)始做起?
而且,這些落后的管理學(xué)科知識(shí)。
在工作了5~10年的后。
等到學(xué)生們走上了管理階層,早就沒(méi)有任何實(shí)用價(jià)值。
所以,大家都是抱著混日子的態(tài)度,拿一個(gè)還算體面的畢業(yè)證。
夢(mèng)想著,畢業(yè)后去一家體面的大公司混資歷,從跑腿和打雜做起。
“叮咚!叮咚!叮咚!”
三連響。
趙長(zhǎng)平連忙拿起手機(jī)查看短信,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是昨天住店的三名客人的評(píng)分短信結(jié)果。
住店的三名客戶,不出意外地給了三個(gè)一星評(píng)分。
讓趙長(zhǎng)平喜笑顏開(kāi),直呼今天是個(gè)好日子!
‘孫小美,你堅(jiān)持住了啊?!?p> ”果然不負(fù)我的重托,給你點(diǎn)個(gè)贊!“
趙長(zhǎng)平在心中猛力夸贊孫小美。
趙長(zhǎng)平似乎看到了光明的未來(lái),正向自己招手。
前方是無(wú)數(shù)個(gè)一星差評(píng)。
然后酒店瘋狂升級(jí),無(wú)數(shù)黑科技源源不斷襲來(lái)。
從此,自己香車美女,別墅飛機(jī)。
走上人生巔峰,爽啊!
想著想著,趙長(zhǎng)平擦了擦嘴角流出的口水。
二柱子好奇的將頭伸了過(guò)來(lái)。
看向趙長(zhǎng)平的短信提醒,似乎有些擔(dān)憂。
“又給了三個(gè)一星差評(píng)“
”這樣下去我們民宿的口碑可咋辦呢?”
“這你就不懂了,這是好事吶!”
趙長(zhǎng)平又開(kāi)始他的忽悠大法。
“客戶雖然給我們一星差評(píng)“
”但是你有見(jiàn)過(guò)這么整齊,這么萬(wàn)眾一心的差評(píng)嗎?“
”這明顯是客戶對(duì)我們的愛(ài)呀?!?p> ”用這種出人意料的方式來(lái)對(duì)我們民宿表達(dá)最高的崇敬與最深切的熱愛(ài)“
”這可比無(wú)數(shù)個(gè)5星還要高的評(píng)價(jià)?!?p> ”你品!“
”你細(xì)品,是不是這么個(gè)道理?”
二柱子一愣一愣的。
展開(kāi)他那聯(lián)想豐富卻不聰明的大腦,賣力地琢磨。
‘好像說(shuō)的有些道理“
”可是,哪里又不對(duì)?“
”算了,這應(yīng)該才是管理學(xué)的高深境界吧,把人性給琢磨透了。'
‘長(zhǎng)平真沒(méi)看出來(lái)啊,一起逃課打游戲的兄弟竟然這么有才華?’
‘我得好好學(xué)習(xí),再仔細(xì)思慮’
’民宿的管理,在長(zhǎng)平優(yōu)秀的管理之道上’
’再設(shè)計(jì)出豐富完善的管理流程,把這個(gè)酒店做到完美極致‘
’看來(lái)我還是想的不夠周到??!’
看著二柱子被自己忽悠得一愣一愣的趙長(zhǎng)平。
心里有些開(kāi)心。
‘這也是個(gè)人才呀‘
’只是現(xiàn)在民宿太小,二柱子還發(fā)揮不了作用?!?p> ’等以后做大了,讓他來(lái)做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)‘
’以他光想不做的這種作風(fēng)‘
’想想那畫(huà)面,想想那口碑簡(jiǎn)直不要太完美了‘
’一星差評(píng)還會(huì)缺嗎?’
自我得瑟了一陣,又開(kāi)始恢復(fù)咸魚(yú)狀態(tài)。
趴在課桌上看起系統(tǒng)面板來(lái)。
【破破爛爛的民宿】
【綜合一星評(píng)分8.6】
【賬目資金12820元】
【個(gè)人可動(dòng)用資金,賬目10%,12820元】
【每日運(yùn)營(yíng)費(fèi)用200元/天】
【下一級(jí)需求:一星評(píng)分5,升級(jí)費(fèi)用5000】
【評(píng)價(jià):這是一間看到外觀就不想進(jìn)來(lái)的破爛民宿】
這波穩(wěn)了,可以升級(jí)了。
趙長(zhǎng)平有些期待民宿的下一級(jí),到底是個(gè)什么場(chǎng)景?
和么人的黑科技又能給自己帶來(lái)什么驚喜?
※※※
孫小美最近有實(shí)在是有些受打擊了,想起早上三名離店而去的客人。
振振有詞地說(shuō)‘自己太黑了。
明明12塊的方便面愣是賣到了48元。
本來(lái)不想做得那么絕的,看自己這樣的黑心服務(wù),紛紛給了一星差評(píng)。
想到這便讓孫小美實(shí)在有些被打擊到了。
一股絕望的情緒縈繞心頭。
這樣的情景,讓她又想起了在錦豐大酒店實(shí)習(xí)的那黑暗一個(gè)月。
她不知道自己到底是哪里出了問(wèn)題。
還是這家店本身就有問(wèn)題,自己難道是不適合服務(wù)行業(yè)嗎?
孫小美,歪著她那可愛(ài)的小腦袋。
怎么想也想不通,雙眼紅撲撲地。
‘連一家小民宿的事都做不好,自己難道真這么差勁么?’
‘等老板來(lái)了,就辭職吧‘
’自己實(shí)在是不適合這一行?!?p> 本來(lái),她自己想著。
雖然老板定的各種不靠譜的規(guī)矩,價(jià)格還死貴死貴的。
但是,靠著自己出色的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能。
怎么著客戶給個(gè)三四星評(píng)價(jià),總行吧!
自己也好,像老板證明自己的價(jià)值。
自己實(shí)習(xí)完成走人后也更有底氣
‘我是為民宿做了貢獻(xiàn)的’
結(jié)果,卻讓她自己幼小的心靈備受打擊。
“今天是個(gè)好日子,心想的事兒都能成........”
一陣歡快的歌謠,伴隨著趙長(zhǎng)平的破鑼公鴨嗓飄了進(jìn)來(lái)。
孫小美抬頭望去。
只見(jiàn)院墻外的圍欄,被趙長(zhǎng)平一把推開(kāi)。
整個(gè)人,就跟抽風(fēng)似的開(kāi)心。
一蹦一跳的跑了進(jìn)來(lái)。
“老板,我想跟您說(shuō)件事兒。”
此刻,孫小美雙眼有些微紅。
整個(gè)人低垂著腦袋,顯得非常地難受。
“啥事兒?今天日子不錯(cuò)“
”只要不是過(guò)分的你盡管提,我都答應(yīng)?!?p> 趙長(zhǎng)平非常爽快地說(shuō)道。
‘借錢除外’他心中暗暗補(bǔ)了一句。
“那個(gè)....,老板我想辭職?!?p> “好好好。辭職是吧?!?p> ”嗯,辭....辭職?“
”為啥?“
”這個(gè)我不同意!”
孫小美似乎有些崩潰,雙眼忽的一下變得通紅。
“那三名客人,本來(lái)不想給我們打差評(píng)的?!?p> ”結(jié)果,由于我的失誤,他們給民宿打了三個(gè)最低的一星差評(píng)“
”是我沒(méi)有把這里負(fù)責(zé)好,這是我的錯(cuò)。”
孫小美立即梨花帶雨起來(lái),令人憐惜。
“做的好小美,原來(lái)你才是大功臣啊!“
”太好了,干得漂亮!”
趙長(zhǎng)平脫口而出。
孫小美一臉懵逼“?????”